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文档简介

精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 1 旅游服务与管理专业求职信 精选多 篇 旅游服务与管理 3 2 大专班 保定 女子中专学校 保定女子职业中专学校隶属于保 定市教育局 是一所公办的国家级重点 中等职业学校 现有在校生 2956 人 教师 203 人 学校设有学前教育 电子 商务 旅游管理三大专业部 开设了十 余个专业 其中 音乐 舞蹈专业为 省级特色专业 电子商务 学前教育 旅游服务与管理专业为 市级骨干专业 学校是河北师大保定函授站 为保定及 京津冀地区经济发展培养了大批优秀毕 业生 学校先后被评为全国职业学校职 业指导工作先进单位 中国特色教育示 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 2 范基地 企业信得过实用人才培训基地 全国艺术教育先进单位 全国巾帼文明 岗 河北省德育工作先进集体等 保定 女子中专学校专业 旅游服务与管理 3 2 大专班 旅游服务与管理课程设置 旅游概论 前厅服务 餐饮客房 旅游地理 旅游心理 形体 酒店英语 茶艺 礼仪 调酒 插花等 旅游服务与管理 3 2 大专毕业 去向 与石家庄信息工程职业学院合作 办学 三年后升入大学就读 毕业后 颁发大专毕业证书 旅游服务与管 理 3 2 大专班招生人数 30 人 毕业后可以考取证书 中级餐 饮客房职业资格证 茶艺师 调酒师等 职业资格证书 3 2 大专班招生要 求 3 2 专业仅限本省内考生报名 必 须参加 2014 年中考 收费 学费 3000 元 年 住宿 费 350 元 年 预交书费 150 元 后三年 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 3 按照信息工程学院费用收费 农村户口 可以享受免学费政策 报名方式 1 电话报名 0311 85064530 或赵老师 2 qq 报名 1262381072 赵老师 3 网上在线提交报名 备注 为确保您可以顺利报名 请您在到校前请一定提前用以上三种方 式联系赵老师 然后到校面试 面试合 格后交费即可拿到录取通知书 什么是 3 2 3 2 有两种含义如下 第一 3 2 高职指的是中高职三 二分段制 中高职三二分段制是高等职 业教育的一种形式 由部分重点中专学 校和高等职业技术学院经省有关部门批 准举办 招收应届初中毕业生 学制五 年 毕业后发给省教育厅验印的大专文 凭 前三年按学校标准收费 后两年按 大专标准收费 三二分段制学生需在中 专学习阶段参加 三二分段 中职接高职 统一考试 成绩合格者转入高等院校完成 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 4 两年大专学习 发两年制大专文凭 学历 证书电子注册信息中 考生特征填 三 二分段 如不合格者 发中专毕业证 按中专毕业生处理 第二 3 2 就是指专科生在专科 院校校读到大三的时候 然后报名参加 至少是省一级的统招考试 如果该生被 本科院校录取 就可以在那个学校读书 两年 两年之后 该生就可以 拿到该本科院校的文凭 为第一 学历 3 2 大专 五年制一贯制大专与 普通中专的区别 1 普通中专指的是初中起点 3 年制中专 或高中起点 2 年制中专 实 行中专收费标准 毕业后颁发普通中专 毕业证书 学生在中专选择所学专业 毕业后可参加对口升学 2 五年一贯制大专班指的是具 有五年制大专班招生资格的院校招收初 中应届毕业生 按照招生计划及分数录 取学生后 经过 5 年系统学习 拿到大 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 5 专文凭 在校五年实行大专收费标准 一贯制教学 3 2 大专班及五年一贯制 大专班的学生毕业后均可参加专升本继 续深造 3 3 2 大专班及五年一贯制大 专文凭与通过普通高招录取的高职的大 专文凭相同 所不同的是 3 2 与五年 一贯制录取的是应届初中毕业生 而高 职录取的是参加普通高考的高中毕业生 3 2 大专 五年制一贯制大专报 名条件 1 必须是应届初中毕业生 2 必须参加本年度中招考试 3 必须达到一定分数线 4 必须是河北省内生源 报名方式 1 在学生所在中学统一报名 2 到所选择的学校直接报名 3 网上报名 河北培训网 为方 便学生更好的选择学校 开通了中专中 职专业报名网站 学生可以通过网站详 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 6 细了解所选择学校的情况 选择好学校 后可以直接在网上报名 4 电话报名 为了方便广大学 生报名 受石家庄市部分学校委托 河 北培训网专门开通了咨询报名电话 0311 85295878并安排老 师值班接听 学生打一个电话 就可以 报名自己想上的学校了 旅游服务与管理 专业简介 专业代码 640151 二 专业名称 旅游服务与管理 三 专业性质 非师范 四 