金-山-旅-游.doc

金 山 旅 游2013年第3期总第（73）期 上海市金山区旅游局上海市金山区旅游协会 2013年03月20日 目 录【领导调研】市旅游局领导调研金山旅游工作陆瑾副区长调研枫泾旅游【旅游热点】2013年金山旅游工作会议召开以国民旅游休闲纲要为引导 “金周末”做足休闲文章“金周末”系列产品再次造访浙江 市场反响热烈区旅游局到慈溪、宁波、杭州召开市场推介会【金山田野百花节】金山旅游备战田野百花节 筹备工作有条不紊金山百花争艳来 正是赏花踏青时【行业管理】 金山-平湖两地旅游合作再度深化【金山旅游半边天】 “市场导游两手抓”枫泾古镇旅游发展有限公司营销总监 肖丽【旅游简讯】【旅游统计】【领导调研】市旅游局领导调研金山旅游工作2月26日，市旅游局副局长程梅红、国际处处长李彬诚一行，节后首次来金对金山嘴渔村、金枫酒事馆和枫泾古镇南镇开发区等开展工作调研，区旅游局和枫泾镇、山阳镇相关领导陪同调研。2013年是中国海洋旅游年，金山嘴渔村作为金山滨海旅游的重点项目，正在加快改建工程，争创国家3A级旅游景区，市旅游局领导考察了景区新建的渔家客栈和老井客栈，对这2家特色客栈的建设表示肯定，并对规划开发中的渔趣体验馆进行现场指导。随后，市旅游局领导一行前往枫泾金枫酒事馆、枫泾古镇南镇开发区调研，听取了枫泾旅游发展公司总经理丁四云关于枫泾古镇南镇建设的基本情况和枫泾古镇旅游公司支部工作的汇报后，对枫泾古镇近年来的工作成果表示肯定，程梅红副局长表示要加强市旅游局国际处与金山旅游的对接联系工作，积极推进金山旅游在国内、国际旅游市场上的推介工作，继续推广“闲是金山”品牌形象，做大做强做精“金周末”系列产品，为实现上海建设世界著名旅游城市的目标添砖加瓦。陆瑾副区长调研枫泾旅游 3月6日，陆瑾副区长来到枫泾古镇旅游区，调研枫泾南镇景区开发建设情况，听取关于中国农民画村拟建设项目的汇报。区旅游局局长柳霞，枫泾镇镇长朱建国等人陪同调研。枫泾古镇旅游公司总经理丁四云汇报了枫泾南镇景区开发建设进程、遇到的问题，以及中国农民画村新建投资项目初步方案。陆瑾副区长在调研中指出，南镇景区的开发建设，是枫泾古镇旅游区的完善和提升，在建设过程中，要注重挖掘历史内涵，保护原始风貌，形成自身特色；要着力引进高品质、有特色、高附加值的好项目。对于中国农民画村即将引进的项目，要搞好调研，做好方案，有序推进。陆瑾副区长强调，在推进项目建设的同时，要加强人才建设，引进一批优秀的、高素质的专业人才，为游客提供高品质的服务。通过枫泾古镇旅游区的发展，带动周边旅游景点，引领金山旅游产业发展，为金山经济和社会发展服务。【旅游热点】2013年金山旅游工作会议召开3月4日，2013年金山区旅游工作会议暨“旅游与文化”专题讲座在金山区行政服务中心举行。上海市旅游局局长道书明、金山区人民政府副区长陆瑾出席会议并做重要讲话。区各部委办局、各街镇工业区分管领导和各旅游企业负责人等共200多人参加会议。会议表彰了2012年度金山旅游工作先进集体和先进个人。会议邀请了资深媒体人骆新作“旅游与文化”专题讲座。会上，金山区副区长陆瑾发表讲话，她指出，要不断提升行业管理水平，加强营销力度，做精“金周末”产品，深化“闲是金山”旅游目的地品牌建设，拓宽金山旅游受众市场，提升金山旅游人气。上海市旅游局局长道书明充分肯定了2012年金山旅游工作取得的成绩，并就金山如何顺应形势，发挥优势提出几点意见：要抓住转型升级的战略性机遇，形成可持续的发展动力；要把握宏观调控的经济调整期，形成不断扩大的市场影响力；要利用产业融合的市场培育期，形成特色鲜明的竞争优势。会上，区旅游局局长柳霞传达了上海市旅游工作会议精神，部署了2013年金山旅游工作。