四群教育经验总结四群办.doc

砚山县政府办公室四群教育活动经验总结（2012年8月3日）县委“四群”教育办：自全县“四群”教育活动启动以来，我办严格落实县委工作部署和安排，以深入开展创先争优活动和“转变作风抓落实、改善环境促发展”活动为契机，“四抓四强化”扎实开展“四群”教育实行干部直接联系群众制度。现将我办开展“四群”教育活动情况总结如下：一、抓宣传工作，强化活动氛围为确保“四群”教育活动的顺利进行，并实实在在取得成效，我办及时召开全体干部职工会，认真学习传达各级党委关于“四群”教育和实行干部直接联系群众制度的相关要求和会议精神，阐述开展“四群”教育活动的重要意义、基本要求、主要任务、具体措施；编写工作简报，及时总结、宣传、推广干部职工中涌现出来好的做法和经验。通过扎实开展宣传发动，营造了良好的社会氛围，提升了活动影响力，逐步把“四群”教育和干部直接联系群众工作引向深入。二、抓理论学习，强化活动成效为使干部职工更加深入了解“四群”教育和干部直接联系群众工作的相关要求，我办充分利用学习考核长效机制，通过引导党员干部以集中学习和个人自学相结合的方式，认真学习了论党的群众工作主要论述摘编和云南省“四群”教育学习读本，学习省、州、县委领导在各级动员大会上的讲话，学习省第九次党代会报告。组织开展“群众观点、群众路线、群众利益、群众工作”专题培训，观看孟连经验专题片巨变等。并将干部职工将学习记录、图片资料建档存查，科级干部每人撰写了2篇以上读书笔记和1篇学习心得体会，普通干部每人撰写了1篇以上读书笔记和1篇学习心得体会。截至目前，共召开专题集中学习会议2次。三、抓方法创新，强化机关作风转变（一）广泛调研、掌握民情。为确保“四群”工作的顺利进行，全体干部职工积极深入基层、深入群众，严格按照“四群”工作目标要求，广泛开展调查研究工作，准确掌握群众所盼、所需、所难和所想，并结合本职工作，精心谋划，全面落实干部直接联系群众制度，突出抓好各项工作的全面落实。一是召开一次集中学习会。利用每周例会学习、中心学习组学习等有利时机，积极组织干部职工广泛学习“四群”工作重大意义、目标要求等，进一步增强广大干部职工参与“四群”工作的主动性、自觉性和积极性；二是开展一次民情体验。2月份以来，我办结合实际，在系统内部积极组织开展了民情体验活动，广大干部职工深入基层、深入群众，与群众同吃、同住、同劳动，了解民情、体察民情。我办共分为4个组，由办公室班子领导任组长，分批分期组织干部职工开展民情体验活动。通过开展民情体验活动，进一步密切了党群干群关系，使干部职工准确掌握了民情；三是组织召开一次专题学习生活会。根据县委的统一安排部署，我办及时召开了专题学习生活会，中层以上领导干部参加了会议。会议上，与会者谈感想、找差距，从自身实际情况深刻查找在思想上、作风上存在的问题和差距，共查找到我办领导班子在深入开展“四群”工作中存在的四个方面的问题和差距，深刻分析了存在问题和差距的根源，并制定了四条切实可行的整改进行认真整改。（二）精心谋划、做好结合。为着力解决好干部职工联系群众“如何联、联什么、怎么联”的问题，我办多次召开领导小组办公室会议，对如何开展好“四群”工作认真研究，结合部门工作实际，突出重点抓好各项工作的全面落实。一是在办文上力求做到程序化、规范化、时效化。按照党政机关公文处理工作条例的要求制发公文，力求每个环节都做到严格规范，精益求精。截至目前，共制发政府和办公室各类公文561件。同时坚持质量和效率并重，进一步规范政府系统办文程序，实行办文办事限时制度和公文处理全程跟踪服务制度，急件急办，特件特办，密件专办。截至目前共运转各级各类公文1100件、落实重要领导批示10件，无疏漏、误事现象。二是在办会上力求做到节俭、周密、实效。从会前筹划、会中服务、会后落实，从材料准备到吃住行安排，都能做到周密部署，注重实效，严格标准，上下满意。同时充分利用视频会议系统，提高了政府部门的行政效率，有效降低会务支出，利用视频会议系统成功召开各级各类会议58次。其中：国家级会议14次；省级会议26次；州级会议15次；县级会议3次。三是进一步发挥秘书工作的助手作用。上半年共起草各类领导讲话200余篇，同时注重提供有价值的信息和建议，为政府决策及工作落实提供了保障。四是高度重视信息工作，强化信息对县委、政府的决策、参考和对外宣传作用。