西安凯悦酒店的市场调研

精品文档 1欢迎下载 西安凯悦酒店的市场调研 系 别 专业名称 学生姓名 学 号 完成日期 2015 年 11 月 15 日 精品文档 2欢迎下载 调研目的调研目的 通过对酒店的建筑的深入考察 使我们进一步地掌握酒 店建筑的设计 以及对酒店的认识和了解 调研对象调研对象 西安凯悦 阿房宫 酒店 调研方式 调研方式 实地考察 网上调查 一 西安酒店业的分析一 西安酒店业的分析 西安市是世界著名的历史文化名城和国际旅游城市 具有丰富的 旅游资源 独特的人文景观和秀美的自然风貌 使西安的旅游资源 在全国名列前茅 据统计 西安每年来自境内外的游客总数达到近 1600 1700 万余人次 其中 2001 年西安共接待境外旅游者 70 万人 次 接待国内旅游者 1685 万人次 旅游总收入 113 亿元 其中外汇 收入 2 9 亿美元 巨大的旅游资源为西安的旅游业带来丰厚利润的 同时 也为西安的酒店业 饮食业 娱乐业等行业带来了巨大的机 遇 1 1 西安酒店的规模数量 西安酒店的规模数量 对西安目前现有的酒店 饭店的调查显示 目前西安有 4 家五星级 酒店 6 家四星级酒店 15 家三星级酒店 20 家准三星级酒店和近 100 家二星级及以下酒店 调查还显示 西安目前五星级酒店客房 总数为 1700 余套 四星级酒店客房总数为 2600 余套 三星级酒店 精品文档 3欢迎下载 客房总数为 3500 余套 准三星级酒店客房总数为 3800 余套 二星 级酒店客房总数为 11000 余套 以上所有酒店 宾馆合计客房总数 为 22600 余套 2 2 西安酒店的星级分布 西安酒店的星级分布 据西安房地产信息网统计数据显示 目前西安五星级 四星级 三 星级 准三星级和二星级及以下酒店分配比例分别为 3 4 10 14 和 69 其中二星级及以下的酒店所占比例占到 绝大多数 而准三星级以上的酒店数合计只有 31 表明目前西安 酒店业还是以中低档次酒店为主 二 西安凯悦 阿房宫 酒店简介二 西安凯悦 阿房宫 酒店简介 西安凯悦 阿房宫 大酒店 是美国凯悦酒店管理集团旗下的品牌 之一 也是集团的核心品牌 酒店坐落于历史文化名城的古城墙内 地处市中心购物区及娱乐的核心地段 毗邻省政府大楼 中央商务 区 地理位置极佳 是商务及观光旅游者在西安的理想下榻之处 独特的天井式结构是西安凯悦 阿房宫 酒店的独有设计 中庭的 设计犹如江南庭园 四周环水 池中有鱼 池边青竹葱葱 鸟儿为 伴 流水潺潺 使其成为休憩商谈的不二之选 您可在欣赏优美音 乐的同时 尽情享用我们为您精心泡制的纯正咖啡 茶 新鲜小点 精品文档 4欢迎下载 及鸡尾酒 酒店地址酒店地址 酒店坐落于古城墙内 地处市中心购物 娱乐的核心地段 毗邻 省政府大楼 中央商务区 地理位置极佳 距咸阳国际机场45 公里 由机场乘坐机场巴士钟楼线至钟楼后 换乘出租车 起步 价 5 分钟即达酒店 距西安火车站 2 公里 由西安火车站乘 坐出租车或公交车 5 分钟即达酒店 距省政府 1 公里 出租 车 3 分钟 步行 10 分钟 距钟鼓楼 2 公里 出租车 5 分钟 步行 15 分钟 距西安古城墙 0 5 公里 步行 5 分钟 距 西安百盛购物中心 0 1 走路 2 分钟 酒店星级 精品文档 5欢迎下载 酒店周边景点酒店周边景点 西安事变旧址约 0 38 公里 西安事变纪念馆约 0 38 公里张学良 公馆约 0 38 公里龙宫水上乐园约 0 38 公里西安关中客栈约 