供应商评价指标体系.doc

一、供应商一级评价指标的权重分配表1 供应商一级评价指标权重分配表一级评价指标权重企业素质企业能力服务环境交易能力物流能力售后服务二、对供应商二级评价指标赋值然后，我们又对其二级评价指标进行了赋值，以求得到更加精确的评价，选取更适合与公司长期合作的供应商。二级评价指标赋值表如下:表2 供应商二级评价指标赋值表一级评价指标二级评价指标分数企业素质领导素质员工素质经营理念技术设备企业能力年营业额设备更新期限揽货能力固定资产员工数量子公司、营业网点数量服务环境地理位置信息传递及时率服务价格技术水平交易能力交货期退货率长期客户数量业务覆盖率物流能力送货频率车辆数量信息系统应用覆盖率物流驻点仓库数量物流设施的数量售后服务客户满意度次品率售后维护点客户维护期限三、评分表表3 国美电器评价指标体系打分表一级指标二级指标二级指标赋值企业素质领导素质硕士学历以上(2018)本科学历（1715）大专学历（1412）高中学历（119）初中学历以下(9以下)18员工素质本科学历（1513）大专学历6（1210）中专学历（97）初中学历（64）初中以下学历（4分以下）经营理念技术设备现代化设备覆盖率80%（3530）现代化设备覆盖率60%（2926）现代化设备覆盖率40%（2520）现代化设备覆盖率20%（1914）现代化设备覆盖率10%（14以下）企业能力年营业额500万以上（1513）300万到500万（1210）100万到300万（97）100万以下（7分以下）设备更新期限每年维护（108）3年内一维护（75）5年内一维护（42）10年内一维护（2分以下揽货能力100万以上的业务单（2018）50万到100万的业务单（1715）10万到50万的业务单（1412）5万到10万的业务单（119）5万以内的业务单的业务单（9分以下）固定资产1000万以上（1513）500万到1000万（1210）300万到500万（97）100万到300万（64）100万以下（4分以下）员工数量2000以上（108）1500到2000（75）1000到1500（42）1000以下（2分以下）子公司、营业网点数量1000个营业点（2520）500到1000个营业点（1914）100到500个营业点（138）50到100个营业点（72）50以内营业点（3分以下）服务环境地理位置四级城市区（2015）三级城市区（149）级 城市区（83）一级城市区（3分以下）信息传递及时率4小时以内（2520）4小时至8小时（1914）8小时至12小时（138）12小时至24小时（72）24小时以上（2分以下）服务价格100元至200元（2520）200元至400元（1914）400元至600元（138）600元至800元（72）800元以上（2分以下）技术水平高级（3025）中级（1914）初级（13分以下）交易能力交货期限提前7天以上（2520）提前7天到3天（1914）提前1天到3天（138）按点供货（72）推迟供货（2分以下）退货率退货率达3%以内（2520）退货率达3%到5%（1914）退货率达5%到10%（138）退货率达10%到20%（72）退货率达20以上（2分以下）长期客户数量50个以上（2520）30到50个（1914）10到30个（138）5到10个（72）5个以内（2分以下）业务覆盖率业务覆盖率达90%以上（2520）业务覆盖率达70%到90%（1914）业务覆盖率达50%到70%（138）业务覆盖率达30%到50%（72）业务覆盖率达30以下（2分以下）物流能力送货频率每天配送（2520）3天内一配送（1914）5天内一配送(138)7天内一配送（72）7天以上配送（2分以下）车辆数量100辆以上（1513）70辆到100辆（1210）50辆到70辆（97分）50辆以下（7分以下）10信息系统应用覆盖率信息系统应用覆盖率90%以上（2017）信息系统应用覆盖率70%到90%（1613）信息系统应用覆盖率50%到70%（129）信息系统应用覆盖率30%到20%（85）信息系统应用覆盖率30%以下（5分以下）物流驻点100个以上（2017）70到100个（1613）50到70个（129）30到50个（85）30以下（5分以下）15仓库数量100个以上(108)70到100个（75）50到70个（42）30个以下（2分以下）存货保证率占库存量的80%(108)占库存量的60%(75)占库存量的40%(42)占库存量的40%以下(2分以下)售后服务客户满意度客户满意度90%以上（3025）客户满意度70%到90%（2419）客户满意度50%到70%（1813）客户满意度30%到50%（127）客户满意度30%以下（7分以下）次品率不合格产品占有率1%(2018)不合格产品占有率3%到1%(1715)不合格产品占有率5%到3%（1412）不合格产品占有率5%到10%（119）不合格产品占有率10%以上（9分以下）售后维护点100个以上（2520）70到100个（1914）50到70个（138）30