2013年，金山旅游要按照“品牌塑造、项目推进、服务提升、产业融合、市场拓展”的工作思路，实现由传统观光型向观光、度假休闲综合型转型。会后，资深媒体人骆新为全体与会人员作“旅游与文化”主题讲座，他阐述了在旅游营销中开展市场调研、找准受众的重要性，骆新精彩的演讲使人受益匪浅，赢得满堂彩。以国民旅游休闲纲要为引导 “金周末”做足休闲文章2月18日，国民旅游休闲纲要（20132020）正式出台。区旅游局将紧抓契机，以纲要为引导，乘势而上，多措并举，进一步深化“闲是金山”闲乐旅游目的地品牌塑造，做足“金周末”休闲文章，促进我区休闲旅游发展再上新台阶。一是加强休闲旅游项目建设。区旅游局将加快推进枫泾古镇南镇保护性开发的进度和枫泾新镇区五星级旅游饭店的建设进度；加快东林寺景区二期项目开发建设；推动廊下生态园与大型旅游集团的合作，加快二期项目开发，开通乡村水上游线，早日建成廊下乡村旅游综合体；加快推进金山嘴渔村三期项目建设，创建国家3A级旅游景区。二是完善“金周末”系列产品。继续加强与驴妈妈旅游网的合作，深化与驴妈妈旅游网已签约的16家旅游企业的合作，完善已有的“金周末”系列旅游产品，同时配合金山旅游节、田野百花节、沙滩音乐节、烟花节等节庆活动，整合旅游资源，开展“金山-幸福开始的地方”主题活动，不断提升“金周末”品牌的知名度和美誉度，吸引更多游客来金山享闲、得闲。三是推进旅游信息化建设。加快智慧旅游建设步伐，开发“金山旅游电子商务中间服务系统”；继续完善“爱旅游.金山”在苹果、安卓系统的运用，使游客获取金山旅游信息更快捷、更畅通；把旅游咨询中心咨询信息服务的触角延伸到全区各景点和社区。四是提升行业监督管理水平。建立局领导定点联系制度、科长定点挂职制度、科室定点指导制度等三项制度，提高为旅游企业服务的能力；继续完善区内星级宾馆、旅游景区在大众点评网、驴评网等网络点评汇总，督促旅游企业及时进行关注、跟踪和反馈，加大行业监管力度；通过培训、技能比赛、学习交流、检查督导等方式，提高接待服务水平，提高应急处置能力，保障顾客住宿安全，全面提高服务质量。“金周末”系列产品再次造访浙江 市场反响热烈区旅游局到慈溪、宁波、杭州召开市场推介会为进一步拓展浙江客源市场，促进金山旅游“闲是金山”品牌和“金周末”系列产品的推广。2月25-27日，金山区旅游局柳霞局长带领区内主要景区（点）及酒店宾馆的市场营销负责人、旅游协会、咨询中心20余人分别到慈溪、宁波、杭州召开了三场金山旅游市场推介会。慈溪市旅游局、宁波市旅游局、杭州市旅游委和旅游协会的领导以及三地80余家骨干旅行社、新闻媒体参加了推介会。推介会现场气氛热烈。枫泾古镇、城市沙滩、东林寺、廊下生态园、金山嘴渔村等景区（点）的代表详尽地介绍了金山的旅游资源，区旅游局介绍了金山旅游主推的“金周末”系列七大旅游产品，三地的旅游企业对“金周末”产品表示出浓厚的兴趣，并表示希望今后能与更多的金山景点进行业务接洽。2011年，金山旅游走进浙江绍兴、金华、舟山、余姚四市进行推介，取得了良好的社会效应。此次浙江市场推介会的成功召开，再一次掀起金山旅游浙江市场的新高潮。4月，金山旅游推介活动将造访安徽的合肥市、芜湖市和马鞍山市，届时会有更多的华东客源地成为金山旅游的新市场！【金山田野百花节】金山旅游备战田野百花节 筹备工作有条不紊 2013金山田野百花节于3月23日开幕，为了确保本届田野百花节顺利开展，让游客在金山看好、吃好、玩好。区旅游局备战百花节，各项筹备工作有条不紊，有序进行。 完善配套服务，引导游客赏花。制作五万份金山田野百花节的宣传折页，放置在各赏花点和志愿者服务点，为游客详细介绍交通设施、赏花地点、相关游线、餐饮场所等信息。在全区高速公路出口和吕巷核心区的主要路口设置30块道路指示牌，在各主要赏花点设置游客赏花导览图，引导游客自驾赏花。组织志愿服务，提供咨询宣传。