医院岗位管理实施方案.ppt

岗位管理 岗位管理实施方案陕西省人民医院高京华 提纲 基本原则护理岗位分类护理单元分类各类岗位护士任职资格临床护理岗位任职资格老年神经科护理岗位管理实施方案各层级护士培训考核护理岗位管理绩效考核实施岗位管理的目标 基本原则 在实施 以病人为中心 的责任制整体护理工作模式的基础上 开展岗位管理岗位设置遵循按需设岗 科学合理 按岗取酬 竞聘上岗的原则 坚持人岗相宜 职责明确 对口补岗 能上能下的原则通过实施护士岗位管理 明确护理岗位类别 职数等 护理岗位分类 护理管理岗临床护理岗临床教学岗医技护理岗 各类岗位护士任职资格 责任护士病房其他护士特殊部门icu护士手术室护士急诊科护士新生儿科护士护理教学岗门诊医技岗 护理单元分类 根据工作量 工作风险 技术难度等要素 将全院护理分三类科室我们老年神经科属于一类科室 老年神经科共有床位57张 护士21人 助理护士5人 其中副高1名 主管2名 护师5名 护士13名床护比达到1 0 4 护理岗位说明书 老年神经科护理岗位类别和职数 临床护理岗分级规定 n1级护士n2级护士n3级护士n4级护士 老年神经科护理岗位管理实施方案 将临床护理岗位分为 n1 n1a有4人 n1b有9人n2 n2a有人 n2b1人 n2c有3人n3 2人n4 1人临床教学岗 1人临床管理岗 1人 能级对应 责任组分为危重病人组 n2a n3级的护士6分一般病人组 n2b n2c级的护士3分较轻病人组 n1a n1b级的护士2分 临床护理岗位培训制度 护理教学岗 资格带教管理岗前教育规范带教言传身教定期评价 老年神经科护理岗位绩效考核 工作量50 综合考核50 职业规范业务能力工作质量工作安全教学科研 危重护理级别出入院功能训练介入手术 护理岗位管理绩效考核 工作量岗位 坚持三班轮岗 参与周末及节假日值班工作数量任务完成附加分发表论文 科研立项 在各项活动考核中获得荣誉或成绩优异 老年神经科工作量统计表 老年神经科绩效考核统计表 扁平式排班 责任1 责任2 责任3 护士长 责任4 责任5 责任6 弹性工作时间制图示 核心时间 甲员工作时间 乙员工作时间 丙员工作时间 上午七时 下午三时 上午八时 上午十二时 晚上八时 下午六时 考核指标的具体操作 护理工作量 危重病人每人每天8分一级护理病人每人每天3分二级护理病人每人每天1分要求 病人的护理级别以下午5点为准白天由责任护士登记工作量中夜班由每班的负责人登记工作量此项工作作为对责任护士及负责人的倾斜和鼓励 考核指标的具体操作 病员满意度 以护理部及科室还有纪检科发放的 病员满意度调查表 为标准每1人次点名表扬加3分点名批评或被评为最差护士的减20分由于服务态度或语言不当 操作技术 管理等方面引起护患纠纷 投诉一次 视情节轻重减10 20分 考核指标的具体操作 业务学习 鼓励护士积极参加科室业务学习 护理查房以及老年病系统 护理部 医教处等的学术活动 业余时间参加者每次加2分利用业余时间参加院外专业的学术活动每次加5分 考核指标的具体操作 三基考核 包括护理部和科室 考试85分为合格不合格的减5分全院前5名加5分 考核指标的具体操作 临床带教 每批学生出科以前由护士长或带教组长用科室的带教评价表对学生进行书面征求意见 学生点名表扬的每2人次加1分点名批评的每人每次减2分被评为最差带教老师的每人次减10分带教老师有2人次被学生提出为最差 即取消带教资格 考核指标的具体操作 其他 加分项目 每开发一项护理服务项目加10分突出的好人好事为医院 科室争得荣誉的加10分每发表一篇论文加10分加班加点 不包括份内工作 1小时加5分主管护师每上一次夜班加5分减分项目 上班期间护士之间争执 发生纠纷 影响病人治疗或在造成不良影响的主要责任人减20分 次要责任人减10分全科护士开会不参加的减5分 责任护士职责落实 责任护士职责落实 实施岗位管理的目标 通过实施护士岗位管理 进一步明确我院护理岗位类别 护理岗位职数 各岗位准入及职责要求 岗位培训及考核目标 晋级条件等 使其成为护理人员管理及约束机制 逐步实现护理管理科学化 精细化 护理服务规范化 专业化的目标 岗位管理效果评价