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薆袇羃芀薂袆膅肃蒈袅袅莈莄袅羇膁蚃袄聿莇蕿袃膂腿蒅羂袁莅莁羁羄膈蚀羀肆莃蚆罿芈膆薂罿羈蒂蒈薅肀芄莄薄膃蒀蚂薃袂芃薈蚂羅蒈蒄蚂肇芁莀蚁腿肄蝿蚀罿艿蚅虿肁膂薁蚈膃莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆蚁螆肈腿薇螅膀莄蒃螄袀膇荿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀螀羆芃蒆螀聿葿莂衿膁节蚀袈袁肅薆袇羃芀薂袆膅肃蒈袅袅莈莄袅羇膁蚃袄聿莇蕿袃膂腿蒅羂袁莅莁羁羄膈蚀羀肆莃蚆罿芈膆薂罿羈蒂蒈薅肀芄莄薄膃蒀蚂薃袂芃薈蚂羅蒈蒄蚂肇芁莀蚁腿肄蝿蚀罿艿蚅虿肁膂薁蚈膃莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆蚁螆肈腿薇螅膀莄蒃螄袀膇荿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀螀羆芃蒆螀聿葿莂衿膁节蚀袈袁肅薆袇羃芀薂袆膅肃蒈袅袅莈莄袅羇膁蚃袄聿莇蕿袃膂腿蒅羂袁莅莁羁羄膈蚀羀肆莃蚆罿芈膆薂罿羈蒂蒈薅肀芄莄薄膃蒀蚂薃袂芃薈蚂羅蒈蒄蚂肇芁莀蚁腿肄蝿蚀罿艿蚅虿肁膂薁蚈膃莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆蚁螆肈腿薇螅膀莄蒃螄袀膇荿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀螀羆芃蒆螀聿葿莂衿膁节蚀袈袁肅薆袇羃芀薂袆膅肃蒈袅袅莈莄袅羇膁蚃袄聿莇蕿袃膂腿蒅羂袁莅莁羁羄膈蚀羀肆莃蚆罿芈膆薂罿羈蒂蒈薅肀芄莄薄膃蒀蚂薃袂芃薈蚂羅蒈蒄蚂肇芁莀蚁腿肄蝿蚀罿艿蚅虿肁膂薁蚈膃莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆蚁螆肈腿薇螅膀莄蒃螄袀膇荿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀螀羆芃蒆螀聿葿莂衿膁节蚀袈袁肅薆袇羃芀薂袆膅肃蒈袅袅莈莄袅羇膁蚃袄聿莇蕿袃膂腿蒅羂袁莅莁羁羄膈蚀羀肆莃蚆罿芈膆薂罿羈蒂蒈薅肀芄莄薄膃蒀蚂薃袂芃薈蚂羅蒈蒄蚂肇芁莀蚁腿肄蝿蚀罿艿蚅虿肁膂薁蚈膃莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆蚁螆肈腿薇螅膀莄蒃螄袀膇荿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀螀羆芃蒆螀聿葿莂衿膁节蚀袈袁肅薆袇羃芀薂袆膅肃蒈袅袅莈莄袅羇膁蚃袄聿莇蕿袃膂腿蒅羂袁莅莁羁羄膈蚀羀肆莃蚆罿芈膆薂罿羈蒂蒈薅肀芄莄薄膃蒀蚂薃袂芃薈蚂羅蒈蒄蚂肇芁莀蚁腿肄蝿蚀罿艿蚅虿肁膂薁蚈膃莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆蚁螆肈腿薇螅膀莄蒃螄袀膇荿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀螀羆芃蒆螀聿葿莂衿膁节蚀袈袁肅薆袇羃芀薂袆膅肃蒈袅袅莈莄袅羇膁蚃袄聿莇蕿袃膂腿蒅羂袁莅莁羁羄膈蚀羀肆莃蚆罿芈膆薂罿羈蒂蒈薅肀芄莄薄膃蒀蚂薃袂芃薈蚂羅蒈蒄蚂肇芁莀蚁腿肄蝿蚀罿艿蚅虿肁膂薁蚈膃莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆蚁螆肈腿薇螅膀莄蒃螄袀膇荿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀螀羆芃蒆螀聿葿莂衿膁节蚀袈袁肅薆袇羃芀薂袆膅肃蒈袅袅莈莄袅羇膁蚃袄聿莇蕿袃膂腿蒅羂袁莅莁羁羄膈蚀羀肆莃蚆罿芈膆薂罿羈蒂蒈薅肀芄莄薄膃蒀蚂薃袂芃薈蚂羅蒈蒄蚂肇芁莀蚁腿肄蝿蚀罿艿蚅虿肁膂薁蚈膃莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆蚁螆肈腿薇螅膀莄蒃螄袀膇荿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀螀羆芃蒆螀聿葿莂衿膁节蚀袈袁肅薆袇羃芀薂袆膅肃蒈袅袅莈莄袅羇膁蚃袄聿莇蕿袃膂腿蒅羂袁莅莁羁羄膈蚀羀肆莃蚆罿芈膆薂罿羈蒂蒈薅肀芄莄薄膃蒀蚂薃袂芃薈蚂羅蒈蒄蚂肇芁莀蚁腿肄蝿蚀罿艿蚅虿肁膂薁蚈膃莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆蚁螆肈腿薇螅膀莄蒃螄袀膇荿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀螀羆芃蒆螀聿葿莂衿膁节蚀袈袁肅薆袇羃芀薂袆膅肃蒈袅袅莈莄袅羇膁蚃袄聿莇蕿袃膂腿蒅羂袁莅莁羁羄膈蚀羀肆莃蚆罿芈膆薂罿羈蒂蒈薅肀芄莄薄膃蒀蚂薃袂芃薈蚂羅蒈蒄蚂肇芁莀蚁腿肄蝿蚀罿艿蚅虿肁膂薁蚈膃莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆蚁螆肈腿薇螅膀莄蒃螄袀膇荿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀螀羆芃蒆螀聿葿莂衿膁节蚀袈袁肅薆袇羃芀薂袆膅肃蒈袅袅莈莄袅羇膁蚃袄聿莇蕿袃膂腿蒅羂袁莅莁羁羄膈蚀羀肆莃蚆罿芈膆薂罿羈蒂蒈薅肀芄莄薄膃蒀蚂薃袂芃薈蚂羅蒈蒄蚂肇芁莀蚁腿肄蝿蚀罿艿蚅虿肁膂薁蚈膃莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆蚁螆肈腿薇螅膀莄蒃螄袀膇荿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀螀羆芃蒆螀聿葿莂衿膁节蚀袈袁肅薆袇羃芀薂袆膅肃蒈袅袅莈莄袅羇膁蚃袄聿莇蕿袃膂腿蒅羂袁莅莁羁羄膈蚀羀肆莃蚆罿芈膆薂罿羈蒂蒈薅肀芄莄薄膃蒀蚂薃袂芃薈蚂羅蒈蒄蚂肇芁莀蚁腿肄蝿蚀罿艿蚅虿肁膂薁蚈膃莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆蚁螆肈腿薇螅膀莄蒃螄袀膇荿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀螀羆芃蒆螀聿葿莂衿膁节蚀袈袁肅薆袇羃芀薂袆膅肃蒈袅袅莈莄袅羇膁蚃袄聿莇蕿袃膂腿蒅羂袁莅莁羁羄膈蚀羀肆莃蚆罿芈膆薂罿羈蒂蒈薅肀芄莄薄膃蒀蚂薃袂芃薈蚂羅蒈蒄蚂肇芁莀蚁腿肄蝿蚀罿艿蚅虿肁膂薁蚈膃莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆蚁螆肈腿薇螅膀莄蒃螄袀膇荿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀螀羆芃蒆螀聿葿莂衿膁节蚀袈袁肅薆袇羃芀薂袆膅肃蒈袅袅莈莄袅羇膁蚃袄聿莇蕿袃膂腿蒅羂袁莅莁羁羄膈蚀羀肆莃蚆罿芈膆薂罿羈蒂蒈薅肀芄莄薄膃蒀蚂薃袂芃薈蚂羅蒈蒄蚂肇芁莀蚁腿肄蝿蚀罿艿蚅虿肁膂薁蚈膃莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆蚁螆肈腿薇螅膀莄蒃螄袀膇荿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀螀羆芃蒆螀聿葿莂衿膁节蚀袈袁肅薆袇羃芀薂袆膅肃蒈袅袅莈莄袅羇膁蚃袄聿莇蕿袃膂腿蒅羂袁莅莁羁羄膈蚀羀肆莃蚆罿芈膆薂罿羈蒂蒈薅肀芄莄薄膃蒀蚂薃袂芃薈蚂羅蒈蒄蚂肇芁莀蚁腿肄蝿蚀罿艿蚅虿肁膂薁蚈膃莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆蚁螆肈腿薇螅膀莄蒃螄袀膇荿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀螀羆芃蒆螀聿葿莂衿膁节蚀袈袁肅薆袇羃芀薂袆膅肃蒈袅袅莈莄袅羇膁蚃袄聿莇蕿袃膂腿蒅羂袁莅莁羁羄膈蚀羀肆莃蚆罿芈膆薂罿羈蒂蒈薅肀芄莄薄膃蒀蚂薃袂芃薈蚂羅蒈蒄蚂肇芁莀蚁腿肄蝿蚀罿艿蚅虿肁膂薁蚈膃莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆蚁螆肈腿薇螅膀莄蒃螄袀膇荿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀螀羆芃蒆螀聿葿莂衿膁节蚀袈袁肅薆袇羃芀薂袆膅肃蒈袅袅莈莄袅羇膁蚃袄聿莇蕿袃膂腿蒅羂袁莅莁羁羄膈蚀羀肆莃蚆罿芈膆薂罿羈蒂蒈薅肀芄莄薄膃蒀蚂薃袂芃薈蚂羅蒈蒄蚂肇芁莀蚁腿肄蝿蚀罿艿蚅虿肁膂薁蚈膃莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆蚁螆肈腿薇螅膀莄蒃螄袀膇荿螃肂蒂莅螂膄芅蚄螁袄蒁薀螀羆芃蒆螀聿葿莂衿膁节蚀袈袁肅薆袇羃芀薂袆膅肃蒈袅袅莈莄袅羇膁蚃袄聿莇蕿袃膂腿蒅羂袁莅莁羁羄膈蚀羀肆莃蚆薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿肅膂蚈袂羁膂螀肇芀膁蒀袀膅膀薂肅肁艿蚄袈羇芈螇蚁芆芇蒆袇节芆蚈蝿膈芆螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅莂螇羁肁莁蒇螄羇莀虿羀羃莀螂袃芁荿蒁肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈蒅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄螂蚀肆蒃蒂羆羂蒂薄蝿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薈蚃羁膃薇袆螃腿薆薅聿 、本项目及国内外同类工作的现状与存在问题分析（1）国际导游培训现状分析 旅游业素有无烟工业之称，具有很强的创汇能力、是一个国家和地区重要的宣传窗口。因此，世界各国积极发展本国旅游业。随着经营管理科学化，经营形式和手段多样化，加上现代技术网络化的充分利用，世界旅游业已面貌一新，鉴于国际旅游业的竞争日益激烈，许多国家为了发展本国的旅游业，采取政治上支持、经济上资助的方针，千方百计推出特色的项目，以吸引更多客人。与此同时对导游员提高要求，加强培训，以适应新形势的需要。据了解，美国现有50多所高等旅游学院，600多所中等旅游学校，2000多所普通旅游学校，大力培养旅游人才。在瑞士，规模较大的旅行社都有定期开设导游员培训班，聘请各方面的专家讲授世界政治、经济、历史、地理、语言、文学艺术、救护等知识。