计量认证考核参考试题(1).doc

计量认证评审现场考核参考内容1、计量认证的法律依据是什么？实验室资质认定评审是依据哪个法规性文件进行的？依据中华人民共和国计量法和中华人民共和国计量法实施细则以及实验室从事的检验工作的该行业的行业相关法律。实验室和检查机构资质认定管理办法2006年2月26日，国家质量监督检验检疫总局第86号令发布2、建筑消防设施检测和电气防火技术检测分别依据那些标准？消检规范GB50045-95（2005年版）高层民用建筑设计防火规范GB 50016-2006建筑设计防火规范GB 50116-98火灾自动报警系统设计规范GB 50166-2007火灾自动报警系统施工及验收规范GB 4717-2005 火灾报警控制器GB 16806-2006 消防联动系统DBJ 01-622-2005吸气式烟雾探测火灾报警系统设计、施工及验收规范GB 50370-2005 气体灭火系统设计规范GB 50263-2007 气体灭火系统施工及验收规范GB50084-2001（2005年版）自动喷水灭火系统设计规范GB50261-2005自动喷水灭火系统施工及验收规范，GA 503-2004 建筑消防设施检测规程GB 12955-2008 防火门 GB 14102-2005 防火卷帘DBJ01-611-2002消防安全疏散标志设置标准GB 50281-2006泡沫灭火系统施工及验收规范电检规范GB50303-2002建筑电气工程施工质量验收规范GB501711992电气装置安装工程 盘 柜及二次回路接线施工及验收规范GB503272001住宅装饰装修工程施工规范GB50194-1993建筑工程施工现场供用电安全规范GB502541996电气装置安装工程、低压电器施工及验收规范JGJ162008 民用建筑电气设计规范GB500551993通用用电设备配电设计规范GB500581992爆炸和火灾危险环境电力装置设计规范B11/0652010北京市电气防火检测技术规范公安部1990年6号令仓库防火安全管理规则GB500451995 高层民用建筑设计防火规范（2005年版）GB50016-2006建筑设计防火规范GB50054-1995低压配电设计规范GB50052-1995供配电系统设计规范GB50222-1995建筑内部装修设计防火规范GB50354-2005建筑内部装修防火施工及验收规范GB50034-2004 建筑照明设计标准GB502571996电气装置安装工程爆炸和火灾危险环境电气装置施工及验收规范3、国家标准、行业标准、地方标准的字母如何表示？国家标准（GB）行业标准（HB）地方标准（DB）。4、一名检测人员如何正确填写原始记录？原始记录的更改在质量体系文件中是如何规定的？1、检测人员在工作过程中要客观、真实、规范、准确、及时、完整地填写原始记录中的有关内容和测量数据。测量数据要实时记录，不得追记或补记。2、原始记录中应使用国家法定计量单位，并与相应技术标准中的要求一致。3、原始记录的填写和签名必须使用黑色或蓝色墨水钢笔或签字笔。4、电子存储的原始记录应在相关说明中列出记录清单，并对储存的记录应有有效的防护措施防止未经授权擅自侵入或修改记录。5、检测人员按有关技术标准的规定对原始记录中的观测数据进行数据计算和处理，记录中应有明确的数据计算或导出的过程（公式）。6、由测量设备直接采集的测量数据，并以软（硬）盘、光盘、磁带等为载体存储的原始记录，按照数据保护控制程序中有关条款执行。7、原始记录应清晰和完整的描述检测过程中所观察的现象及结果。8、测量数据记录和数据处理完成后，原始记录中尚未填写的空白区域应划斜杠。9、原始记录中的内容和数据不得随意涂改。当在记录过程中出现内容或数据错误时，应在错误处划改，同时将正确内容或数据写在旁边，并由改动人签名（签章）或签缩写名。