电信企业文化建设的建议与思考(1)_第1页
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文档简介

1/3电信企业文化建设的建议与思考1X分公司作为一个新兴的电信运营商，经过X年的运作经营取得了可喜的成绩，如何实现公司的快速发展和进步，是当前急需解决的重大课题。按照XX总经理提出的建立执行文化，创建学习型组织的要求，对企业文化建设的有关资料进行了初步的学习，针对XXXXX公司的企业文化现状，结合两年来的工作实践，有以下几点不成熟的思考和建议，仅供参考，并请斧正。一、企业文化建设的总体原则主要有三个方面一是统一性XX分公司的企业文化建设应体现XX公司品牌的整体要求，在企业文化表层上与铁通的品牌形象保持一致，在深层上体现XX分公司的经营思想、管理模式、发展目标和战略定位。二是独特性XX分公司的企业文化建设要有自己的个性。作为一个省级运营公司应根据XX的地域文化、企业传统和经营实际，在保持统一性的基础上，延伸自己的企业文化内涵。三是识别性企业文化建设一定要有一个明确的核心和重点，这就是所谓一点突破型意象构筑法所强调的基本原则，避免蜻蜓点水或面面俱到，使XX分公司的企业文化具有独特的感观效果。二、企业文化建设的基本框架表层物质文化XX分公司的企业标识、员工的劳2/3动环境、员工的休息娱乐环境和文化设施。浅层行为文化XX分公司的经营活动、业务展示、员工教育、文体活动、人际关系和沟通协调等活动。中层制度文化领导体制、组织机构、管理制度、考核办法，工作流程和相应的支持系统。深层精神文化理想信念、道德规范、价值取向和行为准则三、企业文化建设的基本内容作为第三产业的通信服务业，服务为本，是企业生命之源，XX分公司的所有工作都是围绕着经营服务工作开展起来的。建议XX分公司把企业文化建设的核心放到服务上来，发扬“人民铁通为人民”的服务宗旨，服务人民，服务社会，服务世界。作为朝阳产业和技术密集型通信企业，要想更好地为社会提供优质服务，要努力成为知识经济时代的先行者，企业文化建设就必须实现观念、组织、市场、业务、服务、管理等方面的永续创新，实现由产品竞争服务竞争品牌竞争文化竞争的快速过渡，要通过发展理念的确定、企业精神的树立、优美环境的营造、职工行为的规范，提高企业的知名度，树立良好的企业形象，建设一流的企业文化,为公司的持续、健康、快速发展奠定坚实基础。3/3四、企业文化建设的目标和理念围绕公司“经营、管理、改革、发展”这四条主线，XX分公司的企业文化定位经营要以服务为中心,管理要以人力资源为根本，发展要以创新为动力,改革要以提高竞争力为目标，针对XX分公司的实际情况，提出企业文化建设的目标和理念如下目标1、发展目标创建特色电信运营商。2、经营目标实现经济效益最大化。3、服务目标提供差异化电信服务。理念1、经营观以创效为目的，
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