培训二级评估表.doc

宝洁的新晋员工培训之道宝洁的新晋员工培训之道培训二级评估表第一部分：个人资料姓名： 部门： 职务： 填写日期： 年 月 日第二部分：知识、技能 （总分：100分）一 不定项选择题9道（每题5分，共45分）1 新员工培训要包括哪几方面的培养：（ ）A. 知识B. 态度C. 技巧D. 习惯2 影响员工感受的关键因素有：（ ）A. 直接经理的行为B. 工作环境C. 工作是否有意义D. 与同事的关系3 对新员工来说，哪些是关键时刻：（ ）A. 第一次和老板谈话B. 第一次参加部门会议C. 第一次出差D. 其他的每一个与公司、工作有关的“第一次”4 在“部门职能介绍”环节中，应该：（ ）A. 由各部门最高领导者来介绍B. 要刻意加入一些专业术语C. 领导者要告诉新员工自己在本企业的职业发展道路D. 领导者最好在本企业有较长的工作年限E. 只要是该部门的主管级人员就行，讲的内容没有什么限制5 在做“公司文化介绍”时，应该：（ ）A. 给新员工发一本员工手册，讲一讲企业的愿景是什么、价值观是什么、规章制度是什么即可B. 不仅仅是介绍一些观念，而要让新员工把观念变成信念，发自内心地相信它，并照这样去做6 宝洁公司在做“多样性”培训时，主要是：（ ）A. 告诉新员工一个人在企业中要成功就要找到自己擅长做的工作，然后才能成功B. 告诉新员工每个成功的人都是不尽相同的，要想靠完全复制某人而达到成功是不正确的，重要的是要找到自己的成功之路C. 告诉新员工每个人的性格不同，不要随便给人帖标签7 一个新员工在企业会经历4个阶段，请按发展顺序排序（ ）A. 调整期B. 震惊期C. 兴奋期D. 稳定期8 新员工培训成功的要素有（ ）A. 学员的准备度B. 课程的设计C. 管理流程的完善D. 讲师的素养9 新员工培训的黄金法则指（ ）A. 第一印象决定论B. “三人成虎”法则C. “故事”原理D. 注重文化灌输二 判断题11道（每题5分，共55分）1 新员工培训的目的是为了帮助他们成功。（ ）2 对“关键时刻”的解释：（ ）在每年每月每周的每一天每一个时刻里，客户与公司员工发生接触，同时做了一个无声的评判他们把他们所受到的接待时的即时感受牢记在他们心里的考评表上。每一张考评表就是一个“关键时刻”。3 宝洁新员工培训中的“多样性”这一内容，主要意思是告诉新员工“人只有不同、没有优劣”。（ ）4 培训不一定都是在课堂上进行的，也要让学员动起来，去体验，所以设计一些体验环节也很重要。（ ）5 宝洁在新员工培训中安排“费用报销流程”这一内容，目的是给新员工树立一个做事情的高标准的典范，让员工知道在宝洁无论做什么事都要规范、严格。（ ）6 新员工培训的第一天做得好不好非常关键，因为一方面可以使新员工破冰，更快地熟悉彼此、融入到团队中来；另一方面可以让新员工感受到公司的重视。（ ）7 新晋员工培训，高层领导能参与更好，不参与关系也不大。（ ）8 新员工尚不熟悉公司的业务，因此在新员工培训时应尽量避免用到业务术语及涉及业务问题。（ ）9 “三人成虎”法则运用到培训中是指，对于培训要做到重点突出、反复强调。（ ）10 新员工培训切忌空洞，应多说一些真实的案例，这样有助于新员工记忆和领会。（ ）11 在邀请高层领导时，应先向他明确培训的对象、培训的目的，以及希望他讲述的内容，这样才能保证达到培训的最佳效果。（ ）参考答案选择题1 ABCD 2 ABCD 3 ABCD 4 ABCD 5 B 6 ABC 7 CBAD 8 ABCD 9 ABC判断题1对 2对 3对 4 对 5 对 6 对 7 错 8 错 9 对 10 对 11 对得分说明90100分：优秀8089分：良好7079分：需要努