10、核验人员应认真进行原始记录的校对核验工作，包括对计算过程和计算结果的核验，并在核验后的原始记录上签字。5、检测机构技术主管应具备什么技术职称？中级职称及以上6、客户对你们检测结果有异议，诉出法律程序后如果败诉，由你们检测机构谁来承担什么责任？3.1 质量负责人负责组织顾客投诉的处理。综合办公室负责顾客满意度调查，接受顾客投诉，并保存相关记录。3.3 相关部门参与投诉的调查、核实及处理意见的实施。4.1投诉的受理4.1.1公司重视顾客的意见建议，主动开展顾客满意度调查，认真接受和处理顾客意见建议和投诉。4.2.2综合办公室负责进行顾客满意度调查，受理顾客对检测的质量、服务、收费等工作的投诉。4.1.3顾客以书面形式提出投诉的，综合办公室应根据投诉内容填写投诉受理表并保存顾客的投诉书。4.1.4对于口头（电话）投诉，综合办公室应在电话（口头）投诉受理表详尽记录投诉内容。4.1.5检测部不受理投诉。4.2投诉的处理4.2.1质量负责人根据投诉的内容，组织实施调查工作。4.2.2综合办公室经过调查取证，填写投诉处理意见表，经责任部门确认签字后，做出投诉处理意见，交质量负责人审批。4.2.3确属工作质量存在问题，责任部门应根据不符合工作控制程序中的纠正措施进行整改。4.2.3综合办公室将处理意见和整改情况通知顾客并在相应投诉受理表和处理意见表上记录。 4.2.4确属检测结果质量问题的，综合办公室应通知顾客，对原委托物品重新检测。检测室只对原委托物品进行复测，顾客不得改变其状态。4.2.5 顾客对复测结果仍有异议的，可建议其提请第三方验证。4.2.6因检测结果质量问题引起的复测，费用由本公司承担。4.3综合办公室负责汇总整理投诉材料，并归档保存。7、询问最高管理者质量手册中规定的质量方针、目标、和公正性声明是什么？一、质量方针求真、求实、科学、严谨。数据求真：对检测结果施行质量控制，确保检测数据结果准确、可靠。结果求实：保证结果的真实性，以实事求是的结果为前提。方法科学：采用现行有效的国家、行业或地方标准规定的方法。态度严谨：以认真严谨的态度对待每一项检测工作,力求完善。二、质量目标全面贯彻质量方针，建立、保持并持续改进管理体系。公司的质量目标是：现行有效检测方法的使用率100%；在用检测设备按期溯源率100%；人员持证上岗率为100；检测报告正确率大于99%；顾客满意率大于98。三、公正性声明：1. 遵守国家法律法规和政府质量技术监督部门的要求，按相关技术标准和相关规定对社会开展检测工作，履行法律义务，承担法律责任；2. 接受政府和社会各界的监督与指导，对需要检测服务的顾客提供相同的优质服务。维护顾客利益，不泄露检测活动中所获知的国家秘密、商业秘密和技术机密,不侵犯顾客的所有权；3. 从事检测工作的人员，均经培训考核合格，严格按管理体系文件的要求开展工作；4. 检测报告的结果和结论，仅以检测数据为依据，保证检测的结果和结论的真实准确；5. 公司及其人员不与其从事的检测活动以及出具的检测数据和结果存在利益关系，不参与任何有损于检测的独立性和诚信度的活动，不参与和检测项目有关的产品设计、研制、生产、供应或使用；6. 保证管理和技术人员的工作质量不受任何内部和外部的商业、财务或其他压力的影响，确保工作的公正性。8、对于质量负责人来讲，质量手册中如何规定岗位职责的。1)熟悉国家关于检测工作的政策、法律和法规；2熟悉实验室资质认定评审准则； 3）熟悉检测工作，具有组织建立和维护管理体系管理能力。16.4.6.3 授权签字人1）具有工程师以上（含工程师）技术职称，熟悉检测工作，并取得总经理授权；2）掌握授权签字领域内检测技术标准和检测方法；3）熟悉检测程序及原始记录、报告的审核程序；4）能够对检测报告进行科学地分析和评价。