站长岗位职责

站长岗位职责 一 负责站内一切日常事务 按公司有关规章制度严格行使管理职权 以身作则 确保规范高效 有序地进行经营活动 并负责落实公司领导 交办的其他事项 二 严格审批控制站内财务 日常开支 有效地控制站内各项费用 三 在公司领导下 负责组织领导全站员工开展经营 管理和服务工作 因工作需要由公司安排调进的员工 严格把关 首先必须对其进行服务 岗位操作等考核 对不合格的员工 可不予接收 一旦接收 必须对其 工作负责 四 熟悉站内各项经营管理环节和操作规程 合理配置人力 物力 坚 持亲临指导 检查 督促各岗位员工工作 对站内设备设施定期进行检 查及维护 五 负责站内员工思想政治教育工作 加强服务 组织员工开展创建先 进达标加油站和争当优秀员工的活动 保持良好的站风 站容 站貌 不断提高服务质量 六 定期作市场调查 组织员工拓宽业务市场 确保站内销售稳中有升 定期对内部顾客进行回访 七 对站内消防安全工作负全责 负责站内消防安全管理 落实消防工 作责任 尤其是接卸油车的安全管理工作 切实落实卸油岗位职责 严 格执行卸油操作规程 做好员工的消防知识培训 建立消防安全巡查制 度 经常进行隐患自查自纠 杜绝一切消防安全事故的发生 八 秉公办事 做好站内员工考核 奖励工作 协调处理站内一切事务 重大事件及时汇报 并协助处理 九 负责安排改善好职工的生活 负责安排好休班员工的业余活动 十 负责加油站油品计量工作 因人为原因造成计量责任事故的 除赔偿 一切损失外 并承担相应的法律责任 十一 站长不仅要加强管理 完成岗位任务 还要承担相应的管理责任 对站内所发生的安全及生产责任事故负有主要管理责任 因公司检查 在白班中 对员工工作程序不到位 服务不规范负有主要管理责任 将 按被考核当事人的考核金额的 10 追究其管理责任 在夜班中 对员工 工作程序不到位 服务不规范负有次要管理责任 将按被考核当事人的 考核金额的 5 追究其管理责任 班长岗位职责 一 在站长的领导下 负责当班期间内一切日常事务 按公司有关规章 制度严格行使管理和监督职权 确保站内整体服务质量 保证规范高效 有序地进行生产经营活动 二 熟悉站内各项经营管理环节和操作规程 合理配置当班内一切人力 物力 坚持亲临管理 检查 督促各岗位员工服务工作 三 负责当班员工思想政治教育工作 加强服务 重点对当班员工的服 务质量进行检查 发现问题及时纠正 保持良好的站风 站容 站貌和 优质的报务质量 四 对当班内消防安全工作负全责 落实消防工作责任 尤其是接卸油 车的安全管理工作 切实落实卸油岗位责任 严格执行卸油操作规程 协助站长做好员工的消防知识培训 建立消防安全巡检制度 经常进行 隐患自检自纠 杜绝一切消防安全事故的发生 五 秉公办事 严格行使班内员工考核 奖励权 在站长授权范围内 协助处理站内一切事务 重大事故及时汇报 并协助处理 六 协助站长安排改善好职工的生活 安排好本班员工的业余生活 七 班长不仅要加强管理 完成岗位任务 还要承担相应的管理责任 对当班内所发生的安全及生产责任事故负有主要管理责任 因公司检查 在白班中 对员工工作程序不到位 服务不规范负有主要管理责任 将 按被考核当事人的考核金额的 10 追究其管理责任 在夜班中 对员工 工作程序不到位 服务不规范负有次要管理责任 将按被考核当事人的 考核金额的 10 追究其管理责任 九 对现场设备 设施及消防器材负责 交接班时须签名 若保管不善 九 对现场设备 设施及消防器材负责 交接班时须签名 若保管不善 造成被盗 或其他原因造成损失的的 由当事人承担赔偿全部损失 造成被盗 或其他原因造成损失的的 由当事人承担赔偿全部损失 十 负责本班员工 IC 卡管理检查工作 发现本班员工 IC 卡遗失要及时 报告 并检查落实本班加油是否使用本班员工加油卡 未及时报告造成 损失承担 1 3 责任 统计员岗位职责 一 按时完成各类统计报表及台帐 正确反映油品进 销 存情况 做到账物相符 二 督促各班准确 及时 规范上交报表 做好统计分析 及时提供 经营情况的各种数据报公司领导 协助站长做好经济核算工作 努力降 低成本 三 负责保证每天销售资金的的归缴及安全 当天营业额必须如数存 到公司银行帐户 因个人原因造成销售资金短缺 丢失的 必须承担赔 