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文档简介
信点对点业务维护方案 北纬通信科技股份有限公司 4、维护绩效 目 录 2、维护途径 1、维护背景 3、北纬优势 点对点业务维护背景 1 运营商 增值业务主要收入的点对点收入却徘徊不前,提升面临瓶颈。 运营商拥有需要进行维护的短信用户,却苦于没有精力、人力以及精准的短信内容供用户进行维护。 柳暗花明又一村,何不将点对点收入的维护外包给专业的点对点提升商,赢一局双赢的完美胜利! 点对点维护的业务背景 用户需求 用户缺乏时尚、实用、实时的种子短信去转发,无法充分利用短信的功效 运营商需求 要发展 3以双向顾及 缺乏目标用户,将短信内容下发赠送给目标用户 业务需求 缺乏具有传播价值的短信,无法激活短信用户,提高短信渗透率,培养短信活跃用户 拓展商需求 点对点业务维护背景 1对点维护解决路径 2于短信点对点业务提升迫切性与特殊性,需要专业的短信承包协助运营商对点对点业务的维护,运营商只需根据点对点业务的提升状况对其给予严格及审慎之考核 ,从而达到双赢的目的! 运营商只需提取需要进行维护的短信用户, 短信承包商自行解决短信发送渠道并承担成本,下发赠送具有传播价值的短信。实现 “短信批量、种子先行”。 点对点维护解决路径 2作形式: 短信承包商承包运营商短信点对点业务的维护。 具体说明: 1、运营商负责提取需要进行维护的短信用户,提供给短信承包商作为短信维护与传播对象。 2、短信承包商自行解决短信发送渠道并承担成本,即用于维护客户所需的“短信发送专用卡” 。 3、短信承包商负责开发和提供适合用户使用的短信内容,并根据用户特性将短信内容下发赠送给运营商所提供的相关用户。 点对点维护解决路径 2 流程图: 短信承包商自行寻找切合批发短信的卡源 短信承包商接收运营商需要维护的用户号码 运营商监督 短信承包商根据点对点提升情况做出业务研判 短信承包商制作适合用户转发的短信内容 运营商审核 用户接收与转发,提升点对点收入 短信示例 愚人节到了,工作贼枯燥,赚钱忒辛苦,理想是老大老大的,现实是巴凉巴凉的,前途是锃亮锃亮的,道路是山路十八弯,想你是没来由的。祝你永远不差钱! 日本公布抗癌蔬菜榜,熟红薯位居榜首!研究发现,红薯中含有一种化学物质 抑制致癌物质和促癌因子,预防结肠癌、乳腺癌。 点对点维护解决路径 2实现点对点业务的有效增涨 预期提升 预期提升 单纯的卡发宣传 卡发宣传配合节日短信 卡发宣传开展互动活动 预期提升 预期提升 卡发宣传结合热点活动 20% 30% 40% 50% 北纬公司发展点对点业务优势 3信包装及优化能力 北纬公司拥有数百项短信业务的产品策划及信息维护经验,对于短信的包装及优化有着很强的计划及应变能力。通过定期对短信提出分析报告,准确把握市场热点需求,对信息内容进行合理调整,不断提高用户满意度。 短信推广能力 北纬公司拥有 9年的短信本地化运营经验在不同节日、热点事件发生期间,北纬公司都会结合节日或热点特征,以及地域特色等,通过给用户 下发种子短信,刺激用户转发欲望 ,提升短信点对点收入。 北纬公司的专业化背景 北纬公司发展点对点业务优势 3立足本地运营商,一切以用户为中心。 透过专业的短信视角,分析用户转发心理,下发针本地用户群体的短信,刺激 转发 欲望。 促进转发 ,提升收入。 北纬公司发展点对点业务优势 3纬公司承诺: 专用卡户主为我方工作人员。我方确保只将该专用卡用于本次合作内容,不得作任何其他用途。 运营商负责对我方上报请求发送的短信内容进行审核,我方发送内容必须经运营商审核通过后方可发送。 我方向用户下发的短信内容必须符合相关国家法律,不得发送淫秽、反动、不健康的短信,不允许发送各类宣传广告的短信内容,若因此引起的一切法律问题由乙方承担 . 我方需准备专门的客户人员,处理相关投诉,并需提供投诉电话。 点对点维护的绩效 4点对点维护酬金含运营成本与奖励酬金 运营成本仅包括专用卡月租、以及因北纬公司向短信用户发送点对点短信产生的费用,不包括拨打电话以及使用短信以外业务产生的费用。 运营成本 奖励酬金 运营成本仅包括专用卡月租、以及因北纬通信向短信用户发送点对点短信产生的费用,不包括拨打电话以及使用短信以外业务产生的费用。 奖励酬金为点对点收入总收入提升的一定比例,具体比例视运营商与北纬公司协商。 优质
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