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文档简介

案场制度调整范文 案场制度调整 1、每天必须完成5组咨询（到访、外拜、来电）未成交客户的电话回访，并将回访结果填入工作日报表中，每日下班前交销售助理存档，对于回访情况进行抽查，一经发现弄虚作假立即停止接待客户； 2、VIP贵宾前往售楼中心签约、退款或咨询项目，严谨冷淡应对，若第一时间客户无人接待或冷淡应对，对当事人处以50元/次以上罚款（50元/次，二次100元，依次累加），团队处以2倍以上罚款（按人数平分，含行政内勤）； 3、每周需外出拜访3组以上未成交客户，外出拜访前一天填报外出拜访登记表，拜访结果次日提交销售助理存档备查，一经发现弄虚作假立即停止接待客户（姚芹例外）； 4、前台必须保持整洁干净，物品摆放整齐有序，特别是置业预算表、工作日报表等文件资料不仅整齐摆放，还应及时补充。 茶壶应冲泡新鲜茶水，饮水机须及时清洗水嘴、杯箱、水桶及机身，若发现未及时完善，对值日生处以第一次10元，第二次20元，依次累加罚款；团队则处以2倍以上累加罚款； 5、每周 一、三下午16:00考察项目销售说辞，考察时暂停营业，停止接客户，通过考核方能交接工作下班，考察标准详见附件； 6、销售部必须团结一致，严谨遇事相互诋毁、推诿，严谨散播不利于部门团结或失事言论，若有发现，团队同事每人须提出一条对该同事平时存在的不良表现粘贴于公司奖惩公示栏； 7、严谨浪费，复印文件资料须第一时间核实复印机内纸张是否一致，废纸不得随意丢弃，应用于草稿或复印工作日报表，违者罚款1元/张； 8、公司办公室及行政人员对于公司做出的人员调整、制度调整或临时交办的事务，公司领导未交待要说明缘由的，不得在销售中心公开或做出曲解说明。 9、销售中心每周评选服务标兵1名，奖励100元，每月销售冠军1名，奖励200元，评选标准参见销售中心服务标兵评选表和月成交报表。 10、自本调整制度颁布之日起，每位员工需提交表决书一份，不限字数。 同时，热爱销售、有信心做好销售的试用期员工可
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