偿责任 四 配合站内各项工作 对员工服务工作进行检查和监督 做好检查 登记 发现现及时向站长汇报 如站长没有及时处理的 应及时向公司 汇报 五 监控接卸油车的操作过程 做好油品出入油站数据统计工作 帐 目清楚 确保油品质量 密度 数量参数的准确无误 保证供应 六 负责站内员工培训工作 加强服务 保持良好的站风 站容 站貌 不断提高服务质量 积极完成领导交办的临时任务 七 协助站长定期作市场调查 拓宽业务市场 确保站内销售稳中有升 定期对内部顾客进行回访 八 熟悉站内消防器材性能 并能操作使用 安全员 副站长 岗位职责 一 负责油站内一切安全管理工作 按公司有关规章制度严格行使安全 管理职权 确保规范高效 有序地进行安全管理工作 协调好加油站周协调好加油站周 边安全边安全 确保油站安全无事故 保障良好的安全工作环境和员工积极的 消防安全意识 制定油站年度消防安全工作计划 书写月 季消防安全 工作总结 工作汇报 修改完善落实油站消防工作制度和消防安全应急 处理预案 二 定期组织油站内部进行消防安全培训工作 切实落实消防安全工作 的各项管理制度 加强员工的消防安全教育和实际操作技能 组织员工 进行消防理论学习和实际灭火技能学习 针对各站应急疏散预案的建立 和演练 并切实细化 分当班时 交班时组织员工演练 三 认真做好消防器材的管理 检查和配备工作 确保各站的消防器材 配备合理 管理到位 都能正常有效的使用 加强各站消防安全监督管 理 定期组织开展消防安全自查自纠 狠抓火灾隐患整改 四 负责站内油品运输和接卸安全管理工作 油罐车到站后 安全员首 先检查罐车安全设施是否齐全有效 引导车辆至油品卸点连接静电接地 线 核对罐车油品交运单数量 油样及质量 检查管道连接是否严密 在卸油现场准备好消防灭火器材 准备完毕方能卸油 五 卸油完毕后 必须确认油品卸净 核实数据 准确填写入帐单并签 名 协助司机关好油车罐体盖及阀门 做好油罐区清理工作 六 定期报告消防安全工作情况 切实做到安全工作有计划 安全组织 有文件 安全措施有细则 安全会议 培训有记录 安全检查整改有记 载 安全管理有责任 安全工作有总结 管理有经验 七 协助站长定期作市场调查 拓宽业务市场 确保站内销售稳中有升 定期对内部顾客进行回访 八 安全员不仅要加强管理 完成岗位任务 还要承担相应的管理责任 因管理不善 造成公司内安全责任事故的 公司除追究直接责任人的责 任外 对安全员追究其管理责任 收银员岗位职责 一 严格执行加油站各项规章制度 熟悉财务制度和财务纪律 以及加油站现金 支票 信用卡 发票等管理规定 规范操作 按章办事 做好当班收银的服务工作 收银员要核对好应收金额 确保准确无误 二 工作认真细致 服务礼貌周到 时刻注意站内车辆加油情况 做到及时收银 不 跑单 在工作期间要注意周围环境 尤其对闲杂人员 时刻要提高警惕 严防被盗 被抢事件的发生 三 不断提高自身业务技能和钱币及油票真假识别能力 针对特殊的油票单位 按油 票单位要求 核对好油票单位 车号 金额等情况 发现假币或假油票要及时汇报 婉言处理 四 及时备零 及时转移收到的现金 票据和有价证券 以保护好资金 收银员必须 要定时把整额现金交到统计员处 由统计员签收 交班时 凭统计员签收单交班 工 作期间做到随身现金不超过 500 元 其它现金入保险柜 五 交接班时应向下班收银员上交规定的找零现金 由下班收银员签收后方能离岗 六 收银员要核对客户加油的油品 升数及金额 按公司财务要求正确开据销售发票 准确填写客户累计卡 IC 卡 工作认真细致 服务礼貌周到 大力宣传公司的服务 策略 树立公司的服务形象 七 收银员不仅要准确无误的完成岗位任务 还要承担相应的岗位责任 严禁收银员 在工作中有徇私舞弊的行为 一经发现 除赔偿公司损失外 扣除保证金 即作辞退 处理 若因收银员保管不善 造成现金 票据及有价证券丢失 被盗 或其他原因造 成损失的 由收银员承担赔偿全部损失 对非设备故障性的短款 收银员又无法说明 原因的 必须在三天内赔偿所短的全部款项 逾期没有赔偿 情节恶劣的 诉至司法 机关按国家有关法律法规处理 若将现金挪作他用 一经公司发现 赔偿全部损失外 扣除保证金 即作辞退处理 并将承担相应的法律责任 八 对便利店商品负责 交接班时须签名 