新加坡旅游促进局对导游员实行严格的训练，一名合格的导游员必须接受基本训练，毕业后分配到旅行社接受三个月的实际业务锻炼，经口试、笔试和现场考试通过后，方可获得临时执照，再经过半年的实际工作，表现出色者，才发给正式导游员执照。从上述事实，不难看出，各国为发展旅游业，十分重视人的因素。因此，为了使我国的旅游业在国际竞争中占有一席之地，鉴于我国当前导游员素质有待提高的现状，必须加紧严格训练，培养出具有国际水平的导游员。 （2）我国导游培训现状分析 我国的旅游业起步较晚，与世界旅游业发达的国家相比，我国的导游员队伍是一支很年轻的队伍。在五六十年代的初创时期，我们的旅游接待工作是以政治接待为主。1978年改革开放，我国旅游业得到迅速发展，导游人员的数量有了大幅度的增加。在新增的导游人员中，虽然不乏大、专学校的毕业生，但就业前很多旅游专业的学生基本上没有受过系统的导游服务专门训练，离实际旅游接待工作的要求还有较大的距离，有的虽然具备所要求的语言能力，但在职业道德、知识结构、业务水平、服务技能等方面还存在很大的差距。还有些导游员条件不够，也滥竽充数，有损我国导游员的对外形象。因此，加紧培养训练有素的合格导游人才，是我国旅游业发展的当务之急。 作为中国的旅游大省，2007年陕西共接待入境旅游者123万人次，同比增长16%；旅游外汇收入6.1亿美元，同比增长21%。接待国内旅游者8015万人次，同比增长15%；国内旅游收入458亿元人民币，同比增长21%；旅游业总收入突破500亿元人民币，达504亿元，同比增长20%。2007年12月1日至2日进行的陕西省导游资格证书考试中，报考各类语种导游考试的人数达到10730人，考生人数创历年最高。我省旅游业的蓬勃发展，要求有新的导游人员不断加入到导游队伍之中，成为旅游业的新生力量和坚实的后备军。（3）建立导游业务精品课程的必要性分析鉴于对国际、国内导游人员培训现状的分析，我们可以得出：导游人员是旅游服务的直接提供者，其服务质量的高低直接关系旅游产品质量的高低，我国的旅游业要想在激烈的国际竞争中取胜，其关键在于不断提高包括导游人员在内的旅游从业人员的素质。而要提高导游人员的培训质量，其关键环节就是加强对旅游专业在校学生的导游实践能力和理论综合素质的培养。我院2007年为旅游系旅游管理专业学生开设导游业务，并作为专业核心骨干课。通过这门课程的学习，主要让学生掌握一名合格的导游人员必须的具备的各种实务知识和服务能力。主要包括旅行社的基本业务知识与能力掌握与培养、导游服务的程序与规范的掌握、导游讲解能力和带团技能的培养、导游特殊问题的处理能力和应变能力的培养等。同时，导游业务作为陕西省导游资格考试笔试的一门必考课，已经被旅游专业每一位专业课教师以及学生所重视。建立导游业务精品课程成为我院旅游系学生掌握职业技能、获取职业资格证书的重要基础。2、本项目研究的内容、目标、主要特色和要解决的问题（1）项目研究的内容1) 电子教案2) 教学大纲3) 教学内容4) 教学演示课件5) 教学方法改革创新6) 课堂教学实例样本7) 实践教学模拟导游流程（1）8) 实践教学模拟导游流程（2）9) 课程建设规划10) 业务实训指导11) 导游应变能力问题处理12) 导游业务案例分析13) 导游业务章节复习题14) 导游业务章节思考题15) 导游业务试题及标准答案（2）项目研究的目标以提高教学质量为核心，以教学内容、教学方法和手段的改革为重点，加强理论联系实际和实践教学，着重培养学生能力。