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浪奇新快报管理沙龙2010年第21期（总第177期）沙龙主题：怎样做个职业化的经理人（2）主讲嘉宾：广州知普睿企业管理咨询公司首席咨询师 李军沙龙时间：12月11日（周六）19：00-22：00沙龙地点：天河岗顶侨鑫教育大楼附楼605会议室（太平洋电脑城对面新快报社内）职业化是研究经理人在企业的做事方法的，用什么样的理念、什么样的方式去从事工作。职业化管理模式给出的答案是：职业化就是把职业（岗位）当成事业去做，就是用心做事的状态，把职业经营成事业。职业化就是不仅是训练有素的状态，更能舒展出职业信念的魅力。职业化的经理人就是在企业里是具有思想力、行动力、影响力的人才，就是把岗位工作做到最佳，做成榜样！做成标准！给岗位注入灵魂！ 有了尺子我们能衡量长短，有了斤称我们能把握轻重 有了职业化企业家知道谁行、谁不行、怎样才行继年中李军先生主讲怎样做个职业化的经理人1之后，会员反应热烈，希望李先生能继续上次话题再做演讲，为此本次沙龙特邀李先生再与您分享怎样做个职业化的经理人2,机会难得，欢迎参加。【学习目标】专业化是企业的发展趋势，职业化是员工的成长方向。职业化是现代企业对员工素质的基本要求。职业化的经理人最基本的能力就是能够解决问题，就是可以提出最佳解决方案。通过本次沙龙的学习，使致力于成为一个优秀的具有职业化水准的经理人，清晰自己的定位和对职业的贡献价值，使企业家明白应该怎样去寻找、要求和评价一个管理者，同时为培养锻造一支具有职业化素养的核心团队找到理念的支撑和应用的方法。【沙龙提纲】 职业化就是让职业经理与企业家都潇洒 职业化就是非常之人做非常之事 职业经理人是怎样练成的一、职业化就是让职业经理与企业家都潇洒z 上期讲授精彩内容回顾二、职业化就是非常之人做非常之事z 优秀企业的模式都是类似的z 失败的企业却各有各的败象z 优秀企业的模式 准确的战略定位 清晰的商业模式 讲道理的企业文化 职业化的管理团队 让人羡慕的由明白人、好人、能人组成的职业化人才结构 赏罚分明的机制z 特殊人才的稀缺性和不可替代性 一个特殊的人物有时可以改变一个行业、 一个领域、一个民族、一个地区乃至整个世界！ 案例精解：临危受命z 企业的四种关键人力资源 企业家 管理者 技术创新者 明星员工z 企业家、管理者的超凡能力 管理者以任事为能，企业家以用人为能； 管理者以善言为能，企业家以善听为能； 管理者以执行为能，企业家以赏罚为能。 案例精解：z 领导与管理的价值影响 领导者 管理者 做正确的事 正确地做事 效 益 效 率 指南针 钟 表 系统之上 系统之中 做 人 做 事z 本节核心观点： 企业家和管理者的价值表现，就是用什么样的方式证明他们在团队中的存在， 用什么样的方式产生他们的影响力，表明他们的功能价值。三、职业经理人是怎样练成的z 职业经理人要有原则、有方法坚持原则，守住制度的底线！ 案例精解： 子产治国 仲弓为季氏宰，问政。 静以幽 正以治z 职业经理人要有威严、有威信 职业经理人对下级最本质的压力是综合能力和品德素养 案例精解：教堂效应职业经理人要建立自己的信任威信不严而自威，是品行的魅力，是信誉的魅力 信任是有能量的 信任是有价值的 案例精解：农夫的烦恼z 职业经理人的沟通技巧锤炼 管理是通过别人完成工作的艺术 管理是领导团队共同做事情 一句话可以建立一个和谐社会。 一句话可以引发一场冲突、甚至一场战争 案例精解：灵魂的共鸣 z 职业经理人的表扬、批评艺术z 职业经理人的品德修为树榜样识别力严 明 z 走向职业成功的心路历程 守 格 破 格 立 格 案例解析： z 服从、尊重、学习到超越的精神蜕变。 案例精析：华西列夫斯基z 本节核心观点： 学习本身也是一种谦卑的心态，人的进步需要学习 人的改变是从知道自已不知道什么开始的。z 本节核心观点： 职业化经理人通常要承担起识别潜在人才并培养他们的责任。 企业的竞争力常常来源于能够比竞争对手更快地找到适合的人才。