区旅游局在金山铁路金山卫站、吕巷游客服务中心、廊下游客服务中心等游客集散区域设立了志愿者服务点，并在百花节前对志愿者进行集中培训，这些志愿者将在百花节期间为广大的赏花游客提供咨询服务！进行广泛宣传，提高知晓程度。通过在金山区主要交通干道和高速公路上制作路牌广告和高炮广告对田野百花节进行户外宣传；分发宣传折页到上海各旅游咨询中心和区内主要旅游景区、星级宾馆进行宣传；通过驴妈妈旅游网和上海旅游网进行网络宣传；在金山旅游的官方微博上组织与博友间的互动活动，扩大影响力和知名度；定期公布花期，方便游客择时观赏。 金山百花争艳来 正是赏花踏青时 3月23日，以“田野百花争艳 乡村魅力无限”为主题的2013金山田野百花节在吕巷游客服务中心举行迎宾仪式。金山区委副书记、区长李跃旗宣布田野百花节正式开幕。市农委秘书长邵启良，市旅游局副局长沈山州，区领导杜治中、王美新、祝学军、李华桂、张权权、陆瑾出席仪式。本届百花节将持续到4月21日，主打“乡村与自然”两大热点，让每一位来到金山的游客能够拥抱自然、亲近乡村、感受生态，体验休闲！赏花线路特色鲜明区旅游局打造了以古镇风情为亮点的“花香古镇游”、以农家生活为主的“花径农家游”、以浪漫海滨为热点的“花海踏浪游”，三大赏花游线特色鲜明，游客可根据需求任意选择，让更多市民游客在欣赏金山田野百花的同时，畅游金山的主要景点。交通餐饮配套到位金山田野百花节期间，交通、餐饮、咨询、休闲一应俱全，满足游客在金山的吃、住、行、游、购、娱的各项需求。双休日，金山假日旅游专线接送游客到廊下生态园，在吕巷与廊下两个主要的赏花点设立了短驳车，循环接送游客到赏花点。在金山铁路金山卫站、吕巷、廊下游客服务中心设立了志愿者服务点，为来金赏花游客提供咨询服务。此外，吕巷周边的芳心园、明德园、花果山庄、廊下中华村农家乐等农家餐饮场所，为游客提供舒适的就餐环境和可口的农家美食。景区活动丰富多彩百花节期间是踏青的好时节。金山区各主要景区（点）也推出了互动性的活动。枫泾古镇旅游景区推出古镇踏青游活动，游客们可在古镇里学做青团、参加古戏台卡拉OK赛；东林寺景区开展观音圣诞、清明法会等祈福活动；廊下生态园景区将举办幸福家园摄影大赛、乡村游戏pk赛、农家点心比赛等一系列活动，吸引游客前来踏青赏花。城市沙滩的海上娱乐活动也必将吸引市民游客热情参与。金山嘴渔村的海鲜美味挑逗游客的味蕾，让大家流连忘返。微博活动邀您参加在开展“游金山 赏百花”等系列活动的同时，为吸引更多年轻游客的关注，百花节期间，金山旅游官方微博将举办一系列微博活动。 “百花节长微博晒攻略”活动，晒晒你在金山赏花踏青的出游攻略； “百花对联pk赛”活动，根据指定的上联对好下联，展示一下你的文学才华；“百花节美文、美图征集”活动，可以将你在百花节期间的美景通过文字或摄影描述出来。小贴士：1、市民游客如何从市区到金山来赏花？自驾线路：S19吕巷出口下高速，经荣昌路右拐至朱吕公路进入赏花核心区。公交线路：（1） 上海南站金山铁路金山卫站朱钱卫线百花节核心赏花区（金石北路朱吕公路）（2） 上海南站金山铁路金山卫站金山赏花专线车（双休日9:45、10:45、11:45每天三班，平时10:00一班）百花节核心赏花区（金石北路朱吕公路）（3）莲花路地铁站莲廊专线百花节核心赏花区（金石北路朱吕公路加油站）2、市民游客来到金山可在哪些地点赏花？我们在全区各主要赏花点设置了游客赏花导览图，游客们看到该标示即可入园赏花。目前的主要赏花点有：桃花人家（吕巷镇金石北路818号）、农耕文化园（吕巷镇金石北路3003号）、鼎鲜园（吕巷镇游客接待中心对面）、老马园（金石北路漾平路口）、蟠桃园（漾平路）、蝶镜湖（红光路）、生态氧吧（红光路）3、市民游客如何获得田野百花节的信息？