2012年1-7月，共编发砚山信息27期85条、政务简报31期182条、信息专报9条、政情通报5期。目前，砚山政府办的信息采用排名，省、州采用均列全州8县首位。五是硬化政务督查，决策部署得到落实。对领导的批示件和交办事项坚持特事特办、急事快办，切实加大对重要会议、重要工作和重点项目督查督办力度，督查工作取得了一定成效。今年以来，共督查上报省州重要工作督办事项3件，正在落实办理领导批示件1件；对我县2012年重点督查的20个重大建设项目和20项重要工作、政府工作报告、政府自身建设、党代表人大代表政协委员提案建议办理工作、2010年省级防治艾滋病追加资金项目管理、县民族中学师生出行安全和县医院搬迁进行立项督查。六是高度重视信访案件的办理工作，同时认真开展书记县长大接访活动，上半年共受理各类信访案件241件，办结231件，办结率为96%；共受理上级交办案件8件，办结8件，办结率100%；自立案件30件，办结29件，办结率98%；领导阅批案件26件。七是认真完成行政执法人员资格和行政执法证件的审核工作，核发行政执法证件26人。积极应对行政诉讼，协助处理土地使用权证侵权行政诉讼3件。八是健全工作机制，加强机关内部管理。为进一步规范工作程序，提高工作标准，提升服务质量，自7月起，我办开展以打造办公室新形象为根本目的，以提升办公室服务标准和管理水平为宗旨，以强化办公室服务能力、规范办公室管理为主要内容的“规范建设年、标准提高年、服务提升年”活动，狠抓办公室规范建设、标准化建设、作风建设，切实解决办公室干部职工思想、组织、作风、纪律、素质等方面存在的问题，促进办公室干部职工的综合素质、工作效率进一步提高，秘书事务进一步规范，“三服务”质量进一步提升，把办公室建设成为规范型组织、标准型集体、服务型队伍。四、抓基层走访，强化与群众血肉联系积极贯彻“四群”教育活动“三深入”要求，组织党员干部深入实际、深入基层、深入群众，开展民情恳谈，加强实践教育，面对面听取群众意见。将“四群”教育与元旦、春节慰问活动和党员干部走访群众活动相结合，普通干部要走访群众2户以上，科级干部要走访群众5户以上。党员干部带上民情联系卡和民情登记簿深入联系对象户，来到群众家中话家常，拉近与群众的距离，在走访活动中，党员干部重点走访贫困户、生活困难党员、移民搬迁户，为他们的生活生产、创业致富提供帮助。目前，我办57名干部与群众建立了广泛的联系，共建立联系户162户，其中，制作和发放干部直接联系群众联系卡76份，建立民情登记台账70套。5、 存在不足虽然我办“四群”教育工作取得了一些成效，但仍然存在以下几个方面问题：（一）思想认识不深刻、学习不够深入。办公室少数干部职工对联系群众制度的重要意义和认识还不够到位，还没有自觉把思想和行动统一到中央和省、州、县各级党委的决策部署要求上来。（二）工作作风还不够扎实。一方面由于办公室日常工作繁杂，忙于应对常规的工作，干部职工深入基层、深入实际、深入群众的时间较少，没能近距离接触群众，没有充分了解到群众的所需、所求、所盼，还没有真正做到思想上重视群众、尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众。另一方面是部分干部职工对“四群”工作重视程度不够，工作积极性和主动性不强。（三）服务群众的能力还不够高。部分干部职工存在畏惧心理，不敢做群众工作、不愿做群众工作或者群众工作缺乏开拓创新精神，工作按部就班，主动性、开拓性不够，切实解决好群众利益的能力得不到提高。六、下步工作打算（一）自觉增强群众观念。坚持不懈地抓干部作风建设，从密切与人民群众的血肉联系入手，不断强化群众观念，带着深厚感情做群众工作，为了群众干事创业。牢固树立“以人为本”理念，面对面解决群众反映的困难和问题。通过抓作风建设，不断增强群众观念，充分尊重群众，让“紧紧依靠群众，一切为了群众”成为我们领导干部的自觉追求。（二）不断研究新形势下的群众工作。办公室领导班子带头深入基层、深入群众，深入到矛盾比较集中、问题比较复杂的地方开展调查研究，认真分析研究新时期、新形势下群众工作的特点和规律，了解掌握基层党员和群众对促进农村经济发展的愿望、改善民生的期盼和解决问题的诉求，努力为群众办实事、解难题、谋福祉；要带头认真落实和执行干部直接联系群众制度，切实改善党群干群关系，真心诚意服务群众。（三）带头做好表率，抓好工