争取在3年左右时间把本课程建设成为“有科学、齐备的教学体系计划，建设和使用有特色的、高水平教材及丰富的辅助教学材料，能充分利用现代信息技术手段，教学内容丰富，教学方法和手段先进，教学资源可上网” 的高水平、高质量课程。 （3）项目的主要特色 1）理论与实践相结合，培养学生的动手能力在研究的过程中，一方面重视对理论的研究，使学生掌握牢固的导游业务基础知识以及相关的常见问题和事故的预防与处理；另一方面，重视对实际操作技能的研究，组织课堂实训，通过实训使得学生熟悉导游工作的流程，培养应变能力与组织规划能力；通过模拟导游流程训练，使学生具备撰写接待计划，做好接团准备、进行线路规划、活动策划、编写导游词、实习讲解等能力。2）以市场为导向，注重导游证考试，为学生就业打下坚实基础 在教学内容、业务实训指导、实践教学模拟导游流程等内容中，结合陕西省导游资格证书考试的最新动向，以考试的标准严格要求和训练学生，为学生获取职业资格证书以及未来的就业打下坚实的基础。3）多种教学手段相结合，提高教学效果 在教学方法改革创新中，以课堂教学、实训教学、多媒体演示、情景演示、模拟导游口试、课前五分钟演讲、章节复习、综合复习等多种教学方法和手段相结合，温故知新，使学生掌握扎实的导游业务知识和能力。（4）项目解决的问题 建立导游业务精品课程： 第一，提高本课程的教学质量和教学效果； 第二，增强学生的导游实践能力以及常见问题的预防及处理能力； 第三，为学生考取全国导游资格证书以及未来就业奠定坚实基础； 第四，发展和带动旅游系年轻骨干教师，做好精品教学示范工作； 第五，为申报省级精品课程以及我院未来的评估工作做好相关准备。 3、已有的工作基础及条件 在原有的中师教育教学研究基础上，我们在转型并校之后，开展了旅游管理专业“12345”人才培养模式研究，以一定的管理理论为基础，以必要的实际操作技能为前提，以培养学生富有创造性的管理心智技能为核心，构建“12345”人才培养模式：1、“一条主线”。以培养学生综合职业能力（实际操作能力、管理心智能力）为主线，突出能力教育和素质教育；2、“两个并重”。能力教育与素质教育并重，学历证书与职业资格证书并重。3、“三大体系”。以实践教学为中心，构建理论、实践、素质三大教育体系。4、“四个结合”。理论与实践结合，教法与学法结合，课内与课外结合，学校与企业结合。5、“五个模块”。在岗位职业能力分析的基础上，设计公共课，专业基础技巧课，专业核心技能课，专业基础理论课，专业拓展课五大课程模块。另外，在去年又开展了“高职旅游管理专业2+1/2+1/2教学模式”研究，即学生在校学习两年理论，第三年为半年在酒店、旅行社等企业单位服务岗位专业实习，半年在酒店、旅行社基层管理岗位毕业实习。本项目研究既是对“2+1/2+1/2”教学模式研究的深入化、细微化、具体化，使其变得更具有操作性，又是该模式的重要组成部分。4、本项目研究的预期结果和具体成果 预期成果：提高导游业务教学质量和教学效果，使学生学以致用，能适应职业岗位需求，在现代激烈的市场竞争中立于不败之地，促进我院旅游系的发展。 具体成果：完成包括电子教案、教学方法创新与改进等15项理论与实践教学资源的建设，建立导游业务章节训练题以及综合试题题库。5、经费预算支出项目具体内容计划费用（单位：元）业务费材料费主要用于与课题有关的计算机软件和耗材、办公用品和文具。500邮寄费指与本课题有关的邮寄费用。