7月份网吧专线业务网发部工单超时统计.xls

部 门 勘勘察察单单 勘勘 察察 单单 是是 否否 超超 时时 备备注注 营营业业部部CRMCRM发发单单 时时间间 营营业业部部是是否否超超 时时 备备注注时间竣竣工工时时间间 建 设 营 业 部 无 2014 6 30 16 06 1899 12 31 21 05 2014 07 01 转网发王旭 建设装维 7号接单 1900 1 92014 7 10 党 政 军 客 户 服 务 中 心 豫电信 郑州运 维 2014 13350 号 否 豫欣社区机房可以 接应 请客户经理 协调好确保物业顺 利进线 谢谢 2014 7 2 9 25 1899 12 31 0 15 西区维护班 8号接单 9 号完成 数据组 11号 分配的数 据就是豫欣社区OLT02 0 15 2端口上 装维反馈实 际上联在豫欣社区OLT01 请核实 工单转至西区维 护班 1900 1 82014 7 11 建 设 营 业 部 豫电信 郑州运 维 2014 13329 号 否可接应2014 7 2 16 13 1899 12 31 2 15 网发王旭 2号接单 7号 新开OBD接应 OBD开通 单 豫电信郑州运维 2014 13581号请开通业务 工单转至西区维护班 西区维护班 8号 众生互 联网上网服务有限公司 现正在装修 期限为10天 工单转至建设营业部 30号转至网发王旭继续施 工 缓装 建 设 营 业 部 豫电信 郑州运 维 2014 13292 号 否 上联西四环冬青街 光交 新开OBD接 应 网发王旭 3号接单 8号 路由借用联通杆路 施 工受阻 西区 11号接单 14号 西四环科学大道 至西四环梧桐街光缆资源 已用完 没有其它路由可 用 正在协调网发共同想 办法 资源乔改萍 16号 接单 建设装维验收 17 号接单 完成2014 7 18 党 政 军 客 户 服 务 中 心 豫电 信郑州 运维 2014 13262 号 否 可接应 路由为联 通杆路 预计工期 较长 网发部王旭 4号接单 8 号 正在施工 路由较长 借用联通杆路及村边电 力杆 施工周期较长 请 知晓 10号 下雨 施工 受阻 完成2014 7 12 银 行 客 户 服 务 中 心 豫电 信郑州 运维 2014 13570 号 否 可以接应 西站路 市政正在扩路 路 由较复杂 可能需 要客户经理协调确 保顺利进线 待审核已完成已完成 建 设 营 业 部 豫电 信郑州 运维 2014 13807 号 否景苑小区机房资源乔改萍 10号接单 完成2014 7 11 建 设 营 业 部 豫电信 郑州运 维 2014 13077 号 否 需新开OBD接应 且郑上路管道为其 他运营商产权 网发王旭 8号接单 15号 光缆到楼下 请等待协 调完毕后再派工单 进行 楼内施工吧 转建设营业 部 17号协调好转网发继 续施工 18号完成 已完成已完成 建 设 营 业 部 豫电信 郑州运 维 2014 13056 号 否 总部企业基地71号 楼288光交OBD03 可以接应 网发王旭 8号接单 15号 未协调好物业 暂不具 备施工条件 转建设营业 部 21号协调完毕后转网发继 续施工 22号完成 已完成已完成 建 设 营 业 部 豫电信 郑州运 维 2014 13903 号 否 上联格力宿舍楼2 号楼光交 需用 户协调格力厂方人 员施工 网发王旭 10号接单 资 源乔改萍 16号接单 完成完成 能 源 制 造 客 户 服 务 中 心 12345 2014 7 10 15 55 1899 12 31 2 09 网发王旭 11号接单 16 号 用户端光缆已熔接完 毕 上联科学大道移动管 井被锁 施工受阻 请等 待具备施工条件后再派工 单吧 工单转政企部 29 号转网发部继续施工 30 号完成 建设装维 30号接单 运维在建 中 原 营 业 部 豫电信 郑州运 维 2014 14045 号 否利旧原有光路 2014 7 10 15 50 1899 12 31 2 37 网发王旭 10号接单 西 区 16号接单 资源乔改 萍 17号接单 1900 1 62014 7 17 建 设 营 业 部 豫电 信郑州 运维 2014 14047 号 否紫竹路合欢街光交 装维李福花 18号接单验 收 完成2014 7 19 建 设 营 业 部 豫电信 郑州运 维 2014 13808 号 否 上联西四环化工路 光交 路由需借用 移动管道 但西开 发移动管道部分加 了电子锁 施工周 期不确定 请知晓 2014 7 12 16 22 VALUE 1900 1 12014 7 14 银 行 客 户 服 务 中 心 无2014 7 14 9 04 建设专线装维 15号接单 反馈 装维现场查看 皮线光缆需要拉300米 距 离太远 请布防光缆 有 问题请联系刘硕 180371403752014 转网发 王旭 18号施工完成转建 设装维继续装机 1900 1 42014 7 19 交 通 物 流 客 户 服 务 中 心 13858 否 科学大道雪松路光 交 网发王旭 15号接单 完成2014 7 23 建 设 营 业 部 无 2014 7 18 15 36 1899 12 31 1 09 网发王旭 18号接单 23 号完成 建设专线装维 24号接单 运维在建2014 7 28 建 设 营 业 部 豫电信 郑州运 维 2014 13917 号 否 新开OBD 利旧光 缆接应 2014 7 22 9 34 1899 12 31 2 