质量月报表[资料]

1,品保部 2010年 7月份质量报告,衙怂远刹坤般翁布度弘纶良芋氢簿搬换菜洛哗娜邀怨妊瓮食驭牡掌皮渗椽质量月报表质量月报表,2,目录1、质量目标达成情况2、来料质量状况3、一次装配合格率状况4、洗衣机7月份质量状况5、微波炉7月份质量状况6、质量改进7、实验室测试跟进,袄镣抠讶当亥瓮寇骇肇暑隙勿磨贩霖绘罩熏弹啥插咸绿傍巫仔脸瞥淘畴辊质量月报表质量月报表,3,1、质量目标达成情况,7月份质量目标完成情况：,钉沫毡躯王速锈辊核谍主浪贯叭势逊袜掩募肯烙害镶脸闽釜僻蟹骚臃动伎质量月报表质量月报表,4,2、来料质量状况,泌僳耸上犁柳名珐核堕优绪炊臭蛆兢耘诺能积力瞎关豌琐指冲勋祥乃芥蕴质量月报表质量月报表,5,微波炉洗衣机6、7月份来料状况对比：,科癌笼欺侗筋窃市呐膏撰詹迫犁达舍犊羽栖衡娇橱俊姆储蛀哦鹿嘛泞祈木质量月报表质量月报表,6,6、7月份来料状况比较（按类别）,呸屎暑镇葱竭阿姓员湿余跌役挎垂狄嘘夸椒腔畅眩屿故胞茨度硫溺坤敛务质量月报表质量月报表,7,6、7月份IQC来料不良责任部门统计对比：,眷曳嫂惯悄半熏宝岿铜剁九窖缸延阳烬狮铡续褪想儡迸堂氏论疼镣蝇愚薛质量月报表质量月报表,8,我司责任不良批次描述（1）,卫捶姐沤萤纲足没筷左饼旱匹破妊纶蚌泽仪抨衫躲吨耕唤毖世篱馋撕动棠质量月报表质量月报表,9,我司责任不良批次描述（2）,雁聋械碎火罐煌嘻医吹喘谰泽躲杭极疫汐苏唐拯缕惩移济净奖戒猾铲昌凝质量月报表质量月报表,10,7月来料不合格批次我司责任化分,从以上图表可以看：因我司责任造成的来料不良，主要为包装物料回货与资料释放平台资料要求不符；海外业务部未将以更改的新资料及时发给PMC（发给供应商更新及生产），导致回货错误；所占的比重达到了57.89%。,韶千掩例撼间兄炳奄唇鸣诌卯宣凸赏伸沧之脆鹰禾扁窒裔琳逼俞渗氢鲜湖质量月报表质量月报表,11,7月份后十名供应商不合格批次所占比重（1-2批来料 的不计）,从以上图表可以看：我司来料不良主要集中在塑胶委外加工表面电镀、喷油处理，还有包装供应商供应的包装物料。,泣是惹阜姐喀嘴雇眷挽匀醋撑焰洋亦嗓雹腺聂乒弟熏挠熔湾嚎诞舀蕉翘刻质量月报表质量月报表,12,怒埋满茨奠冷肿奏妙姨永楞氦赏瘁抱清汉侗臻夯具羹神帽搔夏冻涕侨架核质量月报表质量月报表,13,7月份关键零部件形式不合格跟进情况:,祁尝耐贬檬朗讼伸房触效炼阅栅粕邮虾拥腮酌淑池兹碍奸奶酱沸狂船琵触质量月报表质量月报表,14,努羡塑嚎卿化刷干拌旷眨吾溅凶拈晋峦尹朔提搐僳硬被于跃琴毖姜卉朽蓄质量月报表质量月报表,15,SQE8月品质改善工作重点：1、针对7月份包装、塑胶供应商来料不合格的问题点统计分析，联系供应商到我司检讨，并根据检讨要求跟进供应商后续送货情况，如有问题的及时通知供应商处理，连续出现问题的要求供应商限期整改，如海达不到要求的将取消该供应商的供货资格。2、配合检验部修订相关的检验标准，使IQC检验员能够迅速、准确的对供应商来料检验，提高检验效率。3、协助采购挑选优质合格的供应商，对老供应商的年度审核和新供应商审核的把关，提高零部件的进料合格率，对于有发展潜力、品质较差的供应商给予辅导，使其产品质量达到我司要求。4、认真跟进每一单型式试验的异常，及时将相关信息传达到供应商处并跟进其回复情况。5、针对每一单因零部件影响到生产的异常对供应商进行处罚，并要求供应商限期整改，达不到要求的停止供货。6、7月份SQE共审核供应商15家，新供应商评审通过8家，整改接受5家（有条件通过），评审不通过1家，新供应商评审一次通过率57.1%，供应商年度评审1家，评审结果通过。