跨部门沟通的解决之道

1/4跨部门沟通的解决之道跨部门沟通的解决之道一、树立共同的团队目标1公司层面的任务分配首先一个共同的目标，在公司层面的由咨询来解决的话。第一，全公司各部门，部门经理这个层面要完成多少销售额，按这个额你们往下分销售部该怎么做，生产部该怎么做，制造部还是你工程部该怎么做，研发部该怎么做你们先按这个往下走，走完了以后，各部门既有任务还要保障。2财务指标要跟上第二个指标是财务指标要跟上。什么指标，就要多少净利润。你不要看只达到前面这个目标就可以。净利润不到的话不行。那么就要从相关的超出的部门扣回来一点，当然这个额度还是很大的。3考核费用率第三个就是再解决一个就是费用率，我们经常说为什么说很多企业老总一定要考核1、共同的目标全公司完成多少2，各个指标都给到你。3是今天如果你去，寻找这样一个目标，你要把利益捆绑在一起，你看我们所有的问题你要想解决。其他的不谈，所有的人的利益捆一起，怎么捆的，我们现在在给相关像制造业。像有些企业怎么做2/4的，所有的奖金这个部分是大家必须完成这个目标才有的。有了以后再规定我们销售经理拿多少。我们后边的客服经理拿多少，所有的经理拿多少，达到什么层面你拿多少钱，那么这个问题大家就出来了，你看当你规定了这个利益的时候，额外你们超额的我还给你们，这几个人在一起就不像以前那么做事了。这一招就把激励和绩效导进去设立共同的目标。二、启用项目管理的方式三、避免跨部门沟通的短接我依然要分享一下部门中不要有短接。跨部门中在交叉地带中会出现一些问题，但是这个交叉地带很关键的，不要有短接。什么叫短接，我举几个例子解释。如果像我们企业前边就是有一些异常，会议什么太多的前提下，特殊的时刻要采取特殊的办法。1风格是否匹配第一，两个人的风格是否是匹配如果不匹配，你让他做他的下属麻烦，用不了三天打官司反馈到你这里来，一定要相匹配你才顺畅。2性格是否互补第二个问题一定要看他俩是不是互补的。如果一个人不善谈，另一个人要善谈。如果两个人都是高手，那也没关系。但是如果两个人都不善谈，今天又去做这个事，3/4麻烦了。所以你一定要考虑这个因素，你才可以设置它。用什么样的表单最后以什么样的方式确认，出了问题由谁处理，把这几个事写进去，文本化。那就是告诉我，如果我们在这以外的事情，涉及到哪个方面的由您来负责，涉及到哪个方面由我来负责，说清楚。因为是交叉地带，不能都不管，也不能都管。跨部门沟通的解决之道第一节解决迫切行动那这块跨部门的所有的问题，我们探讨的是解决、解决和解决。出一个问题想着怎么把它解决了，这个才是跨部门沟通的目的。所以一谈及跨部门沟通，我们说解决和解决和解决。这块至少我们在部门经理，咱们这个层面你们要非常清晰。曾经我们这样的一个方式，有三个会议是来解决这个问题的。所有在跨部门中如果有问题的话，我们要求总经理1总经理现场办公会2定期的问题解决会3专案组或者专人负责制部门中给各位留有八个不要1不要嫌麻烦2不要被动等3不要成为制造麻烦的人4/44不要将问题留在工作之中5不要轻易接皮球