家庭签约考核细则

附件 牛眠卫生院对村卫生室家庭医生签约服务工作考核细则 总分 100 分 考核项目考核项目 分值 分值 考核指标内容考核指标内容指标来源指标来源考核评分标准考核评分标准考核记录考核记录得分得分 成立家庭医生签约服务工作领 导小组 2 分 查看文件成立领导小组 没有的不得分 制定辖区家庭医生签约服务工 作计划或方案 2 分 查看文件 计划应包括任务分配 团队名单 宣传 等内容 有自己的工作方案 以上缺一项扣 0 2 分 制定宣传活动方案 并精心组 织实施 3 分 查看文件及 活动资料 采取团队医生发放宣传单 面对面宣传 制作宣传 展板 出宣传专栏 利用电子字幕或悬挂横幅 宣 传车等形式宣传 以上每缺 1 项扣 0 4 分 一 组织 管理 10 分 按规定落实签约团队医生服务 收入 3 分 查看文件及 账目资料 按照区家庭医生签约服务收入分配办法 制定本单 位补助办法 落实签约团队医生服务补助 未落实 不得分 1 有偿服务包签约率 10 分 有偿服务包签约率 签约有偿服 务包数 辖区常住人口数 100 查看家庭医 生签约服务 信息系统 电话回访和 调查居民 一是查询电脑录入信息 以卫生室为单位有偿服务 包签约率未达 5 的 每低 1 扣 2 分 2018 年按照 规定的签约任务比例得分 2 重点人群签约率 10 分 重点人群签约率 重点人群签约 人数 辖区重点人群数 100 同上 考核方法同上 重点人群签约率未达到 30 每低 1 扣 3 分 2018 年按照规定的签约任务比例得分 二 签约 完成率 30 分 3 老高糖人群签约率 5 分 1 65 岁及以上老年人签约率 65 岁及以上老年人签约人数 辖区 65 岁及以上老年人数 100 2 高血压签约率 高血压签 约人数 辖区高血压人数 100 3 糖尿病签约率 糖尿病签 约人数 辖区糖尿病人数 100 同上 考核方法同上 65 岁及以上老年人 2017 年高血压 糖尿病签约率分别达到 20 15 15 三类人群 每低 1 扣 2 分 2018 年按照规定的签约任务比例得 分 4 签约质量 5 分 同上 随机核查 10 个电话或现场调查 10 名签约服务对象 发现电话错号 停机或空号的 1 个扣 1 分 发现电 脑已录入但实际未签约的 1 人扣 2 分 发现不知晓 家庭医生姓名的 1 人扣 0 5 分 发现已签约应缴未 缴费的 1 人扣 1 分 缴费未开具发票的 1 人扣 0 5 分 三 履约 服务率 40 分 有偿服务包履约率 40 分 有偿 服务包履约率 实际履约的有偿 服务包数 辖区签约的有偿服务 包数 100 同上 一是查询电脑录入信息 以卫生室为单位 90 以上 的服务包数和 95 以上全部服务包内项目总数完成 的 不扣分 完成服务包 90 以下的 每低 1 扣 1 分 二是电话或现场随机调查 10 名签约服务对象 发现电脑录入已履约但实际未履约服务的 1 人扣 5 分 四 签约 居民满意 度 20 分 签约居民满意率 90 签约居民 满意率 调查签约居民满意人数 调查签约居民人数 100 电话回访或