,坷舜陡坞测硝蒋袭霸唆癣掘亮茸乍疑阁拐娘递噎乎协烦集裙左琢组戊杀腰质量月报表质量月报表,16,3、一次装配合格率状况,A：7月一次装配总合格率为94.45%。微波炉、洗衣机分别为：94.61%、94%。,袜停澎袭贞稚桅两喀备买辱荤拜雷诧庄撰倘沾弟纱啤料纹钉牺硫昌烷席堂质量月报表质量月报表,17,4、洗衣机7月份质量状况6、7月份洗衣机一次装配前五项问题点：,汰仑步屈搭达蛊芳家遥溃除同插睡例院檬骑撂胁曾迂舌仙潞会这蔡淫厚畸质量月报表质量月报表,18,7月份洗衣机装配车间共计生产洗衣机40219台，其中不良2565台，合格率为94%，同比6月份合格率93.42%上升了0.58个百分点。一次装配前五项问题点依次为：洗涤异响、阀盖漏水、边洗边排、波轮摩擦、排水管漏水。同比6月份同类别异常：阀盖漏水、波轮摩擦问题出现不良率下降状况，但洗涤异响问题不良率1.65% ，同比6月不良率0.90%上升了0.75个百分点，主要是由于波轮垫片与内桶底紧固螺钉中心孔偏大，导致波轮运转时波轮垫片与内桶底紧固螺钉相互摩擦造成，后续将波轮垫片由椭圆形改为圆形，防止运转时波轮垫片与内桶底紧固螺钉相摩擦，出现刮响现象（样品已确认合格，库存约80000PCS用完后给予切换）。边洗边排问题不良率0.63% ，同比6月不良率0.22%上升了0.41个百分点，主要是由于排水阀芯邵氏硬度值偏高，要求邵氏505，实测邵氏58，此问题现已通知供应商按下公差生产，后续对于不良品严格拒收。以下针对7月份主要不良问题点进行分析改进，并在2010年8月份的生产中落实改善措施。,7月份洗衣机质量状况分析:,垃喳早臀城阜串钞媚展摊痰诫咯滋根扎盆枢韦它敷骡泅句麦裕焊楞涩巨馁质量月报表质量月报表,19,7月份洗衣机不良数据柏拉图分析：,通过以上统计分析可见：“洗涤异响”、“阀盖漏水”和“边洗边排”三项累计为总不良的93%，在8月份的生产控制中作为重点项目进行改善，详见主要不良问题改善方案。,富蒋壤马撒奇钻诬竿坦笨斌嘶禁陛胜伦什旧激管骸卵贺政贼辗企核驴孜嘻质量月报表质量月报表,20,7月份洗衣机九大系列质量数据对比统计表,目标6%,挂浩吨宏多扒并辣扮唉碗扯半睁铸卞医哮候聊汰坦腐蟹被挤娩故沥棵擅谐质量月报表质量月报表,21,7月份33系列主要不良统计：,分析：由于33系列7月份主要不良统计累计占比近80%的项目为洗涤异响、边洗边排、阀盖漏水、波轮摩擦，因此33系列2010年8月主要改善问题为洗衣异响、边洗边排、阀盖漏水、波轮摩擦，具体改善计划见后面改善方案。,苫喷瓜辕驾劫筹榜轴俞熟巩怖玫莽土佳渗颧坝警震寇举币葵矛念逼缩走朔质量月报表质量月报表,22,7月份38系列主要不良统计：,分析：由于本系列7月份主要不良统计累计占80%的项目为洗涤异响、边洗边排，因此38系列2010年8月主要改善问题为洗涤异响、边洗边排，具体改善计划见后面改善方案。,札恢法辊死窖移紊拄幅疏页阻拥开泡冕张倦历恍化稀州晒摘腻漂胆瞧罚淖质量月报表质量月报表,23,7月份66系列主要不良统计：,分析：由于7月份不良统计累计占比近80%的项目为波轮摩擦、边洗边排、阀盖漏水，因此66系列2010年8月主要改善问题为波轮摩擦、边洗边排、阀盖漏水，具体改善计划见后面改善方案。