绩效考核管理办法.doc

绩效考核管理办法第一条 目的：为建立良好的激励机制，充分发挥员工个人才能，不断提高工作效率。第二条 使用范围：本办法适用于工业产品事业部副总经理（含）以下正式聘用员工。第三条 各成员公司应成立由公司高管人员及各部门负责人组成的考核小组，考核小组负有监督、协调和仲裁职能。人力资源管理部门（以下人力资源管理部门均指综合管理部）为配合执行部门。第四条 考核内容：1 工作绩效； 2 工作态度及综合素质。； 3 考勤； 4 加班；5 帮助他人解决问题；6 新产品新客户开发绩效（针对销售人员）；7 工作岗位不同，考核项目所占权重各不相同。销售人员以销售额为主要考核指标。第五条 考核办法： 1 对不同考核对象： 职务、岗位不同，选择考核指标有所区别和侧重。 2 考核采用直接上级考核与间接上级考核相结合的方式，部门总经理及。 3 自我鉴定，职工对自己进行评价，评价应本着客观公正的原则。 4 考核采用100分制。考核结果分为五档，分别对应考核得分如下：优秀91100分；良好8190分；称职7180分；基本称职6070分；不称职59分以下（含59分）。5 考核中有10分加分，分别分配在加班与帮他人解决问题两项上。6 销售相关人员另设新客户开发、新产品开发及新产品引进考核项，此考核根据首批合同开始后第一年内发生的销售额计提奖金。具体计提办法见第十三条。 （1）新产品（全新品牌产品）引进：对于新产品引进者，引进产品销售平均利润大于20%以上，引进者提当年销售额的0.5%；平均利润大于25%以上，引进者提当年销售额的0.6%；平均利润大于30%以上，引进者提当年销售额的0.8%；平均利润大于35%以上，引进者提当年销售额的1% 。（2）对于新产品推进者，引进产品销售平均利润大于20%以上，推进者提当年销售额的0.6%；平均利润大于25%以上，推进者提当年销售额的0.8%；平均利润大于30%以上，推进者提当年销售额的1.0%；平均利润大于35%以上，推进者提当年销售额的1.2% 。推进者有时需按团队计算，如果出现此情况，推进者的奖金由团队负责人负责分配。老品牌的新产品推进算作新产品推进，但如果发生推进是为了替代原有老产品不算做新产品推进，不做奖金计提。（3）新客户开发： 开发新客户销售人员，新客户产品销售平均利润大于20%以上，推进者提当年销售额的0.6%；平均利润大于25%以上，推进者提当年销售额的0.8%；平均利润大于30%以上，推进者提当年销售额的1.0%；平均利润大于35%以上，推进者提当年销售额的1.2% 。推进者有时需按团队计算，如果出现此情况，推进者的奖金由团队负责人分配。（4）以上规定计提奖金比例均以新产品的第一年销售额为基数，次年销售额将列为年销售考核任务，不再做新产品、新客户计提。日期以第一笔业务发生日期为起始计提日期。长客以外客户须按公司规定周期回款，超期回款，每超过7天扣掉奖金的10%，直至扣完该产品或客户计提奖金为止。第六条 对于部门部门经理级别以上员工在考核时除日常工作外，还包括其计划、协作、督导和培训指导四个方面的能力进行考核。第七条 销售人员及部门主管（含）以上管理人员应有周工作计划及上周计划完成情况，并且计划应细化。工作完成的结果和及时性作为考核其工作的主要依据。周工作总结计划需在每周一9：00分前报送事业部总经理处，如因特殊情况不能发送邮件，需在上述规定时间内以口头形式报送周工作计划，未按时报送的每次扣责任人人绩效考核分0.1分/次。第八条 在考核时，未完成的主要工作按该项工作分值的80%扣分，未按要求完成按50%扣分，未及时完成按20%扣分；对公司级领导安排的工作不执行经确认后扣除5分，拖延执行扣3分。第九条 工作期间，每违反公司“下发文件”规定中的一项，扣0.5分/次。特别地，对于上班时间玩游戏、大声喧哗、随地吐痰、乱扔烟头纸屑或其他杂物者、上班时间看与工作无关的网站者，每违反一次扣1分；打架滋事每次扣10分；迟到、早退每次扣0.1分。第十条 工作期间每加班一天（经公司提前允许并确认的加班）销售岗位加分0.5分，销售以外岗位加1分，最高加分5分。每帮助他人完成一次重要工作加1分，最高加5分。当被加分人员加分达到满分后在相关加分项目上出现消极工作时将进行扣分，发现一次扣0.5分，直至将相关项所得分数扣完为止。第十一条 考核流程：1 每半年的最后一个星期，综合管理部将各职位的员工考核表发放到各部门经理处,由部门经理分发给员工。2 员工对照自己的工作完成情况进行自评，并填写未完成的工作及其原因、工作中存在的问题及改进措施、工作体会及对公司部门的要求与建议。员工应在次月2日前将员工考核表报送直接主管处。3 直接主管依据员工岗位职责，并结合员工实际工作情况，根据员工考核表进行考核，于5日前交总经理处。