培养目标 本专业培养适应社会主义市场经 济需要 德 智 体 美 劳全面发展 面向旅游及酒店企业管理与服务第一线 牢固掌握旅游与酒店管理专业职业岗位 所需的基础理论知识和专业技能 能从 事旅游客源开发 组团 旅游接待策划 带团导游 旅游产品营销 酒店服务与 管理等工作的高层次技术型 应用型人 才 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 7 毕业生适应岗位 旅游行政管理 部门 旅游企业 与旅游相关的部门从 事服务接待 管理 开发 文秘 公关 营销等方面的工作 五 培养具体要求 1 熟悉旅游学基本理论和旅游 经济学与管理学的基本知识 了解民族 文化旅游和生态旅游方面的基本概念和 理论 了解当代旅游业最新发展动态 熟悉我国及我省有关旅游发展方针 政 策和法规 2 掌握导游服务基本知识 掌 握导游专业必备的组团 带团及一般的 演艺 摄影等技艺 具有运用旅游学理 论分析和解决问题的基本能力 掌握旅 游业职业道德规范和礼貌礼节的基本知 识 能通过国家导游员资格考试 3 具有从事旅行社营销 接待 协调等主要业务的经营管理能力 4 具有前厅服务与管理 客房 服务与管理 餐饮服务与管理的基本知 识和基本技能 能通过酒店经理职业资 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 8 格考试 5 具有较强的汉语和英语口头 表达能力 人际沟通能力和社会活动能 力 获得普通话等级证书 6 具有良好的职业道德和服务 意识 具备一定的创新能力和应变能力 7 具有一定的体育卫生知识和 健康的体魄 8 熟练掌握计算机操作及网络 技术知识 六 学制 三年 七 学分 131 八 专业层次 专科 九 开设的主要课程 本专业总学时为 2014 学时 必修课 为本专业的基础必修课 程 1724 学时 占总学时的 84 1 公共课 652 学时 占总学 时的 32 包括政治理论课 大学英语 公 共体育 计算机等课程 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 9 2 专业必修课 为本专业的专 业必修课程 1072 学时 占总学时的 52 包括旅游学概论 旅游经济学 旅游心理学 管理学概论 旅游与酒店 会计 旅游地理 旅游文化学 公共关 系学 旅游资源学等课程 饭店前厅与 客房管理 旅行社经营与管理 旅游市 场营销 酒店管理 餐饮服务与管理等 课程 选修课 为本专业的选修课程 324 学时 占总学时的 16 为本专业的选修课程 分为限定 选修课和任意选修课 主要包括礼仪与 形体 地方导游基础知识 中外文化概 论 旅游美学 装饰布置艺术 音乐欣 赏 旅游信息系统等课程 十 实习实践 军事训练 1 5 周 社会实践 2 周 形体训练 2 周 模拟导游训练 2 周 旅 行社业务实习 2 周 前厅 客房 餐饮 服务实践 2 周 毕业实习 12 周 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 10 1 军训 1 5 周 2 社会实践 2 周 3 专业实习实践 形体训练 1 周 模拟导游训练 2 周 旅行社业务实习 2 周 前厅 客房 餐饮服务实践 2 周 4 毕业实习 12 周 十一 毕业条件 学生在校期间需完成所有教学环 节 修满 131 学分 成绩合格 遵纪守 法 毕业实习成绩合格后 方可准予毕 业 旅游管理与服务教育 分三个方 向 旅游教育 景观规划与设计 策划 营销 2 2 培养模式 即前两年进行专 业基础教育 后两年分方向培养 文理 兼招 本专业 2014 年由国家教育部批 准为第一批国家级特色建设专业 主要 培养具有坚实经济学 管理学等理论基 础和相应旅游产业实践技能的高级人才 本专业分三个方向 旅游教育方向 以 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 11 中等专业学校教师和学生考研深造为主 要培养方向 注重于基础理论的学习 以培养专业基础扎实 教学实践和教学 适应能力强 综合性知识储备丰富 具 有较高人文素养的高素质人才为中心 景观规划与设计方向 培养能从事旅游 区规划 旅游景观设计 城市绿地规划 风景园林设计方面等工作 具有相应的 专业理论基础 具备现代设计意识和创 新能力的旅游应用型设计专门人才 策 划营销方向 通过系统的旅游及其它基 本理论和营销策划基础知识的学习 接 受相关市场营销及产品策划和创意的技 能训练 并通过与企业合作进行实践 培养掌握旅游和其它行业营销与策划的 基本技能和基本思维方法 专业素养好 并具有开拓创新精神 能在旅游企事业 单位 进行产品推广的企业或企业部门 以及相关部门 从事旅游及其它行业的 营销和产品策划的复合型人才 职业师 范本科 学制四年 授予管理学学士学 位 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 12 主要课程有 经济学 管理学 旅游学概论 区域旅游规划 酒店管理 旅游教学论 教育实习等旅游教育方向 类课程 市场营销学 消费心理学 