9、询问档案文件管理员、仪器设备管理员、质量监督员、内审员、检测人员的岗位职责在质量手册中是如何规定的。内审员1）热爱本职工作，坚持原则，实事求是，具有强烈的责任心；2）熟悉实验室资质认定评审准则和管理体系的要求； 3）经过培训考核合格，并取得资格证书；检测人员1）熟悉本专业范围内的技术标准和检测方法，能独立完成检测工作；2）具备数理统计方面的知识，能够独立对测量结果进行数据处理工作；3）具备熟练运用检测技术的能力；4）经考核合格持证上岗。质量负责人1)熟悉国家关于检测工作的政策、法律和法规；2熟悉实验室资质认定评审准则； 3）熟悉检测工作，具有组织建立和维护管理体系管理能力。职责责任部门及人员负责将相关检测业务档案材料进行收集收集、整理。档案管理员负责档案保管、借阅等日常管理工作，协助各部室做好档案的组卷归档工作4）具有一定的组织管理和评价能力，能在内部审核中提出自己的意见和建议。10、询问检测员计量认证法律依据和岗位职则是如何规定的。依据中华人民共和国计量法和中华人民共和国计量法实施细则以及实验室从事的检验工作的该行业的行业相关法律。实验室和检查机构资质认定管理办法2006年2月26日，国家质量监督检验检疫总局第86号令发布检测人员1）熟悉本专业范围内的技术标准和检测方法，能独立完成检测工作；2）具备数理统计方面的知识，能够独立对测量结果进行数据处理工作；3）具备熟练运用检测技术的能力；4）经考核合格持证上岗。11、期间核查的概念是什么？期间核查是指经济、实用并具相当可信度的方法，对可能造成不合格的测量设备或参考标、基准或传递标准或者工作标准以及标准物质（参考物质）的某些参数，根据规定的程序和日程进行检查，以维持设备状态的可信度，其目的在于及时发现测量设备和参考标准才出现的量值失准，以缩短失准后的追溯时间，尽可能减少和降低由于设备校准状态失效而产生的成本和风险，保证监测数据的准确可靠。12、计量认证的依据是什么？是那个文件规定的。依据中华人民共和国计量法和中华人民共和国计量法实施细则以及实验室从事的检验工作的该行业的行业相关法律。实验室和检查机构资质认定管理办法2006年2月26日，国家质量监督检验检疫总局第86号令发布13、实验室资质认定评审准则一共是多少个要素、条、款？19个要素78条118款14、保持检测活动客观独立、公开公正、诚实守信是对检测机构的基本要求，并应熟知“三不得”具体内容。1. 遵守国家法律法规和政府质量技术监督部门的要求，按相关技术标准和相关规定对社会开展检测工作，履行法律义务，承担法律责任；2. 接受政府和社会各界的监督与指导，对需要检测服务的顾客提供相同的优质服务。维护顾客利益，不泄露检测活动中所获知的国家秘密、商业秘密和技术机密,不侵犯顾客的所有权；3. 从事检测工作的人员，均经培训考核合格，严格按管理体系文件的要求开展工作；4. 检测报告的结果和结论，仅以检测数据为依据，保证检测的结果和结论的真实准确；5. 公司及其人员不与其从事的检测活动以及出具的检测数据和结果存在利益关系，不参与任何有损于检测的独立性和诚信度的活动，不参与和检测项目有关的产品设计、研制、生产、供应或使用；6. 保证管理和技术人员的工作质量不受任何内部和外部的商业、财务或其他压力的影响，确保工作的公正性。15、如何保证检测工作使用的标准是现行有效的？16、阐述实验室资质认定评审准则的作用是什么和19个要素大概内容。19个要素，管理要求11个，技术要求8个。管理要求：1、组织2、管理体系3、文件控制4、分包5、服务和供应品采购6、合同评审7、申诉和投诉8、纠正措施、预防措施和改进9、记录10、内审11、管理评审技术要求1、人员2、设施和环境条件3、检测和校准方法4、设备和标准物质5、量值溯源6、抽样和样品处置7、结果质量控制8、结果报告17、质量手册中对授权签字人规定的职责是什麽?1)掌握授权签字领域内检测技术标准和检测方法；2）熟悉检测程序及原始记录、报告的审核程序；3）能够对检测报告进行科学地分析和评价。