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文档简介
营销师培训计划二、 培训目标通过专业理论知识学习和实用技能训练,使学员掌握作为市场营销基础的基本原则、理论以及概念;认识构成优秀市场营销行为的要素;掌握市场营销的角色和功能。最终具备市场营销方面独立的工作能力。三、 模块设置与培训要求根据培训内容的类别及相互的关联程度,按照理论知识与实用技能一体化的原则,设置七个培训模块。模块1 市场调查与分析使学员能够拟定调研计划;进行调查表与问卷设计;组织实施市场调研活动;撰写市场调查报告;分析市场宏观、微观环境给企业带来的机会与威胁;分析客户购买行为类型;根据消费者购买过程采取相应的对策;分析、汇总调研数据;计算总市场及区域市场潜量;进行市场销售额的预测。模块2 营销策略与营销活动管理使学员能够编制企业营销目标与任务书;分析现有业务并编制组合计划;编制新业务发展计划;制定和组织实施市场营销计划;了解整个营销活动过程;根据不同需求水平采取不同的营销对策。模块3 产品与价格管理使学员能够判断产品生命周期并提出营销对策;组织实施产品组合策略;进行产品大类决策;灵活运用定价策略与技巧。模块4 渠道管理使学员能够制定与实施渠道策略;设计相应的渠道系统;建设和维护渠道系统。模块5 促销管理使学员能够制定销售促进方案,并进行效果评估;与新闻媒体建立联系;撰写公共宣传新闻稿;策划并实施公共宣传活动方案。模块6 客户关系与销售管理使学员能够建立客户档案;管理应收帐款;针对不同客户采取不同管理措施;处理客户投诉;设计服务质量考评体系;对服务质量进行测定;制定服务营销策略。模块7 网络营销管理使学员能够协助设定企业网站;协助设计网页;在网上对客户进行管理;制定网络广告与公关策略;制定网络渠道与服务策略。四、 模块课时分配表序号 模 块 课 时合计 理论 实习1 市场调查与分析 18 9 92 营销策略与营销活动管理 24 15 93 产品与价格管理 12 6 64 渠道管理 15 7 85 促销管理 18 12 66 客户关系与销售管理 30 18 127 网络营销管理 12 6 68 综合 9 3 6总课时 138 76 62五、 设施条件与师资条件1、设施设备条件具备专业黑板、电脑投影等现代化教学设备的标准教室。2、师资条件教师队伍的主体应具备丰富的、成功的营销工作实践经验。具有本职业高级营销
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