电 子商务 项目策划 企业营销训练等旅 游营销策划方向类课程 设计素描 色 彩构成 建筑学基础 工程制图 城市 规划原理 绿地系统规划 景区规划 景观设计等旅游景观规划设计与管理方 向类课程 旅游管理与服务教育 本专业培养具有扎实旅游管理与 服务专业理论基础 掌握旅行社 星级 酒店等旅游企业实际操作能力 掌握教 育理论和教育方法 实践能力强 综合 素质高 能在旅行社 星级酒店 旅游 行政管理部门及相关旅游企业从事服务 与经营管理 并能够在中 高等职业技 术学校从事教学工作 一体化 教师的高 级应用型专门人才 学业合格授予管理 学学士学位 主要专业课程 旅游学概论 形 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 13 体训练 旅游地理学 旅游资源学 旅 游英语 饭店经营管理概论 饭店管理 实务 旅游经济学 旅游心理学 旅行 社经营管理概论 旅游接待礼仪 东南 亚概况 第二外语 旅行社管理实务 导游基础知识 导游业务 教育心理学 教育学等 旅游管理与服务教育专业 本专业培养掌握旅游管理的相关 基础理论知识 掌握旅游服务行业的基 本操作技能及管理服务技能 熟悉东南 亚国家旅游发展概况 具备一定的外语 会话能力和一定的旅游专业教学能力 能在旅游行业从事相关教学 管理与服 务工作的复合应用型人才 职教本科 学业合格授予管理学学士学位 能在旅 游行业及相关部门从事旅行社计调 旅 行社导游 景区管理 会展旅游管理 公共关系处理 酒店服务管理等工作 主要专业课程 旅游学概论 形 体训练 管理学概论 旅游地理学 旅 游资源学 旅游英语 饭店经营管理概 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 14 论 饭店管理实务 旅游经济学 旅游 心理学 旅行社经营管理概论 旅游接 待礼仪 东南亚概况 第二外语 旅行 社管理实务 导游基础知识 导游业务 教育心理学 教育学等 名词解释 1 旅游景区 旅游景区是一个国 家和地区人文资源 自然景观的精华 是展示民族文化和 民族历史的窗口 2 旅游景区环境容量 旅游景区 环境容量是指在可持续发展的前提下 旅游景区在某一段 时间内 其自然环境 人工环境 和社会环境所能承受的旅游及相关活动 在规模 强度 速度上各极限值 的最 小值 3 旅游景区销售渠道 所谓旅游 景区的销售渠道是指旅游景区经营企业 将旅游景区产品销 售给最终旅游者的销售途径 4 旅游景区服务质量 旅游景区 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 15 服务质量是利用设施 设备和产品所提 供的服务在使用价 值方面适合满足客人所需要的物 质满足程度和心理满足程度 也就是在 客人在旅游过程中享受到服务劳动的使 用价值 得到某种物质和心理满足的一 种感受 5 旅游景区设施管理 旅游景区 设施设备管理就是对各种设备从规划 选购 验收 安装 开始 经过使用 维护 保养 维修到更新改造为止的全过程的系统管 理活动 6 旅游景区的标准化 旅游景区 的标准化是指以国家 地区 企业三者 利益兼顾为目标 以有重复性特征的事物和概念为 对象 以管理 技术和经验为依据 参 照国际惯例和国际通行标准 对景区内 旅游企业制定和贯彻执行标准的一种有 组织的活动 简答题 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 16 1 旅游景区市场调研包含哪些内 容 方法有哪些 调研内容 1 游客 市场需求 分析 2 自己 企业内部资源及外部条 件分析 3 对手 竞争者分析 调研方法 1 二手资料的搜集 内部来源 包括各种会计 统计报表 企业内部的有关记录 凭证 各种经营 指标及以前的研究报告 政府来源 由 政府发布的有关信息 文件 统计公报 行业公报等 报刊书籍 包括各种有关 的报纸 杂志 网站 年鉴 书籍 企 业名录及有关机构公布的资料 商业资 料 包括由企业发布的信息资料 企业 咨询机构出售的信息资料和研究报告 2 原始资料的收集 观察法会议法调查 法实验法 2 分析旅游景区资源遭破坏的原 因 自然原因造成的景区破坏 1 突 发性破坏 2 缓慢性破坏人为因素造成的 景区资源破坏 1 战争因素的破坏 2 建 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 17 设性破坏 3 旅游从业人员的破坏 4 旅游 者的破坏 3 游客的额购物心理有哪些 1 求实心理 2 求名心理 3 求美心 理 4 求新心理 5 求廉心理 6 求趣心理 7 求 知心理 8 求尊重心理 4 旅游景区常用的促销方法有哪 些 一 广告促销 自办宣传广告交通 广告大众传媒广告二 直接促销 人员促 销电话营销直接邮寄三 公关促销 与新 闻界的关系节庆活动专题活动公益活动 特种事件促销四 营业推广 免费营业推 广 优惠营业推广竞赛营业推广组合营 业推广 联合推广 服务推广包价旅游 五 网

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