国际企业文化管理期末复习资料.doc

国际企业文化管理期末复习资料一、名词解释：5小题，每题4分，共20分。二、选择题：10小题，每小题2分，共20分三、简答题：5小题，每小题6分，共30分四、论述题：1题，共15分。五、案例分析题：1题，共15分第一章 总论二、需掌握的重点问题：1、国际经济一体化的进程为：（1）、商品资本国际化：国际商贸易活动（2）、货币资本一体化：借贷资本、股票、债券等在世界范围的间接投资活动。（3）、生产资本国际化：以对外直接投资为特征。二、国际企业的定义（P16） 是指在两个或两个以上国家或地区设立生产或销售机构、并从事跨国生产与经营活动的的企业。 国际企业已是战后最具影响力的经济力量三、国际企业的特征（P17）1、在众多的国家从事生产经营活动，并设有分支机构或子公司2、规模庞大3、具有寡头独占性质4、实行全球经营战略四、国际企业的类型（P18）1、从分工和组织结构分：水平型、垂直型、混合型2、从经营角度分：资源型、制造型、服务型五、国际企业的经营方式（P19）1、商品和劳务的进出口贸易2、合同性安排3、间接投资4、直接投资六、国际企业对本国经济的影响（P24）1、正面影响：增强了本国产品在国际市场上的竞争力，扩大了对外贸易保证本国所需资源的稳定供应有助于本国经济结构的调整2、负面影响：资本外流、经济增长困难、失业等问题七、国际企业对东道国经济的影响（P25）1、正面影响：有助于解决资金短缺问题，推动东道国经济发展向东道国输入先进技术和管理经验促进东道国对外贸易的发展2、负面影响：资金外流、产业结构失衡、对东道国的对外贸易产生一定的限制、形成行业控制和垄断第二章国际资本移动的基本理论一、国际资本移动的宏观理论（一）、国际资本移动的一般模型（P29）1、由美国经济学家麦克杜格尔于1960年建立，又称为国际投资利益分配模型，用以分析国际资本移动可能给东道国带来的利益。2、假设有甲、乙两国，甲为资本充裕国，乙为资本短缺国。甲国拥有资本量MA，乙国拥有资本量NA。根据边际产出递减规律，在其他要素投入量不变的情况下，每一追加资本的单位产出率递减。（1）在封闭经济条件下，资本充裕的甲国其资本边际产出率反而低于资本短缺的乙国。（2）当允许资本在两国间自由移动的条件下，两国都获得了新增的收益。3、结论：资本的跨国移动会增加资本输出和输入双方的国家利益，世界的总财富也因此而增加。（1）总先对甲乙两国的国内生产总值和国际收支平衡产生重要影响（2）对国内收入分配产生影响（二）、两缺口理论（P32）制约发展中国家经济增长的基本因素，不仅仅是一般的资本短缺，更主要的是外汇资金的短缺。扩大出口才是发展中国家弥补外汇缺口听积极手段。（三）、国际周期投资理论：英国大学教授邓宁提出。 提出国际投资的运动同特定国家以人均国民生产总值表示的经济发展水平密切相关，净对外直接投资随年人均国民生产总值的增长而增长（四）、劳动的国际分工理论（日本模式和美国模式）（P35）1、根据赫克歇尔俄林原理，各国之间相对成本的差异怪决于各国之间资源禀赋的差别。劳动比较缺乏而资本比较充裕的发展中国家则应从事资本密集型产品的生产；劳动比较充裕的国家则应从事劳动密集型产品的生产。2、对外直接投资应该从投资国即将处于比较劣势的产业中，投向东道国比较优势或潜在比较优势的产业。这种类型的投资将为东道国提供其缺乏的资本、技术和管理经验；对于投资国来说，将在本国丧失比较优势的产业转移到东道国能保持优势的部门，使投资国集中发展那些具有比较优势的产业，进一步优化和提升本国的产业结构。3、对外直接投资可以分为日本式和美国式两种：（1）日本式：贸易导向型（2）美国式：非贸易导向型二、对外直接投资理论（一）垄断优势理论（P36）1、海默认为企业对外直接投资须有两个条件： 一是企业必须拥有垄断优势， 二是不完全竞争的条件，使企业拥有和保持这种优势。 优势主要有：技术优势；规模经济优势；资金和货币优势；组织管理优势。（二）国际产品生命周期理论（进攻型）（P38）1、现象：进出口关系随时间推移发生逆转。2、弗农的产品生命周期理论：（1）产品开发阶段：有技术优势，以出口为主；（2）产品成熟阶段：要求规模经济降低成本，向发达国家直接投资；（3）标准化阶段：技术优势丧失，向欠发达国家直接投资。