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基础素质要求范文 您需要登录后才可以回帖登录|注册发布 一.基础素质要求: 诚实信用;尊重他人. 二.能力素质要素: 敬业精神与责任心 1.对从事的工作认真负责,一丝不苟;对于分配的工作任务具有强烈的主人意识; 2.做事不怕困难,持之以恒,善始善终;对自己参与的工作事务勇于承担责任. 3.以达成工作业务目标/事业发展为个人努力追求的目标. 进取拚搏精神 1.对待工作和事业积极主动,有强烈的进取心,追求不断进步,精益求精; 2.面对困难/挑战和各种压力,能够努力奋斗,不屈不饶,有勇往直前,志在成功的勇气和精神. 学习创新能力 1.对环境中的新事物新技术有浓厚的兴趣,思想开放,善于观察,乐于接受; 2.善于不断地接触吸收新知识新技术,能够不断地充实自己,提高自己; 3.在学习掌握新知识新技术的基础上,能够拓开思路,融会贯通,有新发现新思想; 4.有开拓革新精神,有创造力,不因遁守旧,能够开创新事物新技术并使其产生效益. 客户服务能力 1.有客户意识,工作/办事能够设身处地替客户着想; 2.能够充分地理解客户的处境和需求,有效地与客户沟通交流,建立互惠互利的合作关系; 3.能够从客户的根本需求出发,调动一切潜在的资源,为客户提供优质服务; 4.能够合理有效地协调平衡自身或公司与客户的关系,做到双赢. 团队合作能力 1.诚实信用,通过自身的言行获取他人的信任与支持; 2.尊重他人,能够有效地与各种各样的人合作,使得大家都能够各尽其力为团队作贡献. 3.相互信任,建立并维护高产出率的团队合作关系,使得整合的团队能够创造产生最佳的业务效益. 思考解难能力 1.能够广泛地获取信息和资源,有较强的逻辑分析归纳总结的能力; 2.在纷繁复杂的环境或情形中,能够理清头绪,抓住重点,找出各种可能的方案措施,形成合理的结论或决定,从而解决各种各样的问题. 3.善于思考,能够从教训中获取经验,能够把握潜在的问题. 交流沟通能力 1.能够有效地听取别人说话发言,能够理解他人的话语要点; 2.能够充分表达自己的思想,说话精炼易懂,使其他人能够很好地理解自己的思想要点; 3.能够有效地与他人建立良好的沟通渠道,使得彼此的信息交流充分畅通,达成高效的合作. 技术业务掌握能力 1.对自己从事或感兴趣的专业学有所成;专业技术领域或专业业务领域成绩优秀. 2.具备较强的技术/业务学习能力,在自己的专业领域能够较快地接受掌握新
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