18、授权签字人具备的条件是什么?具有工程师以上（含工程师）技术职称，熟悉检测工作，并取得总经理授权19、检测人员如何规范填写原始记录？检测人员在工作过程中要客观、真实、规范、准确、及时、完整地填写原始记录中的有关内容和测量数据。测量数据要实时记录，不得追记或补记。20、签发检测报告前应关注那些信息?原始记录中的内容和数据不得随意涂改。当在记录过程中出现内容或数据错误时，应在错误处划改，同时将正确内容或数据写在旁边，并由改动人签名（签章）或签缩写名。21、实验室认可准则和实验室资质认定评审准则分别由哪些要素构成?各个要素与评审要点分布具体如下：.管理要求（51个）组织（12个）管理体系（5个）文件控制（4个）检测和/或校准分包（3个）服务和供应品的采购（4个）合同评审（2个）申诉和投诉（3个）纠正措施、预防措施及改进（4个）记录（6个）内部审核（5个）管理评审（3个）技术要求（53个）人员（7个）设施和环境条件（6个）检测和校准方法（6个）设备和标准物质（10个）测量溯源（7个）抽样和样品处理（7个）结果质量控制（2个）结果报告（5个）22、计量认证的法律依据是什么?依据中华人民共和国计量法和中华人民共和国计量法实施细则以及实验室从事的检验工作的该行业的行业相关法律。实验室和检查机构资质认定管理办法2006年2月26日，国家质量监督检验检疫总局第86号令发布23、授权签字人熟悉或掌握有关仪器设备的检定/校准状态.24、掌握所承担签字领域的相应的技术标准方法.25、管理体系是由哪几层文件构成,分别是什么?管理体系文件是系统描述管理体系的一整套文件，是管理体系的具体体现和管理体系运行的法规，也是管理体系审核的依据。管理体系文件分为四个层次:质量手册（包含质量方针和总体目标）、程序文件、作业指导书和记录及表格。26、你单位产品检测工作程序是如何规定的?工作程序4.1 检测结果的质量控制4.1.1检测工作应执行标准规定的检测方法，并按照测量设备操作规程等作业指导书进行操作4.1.2检测人员应在测量设备的使用前和使用后，对测量设备的状况进行检查、记录。4.1.3质量负责人组织制定质量监控计划，选用适宜的监控和验证方法进行结果的质量控制。4.1.1.1选用适宜的结果监控或验证的方法，可以采取的方法有（但不限于）。 a)定期使用高等级的有证标准物质（参考物质）或计量标准进行内部质量控制。b)参加实验室间的比对或能力验证。c)利用相同或不相同方法进行重复检定、校准或检测。d)对保留的物品进行再检定、校准或检测。e)分析一个物品不同特性结果的相关性。4.1.1.2采用上述方法进行质量控制时，应明确质量控制结果可接受的判断依据。4.1.1.3实验人员应记录并分析质量控制的数据，发现结果有超出预先确定的判据时，应采取已计划的措施，纠正出现的问题，防止报告错误的结果。4.1.4质量监控计划由检测部实施。4.1.5质量负责人应将每年进行的质量监控活动进行汇总总结。4.2 日常质量监督4.2.1质量监督员每两个月至少抽查原始记录、报告各5份，抽查情况记录在质量监督检查记录中，按月上报质量负责人。对检查中发现的不符合工作，质量监督员有权下令停止工作，填写不符合工作报告处单中的“不符合工作的识别”一栏，将该不符合工作报告单交给检测部负责人，同时监督检测部整改，并验证整改效果。4.2.2 检测部负责人收到不符合工作报告单后确认签字，并按不符合工作控制程序予以整改。4.2.3质量监督员应在每年管理评审前，将进行的质量监督工作进行汇总，形成总结报告报质量负责人。27、检测报告签发程序是什么?