（三）寡占反应论（防御性）（P39）1、美国尼克博克提出，认为战后美国企业对外直接投资主要是由寡占行业的几家寡头公司进行。他把率先对外直接投资称为进攻型投资，而随后跟进进行对外直接投资的为防御型投资。2、成因主要是为避免不确定性和减少风险，寡关企业的主要目标是盯住本行业中的其他几个竞争对手，以保持自已的竞争地位。（四）国际生产折衷理论（P40）邓宁的折衷理论的三个核心是三优势模式：1、所有权模式：企业拥有或掌握某种财产权和无形资产的优势。2、内部化优势：拥有所有权优势的企业，通过扩大自已的组织和经营活动，将这些优势的利用内部化的能力。3、区位优势：是指特定的国家或地区存在的阻碍出口不得不选择直接投资，或者选择直接投资比出口更有利的各种因素。适用情景：1、当企业只具备所有权优势，企业可以进行技术转让等国际经营活动；2、只具有所有权优势和内部化优势，可以选择出口战略；3、具有所有权优势和区位优势，可以试作对外直接投资；4、 只有具备了这三个优势，才完全具了对外直接投资的条件。三、跨国公司理论（P42）（一）内部化理论 市场分为两类，一类是存在于跨国公司之外，一类是存在于跨国公司之内。所谓内部化就是把市场建立在公司内部的过程，以内部市场代替原来的外部市场。即把科斯的交易费用理论引入跨国公司理论。 第三章 国际企业的经营环境 了解国际企业所面对的经营环境的基本内容及构成要素：自然环境；经济环境；政治法律环境；技术环境；社会文化环境第四章 国际企业的全球化战略 一、企业的全球化战略是一个渐进的过程，从初始阶段到完全的国际化经营阶段，国际企业的经营战略可以归纳为四种：1、产品出口战略：优点：增强抵御市场风险的能力，降低国内市场萎缩所造成的不利影响；保持对研究设计和生产决策的很高程度的控制；保持国内生产规模，继续利用国内生产资源。缺点：企业必须对付外国市场的各种障 碍；汇率风险；国外进口商保持成功的合作关系比较困难，成本较高；出口所需支付的各种名目的开支也会加重企业的负担。2、契约协议战略：（1）许可证贸易： 许可证贸易是指通过许可合同，由享有专利产品、服务或技术的输出方将一定限度的生产和销售权出售给输入方、输入方支付给输出方专利权使用费。 优点： 成本少； 避开国外市场的障碍 缺 点：控制程度低；培育竞争对手（2）特许经营： 是许可证贸易的一种变体，特许转让方将整个经营系统或服务系统转让给独立的经营者，后者则支付一定金额的特许费。 优点： 所需资金少；提高知名度 缺点：适用范围窄，只适用于那些服务性行业；控制困难适用范围窄，只适用于那些服务性行业。（3）分包： 是指一家企业将一具体的生产任务或将企业某一经营部门承包给另一家公司。 1、优点：精悍业主；降低成本；获得技术竞争优势 缺点：自身生产能力弱化；生产经营的空洞化3、对外直接投资战略（1）新建企业：耗资大，周期长，不确定性大。20世纪80年代以来，逐渐被合并与收购所。（2）跨国并购：优点：可以使企业迅速进入目标国市场；并购可以迅速扩大产品种类；并购与当地公战略相辅相成；并购可以从被吃企业的资产价值低估中获取好处 4、国际战略联盟：（1）概念： 由两个或两个以上有共同战略利益和对等经济实力的企业（或特定事业和职能部门），为达到拥有市场、共同使用资源等战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平式双向或多向流动的一种松散的合作模式。（2）形成的条件：具有各自的比较优势相近的战略目标独立的法人资格长期的合作伙伴联盟的协同效应面向全球的市场导向（3）类型研究开发型制造生产型联合销售型合资企业型（4）优点提升竞争力、分担风险并获得规模和范围经济、扩张市场、防止竞争过度、挑战大企业病（5）缺点合作难度大利益平衡很难达到合作开发的技术被滥用一、国际营销组合策略的含义： 1、定义：国际营销组合是企业可以控制的各种营销手段的综合，也就是在特定的时间，向特定的目标市场，以特定的价格、渠道和促销手段，销售特定产品的各种营销因素综合运用的总称。2、营销四类因素：产品：确定适销对路的产品价格：确定对目标市场具有吸引力的 公平合理的价格销售渠道：把适销商品送到目标市场销售促进：使消费者了解商品，并向 目标市场推销。