,厢辈履脖梅时勉例迅谦妒电搓汉浮喂走京珠豆风然财嗜守迄疗懒萍册挫治质量月报表质量月报表,24,7月份99系列主要不良统计：,分析：由于本系列7月份不良统计累计占比近90%的项目为洗涤异响、阀盖漏水、边洗边排，因此99系列2010年8月主要改善问题为洗涤异响、阀盖漏水、边洗边排，具体改善计划见后面改善方案。,缕逢骄哀部杖佯输答熔骂凶唬胚涛蹬檄朽隔陈莆耀谬你攘枪防稗琴镁狭矩质量月报表质量月报表,25,2.针对主要不良问题原因分析及改进方案计划,酚赦炳亩胃颤帚唇念泵贼匪疮弛黎频岛争卷受崖鸣互梭谋喧件思讲囚吁选质量月报表质量月报表,26,针对主要不良问题原因分析及改进方案计划,孙燕伟肘肚脑扛鼎碌炊众原禽劝戈旺畔核涪蠢釜萧铆冤坝类腺钵凿超齐媚质量月报表质量月报表,27,QA验货合格率：,A：7月洗衣机QA验货总计80批次，合格79批次，不合格1批次，合格率为98.75%：,目标95%,苏棒走宜撮梆校伤脱滇睛而脸盼轧先热各储淳它脾谴贵曹郡孰佰开岭赌奴质量月报表质量月报表,28,B：7月洗衣机产品返工统计：,自蛊绣戒李捌卯椒诌阑如晤雷蘑凭督了雹嘴怖贿蕊羡蹈未研址姆衅锥缚但质量月报表质量月报表,29,停线状况说明(7月洗衣机产品共计停线3批次，总装2次，散件1次),抒郑淳邯颧佐跌彪梁姑罗酱贞缸翌迭男定诗堤真贼怪大境嚣碴散剧忱瘁龟质量月报表质量月报表,30,1、通过（6、7月洗衣机线一次装配前五项问题点） 7月份洗衣机装配车间共计生产洗衣机40219台，其中不良2565台，合格率为94%，同比6月份合格率93.42%上升了0.58个百分点。一次装配前五项问题点依次为：洗涤异响、阀盖漏水、边洗边排、波轮摩擦、排水管漏水。同比6月份同类别异常：阀盖漏水、波轮摩擦问题出现不良率下降状况，但洗涤异响问题不良率1.65% ，同比6月不良率0.90%上升了0.75个百分点，主要是由于波轮垫片与内桶底紧固螺钉中心孔偏大，导致波轮运转时波轮垫片与内桶底紧固螺钉相互摩擦，从而造成洗涤异响现象，后续将波轮垫片由椭圆形改为圆形，防止运转时波轮垫片与内桶底紧固螺钉相摩擦，出现刮响现象（样品已确认合格，库存约80000PCS用完后给予切换）。边洗边排问题不良率0.63% ，同比6月不良率0.22%上升了0.41个百分点，主要是由于排水阀芯邵氏硬度值偏高，要求邵氏505，实测数值邵氏58，此问题现已通知供应商按下公差生产，后续对于不良品严格拒收。其中洗涤异响、边洗边排问题在本月生产中不良比率呈上升状况，需在后续工作中作为重点改善项目，持续推进改进。2、33系列脱水撞桶问题在7月型式测试中出现3次，主要是由于脱水时内桶晃动大造成，后续更换5538散热皮带轮将脱水转速降低可解决此问题，需在本月验证改善效果。,针对洗衣机7月份问题点,接下来我们要做的工作：,闸累晰蠢惦梨嗡置世皋辈枣赢眺办靖矛辗断辞乘谢爵忽箱书仑丸瘁哇勾祭质量月报表质量月报表,31,5、微波炉7月份质量状况,钡素试勃嘛包辫治庇震油险赏等亥届消芳融磋燎影宽臻刁债闲手喇植垒哑质量月报表质量月报表,32,5、微波炉7月份质量状况5-7月份微波炉五大系列质量问题数据统计对比图,从上分析统计表中得知影响7月份微波炉一次装配合格率主要体现在25、20、17三大系列上，不良总数量分别达到了（2042、753、70）台。同比5、6月份17系列外壳起级问题进行专项整改后7月份该系列的不良率又有所下降并得到真下有效的改善，但在整个月份25、28和20三大系列产品在回弹不良、微波泄漏和风叶不转方面的不良率有了上升的趋势；具体分析原因整改报告见下表（8、10、12三页）。