职业化是训练出来的，优秀和高尚是管理出来 主讲嘉宾：广州知普睿企业管理咨询公司首席咨询师 李军第 7 页 共 7 页企业持续成长的变革文化管理咨询学说体系创始人，职业化能力训练教材方法论体系主编。广州知普睿企业管理咨询公司首席咨询师。在三十年的职业生涯中，曾以工程师、教师、律师、职业经理、企业管理顾问等职衔体现人生价值。在北京、江苏、广东等地从事管理咨询及企业培训，受聘多家企业管理顾问及独立董事。涉足管理咨询业十余载，以亲身经历探求企业家及企业发展历程中的运行轨迹、现象。在思考中分析、甄选，在总结中提炼、概括，再拿到实践中应用。发现许多卓越的企业和优秀的企业家，他们的成功都是自觉不自觉的运用着同样的方法，遵循着同样的规律而获得了成功，而失败的企业同样有着同质化的教训。成功有没有操作秘芨，失败能否找到规避良策。对这些实际案例深入研究后，经过十多年潜心研磨、探索，又于企业管理咨询服务和任职企业管理顾问的实践中，实地处理企业大量的管理事务与老板面对面的思想碰撞得到启发：企业的问题绝不是某个局部的、单一的问题，而一定会是在用人、体制、运行方式、游戏规则等多个环节问题的胶着堆积，只不过是会从某一个节点中爆发。因此，企业家、职业经理、管理者对管理咨询服务的需求最为看重的是对管理理念能够提炼出高度的价值认同、对应用方法能够拿出系统性、体系性的解决方案，对使用工具能够设计出便于普及、操作易行的推行方式。在此认知基础上，经过反复酝酿于2005年创立了企业持续成长的变革文化管理咨询学说体系。为了对这套学说体系作进一步的解读，使企业家、职业经理、管理者更便于掌握应用，达到工具化的目的，组织于2008配套编制了职业化能力训练教材方法论体系，其管理理念和观点所折射出的价值认同性、方法的实用性，已在管理咨询服务项目和企业培训中得到可信的验证。主办单位：新快报独家冠名：广州市浪奇实业股份有限公司 承办单位：广州东方标准信息科技有限公司独家网络支持：新浪广东 指定饮料：红牛维生素功能饮料沙龙时间：2010年12月11日（周六）晚上19：0022：00沙龙地点：天河岗顶侨鑫教育大楼附楼605会议室（太平洋电脑城对面新快报社内）收费标准：￥100/人，新快报管理精英俱乐部会员免费欢迎访问管理沙龙QQ群（群号106847384）查询沙龙最新动态。加入新快报管理精英俱乐部，可超值享受如下服务：及时收到以电子邮件、手机短信发送的各项活动通知。有效期会员可按次免费参加俱乐部举办的新快报管理沙龙有效期会员凭卡可8折购买沙龙门票赠送亲友免费获赠俱乐部内部电子刊物新快报管理通讯免费获赠沙龙报道报纸版（凭会员卡在现场领取）。联系方式：谢小姐罗小姐参会回执表(因席位有限，请务必于12月11日前回传预订，以便安排)姓名： 单位： 职务： 电话： 手机： 附：新快报对李军先生的报道 经理人，你够职业吗？职业化经理人是大家并不陌生的字眼，成为职业化经理人甚至是许多年轻人职业规划的终极目标。然而，怎样做一个职业化的经理人呢？上周六的浪奇新快报管理沙龙中，资深经理人李军为大家详解如何做一个职业化的经理人。职业化经理人的能力做一个职业化的经理人，首先要明白何为职业化精神？李军告诉听众，职业化精神是一种把个人岗位工作当做事业去追求的一种态度。如果你把你自己所在的岗位工作做成极致，成为标准、榜样和标杆，那么你才能称得上是具备了职业化的精神。李军进一步解释说，职业化的本质是要成为该岗位的专家，不仅能够完成最基本的任务，更能够创新性地解决问题，创造更多的价值，而这一切都需要一个基础，那就是要有爱岗敬业的职业化精神。李军为大家举了一个例子来说明何为职业化的精神：他有一次出差到日本，在成田机场看到一位打扫洗手间的清洁工，她不仅将整个洗手间打扫得一尘不染，还面带笑容，笑得开心而释然。李军说，她的笑容让他深受感动，如果不是热爱自己的这份工作，是不会有那种发自内心的笑容的。这个例子说明，没有卑贱的岗位，只有卑贱的人。只有具备了职业化的精神，才能够成为职业化的人。职业化经理人的精神职业经理人应该具备什么样的能力呢？