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企业经营管理培训 一 第一讲企业经营管理基础 一 企业是社会的经济细胞 通过一定的资源投入为社会创造财富 资源包括 人 劳动者 财 资金 物 物质资源 科学技术 信息等要素 各种要素的合理组织共同创造企业的物质财富 认识企业 公司制企业的类型 两种最基本的公司形式 股份有限公司和有限责任公司 股份有限公司由五人以上为发起人 股东无人数限制 资本总额分为等额股份 股东以认购的股份为限承担有限责任 有限责任公司人数公司法规定2 50人 股东向公司出资额协商决定 生产的全球化市场的全球化经济全球化资金的全球化科学技术的全球化信息传播的全球化 企业的环境 2007年8月20日 孟买港 海尔收购印度冰箱厂后生产的第一批冰箱正在装船 数小时后 这批冰箱将启航发运 直达卡塔尔首都多哈 整个航程预计10天右 而此前 从中国青岛海尔冰箱生产基到卡塔尔的在途周期大约为20天 海尔冰箱的全球化行程 产品更新换代的加快产品生命周期越来越短 企业只有以更快的研发速度不断推出新的产品 才能跟上市场的节拍 未来企业之间的竞争将更多的表现在以快吃慢的速度上 企业的环境 集成电路芯片上所集成的电路的数目 每隔18个月就翻一番 摩尔定律 美国惠普实验室研究人员斯坦 威廉姆斯说 到2010年左右 半导体晶体管可能出现问题 芯片厂商必须考虑替代产品 英特尔公司技术战略部主任保罗 加吉尼则认为 2015年左右 部分采用了纳米导线等技术的 混合型 晶体管将投入生产 5年内取代半导体晶体管 激烈的市场竞争环境当代企业面临的是一个众多同类产品激烈争抢的买方市场 比质量 拼价格 赛时间都是企业曾经或者正在使用的招式 群雄逐鹿 狭路相逢 到底谁能力拔头筹 企业的环境 鲶鱼效应 鲶鱼进入鱼槽后 由于环境陌生 便四处游动 沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张 左冲右突 四处躲避 加速游动 这样一来 一条条沙丁鱼欢蹦乱跳地回到了渔港 经营管理方式的创新新的竞争条件下 传统的管理模式已经变得不再适应新的形势 企业人员应当运用新观念 新思维 创新管理模式 新的组织架构 新的业务模式 新的管理方法 企业的环境 新思维启示 广场上修建的草坪中间虽然有小路 但由于为了抄近道方便 草坪还是经常被行人踩出一条条的小径 管理人员为此很伤脑筋 树警示牌 派人看管和罚款等办法都不是最好的办法 有没有什么更好的解决办法呢 后来有人终于想起来怎么办了 试试看 你能想出什么样的办法 新的经营思想 同是服装企业 西班牙的zara 却在很短的时间内 创造了年营业额超过20亿美元的 神话 有中国 服装之都 美誉的深圳 绝大多数服装企业的年收入也不过两三亿元 被发展和赢利两个问题深深困扰 区别在于 中国的服装企业把绝大部分精力放在追求成本最低化上 zara却在努力追逐时尚潮流 在款式和设计上 围绕 快 字做文章 直线制 企业的组织架构 股东大会 董事会 厂长 b车间主任 a车间主任 c车间主任 职能制 企业的组织架构 股东大会 董事会 厂长 a职能部门 b职能部门 职能部门员工 职能部门员工 职能部门员工 直线职能制 企业的组织架构 股东大会 董事会 厂长 职能部门 职能部门 a车间主任 b车间主任 c车间主任 事业部制 企业的组织架构 股东大会 董事会 厂长 采购部 市场部 财务部 a产品事业部 b产品事业部 c产品事业部 矩阵制 企业的组织架构 总经理 生产部 采购部 市场部 财务部 a事业部 b事业部 c事业部 人事部 企业战略 战略源自军事术语 企业战略指根据市场状况 结合自身资源 通过分析 判断 预测 设立远景目标 并对实现目标的发展轨迹进行的总体性 指导性谋划 它界定了企业诞生的使命 经营范围 远景目标 发展方向 经营方式等坐标 明确了企业的经营方针和行动指南 诸葛亮 隆中对 中提出的战略 今操已拥百万之众 挟天子而令诸侯 此诚不可与争锋 孙权据有江东 已历三世 国险而民附 贤能为之用 此可以为援而不可图也 企业战略是对企业各种战略的统称 其中既包括竞争战略 也包括营销战略 发展战略 品牌战略 融资战略 技术开发战略 人才开发战略 资源开发战略等等 企业战略 企业战略可以分为三个层次的战略 公司级经营战略 部门级竞争战略 职能级战略 公司级经营战略选择企业的经营业务类型和长远目标部门级竞争战略总成本领先战略 差异化战略和集中化战略职能级战略营销战略 财务战略 研发战略 人力资源战略 企业文化战略等等 战略层次的内容 指导性 明确企业的经营方针和行动指南 筹划了实现目标的发展轨迹及指导性的措施长远性 对企业的远景发展轨迹进行了全面的规划 全局性 整个企业全局性的规划竞争性 通过设计适体的经营模式 形成特色经营 增强企业的对抗性和战斗力 推动企业长远 健康的发展 风险性 制定的战略如果产生管理误导 甚至给企业带来破产的风险 战略的特征 浙江某乡办电器厂 最初专为一家无线电厂生产收录机配件 看到生产整机获利更大 便决定自己生产收录机 但由于技术不过关 牌子也不响 产