集团总部办公室2012年度工作总结.doc

集团总部办公室2012年度工作总结办公室在董事会常务机构的领导下，主要围绕行政事务管理、后勤事务管理、人力资源管理、管理制度建设、企业文化建设五大方面开展工作，做好服务。现将集团总部办公室2012年度工作总结如下：一、行政事务管理（一）档案管理 对公司2012年度所有归档资料进行了分类整理，并建立起档案目录。（二）公文管理 负责草拟各类文稿，包括每月“新财富工作月报”、副总会议纪要、每周基地例会纪要、各类通知、对外发文等并及时传达贯彻公司有关会议、文件的批示精神。认真做好公司外来文件的收发、登记、分递和督办工作。（三）会议管理 做好各类会议的后勤服务工作，包括车辆调度安排、人员食宿安排、纪念物品领取、前期筹备、清理收尾等。全年几次大型会议尤其是集团公司2011年度总结表彰会暨2012迎春晚会、日本电镀业考察团研讨会、新财富商会成立庆典、第三届中日韩电镀业交流会、第二届全国电镀园区研讨会等都取得了良好的效果。（四）印鉴管理 集团共注册成立17家公司，其中14家公司公章由办公室保管使用，办公室严格遵守公司公章管理制度，确认符合用印手续后才用印，没有发生因为用印不当引发的责任事故。（五）资产管理 负责公司固定资产（如办公用品、办公家具、办公设备等）的采购、保管、分配使用、维护、管理等工作，根据各部门的需求，办公室及时采购办公及日常用品，做到领用到人，责任到人。（六）车辆管理 在车辆管理上，车辆的保险、保养和维护工作也比较及时，车辆的调度使用基本正常。二、后勤事务管理（一）食堂管理 目前，食堂供应着本公司员工、废水运营公司及有关合作单位员工的用餐，每天用餐人数在100人到150人之间。办公室努力做好食堂的后勤保障工作，全力配合员工“一卡通”的办理。在各项食品费用上涨的情况下,尽力做好费用的控制，没有超标。（二）办公场地及员工宿舍管理 办公室统一管理、规划总部及基地综合楼所有办公场地、会议室等场所的使用，并统一保管各部门、会议室钥匙。新入职员工需安排住宿的，都根据新财富员工公寓(试行)管理办法，按流程填写了员工公寓入住申请表，由办公室统一安排公寓住宿。（三）接待管理办公室积极协调、全力协助公司领导做好各类重大活动的接待，如日本电镀业考察团、新财富商会成立，中日韩电镀业交流会、第二届全国电镀园区研讨会、各级政府领导、各有关部门领导莅临基地视察、检查工作等。三、人力资源管理（一）招聘管理 及时完成人力资源的招聘与配置。2012年公司新入职员工36人（含废水运营公司）。通过参加各大小招聘会，与五邑大学、江门职院、技院建立产学研合作、与智通人才建立人才供需平台等各种渠道不断满足各部门、合作公司及入园企业提出的用人需求。（二）人事档案管理 与全体员工都签定了劳动合同，并建立了人事档案，做到一人一档。（三）培训管理 6月份组织今年上半年新入职员工83人（含废水运营公司、物业管理公司）参加了新员工培训并组织14名员工报名参加了我市的“圆梦计划”考试。12月份再次组织部门主管以下50名员工参加了“团队建设”课程培训。（四）薪酬福利与社会保险管理每月及时发放工资及有关补贴。除为员工购买了“五险一金”外，还购买了团体意外保险。逐步规范薪酬福利管理，充分征求公司领导的意见，综合衡量各方面的因素，正在进行员工薪酬标准的调整方案。该方案有望本月正式出台。（五）绩效管理开展了绩效管理的前期基础工作，修改完善集团组织架构图，起草了绩效管理分步实施计划，随后计划将与专业的咨询管理公司合作，正式全面开展绩效管理的相关工作。四、管理制度建设办公室在集团原有的各项规章制度上，今年印发了考勤制度、差旅费报销管理规定、业务招待费管理办法等内部管理制度的印发；配合中介机构完成了上市前的初步尽职调查，并按照上市的要求逐步完善、规范公司有关制度。五、企业文化建设（一）举办了集团公司2011年度总结表彰会暨2012迎春晚会。（二）组织全体女员工庆三八“桂林三日游”。（三）组织青年员工举行“第二届五四青年足球友谊赛”。（四）配合新财富商会成立，出版了新财富商会会刊创刊号。（五）每月推进新财富快讯内刊的编辑工作，截止12月底，新财富快讯已出刊 47期。（六）参与崖门镇庆“五一”职工趣味运动会、崖门镇庆“七一”活动。（七）参与崖门镇“2013年迎新倒数晚会”并举行 “新财富杯”男子篮球赛、企业拔河赛、男子中国象棋赛。通过企业文化建设，不但丰富了员工的文化生活，也增强了集体荣誉感，增强了企业内部的凝聚力。总的来说，办公室面对大量的事务性工作，虽取得了一定的成绩，但还是存在着很多问题。比如，效率仍然不够高、操作流程不够规范等。针对这些问题， 2013年办公室的工作要努力做到以下几方面：1、牢固树立服务意识，为领导服务好，为各部门服务好，确保建立畅通无阻的信息渠道。2、建立、健全和认真执行公司的各项管理制度、岗位责任制度、工作流程等，不断提高整体管理水平，使公司步入管理制度化、规范化的现代管理模式