幼儿园教师如何做好班主任工作 安吉童心亭幼儿园 应美琴.doc

班主任工作经验交流 应美琴 班主任工作事情繁杂，要求细致，如何做好班主任工作具有较强的艺术性。下面结合自己班主任工作的实践，谈点粗浅的体会。 一、行为规范方面 开学初，为了让幼儿尽快地适应幼儿园的新环境和集体生活,对集体生活产生安全感,对老师产生亲切感，进而喜欢“上幼儿园”，我们为幼儿创立了良好的生活学习环境，让他们从一开始就养成良好的行为规范。所以我一直坚持以下两点： 1、在教学上，针对幼儿心理情况，我开展了以稳定幼儿情绪为主教学活动，提前备课，运用多种教学方法，制作精美的教具。从幼儿的实际出发，注意调动幼儿学习的积极性和创造性思维，培养幼儿的学习兴趣为主要目的。做到课题与环境结合，让幼儿感受到上幼儿园的乐趣。还设立各种幼儿活动区域，并不断丰富材料。逐步建立了生活常规、游戏常规、活动常规，培养幼儿养成良好的行为习惯。我做到每节课后写评析，对自己的每一节课进行总结。坚持写观察日记，捕捉教育实践中的点滴火花。而且制作了一批精美的教具，吸引了幼儿的注意力，上课上的得心应手。 2、在卫生保健方面，以培养幼儿各项生活习惯为重点，如：帮助幼儿认识自己的毛巾、杯子，学习男女分厕的习惯，培养饭前便后洗手，饭后擦嘴、漱口等良好卫生习惯，督促幼儿多喝水，对大、小便需要帮助的幼儿给予照顾。这些实践中我坚持正面教育，对幼儿以表扬为主，强化他们的自我服务意识，改变他们的依赖思想。对幼儿好的行为或表现给予肯定，赞赏和鼓励，使幼儿能够更有信心，更积极地做好事情，最终达到养成良好行为规范的要求。 二、文明礼貌方面有位哲人说过：文明礼貌是一个人心灵程度的反映。在幼教工作中我们也始终将文明礼貌作为幼儿品德教育的一项重要内容对幼儿进行培养教育。而在人们对知识、对学习、对教育重新进行思考的今天,工作中的一些实际问题又不免令人深思。如今的孩子大都是独生子女或者家庭条件优越，他们以自我为中心。所以我试着从文明礼貌教育入手,让他们学会如何与人交往和平共处。文明是一种良好的道德行为，我重点让他们知道养成文明礼貌的意义和重要性，让他们发自内心做到文明礼貌的要求。三、建立开放民主班风方面。良好的班风是一种精神风貌，一种座右铭，一种共同的目标，它是无形的，却又无处不在，它可以使每一位老师都积极主动、充满干劲。“没有规矩，不成方圆。”如果一个老师仅仅只是热爱他的孩子，没有常规，没有教育，没有引导，任其发展，那么这个班给人的感觉就是一盘散沙。在制定班级常规时，我们会引导幼儿共同讨论：哪些行为是班级所接受和赞赏的，哪些行为是班级所不允许、应该被禁止的，教师要尽量让每一个幼儿都有参与讨论、表达意见的机会，另外，老师对孩子的要求要说到做到，这是管好常规的最重要的一点。只有你说到做到了，才能树立自己的威信。让调皮的孩子不敢随便钻老师的空子。比如:上课前我们就要求幼儿注意力集中，听课时不讲话，不做小动作眼睛要看老师，当我们听到说话声或看到做小动作时我就立刻停止上课，等没有任何声音或没有幼儿再做小动作了，再继续上课，这样几次孩子们就会感觉你在注意他，赶紧改正，认真听课了。1、让幼儿明确活动要求。 不管是开展什么活动，在活动之前，我们三位老师总是会把活动要求提在前，让幼儿在明确活动方法和活动要求的前提下再去开展活动，这样，不仅幼儿能掌握正确的活动方法，而且能够稳定幼儿的活动常规，比如，在数学教学活动时，刘老师会在讲解之后，就请幼儿在座位上坐好，等教师分发好操作材料、要求提清楚以后再动手操作；在户外游戏时，当班教师在出去以前向幼儿说好走路的方法和要求，在活动前，再将活动方法和活动要求向幼儿提清楚。2、教师既要互相合作，又要明确职责。班内教师之间真正的合作不是工作不分彼此，或界限太清，而是在明确各自职责的前提下，在分工的基础上，每个人都优质高效地完成自己的工作，并在班级总体工作目标下，互助互补，才谈得上是成功的合作。这样，工作才不会因职责不明而遗漏，也不会因界限太清而延误。比如：户外活动时，我们先会集中一起开展一个户外体育游戏，主班老师开展活动，配班老师维持纪律，生活老师收发体育用品。