李军告诉大家，职业化的经理人最基本的能力就是解决问题的能力，而职业化经理人的职业价值就在于能够设计出最优秀的解决方案，并且具有不可替代性。如何才能设计出不可替代的最优解决方案呢？李军解释到，这就需要职业经理人具备分析性的头脑，并且有责任心，能够做到用心做事。“飞机在天上才能挣钱，管理者动脑筋才叫工作。”李军说。做一个职业化的经理人，并不能满足于日常任务型的工作，而是要做更多功能型和价值型的工作。举个例子来说，一个普通的电工岗位，如果满足于任务型的工作，那无非是每日负责维修、安装及日常处理就足够了；但是如果向功能型和价值型靠拢的话，就要更多地考虑系统运行和功能实现的问题。比如如何安全运行？如何保证资料的完整？如何保护设施的齐备？还要能够创新性地提出安全用电方案以及节能用电方案，这样才算是具备了职业化经理人的特征。李军表示，做一个职业化的经理人，需要在企业文化、变革、人才、战略及机制上都具备相当强的理解能力和创新能力，并且用创新、增值、激情、忠诚来作为自己的精神动力。其中，制定明确战略的能力就是职业经理人一个关键素质。制定明确的战略是指职业经理人能够明确地对企业的未来进行规划，并提供系统的解决方案及发展途径。他应该清楚地知道企业过去靠什么赚钱，现在靠什么赚钱，将来又靠什么来赚钱，同时清楚地回答能干什么和不能干什么。换句话说，就是要能够明确地回答：“你的企业是干什么的？”李军举了一个例子：一间规模很大的窗帘企业以高昂的报酬邀请管理学家彼得德鲁克做一个企业战略诊断。当彼得德鲁克来到企业时，老板亲自带他去参观生产车间，参观前彼得德鲁克问道：“请问，您的公司是生产什么的呢？”老板回答说：“我们公司是生产各种款式与颜色的窗帘，遍销美国各地。”彼得德鲁克听了没再问什么就一同去参观了。在参观到一半的时候，彼得德鲁克又问：“请问，您公司是生产什么的？”老板听了之后觉得很奇怪，刚刚不是问过这问题了吗？或许刚刚他没听清楚吧，于是把之前的回答重复了一遍。彼得德鲁克听了，还是什么也没有说，继续参观，直到回到会议室里。彼得德鲁克说：“我最后再问一下，请问您公司到底是生产什么的？”这时，老板不仅仅是奇怪了，心里感到很不快，心想这位大师到底是怎么一回事，反反复复问同一个问题，他不可能听不到我的回答呀，于是就说：“彼得德鲁克先生，如果我们公司有什么问题或是您不想为我们公司做诊断，您可以直接说，我已经反复告诉过您，我们公司是做窗帘的。”此时彼得德鲁克笑了笑说：“我认为你们公司不是做窗帘的!你们公司是做一种产品，一种可以调节室内光线亮度和柔和度的产品，以满足人们对光的需求，但这个产品不一定只是窗帘啊。”老板听了之后，顿时开悟，马上召集高层管理人员和研发人员开会，要求他们研发出新的产品，用来调节室内的光线，但这产品不是窗帘。在全体研发人员的齐心协力下，经过几个月的时间，公司陆续推出了多款新产品，包括后来风靡全球的百叶窗、毛玻璃、茶纸等。这家公司得到了意想不到的大发展。职业化经理人的修炼如何修炼成职业化经理人？李军认为，要做职业化的经理人，首先要有原则和方法，要能够坚持原则并守住制度的底线。春秋战国时郑国的丞相子产把整个国家治理得井井有条，他的继任者向他讨教治国的方略，子产说，治国就是要做到法厉而民安。治理企业和治理国家是一样的，只有合法、严格而又合理的制度，才能够保证企业的健康发展。其次，职业化经理人要能够充分调动下级的积极性。“一个优秀的管理者要能够把下级逼到绝路上去。”李军说。他解释说把下级逼到绝路上去的意思并不是说要威逼、胁迫或是打压下级，而是要清楚下级是不是劲使足了、办法想透了、点子想全了、招使尽了，如果不是，那么就要逼他们做到最佳。此外，职业化经理人还应该具备非常好的沟通能力，职业化经理人应该擅长找出最合适每个沟通对象的沟通方式来进行沟通。另外，以身作则树榜样、言行一致、具备识别力、有明确的是非观和严明的纪律性等都是职业化经理人所不可缺少的素质。精彩问答问：您刚才说企业不需要招两种人，能不能具体说一下？答：我们发现企业需要淘汰两种人，一种叫做灰色心理，一种叫