300印刷费主要用于课题资料的打印、复印400差旅费指与本课题有关的差旅费600协作费用于支付课题协作单位提供帮助的费用500专项业务费交通费指与本课题有关的市内交通费300通讯费主要用于为课题搜集资料上网形成的费用500图书资料用于购买与课题相关的图书资料500劳务费用于支付项目和课题成员、临时工作人员的个人劳动报酬。800管理费指项目负责人为组织、管理项目和课题工作发生的办公费、会议费、差旅费、误餐费、交通费、通讯费等。900人工费与课题有关的人工费用，其中包括翻译费、校对费、录入费、版面费、软件设计费、网站设计维护费等。700合计：6000元6、项目研究的总体安排及进度1、第一阶段 ：完成电子教案、教学大纲、教学计划和授课方案、多媒体教学演示课件、教学方法改革创新等教学资源。 2、第二阶段 ：完成实践教学模拟导游流程、业务实训指导、导游应变能力处理问题、章节复习题、综合考试题及标准答案等教学资源。 3、第三阶段：编写有特色的教材和教学辅助材料，如陕西导游、教学案例等；继续完善和开发与所使用的各版本教材相配套的多媒体课件；加大硬件和设备投入, 建设“旅行社经营与导游实务综合实验室”；年轻教师教学方法和教学手段的进修与提高等。导游业务是一门实践性很强的专业技能课程，也是全国导游人员资格考试口试与笔试的测试科目之一。本门课程设计的重点是基于导游的实际业务流程，通过模拟导游项目为载体突出知识技能的应用能力培养。通过综合项目与单元项目实训使得学生能独立完成导游业务流程，培养学生的语言表达及沟通能力、事故处理及应变能力、团队协作能力及组织安排能力。本课程以导游职业能力培养为导向，与前、后续课程衔接得当。学生在修习旅游心理学、旅游地理等专业课程后导入学习，结合对客服务的心理观察与分析能力及旅游资源分析与应用能力展开对业务流程的深入学习，培养学生的团队协作，对信息的分析应用以及组织、应变等方面的综合能力，同时能服务于后续的课程，便于学生学习领队业务、计调业务等技能拓展性较强的专业课程，前后衔接合理，符合渐进式的导游人才能力培养需求。 导游业务说课稿 说课 点击：3299一、课程定位 导游业务课程是旅游管理专业的专业核心课、必修课，也是全国导游资格证考试的必考课目，是一门把导游服务理论运用到导游工作之中、并指导导游工作的实践性性较强的课程。 通过该课程的学习，将旅游学概论、旅游地理、导游基础、河南旅游基础、旅游礼仪等课程有机结合，为学习后续课程旅行社经营管理旅游政策与法规等课程打下基础，成为学生就业所需的支撑课程。二、课程目标按照工学结合的人才培养模式，结合导游职业岗位的能力要求设计教学内容，将导游职场的真实性、课程教学的开放性、学生学习的自主性融为一体，积极探索新的高素质导游人才的培养方式，不断提高课程教学质量与人才培养水平。 通过这门课程的学习，主要达到以下三个目标： 知识目标：通过本课程的学习，使学生理解导游服务、导游人员的基本概念，掌握导游服务规范与程序，熟悉导游业务相关知识。 能力目标：掌握带团服务、讲解服务、旅行生活服务等操作技能，提高学生导游服务能力、语言讲解能力、组织协调能力和分析处理问题的能力。 素质目标：通过本课程的学习，学生具备良好的旅游职业道德，健康的身体素质和心理素质,成为形象的设计者，文明的传播者。三、课程设计的理念和思路 （一）课程设计的理念 以培养职业精神为灵魂，以培养实践能力为根本，以导游职业能力培养为重点，与旅行社、导游服务公司充分合作，基于导游工作过程进行导游实务课程开发与设计，充分体现职业性、实践性和开放性的要求。 1、“基于工作过程”的课程体系开发：以导游职业工作过程为基点，以导游员职业岗位需求为依据，培养学生的职业能力。 