实习总结 Microsoft Word 文档.doc

实 习 报 告所属院系 管理学院 专业年级 2010级物流管理1班 学 号 10090931048 姓 名 张露 实习单位 河北物流集团沧州有限责任公司 指导教师 王红霞 实习成绩 2013年4月28日转变心态 不断成熟一、实习目的通过实践，检验在校学习的理论知识，做到理论与实际相结合。还要不断从生活中，实践中学其他知识，为将来走入社会做一个良好的思想和实践准备。二、实习时间、方式时间：2013年2月2013年6月。方式：自主实习三、工作地点、单位、部门、岗位工作地点：沧州工作单位：河北物流集团沧州有限责任公司工作部门：办公室实习岗位：办公室职员单位介绍：河北物流集团沧州综合物流园区占地576亩，土地性质为仓储用地。区内现有铁路专用线5条，总长度3475米。东临104国道，北靠化工路，南面为永济路，西侧为千童大道，距离火车站4公里，周围铁路、公路四通八达，具有良好的区位和交通优势。河北物流集团沧州综合物流园区总规划面积38.4万平方米，建筑面积10万平方米，建设交易区、仓储区、加工配送区、配套服务区。园区建成后仓储能力80万吨，钢材流通加工能力57万吨，成为沧州地区最大的钢铁交易园区和综合物流集散地。四、实习内容和经历毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。这段实习时间可以说是我大学三年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。1初到公司的心情三年的大学时光转瞬即逝，期待已久的实习已经摆在眼前，经过了学生时代最后一个寒假，我来到了我的实习单位河北物流集团沧州有限责任公司，初到单位时与我的想象很不一样，没有崭新的办公楼，没有光亮的地板，没有一个一个的办公格子间，没有整齐划一的工服，没有多少年纪相仿的同龄人，使我对于实习单位产生了一种抵触心理，并且要独立的融入一个已经成熟但又很陌生的环境的时候，我就开始心生怯意。2每天的工作内容可以说，我是做好了心理准备来面对每天的工作，开始时工作很少，偶尔打打字，复印下文件，天天耗在办公室里，只能坐着，感觉很空虚，甚至产生了想要辞掉工作的念头，但是转念又一想，什么事情开始时都不是一帆风顺的，不能因为一点小事就放弃，所以就换了一个思路，既然空闲时间多，那就多看看书，多学习需要操作的软件。后来由于同事要转到别的部门，所以要与我做工作交接，一瞬间所有的事情就都压到了我的头上，由于没有受到过专业的办公软件培训，在运用OA和NC系统时，就很吃力，所以我不仅要完成日常工作，还要在空闲的时候学习这两个办公软件的操作与应用，以便能够尽快熟练办公室的工作以及办公系统的运用。3公司同事的友好单位的年轻人很少，而我也是最小的一个，面对我这个初来乍到的新员工，他们给予我的更多的是包容和鼓励。当我犯错误时，没有批评，而是帮助我改正错误；由于我缺乏工作经验，同事们也会细心教导我平时工作需要注意的地方，比如接电话应该着重记录哪些方面，领导有客人来时应怎样做，领导开会之前应该做哪些会前准备工作，领导交代的工作应怎样更好的完成，面对各式各样的人应做出哪些反应等等，都令我受益匪浅。单位的同事大多都与我父母年纪相仿，所以接触时间长了，就会觉得很亲切，对于他们除了感谢，更多的是尊重。他们可以说是我首次面对社会的导师与战友，指导和引领我怎样更好的在社会中生存。五、收获与体会1.理论与实践的结合 虽然我现在的工作性质与我的专业没有太多关联，但在大学三年所受到的教育也让我受益颇深。对于计算机的熟练运用，对于企业的管理知识的掌握，都会对工作有莫大的帮助。虽然与所学专业不同，但我觉得多了解一些知识没什么坏处，并且在平时工作中，除了专业知识，一些为人处世所必要的技巧也要了解，所以在我的办公桌上，除了一些文件之外，还有两本经常看的书曾国藩和禅的哲理，让我能在平日的工作中找到一份清净，并且能让我在其中了解很多做人的道理。无论理论知识多么扎实，但更重要的是实践，只要将书本上的知识运用到实际，真正帮助到自己的时候，才能体现出理论的价值2少说话，多办事作为一个新员工，能很快地获得同事们的信任是很有必要的。而首要的一点就是勤快。每天早到单位10分钟，打扫下楼道以及办公室，其实也没有多辛苦，但有句话叫做“一分耕耘，一份收获”，付出的努力，早晚会有回报，同事们看在眼里，也都记在心里，所以勤快一点，没有错。祸从口出，一个人要是话多了，难免会出现嫌隙和误会，所以多听少说，听，可以从别人的话语中了解公司内部的一些隐秘问题，并且能从中分析出各个人的性格以及喜恶，可以为自己以后做事提供一些有价值的参考，也能提前预防自己在日后与别人接触时出现的一些不必要的问题。3重视每一个来访的人在办公室每天要面对各种各样的人，有来办事情的，有来找人的，有来拜访的，不能因为觉得客人不是来找自己的，就不重视，每一个来办公室的人，他们可能是单位已经退休的职工，可能是其他兄弟公司的同事，也可能是领导的朋友，所以每一位来客都是重要的客人，一定要一视同仁，耐心询问他们的来意，并做好登记，即使他们要找的人不在，也要做好传达工作，力求不漏掉一件事。4、及时调整心态，切不能将坏情绪带入工作中人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。回想起自己的这两个月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但更多的还是历练与收获。针对办公室职员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。 5实习是让自己心态发生变化虽然已经走出校门，但自己还没有处理好从一个学生到一个社会人的转变，大多时候还是以大学生来自居，不免有干一番事业的雄心壮志和工作热情，然而当这份滚烫的热情遇到冰冷的现实，心理会产生落差，缺乏成就感。当我们遭遇挫折，我们一下子就感觉到这个世界的灰暗，变得心灰意冷，郁郁寡欢。事实上，这个社会以它自己的节奏有条不紊地变化，不论我们身在何处，在何职位，情况总不会是我们想象的那样。因此，我们不得不承认先让世界改变我，我才能改变世界。当我们把自己当作一个成年人看的时候，一时间责任和压力便在心中交织，成为一团乱麻。唯一解开它的途径就是让自己冷静下来，完整地去认识周围的事物，放缓自己的步伐，与周围的生活和工作节奏相匹配。 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色，同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过读书十多年。几个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。总之，经过这段时间的实习我学到了很多新东西，这些都是在学校中所接触不到的。俗语说社会是一个锻炼人的大熔炉，经过这个熔炉的熔炼，人真正的社会