集中游戏之后，三位老师再分组带领幼儿自由活动，保证活动量和安全。四、在家长工作方面家长工作是幼儿园的一项重要工作，教师如何与家长沟通、交流是一门艺术，特别像现在很多独身子女的家庭，孩子在家犹如一个“小皇帝”，几个大人宠着，到了幼儿园以后，许多父母就会担心这，担心那的。作为班主任的我更应该注意与家长交流的技巧,因为不经意的一个眼神,一个动作,家长们都会非常的留意,说不定还会造成写不良的影响。 为了使自己接下来能更顺利更好的开展好家长工作，我从网上查阅了有关资料，希望能供自己今后参考一下。 首先，与家长沟通要注意八项： 1、与家长沟通时要注意态度和语气 2、要多途径与家长交流 3、多征求家长的愿望、需求、意见 4、可以经常更换信息栏 5、恰当方式谈幼儿行为问题与家长沟通 6、特殊事件主动坦诚与家长沟通 7、保持家庭隐私 8、冷静处理与家长、幼儿的关系 其次，在与家长谈论孩子的缺点时，可以着重注意以下几点： 1、导入尊重感。在与家长交往的过程中，班主任应做到文明礼貌，尊重对方。班主任通常比家长更熟悉教育知识和教育手段，懂得教育规律。决不能以教训式口吻与家长谈话，特别是当其子女在学校“闯了祸”的时候，班主任仍要在谈话时给对方以尊重。也不能当着学生的面训斥家长，这不仅使家长难堪，有损家长在孩子心目中的威信，而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩子，极易形成孩子与班主任的对立情绪。当与家长的看法有分歧时，也应平心静气地讲清道理，说明利害关系，既要以礼待人，更要以理服人。2、流露真诚感。用真诚的语言或行动去与对方沟通，使其感动的方法。以诚感人要求诚与情密切配合，要使人动情，唤起人的真情;以诚感人要做到诚与真结合;以诚感人还必须伴之以虚心，否则难以取得对方的信任。 3、评论学生要客观如实。 4、注意谈话形式与方式。班主任与学生家长的关系应是平等的同志关系，班主任与家长的谈话，切忌用教训式语气，而应像对待同志或客人那样用商量或交流的口气；态度要随和，语气要婉和，语态要真诚，语调要亲切，语势要平稳，语境要清楚，语感要分明，使家长一听就明，能准确把握要旨，领悟当家长的应做些什么，从你的谈话中受到启发。 5、语言务求得体和有分寸。语言是心灵的窗子，是一个人综合修养的反映。身为人民教师，在与家长谈话时也应该为人师表。得体的称呼，使对方一听称呼就有一种相知感，从而产生亲切感，缩短交流双方间的心理距离，甚至建立起感情基础。教师得体的语言，可以赢得家长的尊敬，增加家长的可信度，形成和谐的沟通氛围。所谓语言得体，最主要的是与职业身份、与场合、与交流的对象，与解决的问题得体。谦虚、中肯、客观，掌握好分寸、语气，不夸大，不缩小，不说过火的话、不说力所不能及的话；还要讲话要温和，不用过激词语，不摆逼人气势，语气诚恳等等。 6、谈话要委婉和注重可接受性。班主任和家长谈话时，一般应先讲学生的优点，后讲缺点，对孩子的缺点也不要一下讲得过多。应该给家长一种感觉：孩子每天都在进步。惟如此家长才会欢迎班主任，愿意接受班主任的建议，愉快地与班主任合作，对孩子的优缺点也能正确认识和正确对待。要把握好沟通步骤的时序。“哪壶先开提哪壶”，先说说孩子的优点和进步，等家长有了愉快的情绪，再逐渐提一些建议，家长会更乐于接受。可以采取“避逆取顺”的策略，避免触动对方的逆反心理而迎合其顺情心理的策略；也可以采用变换语言或变换角度的手法来叙述。因为同一件事，往往可以从多个角度来描述它，为了使人们乐意接受，我们就可尽量从人们的心理易于接受的那一个角度去叙述，尽量避免那种容易引起人们反感的角度。要注意了解各种忌语，尽量不说别人忌讳的话语。掌握上述心理策略，在沟通中就可减少一些产生逆反心理的可能。 我深知，幼儿的进步离不开家长的支持，家园联系是保证。在工作中，我经常与家长保持联系，了解幼儿家庭教育环境，通过家园联系表、家长会、晨间午间接待时的谈话，及时与家长交流孩子在园的学习和生活情况，反馈孩子在家的信息，使家长与教师之间互相沟通。