旅游网站构架分析

旅游电子商务旅游电子商务 苏丽菲苏丽菲 30942100235 郝伟男郝伟男 30941400217 郑洪梅郑洪梅 30941400254 马靖云马靖云 30941400231 王若天王若天 30941400240 09 电子商务电子商务 2 班班 随着信息技术的蓬勃发展与广泛应用 信息技术对旅游业的最大影响就是 旅游电子商务 的兴起与广泛开展 旅游业作为一个相对独立的经济产业 已 成为世界上发展势头最为强劲的和最大的产业 旅游业发展之快 产业带动力 之强 使许多国家和地区都把旅游业作为经济发展的重点产业 予以大力扶持 和发展 而旅游电子商务则是以网络为主体 以旅游信息库 电子化商务银行 为基础 利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系 具有营 运成本低 用户范围广 无时空限制以及能同用户直接交流等特点 提供了更 加个性化 人性化的服务 旅游电子商务网站构布局结构旅游电子商务网站构布局结构 网站首页 旅游推荐 会员登陆 信息发布 论坛社区 广告管理 旅游地图 旅游新闻 旅游特色 旅游地点 旅游文化 其他咨询 会员注册 服务内容 客服人员 团队旅游推荐排行生活文化交流心得各类广告 自助游 组队游 温馨贴士 旅游投诉 天气信息自然风光 人文景观 网站建设流程图网站建设流程图 网站市场定位 风格 功能和营 销顾问与策划 网站设计 栏目 网页 程序 数据库 网站制作 栏目 网页 程序 数据库 网站测试 系统优化 管理服务 客户需求 网站策划 整体设计 网站推广 旅游企业消息发布系统及旅游者获知渠道旅游企业消息发布系统及旅游者获知渠道 商家 旅游 电子商务平台 游客 发布信息 查找信息 景区信息 天气状况 旅游路线 网站内容维护 网站系统维护网站维护 支持两种购物模式 支持两种购物模式 1 用户通过代理商网站的服务订购 旅游企业间的产品代理 如旅行社代订票与饭店客房 旅游代理商代售旅游批 发商组织的旅游线路产品 组团社之间相互拼团 即 两家或多家组团旅行社经营同一条旅游线路 并且 出团时间相近 而每家旅行社只拉到为数不多的客人 这时 旅行社征得游客 同意后可将客源合并 交给其中一家旅行社操作 以实现规模运作的成本降低 旅游地接社批量订购当地旅游饭店客房 景区门票 客源地组团社与目的地地接社之间的委托 支付关系等 2 用户直接上运营商网站的服务订购 旅游散客通过网络获取信息 设计旅游活动日程表 预订旅游饭店客房 车船 机票等 或报名参加旅行团 通过旅游电子商务网站订房 订票 是当今世界应用最为广泛的电子商务形 式之一 另外 旅游 B2C 电子商务还包括旅游企业对旅游者拍卖旅游产品 由旅游电子商务网站提供中介服务等 支付方式 银联卡支付宝 手机支付 系系统统管管理理栏栏目目 旅游网站后台管理系统旅游网站后台管理系统 后台管理系统 旅游信息 管理 用户 管理 其他资讯管理站内消息 管理 1 查询系统 按照客户的要求对网站数据库进行全方位的检索 2 分类检索系统 类似于搜索引擎的分类检索功能 根据不同的类别一层一层的浏览下去 直 到显示出所有产品 3 在线订购系统 系统提供添加 删除 更改等功能 可以使用户方便对已订购的服务进行管 理 4 在线支付系统 提供与银行之间的联系接口 5 用户注册 登录系统 用户可进行在线注册 免费成为会员 6 用户管理系统 管理用户的注册信息 添加 更改 删除用户登录信息 7 管理员管理系统 1 对产品的管理 添加 删除 修改产品资料 2 对用户的管理 管理更新用户信息 8 订票系统 为顾客提供网上预订机票及其相关的服务 9 酒店系统 客户登录 酒店查询 酒店预定 更改预定 退款模块 10 旅游线路系统 为客户提供迅捷 方便 可靠的旅游信息服务和在线预订 客户登录 信息 查询 线路预订 旅行社管理和维护 网站论坛网站论坛 BBS 系统系统 为了更好的与网民交流 为了让客网民在网络上有一个可交流的地方 我 们 打造一个网上交流的 BBS 论坛系统 使网民与网民 我们与网民之间可以 针对 10 第 10 页 共 16 页 某一问题进行交流 从而增加网站的人气 此系 统的原理为一贴多回复 多贴多回复 也就是通过发表一篇文章 可针 对某一 服务或者某一问题进行讨论 而其它的浏览者浏览之后 也可以回复 称 之 回贴 个个性性化化服服务务策策略略 完善全新旅游电子商务平台 使网站的资讯服务更加全面 同时各类资 讯由系统智能地与线路等旅游产品更加紧密的联系起来 网上销售 资讯 网下销售以及内部销售管理也将有机的融合成一体 突出个性化的服务 技技术术平平台台 手机用户是爆发增长 把在线旅游和它对接 因为 未来包括手机在内 的移动终端会成为人们的旅行助手 比如出门旅行时将不需要携带任何纸质 的旅游指南和行程计划 随时预订旅行线路 查找餐厅 酒店等 竞竞价价关关键键词词 想旅游当然的就去网上去搜索 第一页列出来的全是推广 同时也说明 这些词的竞争是多么的激烈 看到两个自己比较熟悉的旅游网站采用关键词 竞价等搜索引擎获得客户支持 其前提条件是旅游搜索的使用者已经达到一 定程度的积累 并且要么销售力很强 要么已经塑造了一定的行业知名度 特特色色活活动动策策划划 各个旅游网站都会推出特色活动 来促进旅游爱好者和网站很好的结合 不仅可以免费跟随旅行团游山玩水 吃 住 行 游都不用自掏腰包 用用户户体体验验 对于用户的使用而言 会在网站访问速度 信息更新及时性 丰富度 搜索的准确度等方面存在优劣之别 一般而言 旅游搜索们要发展的目标包 括 用户可以获得实时的机票和酒店价格比较 卫星地图 其它用户对某一 饭店的评价以及旅游目的地介绍等信息 综综合合服服务务 提供专业的旅游顾问在线提供服务 专线供应商 旅游从业者与游客之 间提供更加全面的 操作更加简单的 行业信息完善的 诚信互惠的电