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文档简介
整体变革实施过程及步骤针对现阶段的状况体制,改革变型实之必然趋势,具体的实施布置应从内部的整体机构做以调整,以全新的经营理念,正规化的企业管理模式,上层次的服务体系展现给消费顾客,正确地引导加以合理的管理,实之变革成功转型。具体的实施过程步骤:1、改革整体的管理体制,先从管理层分工入手健全一整套的健身管理经营模式,公司整体垂直线分工明确,以公司的总纲为依据健全各类制度及章程公司宗旨、简介、会员章程、会所人事组织结构、员工守则、会所服务方案、会所守则及一般通例、各岗位职责、各工作流程等从公司的总经理到下属的各部门负责人,分工明确,设定各职务的岗位职责,强化个人工作性能提高工作效率,杜绝大锅饭的作风,以个人的能力定位各自岗位,强者上弱者下的原则,提高公司整体的管理队伍的素质及水平。2、结合市场做好推广宣传转型后的阿龙飞速健身会所,将会所综合服务新面貌,面对公众。质的转变加大了市场对知名度推广的难度,从单纯的宣传角度来讲,我们所面对的公众要有一个从接触到认知到接受的过程,因此宣传及推广应从以下两个方面进行。一、市场推广宣传预售前期的宣传,在短时间内4月3日13日要有两大主导思想支配此段宣传1告之大众转型后的健身会所是一家集健身、游泳、桑拿为一体的综合性商务会所即将出炉,结束了嘉兴市目前没有超大型健身会所的历史。2告之大众开业在即,专业健身功能服务与配套设施的大力增加,健身需求的高性价比也在增加,但健身的投资额却没有变化。预售过程中的宣传共分三个时期,每期均结合预售时间推进价格,此种宣传应适合消费者提前购买心理。开业的宣传:在以有一定知名度的基础上,变换花样,多角度进行美誉度的提升会所整体特色的推广、众多联营单位的建立、强有力的服务保障增加传播力度二、自身整体包装的定位会所整体的包装,对顾客的视觉冲击力很强,对前期转型及后期经营尤为重要,充分利用自身现有的优越条件,进行户外几处广告牌的更新及室内装饰。显示出具有高贵、现代、时尚、活力、动感气息的综合健身休闲场所。3、健身产业的建立 会所以健身产业为整体经营的切入点,以宣传健康的理念为主,推广全民健身的意识,结合我们自身原有的优势突出整体经营的亮点,在以相互间的连体带动整体会所的产业发展,突出会员的容纳量,促进整体的二次消费。管理服务销售专业=经营4、游泳部的管理实施变革及与健身的连体 以制度化的管理强化工作操作流程提高服务质量,严格把关安全性能,实施教练与工作人员的岗位性质和职责,落实到每一个工作人员,岗位分职务责任制,强化员工的责任意识及服务性质,经营上以增加特色项目为亮点。与健身的连体部门间以相互协助,相互促销,相互带动等性质突出整体亮点管理服务亮点销售=经营5、桑拿部的管理实施变革及与健身的连体 以强化管理服务为准绳,实施各岗位责任制,强抓细节服务突出服务的到位性,建立良好的口碑信誉
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