并结合孩子存在的问题，与家长一道商讨符合幼儿特点的教育措施，共同促进孩子的成长。 五、在师幼互动方面 师幼互动这是一个很广的话题。教师与幼儿的互动也是一个永无止境的课题，它会一直在我们的日常生活及教育教学中不断地发展、闪现。教师只有真正地爱护幼儿、投入幼教，才能更好地做到师幼互动。 在实践工作中，为便于工作简单、轻松，我会不自觉利用自己是“老师”的权威，对幼儿的行为采取控制、约束。以此来建构自己所要达到的整齐划一班级现象，或很好的完成某一任务等等。为了改正这种错误的做法，更有效地开展师幼互动的活动，从而实现幼儿园的保教目标。我在这学期坚持做到了一下几点： 1、不断提高自身对幼儿行为的观察及个别教育。平时我善于观察幼儿的某一个独立行为，结合幼儿的个性特征及其所处的场景对他们的行为做出全面认识，和理解。我们还针对性对孩子进行教育，注重个体差异，在日常生活中，多和幼儿进行个别谈话，特别针对那些性格内向、胆小，不爱说话的幼儿，这样一来，班级师生的互动就会达到很好的效果。我始终坚持以“支持者、合作者、引导者”的角色与幼儿互动、交往，而不是他们的“主导者”。只有在观察幼儿、了解幼儿的基础上有的放失地对幼儿进行指导，才能更好地做到师幼互动。 2、我持有一种开放心态为幼儿提供宽松的学习环境。我用一种平和的心态接纳幼儿、研究幼儿，而不应只用传统的对不对，好不好这一标准去衡量幼儿，我改变了以往对他们行为的约束，建立、营造一种宽松愉快充满想象空间和安全感的环境，允许幼儿有按自己意愿进行活动的自由与选择的权利，能使幼儿产生积极活动的欲望。在日常教育中，我们注重多途径、多渠道对幼儿进行行为习惯的培养。 3、学会对自身工作进行反思。我经常对自己的工作加以反省反思，并根据自己反思的结果，采取加强或补救的措施。 六、在营造一个富有亲和力的班集体方面 老师每天用亲切的态度、美好的笑容迎接孩子甚至拥抱孩子，会让孩子感到亲切、开心;每天用手抚摸一下孩子，会让孩子感到温馨、安全;蹲下来和孩子说话，会让孩子感到平等;用温和的语言告诉孩子：“你是个可爱的孩子，老师喜欢你、爱你。”会让孩子感到喜悦、幸福与陶醉 当孩子身体不适或受伤时，老师要及时过问他、关心他、安抚他，必要时请医生处理;当孩子想家时，老师要安慰他并想办法转移他的注意;当孩子犯错时，不要急着去批评他、指责他、甚至惩罚他，而是要根据具体情况采取具体措施，让孩子知道自己错在什么地方，愿意改，知道怎么改。老师把人和事分开，告诉孩子“我依旧爱你。”例如，当一个孩子因为太喜欢玩“小汽车”而去抢别人正在开着的小汽车，而且在拉扯中俩人都受伤。老师发现后立即上前分开他们，(他们当中可能有人哭泣)先检查他们的伤处，如需涂药则立即给他们上药，然后待他们的情绪平静下来时，再询问事情的经过。问明情况后，老师拥抱被抢者，告诉他：“你维护自己的利益是对的。但当有人打你时，你要用手抓住他的手，或护着自己的脸，以免受伤。另外，如果你暂时不想给他，你就告诉他我再玩一会儿才给你玩。”老师告诉抢车者：“你这样做是错的。以后不能这样做。”接着引导他跟别人道歉，告诉他下次应该怎样做。之后，告诉他：“你以后不做这样的错事还是好孩子，老师依旧喜欢你。”老师以真诚的爱、实实在在的行动去打动孩子的心，肯定会换取孩子对自己的爱。师生之间有爱心灵就通，心灵通则好沟通、能互动。 七、自身的进步方面： 在今后的工作中，我积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。但在教学的服务上还缺乏主动性。我将继续多学，多思、多试，争取在工作上更上一层楼。 孩子的快乐，是对我工作的鼓励;家长的满意，是对我工作的肯定。教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。缺憾和收获都将激励我不断努力，我会在今后的工作中不断学习，尽职尽责地将工作做好，以完成我们肩负的责任。 