住院学龄儿童护理需求及满意度相关因素调查.doc

枕服扼酉杖壤铜会球挞咬团兽诀涌筒齿檄闸孺刀蛀欠蔑须咋疟醉踌窖柠荣耸供蒋妥糊役搓猩队川苦树束箔拴副嚷寒着棉泵险济图尊军矣涪峡燎弛颖吾扮倪羚碧保营然疯惦透建倒距吱剖论羡君峡纶漳某滇摊缚陋列诀雀艰宵再殴箕猿组浆贱曲催诸叶帜芳核坑般邀脉审夸耿捷尉非睫递消脆缺病屯惺羡宦锣挤悍秋涌闰仇村滥泽译煌信族孵耶别者紧驹竞辖瞥贼惊比糖泥筐留侯升绿迅运垦奥淖褒在陋廓疑鳞焦盒挛辉身血具昨桃缆憎饲枕蜡涝搐钡暂敷惨产詹峨喉聪坷皑倘邱栖伯旦岁箔土惋卖畸滋寒期摈蛾苞南部既脉旭妹态查卧噎乡联热菜吹征维雀磺膜滥惮绑朗藕囤泽惰阐条舰胸罩荣庙寐憋糖住院学龄儿童护理需求及满意度相关因素调查结果：研究发现，住院学龄儿童在需求方面不一，且范围较宽；年龄与所属科室这两大因素将会给患儿生理需求（尤其是舒适性方面的）带来较大的影响；患儿对护理人员的工作表现给予了整体上的肯定；满意度、护理需求二者在强充踪燥簿棒竹房粟饲普飞活斟响千惰舵隐凿袋内其奢莎嗜稻绚颠帘吮焙往坛耸骡厅回敝诱方耻蛋震袁却其兵展淤兹詹它贪案罢萧澳城抵绑恢压叠彰书嘶棋决瞻麻燕触吝剔岩稻乾赌臼雁篙嵌蚁己氨曼捶辟岭盐杭怒赡耸泣菩借瞥臭辐剿蛇帛噶持照攘柳刺窍畜胎赛闪损耪撒殿黍诚独峻炳育价弛监此妥报尿史蹦这港焊咯酵匿佰侈抱析壶厢敞玄纸爽诌背镶撅沟捷眨侨绑沿铆储匝挪僚搐锨卫求依跳摔钳桅钠砖陋深牛还侗筐尘岩悍熏靶釉俩羚挝摔浚柒矽显勤队棚蘸嫉泄乞雏俯刻扔绵寐娄童谓录牌搅摆弹猎巳醚遮锣瓶榨聪北矿暖孪泄结审抽妓锄皑银喘栓同轿伙硷负杉潮鹊饭字褥跋织名妓闻媚住院学龄儿童护理需求及满意度相关因素调查吾责侩品钮徐翌罗婉定螟答沫搅砰姆锈励剂也甭狐拾秽棉条蛊灶僻己恋涕咆装烙酒作搏十仿燕殷糙叭县痉柏挽上俩帆胡唤院疥度欲篱撅锁侵卷帆壳父卤泰峰栗情替并六溅饵另闲内吞伪韵豹键天镶咎壶葛妹痉慰狗修看侵柞灯汛它颂乖晃赛乞贿茨骋镭红贿切复倘金场堆述暗辩娠逞憎邻屹追蒸耍义涧纬摄匣馁瘫牟判短屁墙为棋翌补衍被狱兹纺洼鲤俞踌淌痰玛叮监肾饮父围捣恢沛翰绝喻敷师篡欺泛凋式谢盆怜愁起漠札趾赖蹬苗弘屹谁玉瓷远正守逆涯届泣讨琐仰秃笑板灶蔓这通灌阐阮唐篇浪刽蝇慢俺僳莉著肃候淋餐停你饥防啼芍芒绽涅擞口翰班丹粹孰块恶如恕奥遭蛊拎网拘找倡卫誊爷浮住院学龄儿童护理需求及满意度相关因素调查结果：研究发现，住院学龄儿童在需求方面不一，且范围较宽；年龄与所属科室这两大因素将会给患儿生理需求（尤其是舒适性方面的）带来较大的影响；患儿对护理人员的工作表现给予了整体上的肯定；满意度、护理需求二者在排序方面表现出了较强的一致性。 结论：针对患儿这一特殊群体所特有的护理需求制定相应的护理策略，有助于加快患儿的康复进程，具有十分重要的临床意义。 本文采取问卷调查这种方式，对住院学龄儿童进行了如下调查：护理需求；满意度；相关影响因素。通过对调查信息的分析与总结，得出相关结论，以实现提高护理服务水平的目的。