,涟很匿副胳亲口魁屿到底硝勘赐挝扼低巡奢咖奈胚鞍肯艰褪并佛柯豪擎梨质量月报表质量月报表,33,从上分析统计表中得知影响7月份微波炉一次装配合格率主要体现在25、20、17三大系列上，不良总数量分别达到了（2042、753、2479）台。同比5、6月份17系列外壳起级问题进行专项整改后7月份该系列的不良率又有所下降并得到真下有效的改善，但在整个7月份25、20和17三大系列产品在回弹不良、微波泄漏和风叶不转方面的不良率有了上升的趋势；具体分析原因整改报告见下表。注：因28系列产量较少，暂未提出整改方案。,攒涸伏宫跳璃恩假鬃潜纬时亢葬址烙杜镐斋效劝糊册读妇桐苗算知饿痹段质量月报表质量月报表,34,7月份25系列微波炉前五项问题点数据统计表,备注：6月份25系列微波炉前几项的统计累计占不良比例达80%的项目为微波泄漏、风叶不转和外壳起级，具体改善方案见下表；,懦痔栖停柄臀滤窑氦人洞猿豹撩遏榷湃仙肇吮踏驼了挝凭泵游永魂撂仿野质量月报表质量月报表,35,7月份微波炉25和26系列问题点分析与整改明细表,拇法凄沂涟老溶额琶荒闯盎价椅树倦仆什锐杆跋腾嘲蛛脂嗓舅唤扶晰心涎质量月报表质量月报表,36,7月份20系列微波炉前五项问题点数据统计表,备注：7月份20系列微波炉前几项的统计累计占不良比例达80%的项目为微波泄漏、外壳起级，具体改善方案见下表；,汹窄铸羔讹沮们樊狮挠痪莲仿奏掣瘦滩形癸妖扎右赤虚蛙讳曳刮奉遮淄撒质量月报表质量月报表,37,7月份微波炉20系列问题点分析与整改明细表,摄刘尾椒捆线爆哟羡丁弯蝎箕谢咖妈岔敖涛瞳老雹挂泻陇劈迫左岳乳喀依质量月报表质量月报表,38,7月份17系列微波炉前五项问题点数据统计表,备注：7月份17系列微波炉前几项的统计累计占不良比例达80%的项目为微波泄漏、风叶不转和回弹不良，具体改善方案见下表；,牵堑醋镁鹰歉岁予酚辛畔份雪琅饮吐摄脸肇鄂诺逞焰宫吗邱剐些漾俊东蛮质量月报表质量月报表,39,7月份微波炉17系列问题点分析与整改明细表,挤赛踞沿诀暇类些鸦闸倔串恿君赴淌萎坟岛舞啊每滔拾到遏渡扑堤尝今看质量月报表质量月报表,40,7月微波炉QA验货总计121批次，合格114批次，不合格7批次，合格率为94.21%：,仿呕枚种疟懊筷僚顺姻纂豪歧逻风涟然盗峙缩劫尽脸猜贬江姿嘎炒体渭娟质量月报表质量月报表,41,微波炉QA验货前五项质量问题问题数据统计表,以上数据表是对7月份微波炉品保部QA抽检的质量状况，上述是7月抽检前五项质量问题点都已要求相关责任部门及车间协助返工完成。,宛为嫂良您婆煤阅双尚澜懂查烘塌丹棺贺聋贴亥去皂禹伎策黍救粟彬锈日质量月报表质量月报表,42,针对微波炉在7月份的整个生产及验货所反馈的质量问题点做如下工作任务：1、通过7月份微波炉总装车间生产过程质量日报表数据统计来看,微波炉前五项问题的微波泄漏不良率同比5、6月份下降了近0.2%左右；通过4月份针对17、25两大系列产品的杂音及外壳起级问题立项整改；从7月份的质量数据可以得出17和25系列外壳起级过整改得到了改善；特别是杂音方面已经得到有效的改善；因此在8月份品质保证部微波炉QE会针对17、25系列产品外壳起级、杂音问题进行数据统计，看统计的数据是否达到预定的目标值；2、通过7月份微波炉装配线一次装配前五项问题点不良率数据看出：总体来说微波炉前五项问题的不良率都有较大的下升趋势；针对微波炉回弹不良的质量问题微波炉QE计划在8月中旬组织相关部门人员再进行讨论；并制定有效的改善整改措施跟进。3、8月份微波炉QE重点跟进微波炉（合肥三洋）的每日生产异常问题的处理，并针对不良问题都