工作程序4.1 基本要求4.1.1 检测报告应准确、清晰、明确、客观，易于理解，信息足够。4.1.2 检测报告应使用法定计量单位。4.1.3 检测报告必须按统一的格式编制，不得涂改，不得空项。4.1.4 检测报告应具有唯一性标识，并有复制无效的声明。4.1.5 检测报告应具有三级签字（包括手签和电子签名两种方式）。4.2 检测报告的格式和内容4.2.1检测报告采用A4纸打印。4.2.2检测报告的格式由公司统一制定和发布。 4.2.3报告编号格式4.2.3.1建筑消防设施检测报告编号格式：京消检BJJAF()AAA。4.2.3.2建筑电气检测报告编号格式：京电检BJJAF()BBB。4.2.3.3编号格式中：BJJAF代表北京京安福伟业消防安全检测有限公司；为年号，AAA或BBB为报告的序列号(每年从001开始递增的连续号)。4.3 检测报告的编制4.3.1检测报告的编制应符合4.1的基本要求。4.3.2检测报告的编制应根据原始记录进行编制。4.3.3当检测报告中包含分包方结果时，应予清晰标明。4.3.4检测报告的编制人应在报告编制完成，并经检查无误后签字确认。4.4 检测报告的审批4.4.1检测报告上应有检测审核人、批准人签字。4.4.2检测报告由质量负责人进行审核，审核内容包括报告的正确性、符合性和与原始记录的一致性，确认无误后签字。4.4.3检测报告的批准人为确认后的授权签字人。4.4.4检测报告的批准人应在确认的授权领域内签发证书。4.4.5检测报告的批准人应检查报告的信息和结论的正确性，确认无误后签字。4.5 检测报告的用章、发送和存档4.5.1检测报告专用章由综合办公室设专人负责使用与保管。4.5.2检测报告加盖“北京京安福伟业消防安全检测有限公司检测专用章”和“北京京安福伟业消防安全检测有限公司”公章，获得计量认证授权领域的检测报告，在其封面的左上方加盖相应的计量认证标识（CMA）。4.5.3检测报告只限于发送给委托的顾客。4.5.4检测报告一式三份。其中，发送顾客二份，公司留存一份。4.5.5检测部负责整理报告及原始记录，检测完成后及时交综合办公室归档保存，保存期为3年。4.6 检测报告的更改和补发4.6.1当必须对已发出的检测报告进行修改时，应出具一份完整的新报告。4.6.2出具的新的检测报告应重新编号，并在报告的结果页声明“本检测报告代替原检测报告XXXX，原检测告XXXX作废”。4.6.3新检测报告按原审批程序重新进行审批签字和发放。4.6.4需替代的检测报告应收回，收回的报告加盖“作废”章，与新检测报告一同交档案管理员归档保存。4.6.5顾客丢失检测报告要求补发时，必须由顾客提出书面申请，并经公司确认，技术负责人批准，并按照规定交费后，由综合办公室办理。28、仪器设备校准结果的确认方法.19.1目的对检测使用的设备进行控制，确保检测结果的准确可靠。19.2 范围适用于检测设备管理。19.3 职责19.3.1技术负责人负责指导检测设备的配置，组织设备的期间核查。19.3.2检测室负责按照要求使用检测设备，对使用的检测设备进行检查、维护。19.3.3设备管理员负责建立设备档案，进行设备状态标识管理及领用登记。19.3.4综合办公室负责管理设备档案及相关记录。19.4 设备要求19.4.1设备配置 19.4.1.1根据所开展检测项目的需要，及相关技术标准的要求，配置符合要求的检测设备，提供定期的检定、校准及正常的维护，使之始终处于受控状态，保证其技术性能满足检测工作要求。19.4.1.2原则上不使用外部设备进行检测工作，当确需使用公司以外的测量设备时，只限于使用频次低、价格昂贵或特定的检测设施设备，并执行测量设备管理程序。19.4.1.3禁止使用未经定型的测量设备进行检测工作。19.4.2设备管理员应列出开展业务工作所用测量设备一