42 数据组 25号 请提供语 音审批 工单转建设营业 部 需语音审批 政 企 部 无网发王旭 24号接单 网发在建2014 7 28 能 源 制 造 客 户 服 务 中 心 无 能源制造客户服务中心24 号派单 政企刘丹24号 没有勘察单 另外新装后 半年内移机需要交纳1258 一次性费用 工单转至派 单人 29号修改后审核通 过转网发施工 31号完成 建设装维 8月1号接单 西区在建 银 行 客 户 服 务 中 心 豫电 信郑州 运维 2014 14699 号 2014 7 25 9 50 1899 12 31 0 23 西区维护班 26号接单 27号 因物业不上班 无 法进入橄榄城3期3号楼288 光交 需延时 30号 橄 榄城三期3号楼地下室288 光交在弱电井里 今天找 物业 物业不给开门 明 天继续找物业协调 需延 时 8月1号完成转数据组 网管在建 建 设 营 业 部 无 网发王旭 26号接单 28 号 已安排 新业 已完成已完成 保 险 客 户 服 务 中 心 豫电信 郑州运 维 2014 15253 号 网发王旭 8月1号接单 网发在建 用用户户名名 区 域 移移 机机 工工单单流流水水号号主主题题接接入入号号 带带 宽宽 业业务务 类类型型 派派单单人人 派派单单部部门门 营营业业部部发发单单 时时间间 网网发发部部接接单单 时时间间 网网发发部部完完成成 时时间间 网网 发发 部部 派派 单单 时时 间间 新业专营店 建 设 豫电信郑州 运维 2014 13533 号 新业专营店 专线开通单 637115142 014 专线建设营业部 2014 07 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豫电信郑州 运维 2014 13943 号 郑州清扬软 件开发有限 公司商务专 线开通单 商务 专线 建设营业部 2014 07 07 19 09 41 2014 07 22 08 42 03 1900 1 14是 陈敏 建 设 豫电信郑州 运维 2014 14179 号 陈敏商务专 线开通单 商务 专线 建设营业部 2014 07 10 14 41 16 2014 07 15 12 32 13 1900 1 4否 建 设 豫电信郑州 运维 2014 14212 号 郑州轻工业 学院100专线 和500兆专线 开通单 2014 7 10 637115219 318 63711 5219407 6 371152196 20 637115 219779 专线 能源制造客 户服务中心 2014 07 10 18 04 34 2014 07 30 09 08 28 1900 1 19是 郑州悦帆文 化艺术交流 策划有限公 司 建 设 豫电信郑州 运维 2014 14229 号 郑州悦帆文 化艺术交流 策划有限公 司专线新开 中原开 通126 637115219 240 专线中原营业部 2014 07 10 18 27 35 2014 07 11 10 53 08 1899 12 31否 郑州蜀海实 业有限公司 建 设 豫电信郑州 运维 2014 13969 号 郑州蜀海实 业有限公司 商务专线开 通单 商务 专线 建设营业部 2014 07 11 08 43 14 2014 07 17 09 04 19 1900 1 6否 河南神鼎机 械设备有限 公司 建 设 移 机 豫电信郑州 运维 2014 14321 号 河南神鼎机 械设备有限 公司20M移机 开通单 637112064 339专线建设营业部 2014 07 12 11 47 52 2014 07 12 16 36 58 VALUE 否 中建七局建 筑装饰工程 有限公司 建 设 移 机 豫电信郑州 运维 2014 14347 号 中建七局建 筑装饰工程 有限公司30M 精品专线移 机单 20140712 接 单超时 637114920 341专线 银行客户服 务中心 2014 07 12 18 44 30 2014 07 14 11 18 03 1900 1 1否 河南腾昱文 化传播有限 公司 建 设 豫电信郑州 运维 2014 14475 号 河南腾昱文 化传播有限 公司20M商务 专线覆盖单 商务 专线 交通物流客 户服务中心 2014 07 16 11 59 02 2014 7 22 20 05 51 1900 1 6否 联络码网吧 建 设 移 机 豫电信郑州 运维 2014 14771 号 联络码网吧 专线移机开 通单 n03711600 502 专线建设营业部 2014 07 18 16 46 32 2014 7 23 16 52 01 1900 1 5否 郑州馨港湾 酒店有限公 司 原袁建伟 建 设 豫电信郑州 运维 2014 14985 号 郑州馨港湾 酒店有限公 司 原袁建伟 20M精品专 线和10部语 音开通单 接 单超时 637115295 606 专线建设营业部 2014 07 22 12 16 29 2014 07 23 09 12 21 1899 12 31否 河南华润万 象生活超市 有限公司 建 设 移 机 豫电信郑州 运维 2014 15225 号 河南华润万 象生活超市 有限公司 63711220322 9专线移机开 通单 637112203 229专线 保险客户服 务中心 2014 07 24 18 07 21 2014 07 25 15 08 52 1899 12 31否 郑州泽龙置 业有限公司 建 设 移 机