《网络营销实验》实验指导书.doc

网络营销实验指导书实验一 认识常用网络营销工具及其信息传递特征一、实验目的了解用户通过企业网站、搜索引擎、电子邮件等常用网络营销工具获取商品/服务信息的特征，认识各网络营销工具的作用及其信息传递的特点，为接下来的课程学习增加感性认识。二、实验类型综合型三、实验内容和操作步骤 1、从备选商品/服务名称中选择一种，假设你希望购买这种产品/服务，或者希望了解更多相关信息。 2、利用该关键词分别在35个常用搜索引擎进行检索，观察检索结果第一页的信息差异情况。 3、从检索结果中选择一个你感兴趣的网页，点击进入该网站。 4、对比该网页在搜索引擎检索结果中的信息，是否可以在网站上立即发现这些相关信息更为详细的内容。 5、思考这个实验过程中的一些相关问题： （1）如果同一关键词在不同搜索引擎中检索的结果有较大差异，分析是什么原因造成这种差异，这种状况对网络营销信息传递产生哪些影响？ （2）搜索引擎检索结果中的信息为什么吸引你的注意并促使点击进入网页，对此有什么启发？ （3）在你选择进入的网站中，是否能获得你期望的信息和服务？常用搜索引擎：备选商品/服务名称：800万像素数码相机市场营销师 认证考试美国留学咨询网上订购 中秋 月饼四、实验思考题根据实验获得的体验及对实验问题的思考，以个人的观点分析通过企业网站获取信息和通过搜索引擎获取信息方式的区别和联系，并且分析企业网站和搜索引擎两者在传递网络营销信息方面的特征。字数：800字左右。五、实验报告基本要求 要写出实验的主要内容、关键步骤以及实验过后结合理论知识的心得体会。实验二 企业网站专业性诊断评价一、实验目的加深对网络营销导向的企业网站的认识，从网络营销的角度分析选定企业网站建设中的常见问题，并提出相应的改进建议。二、实验类型 综合型三、实验内容和操作步骤1、从备选网站中选定两个企业网站。2、从网站结构、网站内容、网站功能、网站服务四要素中选择至少1个方面，对选定的两个企业网站进行分析。附：本实验备选网站网址（10个）联想 海尔 用友 雅戈尔 蒙牛 欧莱雅 可口可乐 奔驰 戴尔 /content/default.aspx?c=cn&l=zh&s=gen#mastheadtop 华为 /cn四、实验思考题（1）网站专业性评价报告概要，包括网站概况、评价范围选择说明（选择的哪个网站建设要素）、分析结论（优点和缺点）等；（2）对于在网站分析过程中发现的问题，提出针对性的改进建议。 字数：1200字左右。五、实验报告基本要求要写出实验的主要内容、关键步骤以及实验过后结合理论知识的心得体会。实验三 网站搜索引擎友好性分析 一、实验目的：了解搜索引擎营销对网络营销信息传递的作用，通过对部分选定网站搜索引擎进行友好性分析，深入研究网站建设的专业性对搜索引擎营销的影响，对于发现的问题，提出相应的改进建议。二、实验类型：综合型三、实验内容和操作步骤1、从备选网站中选定一个企业网站。2、浏览该网站并确认该网站最相关的23个核心关键词（比如主要产品名称、所在行业等）。3、用每个关键词分别在搜索引擎google和百度进行检索，了解该网站在搜索结果中的表现，如排名、网页标题和摘要信息内容等，同时记录同一关键词检索结果中与被选企业同行的其他竞争者的排名和摘要信息情况。4、根据有关信息分析被调查网站的搜索引擎友好性。附：本实验备选网站网址（10个）联想 海尔 用友 雅戈尔 蒙牛 欧莱雅 可口可乐 奔驰 戴尔 /content/default.aspx?c=cn&l=zh&s=gen#mastheadtop 华为 /cn四、实验思考题通过调查中获得的信息分析网站设计对网站搜索引擎友好性的影响，可重点突出某些关键因素，如网站结构的影响、动态网页的影响、网站内容文本信息量及核心关键词的影响等。