2、“校企合作、工学结合”：使学生在“做中学、学中做”，使课堂与实习地点一体化。 3、以素质教育为核心：体现 “以人为本，全面发展”的教育理念，把学生综合素质的提高放在首要位置。（二）课程设计的思路：围绕工作过程开发课程体系，培养“高素质+技能型”人才 1、以导游职业活动的基本技能为依据，设计课程内容。从接团准备、导游服务到送团结束的完整工作过程为序，设计教学内容，训练学生地陪导游服务的职业能力。 2、以真实的工作任务和职场情景展开学生的职业能力训练。如导游讲解技能训练就是设计一个旅游团（以班级为单位），到黄河风景区、大型植物园进行现场模拟导游讲解训练。 3、以项目导向、 任务驱动 教、学、做一体化。4、突出能力考核。通过技能训练考核来评定学生的平时学习成绩，期末成绩的评定则由导游讲解成绩和笔试成绩组成。 四、教学内容 （一）内容选取 根据导游工作岗位所需基本知识、素质和技能，我们把整个教学内容设计为三大模块，即：导游服务流程模块、导游服务技能模块、导游应变技巧模块。（二）内容组织 在教学组织与安排上，实行项目导向、工学结合、理论与实际操作一体化的教学组织方式，以实际的导游工作流程为依据，以典型工作任务载体，边学边做，工学交替，现场观摩教学与顶岗实习相结合。 （三）表现形式 本课程所使用教材为全国导游人员资格考试教材（河南省）导游业务。该教材由河南省旅游局人事教育处编写，中国旅游出版社出版。按基于导游服务工作过程的流程设计了PPT课件，课件中的案例充分，画面清晰，组织合理，能充分调动学生课堂学习的积极性和参与性 每一项目教学内容完成后，都有相对应的案例分析和思考题，以增强学生深入理解知识的能力。同时，配备了河南省导游资格考试现场导游资格考试的规范题和应变题供学生复习参考。 五、教学方法与手段 （一）教学方法 主要采取了讲授法、案例教学、情景教学、问题探究、体验式教学（模拟训练）、项目设计等灵活多样的教学方法，做到了互动式教学。 1、讲授法：突出重点、化解难点，一般知识略讲的方法。2、问题探究：属于启发式教学方法。主要针对导游带团过程中可能遇到的各种问题和突发事件等知识，通过设问，让学生对这些问题及应对方法进行探讨，加强学生对导游业务的认知深度，提高学生分析、处理问题能力 3、案例教学：通过案例分析讨论，把课堂讲授与学生讨论相结合，提高学生分析和处理问题能力。 4、情境教学：主要针对地陪、全陪、领队等导游人员的服务程序，导游人员带团的技能、讲解技能等知识，通过课堂互动式的场景设计提高学生实际能力。（二）教学手段 1、利用导游模拟实训室、运用现代教育技术和虚拟现实技术，仿真教学环境，优化教学过程，提高教学质量和效率。 2、开发、制作了本门课程的教学课件，运用电脑、VCD光碟等多种手段进行教学，保证了教学内容丰富生动，随时反映学科发展的前沿动态，及时补充新知识；3、建立导游业务课程网站，将课程的资源上网，并充分利用各种网络资源，师生在网上交流，获取旅游行业新动态、新信息，实现资源共享。六、实践条件 校内实习条件：现建有校内实验实训室3个，即旅游模拟实验室、形体训练室、旅游实训中心（黄河旅行社牧专营业部），具备了从模拟导游训练到导游实际业务操作全过程的实训环境，能够满足专业教学实训的部分需要。1.旅游模拟实验室投影机、摄像机、多功能操作台、景区光碟、录像资料等。2.郑州牧专旅游实训中心（黄河旅行社牧专营业部）旅行社建制、专职经理、专职导游，具有经营资格。