百姓超市管理信息系统总体规划报告

（一）百姓超市管理信息系统总体规划报告一 系统开发目标利用信息系统的时效性、简洁性以及信息传递的高效性，为超市营业提供全方位准确信息，避免出现货物短缺，或寸滞，自动生成安全订单，减少库存资金，加快资金周转速度，提高员工工作效率，创造更高利润。二 系统开发基本方针该信息系统规模应该与超市规模、利润相配，即权衡信息系统规模开发费用、超市盈利两者基础上利润最大化。三 现行系统调查百姓超市现行系统财务功能运用信息系统报告收入及费用方便简洁，但因其在货物购进，订单存货统计方面为人工，导致工作时效及信息处理、管理决策方面效率不高，有待全面改进。 四 新系统结构 超市管理员计划部 财务部计划组统计组成本组会计组出纳组供应组销售组仓库管理采购部销售部建立新系统U/C矩阵，从而得到新系统各子系统1功能/数据关系（1） 数据类功能客户定货商品计划销售货物库存退货商品财务成本经营计划经营计划CUU财务计划uUU产品预测UUUU进货管理进货订单 U CUU UUU预定货单U销售单C销售定货服务UUU销售服务UUC销售管理UUU货物保管进货保管U存货保管C会计成本会计UC出纳会计UU2 功能/数据关系（2） 数据类功能计划定货商品客户销售货物库存退货商品财务成本经营计划经营计划CUU财务计划U UU产品预测UUUU进货管理进货订单 U CU UUUU预定货单 U销售单C销售定货服务UUU销售服务UUC销售管理UUU货物保管进货保管U存货保管C会计成本会计UUC出纳会计UUU3 功能/数据关系(3) 数据类功能计划定货商品客户销售货物库存退货商品财务成本经营计划经营计划经营计划财务计划产品预测进货管理进货订单进货预定货单销售单销售定货服务销售销售服务销售管理货物保管进货保管退货存货保管会计成本会计财务出纳会计五 实施计划 首先，在超市职工及顾客之间开展调查，确定新系统需优于原系统之处，历时两周。其次，管理层人员根据本超市现运行情况，决定新系统的运行方式，历时一周第三，对本超市职工进行培训，用时两周第四，新系统在本超市管理信息系统中，试行，约三周。第五，新系统全面代替旧系统。（二）百姓超市管理信息系统开发可行性报告一引言 信息系统开发背景及必要性：随着以顾客为中心，提高顾客满意度的企业文化思想的日益加深，以及提高工作效率，实现信息化的迅速发展，百姓超市也紧随着时代的步伐，在不断发展中进行着变革，而货物管理是超市发展的重中之重，因此开发这个系统是非常必要的。货物管理系统建成以后，将会大大提高员工的工作效率，改进管理手段，提高和改进货物管理的质量，增强资源共享，提高工作效率，提供信息处理和决策功能，提高顾客的满意度，摆脱货物摆放散乱，登记查找难的管理混乱的局面。将超市的管理实现科学化和正规化。二现行系统调查 凭着准确的市场定位和簿利多销战略，目前，百姓超市已成为沂南家喻户晓的知名品牌，“购物就到百姓超市”的消费观念已深入人心。由于坚持优质服务，不断调整经营机制，创新营销模式，开展特色经营，百姓超市迅速赢得了广大市民和中外游客的普遍认同，企业利润连年攀各式，取得了良好的经济效益和社会效益。 百姓超市最早开设的分店之一，店址位于沂南商业中心，毗邻汽车总站，周边商贾林立，交通四通八达，营业面积近3000m2，内设生鲜、食品、山东果蔬等商品区，拥有2万余种商品。自开业以来，一直深受百姓推崇。百姓超市销售业绩良好。目前出现的问题主要出现在以下三个方面： 1. 购销环节中，供应商供应的商品有时未能及时到达以满足顾客的需求，同时又有一批商品库存积压过多，未能实现资金的有效周转。在运输、仓储过程中，成本过高，不能实现物流的效益最大化。供应商与零售商在渠道信息管理上存在一定问题。 2. 销售环节中，由于面对的目标受众是本县广大县民，其需求及偏好不断变化，如何更广泛的满足消费者的需求是当务之急。当然收集信息，确定消费者需求并结合内外环境，适时调整决策，并辅之以科学的管理是非常有必要的。3. 现代管理方式的不足。作为零售商的超市，组织结构未能实现相对扁平化，信息在传递过程中存在失真性。现行管理信息系统中销售子系统在购销环节上存在滞后性，且人机之间未能实现合理有效的分工，管理的规范性、系统性不足。为了使百姓超市的管理更加科学化、信息化和人性化，能更好地满足广大市民的需求和更好的管理，建立超市信息管理系统是十分必要的。