若保管不善 造成被盗 或其他原因造成八 对便利店商品负责 交接班时须签名 若保管不善 造成被盗 或其他原因造成 损失的的 由收银员承担赔偿全部损失 协助班长损失的的 由收银员承担赔偿全部损失 协助班长检查加油站员工 IC 卡工作 发现 油站员工 IC 卡遗失要及时报告 并检查落实本班加油是否使用本班员工加油卡 未 及时报告造成损失承担 1 3 责任 加油员岗位职责 一 在站 班 长的领导下 服从公司的统一管理 做好当班加油的服 务工作 加油前核对好所加油品 数量 金额 确保无误 加油完毕后 负责协助收银及相关服务工作 二 主动 热情 规范地为顾客提供加油及相关服务 尽量满足顾客的 合理要求 宣传公司的油品及服务 树立公司的企业形象 并能熟练掌 握其他岗位的操作规程和技能 三 熟悉油品的主要性能和应用知识 掌握加油机性能特点和操作技能 并能判断和排除一般故障 四 做好设备和工作环境的卫生工作 保持加油机和工作环境的整洁 五 加强员工的内部团结 善于发现公司内部的管理问题 勇于发表个 人的意见和建议 对管理上及工作中的不良之风敢于纠正和反映 六 有意识地加强锻炼并提高自己的主观能动性 培养独立处理问题的 能力 展现自我 为公司的发展出谋化策 七 严格遵守劳动纪律和安全管理制度 认真执行岗位责任制和安全技 术操作规程 爱护并正确使用 生产 设备和设施 熟悉站内消防器材 性能 并会熟练操作使用 树立消防安全意识 经常性对安全部位进行 巡查 对进入站内的闲杂人员格外要警惕 严防犯罪分子进入 发现问 题及时汇报 做好安全隐患自查自纠 因个人原因造成生产责任事故的 直接责任人除全额赔偿一切损失外 并承担相应的法律责任 八 加油员不仅要准确 高效的完成岗位任务 还在承担相应的岗位责 任 因操作不当造成加错油的 在第一次加错油 没有造成车辆维修费 用及其他损失的情况下 员工能自行处理混合油的 按 50 元考核处理 第二次加错油 仍然没造成车辆维修费用及其他损失的情况下 员工一 律按 100 元考核处理 第一次加错油 就造成车辆维修费用及其他损失 的情况下 油的处理同上 车辆的维修费用和其他损失的由个人全额承 担 如果一个月内连续有三次加错油 除员工承担由此造成的全部责任 外 公司作辞退处理 九 对现场设备 设施及消防器材负责 若保管不善 造成被盗 或其他对现场设备 设施及消防器材负责 若保管不善 造成被盗 或其他 原因造成损失的的 由当事人承担赔偿全部损失 原因造成损失的的 由当事人承担赔偿全部损失 十 员工注意保管员工 IC 卡 IC 卡遗失要及时报告 未及时报告造成损失承担 全部责任 IC 卡遗失扣 100 元 次 灭火作战预案 一 加油站或油罐区发生火灾时 由站长负责指挥 安全员随 时准备拨打 119 火警电话 报告着火单位 详细地址及着火燃 烧对象 以防不测 安全员及时切断电源 熄灭一切火源 关 闭加油机和油罐阀门 停止加油或缷油 疏散站内所有车辆出 站 二 初期火灾 站长指挥灭火 部分义务消防队员用灭火器材 灭火 用石棉毯覆盖火苗 部分义务消防队员接好消防水带 用水枪冷却着火油罐 防止爆炸 同时用水枪打隔离 不让火 焰蔓延及时将火扑灭 三 火灾扩大 本站义务消防队无条件和能力扑灭时 应迅速 向公安消防部门求援灭火 本站义务消防队要积极配合 四 火灾扑灭后 要保护好现场 查找起火原因 统计火灾损 失及时向公司和上级部门报告 油品接卸制度 为了更好的规范公司卸油员的工作 强化责任 保证公司油品接卸 任务的安全 特对卸油员的岗位职责规定如下 一 油罐车到站后 由司机找站长或安全员安排卸油 卸油时首先检查 罐车安全设施是否齐全有效 引导车辆至计量场地连接静电接地线 二 安全员在油罐车停稳后 核对罐车油品交运单 卸油员辅助监管员 核对油高 计量数量 作好相关数据记录 三 卸油时核对好卸油油品 接好卸油管 检查管道连接是否严密 确 保没有跑 冒 漏的现象 在卸油现场准备好消防灭火器材 地线接零 十五分钟 准备工作完毕后方能卸油 四 安全员缓慢开启卸油阀门 密切监控卸油工作运行情况 卸油期间 必须在场值守 特殊情况要离开的 须由代替卸油人员在入库油票单上 签名代替卸油 并由代替卸油人员承担卸油责任 五 卸油完毕后 必须确认油品卸净 安全员同意后 才能协助司机关 