绵阳职业技术学授课计划和教案(培训用).doc

绵阳职业技术学院学 期 授 课 计 划2012-2013学年第一学期课程名称 市场营销适 用 班 级： 市场营销121/电子商务121教 研 室： 工商管理任 课 教 师： 谢 和 书教研室主 任： 陈 君 系 主 任： 教 务 处 长： 2012年9月2日制定学 期 授 课 计 划20122013学年第1学期 课程名称 市场营销 专业班级 市场营销/电子商务12 教师谢和书教学时按学期分配（学时）教学大纲（名称、版本、文号）市场营销(自编)本 课 程 总 时 数 64基本教材（名称、编著、版本）市场营销 主编北京交通大学出版社已 讲 授 学 时 数尚 需 学 时 数主要参考书（名称、编著、版本）现代市场营销冯丽云编著市场营销理论与实践.北京交通大学出版社.主编:覃赏员本学 期学时分配本学期教学周数16本课程周学时数4异动 及必要说明事项1. 节假日4节2. 电子商务专业60学时，可参照执行。本课程学期时数64理论讲授46课堂实 习14习 题 课复 习 课2现 场 教 学课 程 设 计大 型 作 业测 验机 动节假日占用4剩余学时尚 余 学 时0其中讲 授0实 验0课 程 设 计大 型 作 业0 市场营销授课计划（2012/2013第二学期）授课顺序周别日期课程内容时间分配（学时）累计课时备注讲课作业实验电教项目一营销学基础知识8作业P261、2、3、题P43 1、4、5补充作业1、21134任务一了解市场营销的产生与发展任务二市场营销与市场营销学认识（一）22236任务二市场营销与市场营销学（二）2432311任务三树立市场营销观念任务四认知顾客关系营销（一）2642313任务四认知顾客关系营销（二）28项目二制定企业战略规划453318任务一企业战略规划认知（一）21063320任务一企业战略规划（二）212项目三市场营销环境分析474325任务一 营销环境分析认知任务二 企业的宏观环境分析214作业P571、2、3、4、5题作业P861、2、3、题补充作业1、2作业P1331、2、3、4题作业P159 1、2、3、6作业P195 1、2、3、4P2171、2、3、4、5题84327任务三 企业的微观环境分析216项目四 购买者行为分析69541任务一消费者购买行为分析(一)21810543任务一 消费者购买行为分析（二）22011648任务三生产者市场及其购买行为分析222项目五市场营销信调研6126410任务一市场调研（一）224137任务二市场调研（二）226147415任务二案例分析机油泵市场调查案例228项目六选择目标市场和市场定位10158417任务二 对市场进行细分230168422任务二确定目标市场232179424任务三 目标市场定位234189429任务四市场营销组合认知236191051放假238项目七产品策略制定6201053任务一一 产品与产品组合2402111.56任务二 分析产品生命周期各阶段的特点及营销策略242221158任务三 新产品开发策略任务四 品牌与包装策略244项目八制定定价策略42312513任务一确定企业定价目标2462412515任务二运用定价策略248项目九制定分销渠道策略42513520任务一 分销渠道模式认知（一）2502613522任务二选择中间商 252项目十 促销策略62714527任务一 促销及促销组合认知2542814529任务二制定促销策略（一）256P236123291563任务二制定促销策略（二）258项目十一营销管理2301565任务一建立营销组织2603116610复习26416612放假2小计6464重德精业求实创新市场营销教案主讲教师： 谢 和 书教 研 室： 工商管理适用专业： 市场营销/电子商务绵阳职业技术学院前 言 艺高为师，德高为范。被时代誉为使学生走向科学宝库的引路人，时代模范的人民教师，承担着传递人类智慧，提高全民素质的神圣使命。教育是一门科学，要求真；教育是一门事业，要奉献；教育是一门艺术，要创新。教案是课堂教学的蓝图，好的教案应该是一种创造。教案可从不同层面进行定义：定义层面：教案是根据教学内容而策划的教学安排；技术层面：教案是根据教学内容、教学要求而进行的结构完整、目标明确、过程清晰的教学策略；艺术层面：教案既是具有理性色彩，又具有诗意手法的教学蓝图，是教学文化底蕴、个人智慧和和教学艺术的结晶。教师在备课时应做到根据培养目标的要求备学生实际、备教学大纲、备教学内容、备教学方法和教具等。 教师应做到： 了解、分析该班学生情况；制定学年（期）教学计划；认真做教案；认真考勤；期末写出教学总结。