营销本111、2、3班国际市场营销复习材料.doc

营销本111、2、3班国际市场营销复习材料一、 单项选择题1.从企业微观经济分析，市场的构成要素有消费者、欲望和（ ）A.商品B.货币C.收入D.购买力2.国际市场营销主要着眼于（ ）A.国家利益B.地区利益C.企业利益D.消费者利益3.能够反映一个国家或地区经济状况和金融政策的综合指标是（ ）A.自然资源B.基础设施C.通货膨胀率D.外国投资状况4.国际营销活动中政治风险多种多样，其中最严重的是被当地政府（ ）A.没收B.征用C.国有化D.管制5.在跨国市场信息系统中，各国有一国别分系统用于（ ）A.战略性决策B.经营性决策C.控制性决策D.服务性决策6.对企业市场营销活动中因自变量的变化引起因变量变化的关系进行的研究是（ ）A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究7.国际市场宏观细分标准中，最常用的细分标准是（ ）A.地理标准B.文化标准C.经济标准D.政治和法律标准8.进入国际市场的战略是一个综合计划，其主要内容包括目标、任务、资源和（ ）A.政策B.战略C.措施D.方式9.产品的功能和效用属于整体产品概念中的（ ）A.产品附加利益层B.产品核心层C.产品有形特征层D.产品无形特征层10.国际市场的“产品市场矩阵”中，基于“现有产品新需求国际市场”的营销模式是（ ）A.市场渗透模式B.产品开发模式C.市场开发模式D.多种经营模式11.便于生产者控制产品质量特性的商标决策是使用（ ）A.生产者商标 B.销售商商标 C.本企业商标D.代理商商标12.技术转移是技术的传播和（ ）A.交易B.交流 C.共享 D.合作13.对于处于成熟阶段的技术，一般企业都愿意对外进行（ ）A.技术垄断B.技术壁垒 C.技术开放D.技术转让14.最惠国待遇条款在GATS中属于（ ）A.强制性义务 B.选择性义务C.一般 性义务 D.特别性义务15.胶卷行业的柯达公司因其在行业中的地位可采用的市场竞争战略是（ ）A.市场追随者战略 B.市场后起者战略C.市场领导者战略 D.市场挑战者战略16.对于从事国际营销的跨国公司来说，市场领导者宜采用（ ）A.创新性促销策略B.差异化促销策略C.选择性促销策略D.标准化促销策略17.随行就市定价法属于（ ）A.成本导向定价B.需求导向定价C.竞争导向定价D.心理导向定价18.公司在制定国际市场促销策略时，最基本的决策是（ ）A.决定促销的强度B.识别估测目标受众C.提出购买建议D.决定最优促销组合 19.牛仔裤与青春形象、人头马与“好事”等广告定位策略属于（ ）A.功效定位B.品质定位C.市场定位D.心理印象定位20.能够体现及时调整信息、实现信息双向交流等特点的促销手段是（ ）A.人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系参考答案1.D 2.C 3.C 4.A 5.B 6.C 7.A 8.A 9.B 10.C11.A 12.B 13.D 14.C 15.C 16.D 17.C 18.A 19.D 20.A二、多定项选择题1.国际市场营销的形成与发展，大体上经历了( ) A.出口营销阶段 B.进口营销阶段 C.国际化营销阶段 D.跨国营销阶段 E.全球营销阶段 2.价值观是人们评价事物的标准，国际营销人员分析价值观念时要注意分析( )等。 A.时间观念 B.财富观念 C.风险意识 D.血源关系 E.习俗 3.市场调查的方法有( ) A.类推法 B.询问法 C.回归法 D.观察法 E.实验法 4.国际营销战略的基本类型可以从( )等方面加以区分。 A.国际化程度 B.国际分工 C.市场扩展与定位 D.国际竞争 E.国际协作 5.产品生命周期一般可划分为( )等几个阶段。 A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.过在渡期 E.衰退期 6.