三可行性系统分析 （1）经济上的可行性：此套超市管理信息系统要充分满足当前工作人员的需求，按照现代企业的管理思想规范百姓超市的销售、计划、采购、生产库存等管理，通过系统的实施使超市的资源管理达到智能化。该系统采用的是VFP管理软件，此软件的运行成本较低，在对员工的培训成本上也较比其他软件更节省时间和费用，因此该软件具有可观的经济效益所以本系统在经济上是可行的。（2）技术上的可行性：使用Visual FoxPro8.0作为系统开发的开发环境，它作为一种现代的编程语言，提供完善的指令控制语句、类与对象的支持及丰富的数据类型，给开发高性能系统提供的保障为开发满足客户要求的系统，保证了代码的模块化要求，而代码模块化的提高，非常有利于以后对新系统的扩展与修改。本系统的设计与开发在技术上和硬件、软件设备上的条件都是满足的，而且VFP目前是很流行的系统软件，人员接受速度快，因此，在技术上是可行的。（3）系统运行的可行性：本系统将对该超市的人员变动、管理体制、组织机构的变化产生一定的影响，这种影响将会使该超市的管理更加科学化、现代化；同时，超市的业务人员通过培训后具备了一定的素质和能力，而且能很快掌握系统的操作和运行，具有执行这套系统的可行性；最后目前，企业周围环境条件的变化不是很大，适合进行革新。综上，该系统的设计和开发在运行的可行性上具备了实施的条件，系统运行是可行的。 四新系统开发方案 方案一、由超市内部人员自行制定新系统，由上而下开发。方案二、聘请外部人员由下而上，即通过对顾客调查，开发新系统。五总结 从以上分析来看，该系统在技术、经济、需求等各方面均可可开发。（三）系统分析报告一引言部分 该系统为百姓超市管理信息系统，开发目标为： 建立一个功能实用、操作方便，简单明了的超市货物管理系统，实现管理的信息化，计算机化，以保证超市货物管理的科学和合理;该系统可以提高超市营业高效运转，提高利润。 又因：随着以顾客为中心，提高顾客满意度的企业文化思想的日益加深，以及提高工作效率，实现信息化的迅速发展，百姓超市也紧随着时代的步伐，在不断发展中进行着变革，而货物管理是超市发展的重中之重，因此开发这个系统是非常必要的。货物管理系统建成以后，将会大大提高员工的工作效率，改进管理手段，提高和改进货物管理的质量，增强资源共享，提高工作效率，提供信息处理和决策功能，提高顾客的满意度，摆脱货物摆放散乱，登记查找难的管理混乱的局面。将超市的管理实现科学化和正规化。综上，我们开发了此信息系统。二新系统逻辑方案 1.新系统目标利用信息系统的时效性、简洁性以及信息传递的高效性，为超市营业提供全方位准确信息，避免出现货物短缺，或寸滞，自动生成安全订单，减少库存资金，加快资金周转速度，提高员工工作效率，创造更高利润。2.新系统逻辑模型 业务流程图 供货商选择货物订货目录核对数目打印订单订单统计订单统计表核对数目理验收订单货物发票数目符合的货物登帐货物总帐货物发票不合格货物财务处供货商数目不符的货物打印查缺卡统计查缺卡编目室统计表管理层 数据流程图 验收单销售统计请求销售单商品信息商品帐目顾客超市中心分类处理P1销售客退验收处理D1销售单验收单销售单D2验收单不合格验收单送货单 数据字典1 数据项的定义数据元素001-01数据项名称材料编号别名物料编码简述某材料的代码类型及宽度字符型，4位取值范围”0001”-”9999”2.数据结构的定义数据结构编号：D1数据结构名称：销售单简述：商场销售人员给顾客的销售明细流通量20000份/天高峰流通量：30000份每天下午13：0020：00数据结构编号：D2数据结构名称：验收单简述：公司所填供货商情况及订货要求完成情况等信息流通量：260份/天高峰流通量：180份/每天上午9:0011:00数据结构编号：D3数据结构名称：送货单简述：供销 供销供应商发货明细流通量：50份/天高峰流通量：20份/每天上午9：0011：003.数据流的定义数据流编号：D01数据流名称：销售单简述：商场销售人员给顾客的销售明细数据流来源：超市数据流去向；销售客退处理功能流通量20000份/天高峰流通量：30000份每天下午13：0020：00数据流编号：D02数据流名称：验收单简述：进货验货信息单据数据流来源：超市数据流去向；分类处理流通量20000份/天高峰流通量：30000份每天下午13：0020：00数据流编号：D03数据流名称：商品销售简述：商品销售信息单据数据流来源：商场信息系统数据流去向；顾客流通量20000份/天高峰流通量：30000份每天下午13：0020：004.