ITF16949-2016内审员培训考试题

IATF中新增了：不良质量成本（内部和外部不符合成本）；过程有效性的衡量；过程效率的衡量；产品符合性；对现有操作更改和新设施或新产品进行制造可行性评估；顾客满意；对照维护目标的绩效评审；保修绩效（在适用情况下）；顾客计分卡评审（在适用情况下）；通过风险分析识别的潜在使用现场失效标识；实际使用现场失效及其对安全或环境的影响。IATF16949-2016内审员培训考试题姓名： 公司/部门：得分：一、判断题（20分，每题1分）依据IATF16949：:216质量管理体系要求判断是非（对的打“”，错的打“”）1、IATF16949中的“应（shall）”表示要求，而“宜（should）”表示建议。（ ）2、组织应当确定需要应对的风险和机遇，以确保质量管理体系实现其预期结果。（ ）3、组织应确定运行过程所需的知识以获得合格产品和服务，且知识应保持和更新。（ ）4、顾客满意度是指产品最终使用者对供方提供产品或服务的满意程度。（ ）5、主要班次应安排有负责确保产品要求符合性的负责人员或代理职责人员。（ ）6、组织及其供方都应为软件开发能力自评估，并保留形成文件的信息。（ ）7、组织满意产品设计责任时，删减8.3条款要求可以通过IATF16949认证。（ ）8、应急计划是在紧急的情况下才制定并实施的文件。（ ）9、组织必须使用产品质量先期策划（APQP）的方法进行产品实现策划。（ ）10、组织应通过采取相关措施，策划、实施和控制满足产品和服务要求所需的过程。（ ） 11、组织应要求供方将所有适用的法规及产品特殊要求传达至其下一级供方。（ ） 12、组织所有来自外部的原始的形成文件的信息均应按7.5.3的要求控制。（ ）13、当过程统计能力不足且过程不稳定时组织应实施持续改进。（ ）14、从顾客指定的供货来源采购产品、材料或服务，其质量责任在于顾客。（ ）15、组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜数据和信息。（ ）16、预防性维护是通过对设备状况实施周期性或持续监视来评价设备状况的方法。（ ）17、按照IATF16949的要求所有的检验和试验的接收准则都是零缺陷。（ ）18、组织的所有检验、测量和试验设备均必须按7.1.5的要求进行控制。（ ）19、采取预防措施是为消除不合格的原因。（ ）20、组织应确保对不符合要求的输出进行识别和控制，以防止非预期的使用或交付。（ ）二、选择题请从每道题给出的选择中选一个最正确的答案，在（ ）中注明。注意只可选一个答案，多选不给分。（40分，每题2分）1、IATF16949：2016适用于制造顾客指定（ ）组织的现场。a）生产件 b）服务件 c）售后市场零件 d）配件 e）a+b+d f）a+b+c+d2、IATF16949:2016允许删减（ ）a）8.2产品和服务的要求 b）8.3产品和服务的设计和开发 c）8.5.3顾客或外部供方的财产 d）服务e）以上都不对3、ISO/TS16949认证证书失效日期是（ ）a）2017年10月1日 b）2017年12月31日c）2018年9月14日 d）2019年9月14日4、对记录的控制应满足（ ）a）法律法规要求 b）顾客要求 c）行业协会要求 d）组织要求 e）以上全对 f）a+b+d5、过程方法采用（ ）管理过程和整个体系a）持续改进 b）PDCA循环 c）系统管理方法 d）基于风险的思维 e）a+b+c+d f）b+d g）a+b+d6、标准要求管理评审输入应包括（ ）a）制造可行性评价和产能策划的评价 b）员工薪酬及福利c）设备维护目标的绩效 d）内部审核方案有效性e）以上都要求 f）a+c+d7、内部审核员应了解（ ）a）汽车行业的过程方法审核 b）适用的顾客特殊要求c）ISO9001和IATF中适用的要求 d）适用的核心工具要求 e）以上全对8、产品设计责任人员在（ ）方面应熟练掌握适用的工具和技术。a）AutoCAD b）QFD/DOE c）DFM/DFA d）组织识别其在设计中应当掌握的工具和技术 e）以上全对9、组织应明确并实施的社会责任有（ ）a）反贿赂方针 b）员工行为准则 c）道德准则 d）以上全对10、对内部和外部因素的相关信息应（ ）a）监视 b）测量 c）分析 d）评审 e）a+b+c+d f）a+d g）b+c11、组织在（ ）应采用多放论证方法a）项目管理 b）供方选择 c）开发/最终确定和监视特殊特性d）工厂、设施和设备的策划 e）制造可行性 f）以上都包括12、产品设计输入应包括（ ）a）功能和性能要求 b）法律法规要求 c）可靠性要求d）边界和接口要求 e）特殊特性 f）以上全部包括13、若组织生产与安全有关的产品，应（ ）a）识别产品安全法律法规要求 b）识别产品安全相关特性c）制造时识别和控制安全相关特性 d）搬运维护贮存时防止损坏e）确保产品按制造批次的可追溯性 f）以上全对g）a+b+c+e h）a+b+c+d14、测量设备应（ ）a）能溯源到国际或国家的测量标准 b）按照规定的时间间隔校准或检定c）防止失效的调整、损坏或劣化 d）有校准和检定状态的标识 e）a+b+c+d f）a+b+c g）a+b15、新员工或调整职责的员工应对其（ ）a）接受入厂教育 b）进行岗位培训 c）资格确认 d）以上都包括16、为进行制造过程的监视和测量，组织应对（ ）进行过程研究a）特殊情况 b）有特殊过程特性的过程 c）所有新的制造过程d）过程不稳定或能力不足时 e）以上都对17、IATF16949:2016的目标是在供应链中开发（ ）的质量管理体系。a）顾客满意 b）提供持续改进 c）强调缺陷预防d）减少变差和浪费 e）以上都对 f）b+c+d18、PPAP文件等应保存的时间是（ ）。a）三年 b）当年加一个日历年 c）产品的有效期加一个日历年d）按顾客要求 e）按监管机构要求19、为确保产品可追溯性组织应（ ）。a）分析内部、顾客及法规可追溯性要求 b）制定文件化的可追溯性计划c）分析存在的风险 d）分析失效对员工、顾客的影响e）a+b+c+d f）a+b+c g）a+b20、为控制返工产品，组织应（ ）a）评估返工过程中的风险 b）有文件化的返工确认过程c）获得顾客对返工产品的让步授权 d）验证对原始规范的符合性e）a+b+c+d f）a+b+c g）a+b+d三、案例分析题（40分，每题10分）根据下述事实指出有无不符合，并请指明符合或不符合IATF16949要求的具体条款，如属不符合请按不符合项报告的要求分析：不符合事实描述；不符合标准的对应条款；不符合标准对应条款的内容；不符合性质的判定。1、某工序操作工在操作过程中使用公司的和自己的量具，审核员注意到量具都标有公司统一的量具编号，量具检定表明量具合格，量具在检定有效期。2、审核员在时隔半年再次到某公司总成装配车间进行监督审核，发现其装配工艺做了一些修改，检验方法和频次也有变化。审核员问有关主管做了这些更改