黄河旅行社牧专营业部是我系学生“工学结合”的重要载体，其重要特点和功能是能保证学生随时参与其中。黄河旅行社郑州牧专营业部为所有参与实习的学生建立实习档案，旅行社工作人员担任旅游管理专业学生实践教学和导游证考试指导教师。专业教师被旅行社聘为技术顾问，兼职锻炼等。接受在校生各种方式、各种时域的见习和实习，成为学生的实习基地、创业基地和职业教育基地。真正的任务，真实的工作、学习的过程，为学生职业能力的培养构建了有力的支撑平台。2009年4月，河南省教育厅学生就业服务中心副主任吴建中、河南省大中专学生就业服务中心就业指导与培训部主任卢建杰一行，到我系旅游实训中心（郑州市黄河旅行社）指导调研，并给予了高度评价。中国旅游界泰斗、“南陈北王”中的“南陈”陈蔚德先生, 今年2009年5月到我校旅游实验中心-郑州黄河旅行社牧专营业部指导工作。陈先生听取了旅行社经理、我校旅游管理专业毕业生李耀杰的工作汇报，并对进一步搞好旅行社经营、促进工学结合和大学生创业做了具体指导。3、形体训练室校外实习基地的建设与利用1.金辉外旅行社 郑州市 导游实训2.郑州海外旅行社 郑州市 导游实训3.河南易游天下旅游服务有限公司郑州市导游实训4.郑州金鹭驼鸟园 郑州市 景区导游实训5.白云山风景区 洛阳市 景区导游实训6.天池山风景区 洛阳市 景区导游实训7.凤凰山景区 新密市 景区导游实训8.五指山景区 巩义市 景区导游实训与上述校外实习基地已建立稳定的合作关系，在导游带团训练、景区讲解训练及顶岗实习中发挥着重要的作用。七、课程的考核 考试形式变革，不以单纯的试卷考试为依据，将课堂提问、模拟导游讲解和现场导游讲解成绩纳入考核范围，促进学生综合素质的提升。八、教学队伍 本课程有一支师德好、能力强，专兼结合的“双师”型教学队伍。2004年2005年 为河南全球通旅行社策划“春季特加游”系列活动，2006年2007年 为新密凤凰山景编写景区规划，2007年2008年 策划巩义五指山景区规划漂流项目、拟定金水源休闲农庄规划方案，挂职旅行社。3-1人员构成（含兼职教师）序号姓 名性别出生年月专业技术职务职业资格证书专业领域在课程教学中承担的任务兼职教师在行业企业中所任职务1徐新林男1964-8副教授导游证旅游管理导游实务2马海燕女1978-7讲师旅游咨询师旅游管理3阮跃东男1959-副教授旅游管理导游基础4澹丰霞女1979-2助教导游证旅游管理导游实务5胡平东男1981-7助教导游证旅游管理旅游学概论6李耀杰男1984-2导游证旅行社经营导游实务经理九、特色及创新 任务主线，项目驱动。着力实现两个模糊：一模糊理论课与实验课的区别，二模糊教室与实验室的区别。 课程内容：实施“一条线、三个基本点”战略。即依据地陪导游服务工作程序（一条线），安排教学内容，突出导游词写作、导游讲解、带团技能三种能力（三个基本点）。将有关导游素质、导游技能、导游服务常识、突发事件处理等内容，融入地陪导游服务工作工程。课程教学：贯彻教、学、做一体化，工学结合、开门办学的原则。聘请优秀导游员、相关行业人士、学者教授参与从教学计划制定到课题教学、实习实训以及课程考核全过程。在学中做、做中学。对同类课程的引导意义、借鉴作用：可以对我系的旅行社经营管理、客房与前厅管理、餐饮服务管理、旅游景区规划、调酒与茶艺等课程起到改革示范作用。因为他们同样属于技能课，同样需要按16号文进行颠覆性变革 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