山东省烟台市海阳市郭城镇第一中学八年级政治上册《爱做聪明的消费者》课件 新人教版 鲁教版.ppt

做聪明的消费者 复习目标 1 识记消费者的合法权益及容易被侵犯的权益2 理解并区分消费者易被侵犯的权益 3 知道营造良好的消费环境需要全社会的共同努力 4 学会运用正确途径来维护消费者的合法权益 复习重点 学会运用正确途径来维护消费者的合法权益 复习难点 经济活动的参与者要依法规范自己的行为 自主复习 我学习 我快乐 1 法律规定消费者有哪些权益 消费者易被侵犯的权益有哪些 2 消费活动中的参与者有哪些 他们的作用怎样 分别怎样依法规范自己的经济行为 3 消费者的合法权益受侵犯时 应如何做 消费者的维权方式 自主复习 我学习 我快乐 填一填 1 是我国第一部保护消费者权益的专门性法律 2 在经济活动中 较容易被侵害的消费者权益有 3 经济活动的主要参与者是 4 是消费活动最主要的参与者 产品质量的好坏直接关系到的切身利益 人身财产安全权 知悉真实情况权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 依法结社权 获得知识权 监督批评权 人格尊严和民族风俗习惯受尊重权 小明买的矿泉水没有生产日期 产地 张某新买了洗衣机 却在洗衣时触电受伤 张新在买苹果时却被配上了梨子 张新不愿意买梨子 卖梨人说 要买就一起买 单买苹果不卖 小李在商场买了50斤面粉 回家一称却只有48斤 自主选择权知悉真实情况权公平交易权人身 财产安全权 连连看 阅读思考 2002年2月5日 宋某骑着刚买的三轮摩托车载着妻子唐某到县城购买年货 途中车轴突然断裂 连车带人翻进了路旁的沟里 宋某当场死亡 3月1日 唐某到县消协投诉 要求经营方给予赔偿 消协组织投诉方与销售者和生产者调解 经交涉 生产者对唐某一次性赔偿死者抚恤金 丧葬费 孩子生活费 老人赡养费5 5万元 这个案例中消费者的什么权利受到了侵害 维护了什么权利 营造放心消费环境保护消费者合法权益 生产者 销售者 消费者 诚实守信 最主要的参与者 生产和消费的桥梁和纽带 是经济活动的重要参与者 消费活动的参与者 阅读体会 两年前 王女士到某商店去购物 因不满意所选商品 要去其他商店购买 遭到了商店售货员的谩骂和羞辱 王女士见对方人多势众 只好忍气吞声 2003年元旦 王女士又到这家商场购物 因售货员搭售其他物品于对方发生争执 王女士便向当地消费者协会投诉 经调解商场改变了搭售物品的做法 并向王女士赔礼道歉 王女士的什么权利受到了侵害 作为消费者 如何维护自己的合法权益 如何依法保护自己的合法权益 不轻信广告宣传不盲目追求其他消费者从信誉高 服务态度好的正规商家购买商品向经营者索要消费凭证并注意保存 消费者自我保护办法 当自己的合法消费权益受到侵害时怎么办呢 维护消费者权益的机构 消费者协会各级政府工商行政部和其他有关行政部门国家司法机关舆论监督 了解解决争议的途径 与经营者协商和解 不成 请求消费协和解 向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁 不成 向人民法院诉讼 不成 作为消费者 既要依法保护自己的合法权利 又要遵守社会公德 维护他人的合法权益 生活在线 我学习 我快乐 1 张某在餐馆就餐时 因啤酒瓶爆炸 将其左眼炸伤 张某向人民法院提起诉讼 法院依法判处啤酒生产厂家和餐馆承担医疗费并赔偿一定数量的精神损失费 这表明消费者享有 人身 财产安全不受侵害的权利 依法求偿权 人格尊严得到尊重的权利 民族风俗习惯得到尊重的权利 a b c d 2 劣质婴儿奶粉事件损害了消费者的 a 人格尊严权b 自主选择权c 人身财产安全权d 正当防卫权 生活在线 我学习 我快乐 重庆火锅添石蜡 龙口粉丝掺假 金华火腿加敌敌畏 食品生产经营过程中存在的这些违规违法行为 导致部分地方特色产品成了问题产品 据此回答3 4题3 生产这些问题产品的厂家侵犯了消费者的 权利a 自主选择商品和服务b 人身财产安全不受损害c 要求赔偿d 人格尊严得到尊重4 问题产品的出