好油车罐体上盖及阀门 收好卸油管 做好油罐区清理工作 六 核实数据 准确填写入库油票单 并在入库油票单上签名 七 卸油期间 必须要求油罐车司机 安全员在场全程进行监控 若相 关人员不在场 可拒绝卸油 因人员不到位影响卸油工作的 公司将直 接追究相关人员责任 八 严禁油车罐体上盖开启情况下 卸油管连接在油车的情况下 卸油 员要求司机对进行动车 严禁油罐车在没有卸油的时候 卸油管仍然连 接在油车上 九 安全员不仅要完成岗位任务 还要承担相应的岗位责任 因卸油员 人为原因造成卸油责任事故的 除赔偿一切损失外 并承担相应的法律 责任 交接班管理制度交接班管理制度 一 交接班必须按公司规定的时间及时交接班 不准早脱岗晚到岗 二 交接班时 按照对手交接的原则 交班者必须把班内作业情况 注意事项及处理情况 工属具等向接班者交代清楚 接班的班长要 负责督促做好交接班记录 因交接班不清延误工作造成后果的 要 追究交接班者的责任 对于班内涌现出的好人好事 先进典型 要 及时与公司联系 三 交班人员应将工具归类放置在指定的位置 摆放必须干净整齐 接班人员应及时清点工具 当场没清点出已遗失工具的 由没有清 点出的人员负责赔偿已遣失的工属具 并在公司内通报 切实做好 工具的保管 使用 四 当班人员要严于职守 对公司领导和站长的指示要认真记录及 传达 当班人员对当班发生问题应及时通报 并按规定逐级汇报 当班班长应及时向站长及安全员部汇报 本班能处理的事项不应留 到下一个班组 五 交班者有事不能按时到岗 应提前找好替班人并向领导请假 由领导另行安排值班 严禁无故不到岗 六 严禁酒后工作 当班严禁喝酒 睡觉 严禁禁烟场所吸烟 违 者 第一次罚款 300 元 第二次下岗学习一个月 工资减半 第三 次解除劳动合同 七 凡违反上述规定造成影响和后果的 按造成的影响大小和后果 严重程度追查责任 并处理 八 加油站将把交接班规定的执行情况列为月度检查重点 并纳入 年终考核进行奖惩 加油站员工守则加油站员工守则 一 忠于企业 爱站如家 一 忠于企业 爱站如家 二 仪表端正 言行规范 二 仪表端正 言行规范 三 文明服务 礼貌待客 三 文明服务 礼貌待客 四 勤奋工作 任劳任怨 四 勤奋工作 任劳任怨 五 按章操作 确保安全 五 按章操作 确保安全 六 团结协作 顾全大局 六 团结协作 顾全大局 七 遵纪守法 廉洁奉公 七 遵纪守法 廉洁奉公 八 刻苦学习 不断进取 八 刻苦学习 不断进取 消器材管理制度 一 消防设施 器材由站长负责管理 并 落实到专人保管 保证数量 保证质量 防止损毁和丢失 二 消防设施 器材要定期维护保养 长 期处于完好状态 1 干粉灭火器每月检查一次插销 半年 检查一次气瓶重量 每两年更换一次干粉 每年校验一次干粉车压力表 2 1211 灭火器每年称重一次 发现药液 减少 10 应补充 3 消防水栓每月开启一次 以防锈蚀 4 消防水带每月检查一次 雨季一月检 查两次 严防受潮 虫蛀 霉烂 三 使用过的灭火器要检修及时罐装药剂 不合格的应予以淘汰 重新添置 四 严禁将消防器材挪作他用 凡丢失损 毁消防器材照价陪偿 造成事故的视情节 轻重给予行政 经济处罚 情节严重的交 有关部门依法追究刑事责任 明火管理规定明火管理规定 1 加油站必须参照加油站必须参照 油库动火安全管理办油库动火安全管理办 法法 的有关规定 制定明火管理规定 并的有关规定 制定明火管理规定 并 严格落实 严格落实 2 凡在加油站的爆炸危险区域和火灾危险凡在加油站的爆炸危险区域和火灾危险 区域内 使用各种直接或间接明火施工作区域内 使用各种直接或间接明火施工作 业 均应按规定办理业 均应按规定办理 动火票动火票 手续 手续 3 动火票动火票 应经加油站安全员审批 并应经加油站安全员审批 并 报公司安全部门备案 作业期间 站长和报公司安全部门备案 作业期间 站长和 安全员应亲临现场指挥 作业现场应临时安全员应亲临现场指挥 作业现场应临时 增设消防器材 安全监护人必须在场 增设消防器材 安全监护人必须在场 4 严格执行严格执行 三不动火三不动火 规定 即规定 即 没有没有 批准动火票不动火 监护人不在场不动火 批准动火票不动火 监护人不在场不动火 防护措施不落实不动火防护措施不落实不动火 动火完毕 由