0 77 公里静雅水晶岛约 0 77 公里温泉康乐园约 0 83 公里卧龙 寺约 0 83 公里 酒店功能设施酒店功能设施 餐饮设施 西风厅 西餐厅 蜀珍亭 中餐厅 兴乐园比萨屋 酒吧 大堂吧 24 小时客房送餐服务 会议设施 会议室可容纳 320 人 6 间 多功能会议室液晶投影仪电视机 录像机投影机幻灯机激光教杆 休 闲设施 健身房 保健按摩室 漩涡按摩室 蒸汽浴室 桑拿浴室 冷水浴室 室外网球场 服务设施 机场航班接送服务 婴儿看户服 务 免费停车场 私人保险柜 美容美发厅 旅游观光安排 高尔 夫咨询及安排 商 三 西安凯悦 阿房宫 酒店接待区三 西安凯悦 阿房宫 酒店接待区 酒店接待区 接待处需要与客人接触 但经常人会遇到客人不在 房间内而无法与其接触 在此情况下 便应留下接待处留言 使 客人自动与接待处取得联系 因此接待处也是酒店的一个亮点 精品文档 6欢迎下载 四 西安凯悦 阿房宫 酒店的客房四 西安凯悦 阿房宫 酒店的客房 西安凯悦 阿房宫 酒店的客房有着不同设计类型 风格设计也是相 当突出特色 充分体现当地的民族风格 地方特色或酒店独特的 装饰风格 最重要一点是它 具有家庭的特点和温馨的环境 有单 人间客房 标准间客房 商务套间 五 西安其他大型酒店五 西安其他大型酒店 1 西安香格里拉金花饭店 西安香格里拉金花饭店 酒店星级 引坐落于古城东北角 离市中心近在咫尺 毗邻开发区 国家重点 学府及研究院 是前往秦始皇兵马俑博物馆的必经之地和商务旅游 人士的最佳选择 1985 年开业 2003 年装修 2 2 西安美居人民大厦 西安美居人民大厦 酒店星级 精品文档 7欢迎下载 不仅体现了俄罗斯建筑艺术的精华所在 更有时尚精美的设施与 之相配 111 间客房 所有家具及艺术品不仅糅合了当代艺术风 格 更折射出中国古老文化的精华 浪漫别致的浴室设计会令您 耳目一新 3 3 西安喜来登大酒店 西安喜来登大酒店 酒店星级 位于西安市西郊 靠近西高新开发区 酒店距市中心 10 分钟车程 属于喜来登集团酒店 面积达 1200 平方米的多功能大宴会厅可容纳 10 至 1000 位客人 4 西安金石国际大酒店西安金石国际大酒店 酒店星级 位于西安市南二环黄金地段的金石国际大酒店是新近开业的全新概 念的五星级大酒店 于 2004 年 9 月开业 楼高 20 层 共有客房总 精品文档 8欢迎下载 数 271 间套 简洁的外观 独一无二的五楼接待大堂 舒适的客房 现代的体检中心 宽敞的地下停车场 最先进的综合娱乐设施和会 所 无不符合现代商务时尚的需求 精品文档 9欢迎下载 结论结论 通过对几家五星级酒店的详细了解比较我得出一些在酒店设计 时需要注意的地方 也学到了很多酒店设计的基础知识 根据酒店 的区位条件决定所设计酒店的性质 风格 合理的总平面布局 尽 量争取良好景观 提高酒店周边的环境质量 另外城市还要打造一个精品型的 独具特色的 好世界酒店 建立一家具有优质服务 出品 卫生的具有较高水平酒店 企业 品牌 建设一家休闲 娱乐 轻松漫步可到 充分满足当地消费者 对生活全方位 多层次的需求 打破 城市无好酒店 的心理障碍 刺激了商家及其他消费 对旅客而言 能从一成不变的生活琐事中抽身 来酒店的短暂 时间内 自然希望能享受到独特的体验 不论饭店如何更新硬件设 施 改进服务 关键一点是饭店要更像个家 更具有家庭的特点和 温馨的环境 另外 饭店应更加注意在房间里布置更多的花卉 以 增加家庭气氛 另外作