市场营销学课程教案首页课程名称市场营销学班级授课时间学习情景项目一 营销学基础知识 任务一 了解市场营销学的产生和发展 任务二 市场营销与市场营销学认知教学目的1. 知识要求：识记：市场、市场营销的概念领会：市场营销与推销、销售的区别与联系2.能力要求 通过对本课学习，了解和掌握市场、市场营销的概念，培养学生能正确区别市场营销与推销、销售的能力。教学重点市场与市场营销学的含义。教学难点市场、市场营销概念的理解教学方法与手段讲授法+自学教学安排2课时教学过程1 任务导入： 由一个案例引入新课2 讲授任务相关知识点3 归纳小结4 布置作业参考资料1.市场营销理论与实践.北京交通大学出版社.主编:覃赏员.2009.72.市场营销.北大出版社.主编:钟立群.2010.23.现代市场营销学.经济出版社.主编:冯丽云.2004.12教 学 后 记通过介绍本课程的性质、特点、意义后使学生更加明确了学习这门课的重要作用，提高了学生的学习兴趣。项目一营销基础知识l 走进营销： 讲述一个案例引入新课l 讲授新课内容：任务一 了解市场营销学的产生和发展自学提纲：1.市场营销的起源2.各阶段的时间、标志事件、市场特征、主要代表人物、主要著作和主理论思想。一、 市场营销学的形成时间：19世纪末到20世纪初标志事件：完成工业革命市场特征：求大于供的卖方市场主要代表人物：美国杰特齐主要著作：市场学主要理论思想：侧重于推销和销售的研究。市场营销学于20世纪初创建于美国，后来流传到欧洲、日本和其他国家，在实践中不断完善和发展。它的形成阶段大约在1900年到1930年。二、 市场营销学的发展时间：20世纪末到第二次世界大战结束标志事件：发生空前的经济危机市场特征：生产相对过剩，产品销售困难主要代表人物：美国费雷德。克拉克和韦达主要著作：营销原理、美国农产品营销主要理论思想：侧重于推销策略和方法的运用，“推销是创造需求”市场营销学的“革命”（变革阶段：第二次世界大战后到60年代末、繁荣阶段：20世纪70年代至今）1.市场营销学的变革阶段时间：第二次世界大战后到60年代末标志事件：第二次世界大战以后，一些军工企业转向民用工业市场特征：供大于求的买方市场主要代表人物：霍华德、杰罗姆麦克锡。主要著作：营销原理：分析和决策、基础营销学、营销原理：分析计划与控制主要理论思想：买方行为理论、“4P”组合、扩大营销概念。2.繁荣阶段时间：20世纪70年代至今标志事件：生产科学化自动化、高速化、连续化程度大大提高市场特征：产品越来越来丰富，消费者需要向更高层次发展。主要代表人物：菲利普科特勒主要理论思想：大市场营销、“6P”组合。三、市场营销学在中国的传播和发展任务二 市场营销与市场营销学认知一、 市场及其相关概念市场营销在一般意义上可理解为与市场有关的人类活动。因此，我们首先要了解市场及其相关概念。1.一般人的看法：市场就是从事买与卖活动的场所。在日常生活中，人们习惯将市场看作是买卖的场所，如集市、商场、纺织品批发市场等。这是一个时空（时间和空间）市场概念。我国古代有关“日中为市，致天下之民，聚天下之货，交易而退，各得其所”的记载（易系辞下），就是对这种在一定时间和地点进行商品交易的市场的描述。2.经济学家的看法（从经济实质角度）：市场是一个商品经济范畴，是商品内在矛盾的表现，是一种供求关系，是商品交换关系的总和，是通过交换反映出来的人与人之间的关系，是社会分工和商品生产的产物3.管理学家的看法（从具体的交换活动及其运行规律的角度）：市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳务的交换活动4.市场营销学的一般看法：买方是市场、卖方是行业5.可见，人们可以从不同角度界定市场。我们从市场营销角度理解为：市场的含义：市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。站在销售者市场营销的立场上，同行供给者即其他销售者都是竞争者，而不是市场。销售者构成行业，购买者构成市场。亦即市场是对某企业某产品有特定需要和欲望，并愿意且能够通过交换来满足该种需要的所有现实和潜在消费者的集合（需求概念）。 首先，市场是建立在社会分工和商品生产，即商品经济基础上的交换关系。这种交换关系是由一系列交易活动构成，并由商品交换规律（其基本规律是价值规律）所决定。 其次，现实市场的存在要有若干基本条件。