为方便广大游客了解田野百花节信息，我们在金山铁路金山卫站、吕巷游客服务中心、廊下游客服务中心等游客集散区域设立了志愿者服务点，向游客发放百花节的宣传资料，并提供旅游线路、节庆活动、交通设施等相关讯息的咨询。同时，游客还可拨打我们的咨询热”【行业管理】 金山-平湖两地旅游合作再度深化3月6日，区旅游局、区旅游协会组织区内部分旅行社总经理和计调经理近20人，赴平湖市东湖景区、李叔同纪念馆、莫氏庄园进行实地考察，随后，考察团与平湖旅游局、平湖旅游协会在白金汉爵大酒店进行了金山-平湖两地旅游合作的深度交流。3月2日-3日，金山与平湖曾开展“尽享湖光山色”互动游活动，两地互送500多名游客尽享平湖的风光与金山的景色，取得较好的交流互动效果。会上，平湖市旅游饭店代表详细介绍了今年上半年营销计划和优惠政策，双方展开了热烈的交流和讨论。平湖旅游局领导简单介绍了平湖的旅游资源，并就加强两地旅游深度合作提出要求。我区旅游协会代表表示今后将再接再厉，继续保持与平湖旅游业良好的合作关系。金山区旅游局希望在当前大环境下，旅游企业要练好内功，转变经营思维和方式，加强旅游宣传推介，提升旅游服务能级，深化金山-平湖两地的旅游合作，做好客源互动，扩大合作，实现互利共赢，共同促进两地旅游业繁荣发展。【旅游简讯】 3月1日，区旅游局召开专题会，传达2月28日区委书记杨建荣为全区党员所作的形势任务报告会精神，并对今年全区旅游发展的形势和任务进行了动员和布置，旅游局全体工作人员参加了会议。 3月5日，在全国第50个“学雷锋纪念日”， 枫泾古镇旅游景区组织青年前往当地阳光之家看望孩子们；金山嘴渔村的员工来到老街进行“亮窗”；廊下生态园的工作者们前往上海农家帮忙迎宾、烧菜；城市沙滩的团员、青年们来到老年茶室开展打扫卫生活动。金山旅游人用实际行动诠释了“雷锋精神就是快乐精神”。 3月13日，上海市旅游饭店行业职业技能竞赛决赛在华亭宾馆举行，来自全市100多家旅游饭店的196名选手进入最后的决赛，金山区选拔了6名选手参加了比赛。 3月15日，区旅游局围绕“315”国际消费者权益日“讲诚信促消费惠民生”为主题，在金山百联广场开展了现场旅游宣传咨询活动。 2月22日，第六届上海枫泾灯谜艺术节的主题活动江、浙、沪旅游界灯谜争霸赛在枫泾古戏台隆重举行。来自江浙沪六家旅行社的参赛选手们同台竞技，争夺冠军的宝座。 3月19日，金山旅游行业“人文修养与心灵养护”专题讲座在金山党校报告厅举行，本次讲座邀请了上海交通大学颜廷君教授主讲，区旅游局机关干部、旅游企业负责人近80人参加了讲座。 近日，区旅游局在金山区2012年度新闻外宣工作中，被评为“新闻外宣组织奖”。同时还在2012年度金山区政府网站考评中荣获 “上海金山”门户网站内容保障优秀奖。“金山旅游微博”和“爱旅游金山手机智能服务系统”荣获金山区政府网站特色亮点栏目优秀奖。【金山旅游半边天】 “市场导游两手抓”枫泾古镇旅游发展有限公司营销总监 肖丽 利落短发、快言快语、性格豪爽，笔者见到这位枫泾旅游公司的营销主心骨时，她正匆匆从与浙江旅行社的洽谈中赶来。她叫肖丽，现任枫泾旅游公司的营销总监，分管市场部和导游部。万事开头难，2002年古镇旅游才刚起步，景区还不成熟，业务有待开拓。“印象最深刻的是写导游词，整整写了一年。”肖丽感叹道。在这一年中，她走遍了枫泾每一条街道，与百余位80岁以上的老人聊天，从中了解历史，挖掘故事。2009年，肖丽兼任营销部总监。刚开始，肖丽心里很没底，走访推介也常吃闭门羹。经过这两年高频率地走访外地旅行社，以及沪上新八景、长三角十大古镇等宣传，枫泾的知名度提升了，推介也变得容易了。肖丽自信地说：“原来都是我们邀请旅行社踩点，现在变成他们主动上门。”“营销要有耐心，起初我们通过口碑宣传，对旅行社一对一地铺面式走访。