企业分析要进入的国家和地区时，首先要分析其市场规模和容量，具体而言，要分析的因素主要有（ ）A.人口B.收入C.商业服务能力 D.城市化水平E.经济发展水平7.信息除了具有知识性特征外，还具有的特征主要有（ ）A.扩延性B.继承性C.公共性 D.创新性E.时效性8.随机抽样的形式主要有（ ）A.简单随机抽样B.复杂随机抽样C.分层抽样D.分群抽样E.非概率抽样9.国际市场的定价目标主要有利润目标、市场目标和竞争目标，其中市场目标主要包括（）A.质量优异目标 B.增加销售量目标C.市场占有率目标 D.市场渗透目标E.稳定价格目标10.促销信息传播的方式主要有（）A.人员推销B.广告C.公共关系D.宣传 E.营业推广参考答案1.ADE 2.ABCE 3.BDE 4.ACD 5.ABCE6.ABE 7.ABDE 8.BCD 9.BCD 10.ABCE三、名词解析1.环境差距2.国际产品市场定位3国际市场营销4倾销5国际产品市场定位6差异化战略参考答案1.环境差距：是指国际市场营销环境所面临的与国内营销环境之间的差距或差异，主要包括四个方面，简称CAGE差距，即文化差距、行政差距、地理差距和经济差距。2.国际产品市场定位：指根据消费者对某种国际产品属性的重视程度给产品确定市场定位，即为该产品的开发和制造确定特色、并树立一定的形象，满足消费者的某种需求和偏好。3.国际市场营销简称国际营销，也有称国际行销，指的是企业在跨越国境的基础上计划和实施交易，以实现满足个人组织需要的交换过程。4.倾销：是指垄断组织在控制国内市场的条件下，以低于国际市场平均销售的价格，甚至低于商品生产成本的价格在国外市场抛售商品的行为。5.国际产品市场定位：指根据消费者对某种国际产品属性的重视程度给产品确定市场定位，即为该产品的开发和制造确定特色、并树立一定的形象，满足消费者的某种需求和偏好。6.差异化战略：是指企业在国际市场上塑造自己产品显著特色与竞争对手的产品或服务形成显著的差异，以此为手段与竞争对手进行竞争的战略； 四、简答题：1简述国际市场营销中文化环境的构成。2如何选择目标市场？可以使用哪几种营销策略？3.简述许可贸易中许可协议的主要类型。4. 简述我国劳务输出的主要战略。5国际产品市场定位有哪些类型？6指定国际市场竞争战略的基本原则是什么？参考答案1.简述国际市场营销中文化环境的构成。答：国际市场营销中的文化因素涉及价值观与态度，风俗习惯、宗教、教育、语言文化、美学等。2.如何选择目标市场？可以使用哪几种营销策略？答：可以根据本企业的相对优势选择目标市场； 营销策略：无差异性国际营销策略、差异性国际营销策略、密集型国际营销策略略；6、因时因地制宜；7、适可而止，守法守得。3.（1）独占许可协议；（2）排他许可协议；（3）普通许可协议；（4）可转让许可协议；（5）交叉许可协议。4.1）劳务输出地区战略；（2）劳务输出形式战略；（3）有组织地开拓国际劳务输出渠道；（4）组建一业为主，多种经营的国际劳务输出企业集团。5.国际产品市场定位有哪些类型？答：产品定位、类别定位、特点定位、用途定位、使用时间定位、档次定位。6.指定国际市场竞争战略的基本原则是什么？答：1、知己知彼；2、准确确认竞争者；3寻找竞争优势；4、目标集中；5、让市场感受企业的战五、论述题1请比较低成本战略和差异化战略各自的优势；2论述企业在国际市场营销中应该何如适应东道国的法律环3.试述细分子市场必须具备的条件。4.试述国际产品生命周期理论。参考答案1.请比较低成本战略和差异化战略各自的优势；答： 低成本战略：（1）、获得高于行业平均水平的利润（2）、提高了行业的进入壁垒。差异化战略：（1）、充分满足不同国际市场上消费者的需求，增强产品的吸引力；（2）、可以避免与竞争对手发生正面的冲突；（3）、企业可以在较大的程度上拥有价格发言权；（4）、降低替代品的威胁程度以及可以降低潜在进入者威胁的程度。2.论述企业在国际市场营销中应该何如适应东道国的法律环境。答：（1）、遵守东道国的一般宪法、民法、刑法等法律法规。 （2）、遵守与贸易和营销有关的法律法规、重视东道国的关税、反倾销法、进出口许可证、投资管理、法定刺激措施和限制贸易法等。 （3）、聘请东道国的知名律师作为企业的法律顾问。 （4）、时刻留意东道国的政策、法律动态。 （5）、必要时可以给当地政府一定的利益。3.（1）市场细分是指企业按照某种标准将市场划分成若干群体，每一个群体构成一个子市场，不同子市场之间存在着明显的差异。（2）细分子市场必须具备可衡量性，即子市场的规模和购买能力可以被徇的程度；（3）细分子市场必须具备接近性，即企业可以达到并服务于该市场的程度；（4）细分子市场必须具备足量性，即子市场的规模应足够大，能够使企业获得足够的利润；（5）细分子市场必须具备可实施性，即企业能够有效地吸引并服务于子市场的可行程度。4. 举例说明可供国际公关人员选择的公关信息工具。答：1）、出版物，包括年度报告、小册子、文章、视听材料和公司的业务杂志在内的出版物，可以作为有效的沟通材料来使企业和目标市场保持经常接触以吸引顾客对企业及其产品的注意，帮助企业在社会公众面前树立良好的形象。2）、事件，寻找甚至是创造事件来吸引顾是企业进行宣传的一种特别技巧，企业可利用各种事件来吸引顾客和公众对本企业产品及服务的注意，包括新闻发布会、讨论会、博览会、时装表演等方式。3）、新闻，新闻媒介是社会公众的耳目和喉咙舌，在社会公众中具有相当的权威性，就企业公关，就企业的公关活动而言，要密切与新闻界的联系。4）、公益活动，在国际市场上，外国公众越来越注重企业对社会的影响和贡献，国际企业在财力许可的的条件下，支持目标市场的当地的教育事业、慈善机构、体育活动和文娱活动等，而这些活动一经媒体报道就会广为传播，在较大范围内产生影响。并相应举例子。六、案例分析题( 密 封 线 内 不 答 题 )密封线1.阅读下列资料，回答文后所列的问题。睡衣风波 1997年美国和加拿大之间围绕“古巴睡衣”问题发生了一场政治纷争，而夹在两者之间的是一家百货业的跨国公司沃尔马特公司。当时，争执的激烈程度可以从下面的报纸新闻标题中见得一斑：“将古巴睡衣从加拿大货架撤下：沃尔马特公司引起纷争”、“古巴问题：沃尔马特公司因撤下睡衣而陷入困境”、“睡衣赌局：加拿大与美国赌外交”、“沃尔马特公司将古巴睡衣放回货架。” 这一争端是由美国对古巴的禁运引起的。美国禁止其公司与古巴进行贸易往来，但在加拿大的美国公司是否也应执行禁运呢?当时，沃尔马特加拿大分公司采购了一批古巴生产的睡衣，美国总部的官员意识到此批睡衣的原产地是古巴后，便发出指令要求撤下所有古巴生产的睡衣，因为那样做违反了美赫尔姆斯伯顿法。这一法律禁止美国公司及其在国外的子公司与古巴通商。而加拿大则是因美国法律对其主权的侵犯而恼怒，他们认为加拿大人有权决定是否购买古巴生产的睡衣。这样，沃尔马特公司便成了加、美对外政策冲突的牺牲品。沃尔马特在加拿大的公司如果继续销售那些睡衣，则会因违反美国法律而被处以100万美元的罚款。且还可能会因此而被判刑。但是，如果按其母公司的指示将加拿大商店中的睡衣撤回，按照加拿大法律，会被处以120万美元的罚款。问题：(1)造成沃尔马特公司困难处境的原因是什么?(2)结合案例说明政治环境与法律环境之间的关系。参考答案六、案例分析题(本大题共1小题，每小题11分，共11分)(1)是由于东道国(加拿大)和母国(美国)政治和法律环境的冲突造成的。(2)法律环境是由政治环境衍生而来的，国际营销人员应当结合政治环境研究法律环境。2.阅读案例材料，回答其后的问题。20世纪中叶，美国消费者逐步把眼光从显富摆阔转移到实用性、舒适性、经济性和方便性方向上来，日本丰田公司根据市场变化趋势将其在美国市场的战略进行了调整。为了避免与美国三大汽车公司直接竞争，把主攻方向指向德国大众汽车公司。他们通过调查，了解大众汽车的优劣之处，竭力取长补短，从而超越大众。而美国三大汽车公司对市场转向视而不见，依然生产大型豪华轿车。丰田公司抓住大好时机，在市场调研的基础上，以人口统计和心理因素进行市场细分，