20 xx护理工作总结（1400字）.doc

20xx护理工作总结（1400字） 20xx20xx年，我科全体护理人员在院领导、主任直接领导、关怀支持下，较好的完成了院领导布置的各项，完成了年初护理计划90以上，现将情况总结如下：一、 以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通：为适应医疗服务的要求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，为病人提供温馨周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理需求，通过方便、快捷、热情地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为主心的服务宗旨，提倡人性化服务，提高人性化服务理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时了解病人入院后的心理状态与需求，其次交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的等，安慰鼓励病人尽最大的努力解决病人的后顾之忧，提供规范化服务，把亲情化服务纳入工作之中，用充满仁爱的亲情去慰籍患者，增强战胜疾病的信心，促进早日康复。二、 注重提升护士长自身素质，努力加强自身建设1、 注重自身形象，爱岗敬业，认真履行护士长工作职责，任劳任怨，热爱护理事业，献身护理事业。2、 在工作中起表率作用，在护理队伍中，以身作则，如遇加班工作，脏累工作抢在前，毫无任何怨言，努力树立护士长良好的管理者形象。三、 认真落实各项规章制度：增高护理质量，确保安全医疗的跟本保证1、 认真执行各级护理人员职责，明确各类岗位责任制和护理工作制度；2、 坚持查对制度、医嘱制度、交接班制度、分级护理制度的执行力度；3、 认真落实内科，康复科护理常规，认真各种数据本的填写。四 加强护理人员医德医风建设1 落实护士行为规范，在日唱生活中落实护士使用文明礼貌 用语。2 积极参加医院组织的培训活动，3 每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人的意见对病人提出的要求给予最大水平的满足。五 加强院内感染管理1 严格执行院内领导小组制定的消毒隔离制度。2. 坚持每月对治疗室的空气培养，每日对治疗室进行紫外线消毒，并记录。每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录。每月对紫外线强度检测。3. 一次性用品用后及时毁形、浸泡、集中处置。对各种消毒液浓度定期检测，坚持晨间护理一床一巾一湿扫。4. 病房内定期用消毒液拖地，出院病人床单进行了终末消毒。六、定期检查考核，提高护理质量1. 在基础管理、质量控制中发挥质控领导小组成员的作用，能够工作安排做到月有计划、周有安排、日有重点，月底有小结，在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实，对于检查中存在的不足进行详细的原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护士的服务意识、质量意识，制定切实可行的改进措施，及时改进工作中的薄弱环节。2. 全年科室基础合格率达90以上，健康教育覆盖率达100，急救药品完好率达100，全年无差错事故发生，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼制住，提高了护理质量。七. 关爱大家，营造良好工作氛围。在思想教育形式上，充分发挥优秀护理人员的模范带头作用，不定期进行学习，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上答卷，我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑，提供一流的护理服务去缓解。八. 强调数据说话：全年共输液11029人次，静脉推注5673人次，灌肠362人次，导尿210人次，吸氧473人次，测血糖 人次，全年收治住院病人562人次。 第二篇：眼科护理工作总结 1400字 20xx年度还有一个月即将结束，在这11个月里，我科在医院领导的正确领导下,在护理部的直接指导和支持下,基本完成了年度任务,取得了比较满意的成绩和进步。一.能积极参加医院和护理部组织的各种政治学习和学术活动。认真学习深入实践科学发展观精神并联系实际，热情诚恳地为广大患者服务以良好的精神风貌和过硬的业务素质赢得了患者的广泛赞誉和信赖，全年病人满意率达97%以上。二. 提高服务意识，确保护理质量。服务的意识是非常重要的，只有加强了服务意识，确保医疗的安全，才能建立良好的口碑，吸引病人，扩大科室的影响力。今年随着我院迎检创建全省文明城市，争做文明市民；开展医德医风建设和治庸问责；开展三好一满意；开展医疗安全在我心中；开展优质示范病区；临床路径等活动。我科全体护理人员积极配合开展各项工作，主动参与到活动中来。加强了科室的管理，提高了护理服务质量，规范了护理人员的服务流程，使病人感觉就诊更温馨，病人就诊的流程更加合理、更加人性化。三.自觉遵守医院各项规章制度和护理技术操作规程，自觉遵守劳动纪律，全年无违法乱纪情况发生，工作中严格执行查对制度，交接班制度和消毒隔离制度等，全年无院内感染和严重差错事故的发生。自觉抵制社会不良风气的浸蚀，不利用工作之便为自己谋私利,恪守 一切以病人为中心 的服务理念，不断提高服务意识，改善服务态度，尽可能满足病人的各种护理需求，定期召开工休座谈会，了解病人及家属的意见及提出的建议，并予以解决落实，全年病人投诉率为零。四.与兄弟科室及其他医务、后勤等科室保持良好互动，保证了科室日常工作的正常运转，也保证了以病人为中心的医疗顺利开展。眼、口腔科今年业务成长较快，随着科室每月业务收入的增长，科室的成本也在增加，在各级领导的指导下，采取了增收节支的工作。在做好增收的同时，也做好节支。五. 加强了科室护理人员的培训，对科室成员进行了核心制度的学习，使护理人员对医院的各项规章制度有了更加清楚的认识，在实际工作中认真按照各种规范操作，杜绝了医疗差错事故的发生。加强了护理人员业务培训，认真完成每月的教学查房，业务学习和理论操作技术学习和考核，考核合格率达100%，提高了护理人员的业务水平，提高了护理服务质量。为了更快的使科室人员的业务水平成长起来，对新入科的护士头三个月进行重点培训。鼓励护理人员积极参加各种形式的业务学习和学术活动，不断提高自身素质，认真总结经验，积极撰写护理论文。全年基础护理合格率97.9%、护理文书合格率98.4%、满意度合格率100%、健康教育合格率97%。所有这些成绩的取得都与医院的正确领导；护理部的直接指导和支持以及我科全体护理人员的努力是分不开的同时我们在工作中也还存在不足之处个别护理人员服务意识还有待提高；护理人员在理论，新业务，新技术的学习和开展方面还需加大力度，业务培训还不够，因为眼、口腔科由两个科室组成，每个科室的专业性都很强，护理人员对专业上的知识掌握还不够全面。科室的管理上也需要加强，对员工要关心、爱护，但也要有原则，必须贯彻医院的各项规章制度，抓好医疗质量，杜绝医疗差错。在新的一年，我们将始终牢记 一切以病人为中心 的服务宗旨，刻苦学习，钻研业务，不断完善和提高自身素质，努力为病人提供优质，高效的服务，争取创造更好的经济效益和社会效益。总之，在这一年中，我们科业务有了很大的发展，但工作中也还存在不足，通过总结经验，及时发现问题，在即将到来的一年里一定能有更好的发展。 时间流逝，很快的20xx年就这样结束了，在20xx年的工作中，我们得到了更大的发展，我们医院乔迁新址，我们医院的发展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果 20xx年内科护理年终工作总结范文医学全在线提供有关内科护理年终工作总结的相关护理优秀范文，希望这些20xx年内科护理年终工作总结的资料对您有帮助，您也可以在本