这些条件包括： 1存在消费者（用户）一方，他们有其种需要或欲望，并拥有可供交换的资源； 2存在生产者（供给者）另一方，他们能提供满足消费者（用户）需求的产品或服务；3要有促成交换双方达成交易的各种条件，如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等。 最后，市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。在组成市场的双方中，买方需求是决定性的。从营销角度，人们常常把卖方称之为行业，而将买方称之为市场。它们之间的关系如图1-1促销（沟通）市场（买者总汇）行业（卖者总汇） 行业行业 商品或服务 货 币 调研（信息）图11 简单的市场系统 2.市场的构成要素（参考现代市场营销管理P3）市场包含三个主要因素，即：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。用公式来表示就是：市场=人口+购买力+购买欲望（1） 人口。指有某种需要的人口数量。这种需要既包括现实需要，也包括潜在需要，而根本不需要不计其内。（2） 购买欲望。指为满足这种需要的购买欲望。（3） 购买力。反映为满足这种需要的购买力。购买力包括可支配收入的消费能力市场的这三个因素是相互制约、缺一不可的，只有三者结合起来才能构成现 的市场，才能决定市场的规模和容量。二、市场营销的含义（一）市场营销的定义1、市场营销的定义例举（1） 美国市场营销协会（AMA）定义委员会于19 60年曾提出一个定义：“市场营销是引导货物和服务从生产者流向消费者或用户所进行的一切商务活动。”（2） 美国另一位著名的市场营销学家EJ麦卡锡指出：“市场营销就是将商品和服务从生产者引向消费者或用户所执行的企业活动。”（3） 菲利普科特勒的定义是：“市场营销是通过市场促进交换以满足人类需要和欲望的活动。（4） 经过多年的探讨，1985年美国市场营销协会又提出了一个新的定义：“市场营销是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划与实施过程，目的是创造能实现符合个人和组织目标的交换。” 2.我们的解释综合上述几个定义，我们对市场营销可以这样理解：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。市场营销学课程教案课程名称市场营销学班级授课时间学习情景项目一 营销学基础知识 任务一 了解市场营销学的产生和发展 任务二 市场营销与市场营销学认知教学目的1. 知识要求：识记：市场、市场营销的概念领会：市场营销与推销、销售的区别与联系2.能力要求 通过对本课学习，了解和掌握市场、市场营销的概念，培养学生能正确区别市场营销与推销、销售的能力。教学重点市场与市场营销学的含义。教学难点市场、市场营销概念的理解教学方法与手段讲授法+自学教学安排2课时教学过程与内容设计l 任务导入： 由一个案例引入新l 讲授任务相关知识点任务一 了解市场营销学的产生和发展一、市场营销学的形成二、市场营销学的发展任务二 市场营销与市场营销学认知一、市场及其相关概念二、市场营销的含义l 归纳小结l 布置作业参考资料1.市场营销理论与实践.北京交通大学出版社.主编:覃赏员.2009.72.市场营销.北大出版社.主编:钟立群.2010.23.现代市场营销学.经济出版社.主编:冯丽云.2004.12教 学 后 记通过介绍本课程的性质、特点、意义后使学生更加明确了学习这门课的重要作用，提高了学生的学习兴趣。按照菲利普科特勒的说法，这是一种买卖双方互利的交换，即所谓“赢赢游戏（WinWin Game）”。这就是说，卖方按买方的需要供给产品或服务，使买方得到满足；买方则付出相应的货币，使卖方也得到满足。双方各得其所，而不是一方获利，一方就必定亏损，不是只有靠欺骗才能发财致富。因此，近年来“关系营销”理论在国际上十分盛行。 根据这一定义，可以将市场营销概念具体归纳为下列要点： （1）市场营销的最终目标是“满足需求和欲望”； （2）“交换”是市场营销的核心，交换过程是一个主动、积极寻找机会，满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程； （3）交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理的水平。市场营销指企业在变化的环境中，以特定的消费需求为中心所进行的一系列生产经营活动。在生产之前就已存在，并延续到销售以后，主要包括：产前活动（市场调研、环境分析、市场细分和目标市场选择、产品开发研制、定价等）、生产活动、销售活动