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文档简介

卡死在开机界面知识分类：MVS业务;希沃视睿关键字：卡seewo(logo);loading;无法启动设备;TV主板;6M48;309.33摘要说明：B款设备，开机卡logo，或者loading界面涉及机型：TH65-D08;B42EA-C31;TL42-DB01;TL55-DB01;TL65-DB01;TL70-DB01;TL82-DB01;B06LA;B65EA;B70EA;TE55-DB02;TE55-DB01;TE55-DD01;TL55-DD01;TE65-DB02;TE65-DB01;TE70-DB02;TE70-DB01;TE80-DB01故障现象：开机卡死在logo或者loading界面不能进入原因分析：1、TV主板程序问题;2、TV主板硬件故障;维修过程：一、TEST1：请客户拔掉电源，断电5分钟，重新上电开机 2、 TEST2: 若无效，安排工程师上门，升级TV主板程序（6M48、309.33） 三、TEST3: 若无效，更换TV主板，若显示有异常，升级TV主板程序（6M48、309.33） 6M48主板309.33主板可见范围：一线技术工程师及站端工程师可见是否终端可见：是附加上传：B款设备TV程序升级指导（断电升级版本），B款拆机文
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