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文档简介
农村劳动力技能培训教学计划商品营业员为了贯彻湖南省农村劳动力技能就业计划实施办法的通知精神,落实株洲市劳动保障部门下达的对农民工技能培训的目标任务,根据企业用工和劳动力市场需要,结合我院的专业设置及办学条件,我院按政策要求开设了商品营销专业的农民工培训班,按照本专业教学大纲的要求,对其进行为期3个月的专业技能培训,特制定如下教学计划: 一、 课程设置1、基础理论课程:劳动保障法律法规汇编(农民工法制培训读本)、进城务工教育读本、就业指导。2、专业理论课程:商品学概论、商品核算、销售服务技巧、商品安全。3、专业提升课程:礼仪礼节、连锁经营策略。二、教学目标通过培训学习,使学员掌握教学大纲所规定的相关基础理论知识和专业知识,强化专业技能训练,提高他们的素质,使他们成为具有中级营业员等职业技能资格的技术人才。三、知识结构、能力结构及要求(一) 知识结构与要求1. 具有基本的科学文化素养,掌握本专业必需的文化基础知识。2. 掌握有关超市经营基础知识和食品营养与卫生等方面的基础知识。3. 掌握有关礼仪接待、与顾客沟通的基础知识。4. 掌握有关相关法律法规基础知识。(二) 能力结构与要求1. 具有营业员应有的服务意识。2. 具有进行初步商品核算的能力。3. 具有商品陈列、管理和养护的能力。4. 逐步培养适应职业变化的能力和继续学习的能力。四、课程内容及教学要求教学课程分为基础理论课程、专业理论课程、专业提升三部分。以专业知识、技能操作为主。计划总课时120节。(一) 文化基础课程(共28课时)1. 劳动保障法律法规汇编(农民工法制培训读本)(16课时)本课程是培训学员必修的一门法制课程,旨在对学员进行法律基础知识教育。其任务是:使学生了解劳动法、劳动合同法、就业促进法、劳动争议调解仲裁法、湖南省工资支付监督管理办法、失业保险、工伤保险中与学员关系密切的有关法律基本知识,初步做到知法、懂法,增强法律意识,树立法制观念,提高辨别是非的能力;指导学员提高对有关法律问题的理解能力,对是与非的分析判断能力,以及依法律己、依法做事、依法维护权益、依法同违法行为作斗争的实践能力,成为具有较高法律素质的公民。也使学员了解职业、职业素质、职业道德、职业个性、职业选择、职业理想的基本知识与要求,树立正确的职业理想;掌握职业道德基本规范,以及职业道德行为养成的途径,陶冶高尚的职业道德情操;形成依法就业、竞争上岗等符合时代要求的观念;学会依据社会发展、职业需求和个人特点进行职业生涯设计的方法;增强提高自身全面素质、自主择业、立业创业的自觉性。2. 进城务工教育读本(8课时)主要包括基本权益保护、法律知识、城市生活常识、寻找就业岗位的技巧和职业道德教育,目的在于提高培训对象遵守法律法规和依法维护自身权益的意识,树立新的就业观念。3就业指导(4课时)(二) 专业课程(92课时)1.商品学概论(12课时)通过讲授,使学员基本掌握商品的基本知识、商品的陈列与养护;如何做好一名营业员等。重点掌握商品基本知识。2.商品安全(12课时)通过讲授,使学员熟练掌握商品质量的检验、掌握商标使用知识;如何避免商标侵权行为等。重点掌握商品质量检验。3.商品销售技巧(28课时)通过讲授,使学员熟练掌握销售服务技艺,如何抓住顾客的需求心理,改善服务态度等。重点掌握商品销售技巧4. 礼仪礼节(8课时)通过讲授,使学员熟练掌握服务、社交等方面的基本礼仪。5. 连锁经营策略(12课时)通过讲授,使学员熟练掌握连锁经营的相关策略以及超市管理的新理念。重点掌握如何经营连锁超市。6. 顶岗实习(20课时)通过顶岗实习,使学生熟练运用所学各种理论知识,提升营业员服务水平。五、培训课时计划总表课程类别序号课程名称学时学时分配考试考查周学时备注理论时数实验时数13周文化基础1劳动法1616242法律常识与职业道德8822专业必修课1商品学概论1212242商品安全1212243商品销售技巧281612244礼仪礼节862245连锁经营策略1212226顶岗实习20202天就业指导44讲座学期课程总数(门)合计周学时数30总学时数120883214 六、考试考核本专业学员学完计划培训课程后,通过考试,成绩合格者,发给相应的职业技能培训证书,并顶岗实习。湖南省商业技工学校教务科 2008年3月1日附具体安排时 间课 程授课老师6月16日上午8:0010:00礼仪礼节盛嘉老师6月16日上午10:1012:10商品销售技巧(一)张汝晨老师6月16日下午2:004:00礼仪礼节盛嘉老师6月16日下午4:106:10商品销售技巧(一)张汝晨老师6月17日上午8:0010:00商品销售技巧(二)张汝晨老师6月17日上午10:1012:10职业道德与法律卢卫华老师6月17日下午2:004:00商品销售技巧(二)张汝晨老师6月17日下午4:106:10职业道德与法律卢卫华老师8月12日上午8:0010:00连锁经营策略(一)吴柳杰老师8月12日上午10:1012:10商品学概论(一)卢卫华老师8月12日下午2:004:00连锁经营策略(一)吴柳杰老师8月12日下午4:106:10商品学概论(一)卢卫华老师8月13
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