二、国际营销的产品策略：1、产品的整体概念（1）核心产品（2）形式产品（3）延伸产品2、国际产品营销策略（1）不改变产品的任何一个层次，以同一产品直接扩散到所有的市场（2）产品实体不作改变，但其效用性质却随各国而异（3）改变产品实体，但仍然提供相同的效用和功能（4）产品实体和产品效用均作出改变（5）产品发明战略，创造出新的产品3、产品组合（1）概念：是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式。（产品线、产品项目、产品组合的广度、深度、关联性）（2）产品组合策略： 是指企业根据国际市场情况，从企业实际出发，对产品组合在国际市场上的广度、深度和关联性实行有机结合的方式。4、产品生命周期（1）概念：指是的一个新产品研制成功后，从进入市场到退出市场的整个时间的过程，一般经历投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。（2）产品生命周期各个阶段的特点投入期：生产批量小，成本高，通常不能给企业带来利润；成长期：销售量增长较快，能为企业带来较大的利润，竞争者开始出现；成熟期：成本降到最低，利润达到最高水平，但销售增长速度减慢，竞争非常激烈；衰退期的特点：销售量和利润大幅度下降，产品被市场淘汰。（3）产品生命周期各个阶段应采取的策略（P104）投入期成长期成熟期衰退期二、国际营销的价格策略：定价策略（P108）1、差别定价策略2、心理定价策略3、新产品定价策略4、价格调整策略四、国际营销的渠道策略：1、国际分销渠道的概念： 是指产品从一国生产企业到达国外最终购买者（消费者和最终用户）所经过的各种环节和途径，它实质上是执行把产品及其所有权从生产者转移到最终购买者的所有活动的一套组织机构。2、分销渠道调整的策略直接分销渠道（1）定义：是指生产企业不经过流通领域的中间环节，直接把产品销售给国外消费者或最终用户的销售行为。（2）直接分销渠道的优点：及时了解反馈信息；建立自的销售网络，树立企业形象；独立地进行出口管理，对国外的营销的较大的控制权（3）直接营销渠道主要适合生产资料的销售。间接分销渠道：（1）定义：是指生产企业通过流通领域的中间环节，把商品销售给消费者或最终用户的销售行为。（2）间接分销渠道的优点：可以利用国内其他组织机构在国外的分销渠道和营销经验；减少了企业所承担的外汇风险及各种出口信贷的风险；企业不必设置从事进出口业务的专门机构或专门人员（3）间接分销渠道一般适用于消费品和缺乏出口经验能力，没有海外分销渠道和信息网络的中小生产企业采用。 宽分销渠道和窄分销渠道：中间商数目多，渠道就宽；中间商数目少，渠道就窄。（1）广泛性分销（2）选择性分销（3）独家专营分销渠道五、国际营销的促销策略： 1、定义： 指企业为诱导国外购买者购买其产品或劳务，将有关企业及产品的信息通过各种方式递给国外购买者，并促进其了解、信赖直到购买本企业产品所进行的说服沟通活动和努力。2、促销方式人员推销国际广告营业推广国际公共关系一、国际生产系统的设计思想：1、标准化生产工艺和程序和好处：（1）生产组织和人事的简化和经济（2）后勤经济（3）便于控制（4）精简计划工作2、劳动密集型和生产密集型的选择L（1）市场容量（2）生产成本（3）文化因素（4）技术工人社会地位（5）政治因素二、国际技术转移：1、技术转移的类型（P136）（1）垂直转移（2）水平转移2、技术转移的实施方式（P137）（1）技术许可证（2）依附贸易或投资的技术转让3、国际技术输出的动因（P139）（1）选择论（2）周期论（3）N-R制约论4、国际技术引进的动因（P140）（1）节约论（2）追赶论（3）减少风险论第十一章 中国企业的国际化经营一、中国企业为什么要国际化二、可能遇到的困难三、具体的战略选择1、全资子公司2、合资企业3、许可证4、特许经营5、海外生产6、进出口四、案例：1、康佳2、海尔第十章 国际企业文化管理学习目标：1、深刻理解国际企业文化的内涵、基本特征；2、掌握霍夫史蒂模型的主要内容3、理解跨文化沟通的主要因素4、文化冲突与文化融合一、国际企业文化的内涵： 是指受民族文化、社区文化等文化系统及政治、经济、法律、教育、自然地理等诸种因素影响，在国际企业经营过程中呈现出的员工群体的心理水平状态与管理行为习惯的总和。二、