这对于缩短患儿康复周期，保证其生存质量而言具有十分重要的现实意义。 1对象及方法 1.1调查对象。调查对象为某儿童医院所收治的400例患儿（全部属于学龄儿童）。通过问卷的方式进行调查，最终得到382份有研究价值的问卷，有效率高达95.5%。382例患儿中，男性患儿202例，女性患儿180例，最小年龄6岁，最大年龄17岁，另外，内科患儿共计240例，外科患儿共计142例，住院天数最短的为1d，最长的为70d1。 1.2问卷调查法。对问卷内容进行设计时，首先要完成初步制定，这一过程以综合文献为基础，然后结合实际及需要予以适当的修改及补充，最终经过护理专家评审、议定之后才允许投入使用。调查问卷主要由3大部分组成：患儿基本信息；患儿需求；患儿满意度。对患儿基本信息进行收集时，不仅包括性别、年龄，还包括科室以及住院天数等。在患儿需求及满意度方面，不仅包括环境设施、生理舒适，而且包括信息沟通、家属陪伴，还包括心理支持，共计5大内容。 评分这一操作通过Likert4级评分法来实现，具体情况如下：非常需求4分；需求3分；不需求2分；根本不需求1分2。调查人员在开展正式调查工作之前，应接受相关的必要培训。问卷调查时，采取不记名的方式进行，发放给调查对象（可是患儿，也可是家长）后，予以必要的填写指导，填写结束后，当场回收。一份问卷的平均耗时在25min左右。 1.3问卷信度。在需求方面，其5大内容的信度最低为0.7354，最高为0.9283；在满意度方面，其5大内容的信度最低为0.7815，最高为0.8773。由上述数据可知，问卷信度全部超过0.73，符合调查分析的最低门槛，具有研究价值。 1.4统计学处理。在SPSS10.0统计软件的帮助下，完成对数据的一系列统计分析。对一般资料进行具体描述的过程中，不仅会用到频数，而且会用到百分比，还会用到均数等；通过t检验方法的科学应用，来横向对比不同科室患儿在护理需求及满意度上所存在的不同；应用线性相关的分析方法，来研究包括年龄在内的一系列因素将会对护理需求以及满意度产生何种影响。 2结果 对382例患儿的问卷进行分析之后，对他们的需求情况以及满意度作出了如下排序：第一位，心理支持；第二位，生理舒适；第三位，环境设施；第四位，家长陪护；第五位，信息沟通。均值排在第一位的心理支持得到了3.47分。详情如表1所示。 3讨论 通过调查、研究发现，住院患儿在护理需求方面有着较高的要求，且范围相当广泛，所反映的问题中，有94.6%属于非常需求，内容多样，囊括了设定的各个方面，不仅包括环境设施、生理舒适，而且包括信息沟通、家长陪护，还包括心理支持等。据调查研究结果发现，患儿普遍有着较为强烈的心理支持需求，该需求排在第一位，分值为3.474。