数据存储的定义数据存储编号：F1数据存储名称：商品信息简述：存放供货商编号、产品的代号、商品的编号和商品的名称数据存贮组成：字段名称+供货商编号+商品编号+商品名称+规格型号+价格关键词供货商编号、商品编号、规格型号数据存储编号：F2数据存储名称：商品帐目简述：存放送货单、退货单等的详细信息数据存贮组成：字段名称+单号+商品编号+规格型号+数量关键词：单号、商品编号、规格型号5. 处理逻辑的定义处理逻辑编号：P1处理逻辑名称：销售客退简述：对日销售数据进行输入输入的数据流：各个商场的销售单处理功能：根据销售单进行销售客退处理操作输出的数据流：处理后各个商场的销售单处理功效1000次/天处理逻辑编号：P2处理逻辑名称：分类处理简述：确定用户所选择的订货、验货、送货等处理输入的数据流：接收用户的请求处理功能：根据用户的选择，确定执行订货、验货、送货等处理输出的数据流：确定用户请求处理功效200次/天处理逻辑编号：P3处理逻辑名称：验收处理简述：对供货商发来的货物进行验货处理输入的数据流：验货单处理功能：根据验货单进行验货处理操作输出的数据流： 处理后的验货单处理功效20次/天6外部实体的定义外部实体编号：S1外部实体名称：顾客简述：购买商场的商品的顾客输入的数据流：销售发票输出的数据流：购买请求外部实体编号：S2外部实体名称：超市简述：销售商品的商店输入的数据流：送货单、销售日报等输出的数据流：验收单、销售单外部实体编号：S3外部实体名称：中心简述：送货中心输入的数据流：验收是否合格商品输出的数据流：送货单1. 新系统功能分析 组织机构图超市管理员计划部 财务部计划组统计组成本组会计组出纳组供应组销售组仓库管理采购部销售部管理功能图超市购销服系统管理销售计划管理进货合同管理销售核算与统计成品库管理人事管理销售历史资料管理编制年度销售大纲编制销售计划合同有效性审查合同登记和变更合同执行情况分析出入库管理库存统计员工招聘工资管理核算销售收入核算销售利润核算销售统计核算客户服务管理售后服务（三）组织/功能联系表 功能序号 功能联系程度组织销售计划管理进货合同管理销售核算与统计成品库管理人事管理客服管理功能联系1计划部002财务部 03采购部04销售部05人事部06服务部0“0”表示该项业务是对应组织的主要业务“ ”表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位“”表示该单位是该项业务的相关单位空格：表示该单位与对应的业务无关7 逻辑工具处理定货单的判断表 决策规则号1 2 3456条件库存时间100天NNNNYY需求量=库存量YNYNYN应采取的行动立即销货X立即进货X少量进货X大量进货X停止进货XX（四）系统设计一、功能结构图超市管理信息系统建立主文件 更新主文件数据录入数据维护建立主处理文件更新 数据录入打印营业状态表哦数据维护建立收款文件计算和打印 打印销售单 计算二、IPO图图一 主控模块IPO图系统：百姓超市MIS模块：主控可调用的上层模块：无输入：功能代码0.1.2.3.其他可调用的下层模块：j计划，财务，采购，销售输出：局部注释项开始循环显示系统功能选择退出系统 计划财务销售0123注释设计人： 吕丹丹日期：2007-12-9. N . Y .采购错误信息其他 图二 销售模块IPO图 模块 销售模块设计人：吕丹丹日期：2007-12-9上层调用模块 主控模块输入功能代码0、1、其他输出：销售业务报表 可调用的模块日用品信息查询、食品信息查询开始循环功能选择退出系统显示产品信息食品信息查询0其他处理过程说明. N .系统：销售MIS显示错误信息1. Y .日用品信息查询 三 财务模块IPO图系统：百姓超市MIS模块：财务模块可调用的上层模块：主控模块输入：功能代码0.1.2.3.其他可调用的下层模块： 计划，财务， 采购，销售输出：会计报表局部注释项开始循环显示系统功能选择退出系统 计划财务销售0123注释设计人： 吕丹丹日期：2007-12-9. N . Y .采购错误信息其他四 计划模块IPO图模块 计划模块设计人：吕丹丹日期：2007-12-9上层调用模块 主控模块输入功能代码0、1、其他输出：计划基础状态报表可调用的模块财务，销售开始循环功能选择退出系统显示产品信息销售0其他处理过程说明. N .系统：计划MIS显示错误信息1. Y .财务三、代码设计本代码设计遵循的原则是区间码。单号：前三位为收银区及电脑