火车需求获取计划.doc

火车需求获取计划 产品前景火车票售票管理是一件比较复杂但又非常重要的事情,它是涉及国家铁路运输的正常工作、国民经济的发展和人民生活水平质量的大事情。 随着计算机技术的发展，人们对计算机智能化的需求越来越大，对软件的实用性、速度等性能的要求也越来越高。 未来火车站的发展趋势是完全自动化的售票信息查询，网络订票,智能化订票,而且随着计算机的普及，信息处理量的逐渐扩大，手工处理方式已经远远不能满足人们管理活动的需要，各种工作都逐渐由手工转为自动化，将使许多复杂、繁琐、且需要很多人力的工作变得简单。 由于时间与水平的关系，该系统可能存在一些不足，我们会逐步完善系统的功能，满足用户的需求。 “火车票预售系统”关联图用例规格说明主要参与者用例顾客1.注册2.登陆系统3.查询车票信息4.修改个人信息售票员5.登陆系统6.查看顾客信息7.查看车票信息8.修改顾客信息9.订票10.退票票务管理员11.增加车票信息12.修改车票信息13.删除车票信息系统管理员14.添加用户15.删除用户16.设置用户权限 （1）“订票”用例描述用例ID号UC-1用例名称订票参与者售票员描述售票员从内联网或者售票点访问“火车票预售系统”，选择订票业务，进入订票窗口，根据所需票的情况填写相应的订票信息，填写完毕后提交订票信息。 前置条件1.售票员成功登陆系统2.售票员进入到了订票的窗口3.售票员满足相关的订票条件后置条件1.订单在“火车票售票系统”中的存储状态是“已接受”2.系统将订票信息存入数据库主干过程1.售票员要求查看相关的车票信息2.系统显示出有效的订票信息3.售票员从中选择订票选项4.售票员表明订票完成5.系统显示所订车票的信息6.系统请求确认信息7.售票员确认订票信息，完成订票分支过程从第4步分之出来1.顾客要求订多张票2.返回到第2步异常1.系统通知用户没有足够的车票2.系统通知已没有满足用户要求的车票优先级高 （2）“查询车票信息”用例描述用例ID号UC-2用例名称查询车票信息参与者顾客描述顾客从公司内联网或者在售票点访问“火车票预售系统”，根据自己所需车票的情况填写搜索参数，系统会显示出顾客所需车票的相关信息。 前置条件1.顾客登陆系统，进入到了查询的页面2.系统中有顾客需要的车票搜索信息3.顾客满足相关的查询条件后置条件1.系统保存顾客的查询记录主干过程1.顾客查看所需车票的信息2.系统显示出有效的车票信息查询选项3.顾客填写相应的搜索条件4.系统列出车票信息5.系统提示是否打印查询结果6.顾客选择操作，完成查询分支过程从第4步分支出来1.顾客要求查询另一张票的情况。 2.返回到第2步。 异常1.系统通知用户没有足够的车票。 2.系统通知已没有满足顾客要求的车票.优先级高 （3）“退票”用例描述用例ID号UC-3用例名称退票参与者售票员描述售票员从内联网或者售票点访问“火车预售票系统”，选择退票业务，进入退票窗口，根据退票的情况填写相应的退票信息，填写完毕后提交退票信息。 前置条件1.登陆系统，进入到了退票的页面2.在系统中有顾客的车票信息3.该车票满足相关的退票条件后置条件1.退票请求在“火车票售票系统”中的存储状态是“已接受”2.将该车票的信息从车票信息库中删除3.将退票纪录存入数据库主干过程1.查看顾客所退客房车票的相关信息2.选择退票操作进入相关页面3.填写退票申请信息并提交信息4.系统列出退票请求并要求确认5.确认信息，完成退票分支过程从第4步分支出来1.用户要求修改退票申请信息2.返回到第2步异常1.系统显示“无法退票”。 2.系统提示退票信息填写错误。 优先级高E-R图“火车票预售系统”的部分E-R图2.数据流图小组总结火车票售票管理是一件比较复杂但又非常重要的事情,它是涉及国家铁路运输的正常工作、国民经济的发展和人民生活水平质量的大事情。 在做这个系统的时候，我希望能实现尽可能多的功能，以方便用户的使用。 但是由于时间和水平的有限，该系统能够实现的功能有限，譬如顾客只能通过系统来查询，不能网上订票，所有预售