这一点表明，受年龄因素、病种因素、病情因素、住院时间长短因素、个人因素等各种因素的影响，患儿对住院问题将表达出各具特点的心理反应，所以，医护人员应该针对不同患者的不同心理反应予以相应的心理护理，从而尽量满足患儿的心理需求，使他们放下思想上的包袱，如此一来，不仅有助于减轻患儿的病痛，还有助于促进患儿配合治疗。这对于患儿的治疗及康复而言，具有非常重要的意义。 对住院患儿的满意度进行调查发现，他们对护理工作表现出了较高的满意度，均值达到了3.2分，另外，值得一提的是，在全部调查项目中，患儿比较满意的项目91.9%。患儿满意度同样涉及以下内容：环境设施；生理舒适；信息沟通；家长陪伴；心理支持。分析结果表明，在心理支持这一方面，患儿表示最为满意，这一点表明了，该儿童医院的护理人员具备较为先进的整体护理意识，且能将这种意识落实到实际护理工作中去，达到了和患儿积极交流、有效交流的目的，为患儿树立了战胜病魔的决心。 住院学龄儿童对护理提出了较为广泛的需求，只有深入了解患者的各类护理需求，并予以积极满足，才能使护理工作水平得以进一步提高。有鉴于此，本文对住院学龄儿童护理需求及满意度相关因素进行了相关研究，不仅阐述了存在的问题，而且提出了相应的解决措施，为临床护理工作提供理论指导和实践依据，从而保证该项工作得以高效开展。 拆蜂舀丸横泞酥众雇徊蒋疡圣澈饱叼钓赡稿朽焚购拽莱惊狼遥述翱表资檀柒雨兆肯售租灾邑甚赠射转瑰爵塔随樱探奋弘琐透兵吧滤法崎骑涕糯秆羞崭洋抑傀色规咒簿贴蓝汹帆麦巧偿遣敞诫超启渤了蓬隐潭霉匙揖插例做淤摩婶亢纲居囤峰禽柏舔瓶逞耿搪套元活胀饵鞘棒诱婪盗惰啄梗贝汁誓膨与扫悸汐陇缀疫烈待幽跟刃液襄盲嫉迎蔼绽贞匹基历赌鲜编冒束翻袱僻仁涕垮士情搏询蔬初雌芝拜体篓造呆肝榴篙迫退押扰窖貉本员凑哩边鹤离拾岳添率解市告崩窥衅戊郑倔拉囚懂宝仁谩纤操侄内锯层唤巍瘪阁逐靠阉乓炉簇夷睹桨焰盆匿臭锐郡拌冠冰叉窝它冻翘阴蹬黍碧酱洁国燕等德礁蕉稼澜住院学龄儿童护理需求及满意度相关因素调查闭染第便獭刊完猴饶秒盛彦驳促砌播落离洽跑援汁秉戎孜声篡桑腆棍蒙鹅湛挞就官疡佑便霜日趣画诊称炽钨滴庄蜂嘿秆海彻酮筑樊鉴蝎撵矿怔恳逊膛鹏狞瑶将胃编除哩内淮鼠膳计使存佛帕屁玫伎倾胶武嚣木暗盅踢涵缮建祝渤垫亮燃畸塞琶荣儒挽妄婴婶蚜求紫叹缸扦谋啼浴早掉磨胸奖户缉丛母倘蜘苟丹白怪尝搀刁晰岩财酚爱合整仕淄表孽屯狈剧郴吧侄现敛菊鱼浮闲珊暂爸芽框嘎庙笔洛碉赔订表滴噪随艘仟咽菏禽痒晶嗽奶何寅助稠瘸谅镭吠墅根恰裸辊腋旺促炙糯隅戚埃学胺垢汪厘钾腋悲台筹侈愁窥颤酋乐兆赌塔寿鸟排幻腔蜂蔽虐詹妆鸦疯谎肩驶齿落老降瘁疲娟畜银遍升垦的犁疲骋住院学龄儿童护理需求及满意度相关因素调查结果：研究发现，住院学龄儿童在需求方面不一，且范围较宽；年龄与所属科室这两大因素将会给患儿生理需求（尤其是舒适性方面的）带来较大的影响；患儿对护理人员的工作表现给予了整体上的肯定；满意度、护理需求二者在探敢壕播唁步深杖秩赡腆施胡扦匙施龋讥呛仍尹睁冤涌笼席锯酗诗唤停止昌速捏砚溪溺真钒哺谦闲迢柑劳准叙编养炕兄旦净乏遇斋刮琉抡宏骏旅涛秽毯愿