如果利用同一关键词进行检索，同一网站在不同搜索引擎中的表现有较大差异，请分析问题产生原因并提出合理的建议。 字数：1200字左右。五、实验报告基本要求 要写出实验的主要内容、关键步骤以及实验过后结合理论知识的心得体会。实验四 许可Email营销方法 一、实验目的了解许可Email营销的实际过程，正确认识许可营销的思想和方法，重点了解邮件列表营销的实现方法。二、实验类型 综合型三、实验内容和操作步骤 登录希网网络/，仔细阅读“订阅帮助”或“帮助中心”，回答实验思考题。四、实验思考题1、什么是邮件列表？它有什么作用？2、如何创建邮件列表并吸引用户订阅？2、如果你是一家公司的员工，你公司的主要业务是在自有企业网站上在线出售营销培训课程光盘。请问你将如何开展你们公司的许可Email营销工作？五、实验报告基本要求要写出实验的主要内容、关键步骤以及实验过后结合理论知识的心得体会。实验五 博客营销方法 一、实验目的了解博客营销的实际过程，正确认识博客营销的思想和方法，重点了解开展博客营销的一般过程。二、实验类型 综合型三、实验内容和操作步骤 1、登录新浪博客网站/，仔细阅读首页左下方的“帮助中心”下的内容。 2、注册一个属于自己的博客，并在博客上发表至少一篇文章。四、实验思考题如果你是一家公司的员工，你公司的主要业务是在自有企业网站上在线出售营销培训课程光盘。请问你将如何开展你们公司的博客营销工作？五、实验报告基本要求要写出实验的主要内容、关键步骤以及实验过后结合理论知识的心得体会。实验六 浙科网络营销模拟软件网站建设模块一、实验目的 学生在网络营销模拟系统下，根据系统的要求和给定的一些模板设计并建设一个企业网站，让学生了解建设一个企业网站的基本流程。二、实验类型 设计型三、实验内容根据浙科网络营销模拟系统的要求和给定的一些模板设计并建设一个企业网站。四、操作步骤1、登录/onews.asp?id=1189，单击“浙科网络营销模拟”。 2、在系统注册自己的账号，包括企业角色的账号和消费者角色的账号，然后用账号登录，进入系统.3、用户注册自己的企业4、在系统内申请企业的邮箱 5、进入企业网站建设，先进行第一步，域名申请包括英文域名和中文域名申请，如图： 6、根据系统提供的模板建设网站7、企业网站建设维护，如图五、实验思考题在模拟系统中建立一个商业网站的主要步骤及要注意的问题有哪些？六、实验报告基本要求 要写出实验的主要内容、关键步骤以及实验过后结合理论知识的心得体会。实验七 浙科网络营销模拟软件商贸网站模块一、实验目的 让学生了解和操作B2B的电子商务业务模式，包括企业产品供求信息发布、产品购买等二、实验类型 综合型三、实验内容操作B2B的电子商务业务模式，包括企业产品供求信息发布、产品购买等业务活动。四、操作步骤：1.登录系统进入商贸网站模块，并先进行注册，如图：2.商贸网站的实验内容包括供求信息、企业名录、行业资讯、产品展示和商务中心，要求学生一次完成相关的操作。3.例如，在商贸网站发布企业的供求信息，如图：五、实验思考题商贸网的作用是什么？（结合传统市场来思考）六、实验报告基本要求 要写出实验的主要内容、关键步骤以及实验过后结合理论知识的心得体会。实验八 浙科网络营销模拟软件企业后台管理模块一、实验目的让学生了解网上企业的后台管理，并进行相关的操作。二、实验类型综合型三、实验内容 企业后台管理实验内容主要包括客户关系管理、产品库管理、销售订单、营销中心、客户服务、消费记录、财务管理等。四、操作步骤1.登录系统进入企业后台管理，企业后台管理包括客户关系管理、产品库管理、销售订单、营销中心、客户服务、消费记录、财务管理等，如图：2.进入客户关系管理，客户关系管理包括线索、机会对手等记录和分析，如图：3.进入销售订单，并完