总经理做考评总结后于10日前交综合管理部。4 综合管理部负责审核、汇总各部门员工的业绩考核情况，根据考评结果计算出员工奖金。5 综合管理部将经总经理核批的考核结果于15日前反馈到各部门负责人处，各部门负责人应通过面谈的形式把考核结果反馈给被考核员工，并与员工共同针对不足进行分析，指明今后努力方向，为员工实施绩效改进计划提供帮助，并跟踪改进效果。第十二条 员工只有在较好地完成本职工作和临时安排的例外工作的前提下方可评为良好，只有在具有突出表现时方可评为优秀，评为优秀时考评人员应列出具体事例。对绩效考核中被评为不称职的员工，考核人必须进行说明，并经总经理审核同意。第十三条 公司绩效奖金结合岗位工资发放，计算办法为：1 岗位绩效奖金=(绩效总分%)岗位奖金基数事业部奖金总额 + 新产品绩效奖金（销售人员）例如：某位员工A基数为0.1，该员工上半年绩效评分为90分，其上半年新产品绩效奖金10000元。公司上半年公司考核部门后给部门的总奖金额为10万元，那么该员工应得奖金为：90%0.1100000 + 10000=19000元“绩效总分”可以超过100分。2 新产品、新客户开发绩效奖金（1）新产品（全新品牌产品）引进：对于新产品引进者，引进产品销售平均利润大于20%以上，引进者提当年销售额的0.5%；平均利润大于25%以上，引进者提当年销售额的0.6%；平均利润大于30%以上，引进者提当年销售额的0.8%；平均利润大于35%以上，引进者提当年销售额的1% 。（2）对于新产品推进者，引进产品销售平均利润大于20%以上，推进者提当年销售额的0.6%；平均利润大于25%以上，推进者提当年销售额的0.8%；平均利润大于30%以上，推进者提当年销售额的1.0%；平均利润大于35%以上，推进者提当年销售额的1.2% 。推进者有时需按团队计算，如果出现此情况，推进者的奖金由团队负责人负责分配。老品牌的新产品推进算作新产品推进，但如果发生推进是为了替代原有老产品不算做新产品推进，不做奖金计提。（3）新客户开发： 开发新客户销售人员，新客户产品销售平均利润大于20%以上，推进者提当年销售额的0.6%；平均利润大于25%以上，推进者提当年销售额的0.8%；平均利润大于30%以上，推进者提当年销售额的1.0%；平均利润大于35%以上，推进者提当年销售额的1.2% 。推进者有时需按团队计算，如果出现此情况，推进者的奖金由团队负责人分配。（4） 以上规定计提奖金比例均以新产品的第一年销售额为基数，次年销售额将列为年销售考核任务，不再做新产品、新客户计提。日期以第一笔业务发生日期为起始计提日期。长客以外客户须按公司规定周期回款，超期回款，每超过7天扣掉奖金的10%，直至扣完该产品或客户计提奖金为止。3 库存积压产品销售绩效奖金 库存积压产品指被公司定性为死库存的产品。在销售此部分产品是，当产品利润20%时，销售者按销售额的50%计提；利润10%按销售额的40%计提；利润0%按销售额30%计提；利润 -20%按销售额25%计提；利润-20%按销售额20%计提。特殊产品处理可以根据具体情况向部门总经理汇报，待总经理批复后，申请特殊奖金。公司所有人员均可参与该项考核。4 造成库存积压产品责任人奖金扣除办法库存积压产品指被公司定性为死库存的产品。公司将对相关责任人进行奖金扣除，当相关销售人员所进产品被公司定义为死库存后，公司给责任人6个月时间处理该产品，产品可以按进价销售，在6个月内如果能够正常处理掉，公司将不扣除奖金，但将对其绩效分数扣除5分，如果折价销售，公司将按折价部分的50%扣除其当期奖金。如果在6个月内仍然不能处理掉改产品，公司将按产品进价的50%扣除其当期奖金。奖金扣除总额不超过其当期应得奖金总和。如有特殊原因造成的死库存，由部门总经理报公司董事长，经公司领导层商议后，按公司意见执行。以上所有绩效均计入个人绩效奖金，每半年考核一次。第十四条 如员工犯严重错误给公司造成重大损失除扣除全部奖金外，将视损失大小追究其赔偿责任。第十五条 员工如对当月考核结果有重大疑义，可以向部门经理或人力资源管理部门提出申诉。第十六条 如考核结果调整，本次仍将按原考核结果发放奖金，在下次发放奖金时再予以调整。第十七条 员工自评和部门主管在对下属员工进行绩效考核时，应对照其工作计划的完成情况，认真客观地评分，不得敷衍应付。如敷衍应付的，扣除其当绩效考核分2分/人.次。第十八条 综合管理部为每位员工建立考核档案，考核结果将作为奖金发放、评选先进、薪资调整、职务调整等的重要依据。第十九条 对符合以下条件者，给予“考核辞退”处理：1 一个考核年度内二次考核均被评为不称职的；2 一个考核年度内, 连续二次