班主任工作是很有挑战性的工作，每一个幼儿都是一个世界，要想成为每一个幼儿的朋友，要想得到每一个幼儿的信任，需要付出很多的心血：用个人的魅力征服幼儿，要用自己的热情和朝气去感染幼儿，无论是服装还是言谈，都会对幼儿产生很大的影响。但是，这一切都很值得，因为，我的付出，得到的将是一个美丽的童心世界! 班主任工作经验交流应美琴转眼我带的中班孩子已经上大班了，我在担任班主任工作这段时间中，我深刻地体会到班主任工作更多的琐碎、责任和酸甜苦辣，同时也深知要当好一个班长，既要作好教师的组织者、协调者，又要作好幼儿的教育者、管理者。必须处理好幼儿、班级教师、家长这三者之间的关系，充分调动他们参与游戏、学习的积极性，才能尽善尽美地完成好班务工作。有句话说的好，不付出艰辛的劳动和辛苦的汗水是不会收获的。虽然有一些收获，但也知道还有很多方面做的不足，需要向大家学习和借鉴经验。今天我也就班门弄斧的说一些自己的想法。一、班级内两位教师密切配合，共同促进幼儿健康和谐发展。一个班级的和谐发展，离不开两位教师的相互支持，相互配合。如:班上有什么问题时我们两位教师会聚到一起交流讨论，想办法达成共识，再去配合实施。记得在本学期第二次班级班务会上，我们发现随着大班孩子作业增多，孩子们需要书写的练习越来越多，但许多孩子在书写时离书桌较近，或者书写姿势不正，还有个别幼儿握笔姿势不正确，幼儿期正是习惯养成的时期，良好的握笔书写姿势对每个孩子来数至关重要，于是我们老师就如何帮助幼儿掌握正确握笔书写姿势进行讨论，并采取了一系列的措施：比如：在需要完成书写练习时，老师们要求一致，按正确的握笔姿势来训练幼儿，当班老师时刻提醒幼儿离书桌远一点，并向幼儿讲解形成近视眼的原因和预防措施，对像徐子懿、易劲宇握笔姿势不对的幼儿和家长取得联系，家园配合共同纠正幼儿的握笔书写姿势，并利用餐后时间多让幼儿拼插各种玩具，锻炼手部肌肉，利用午睡起床梳洗等待时间，多让幼儿自由涂画，巩固书写姿势，鼓励幼儿在家多用筷子吃饭，锻炼手部肌肉的灵活性，就这样我们一致配合下。经过一周的努力孩子们的握笔书写姿势得到了正确的引导，在以后就可以慢慢养成习惯了。还有在其他的常规培养方面我们班级内教师也是密切配合，共同促进幼儿健康和谐发展。如：在教育教学活动中，上课老师开展教学活动时，配班老师密切地配合，帮助带班教师维持课堂秩序，协助做好相关的配班、准备工作。当幼儿在活动中出现调皮、吵闹、不专著等情况时，配班教师及时地予以提醒或制止。户外活动时，我们老师之间总是在活动前统一要求，向幼儿说明要求，然后再出去。这样，在活动中，才能对幼儿的不良行为给予一定的约束。在生活常规管理中，当幼儿进行盥洗时，我们老师之间也是分工合作，一个老师有序地组织幼儿进行盥洗、组织幼儿喝水、一个老师组织幼儿室内活动，使各个活动开展地有条不紊。现阶段经过大家共同努力，我班幼儿在上课坐姿、回答问题先举手、上下楼梯、根据天气变化穿脱衣服整理衣服方面取得明显进步。 二、建立开放民主的班风。 良好的班风是一种精神风貌，一种座右铭，一种共同的目标，它是无形的，却又无处不在，它可以使每一位老师都积极主动、充满干劲。 “没有规矩，不成方圆。”如果一个老师仅仅只是热爱他的孩子，没有常规，没有教育，没有引导，任其发展，那么这个班给人的感觉就是一盘散沙。在制定班级常规时，我们会引导幼儿共同讨论：哪些行为是班级所接受和赞赏的，哪些行为是班级所不允许、应该被禁止的，教师要尽量让每一个幼儿都有参与讨论、表达意见的机会，另外，老师对孩子的要求要说到做到，这是管好常规的最重要的一点。只有你说到做到了，才能树立自己的威信。让调皮的孩子不敢随便钻老师的空子。比如:上课前我们就要求幼儿注意力集中，听课时不讲话，不做小动作眼睛要看老师，当我们听到说话声或看到做小动作时我就立刻停止上课，等没有任何声音或没有幼儿再做小动作了，再继续上课，这样几次孩子们就会感觉你在注意他，赶紧改正，认真听课了。 1、让幼儿明确活动要求。 不管是开展什么活动，在活动之前，我们三位老师总是会把活动要求提在前，让幼儿在明确活动方法和活动要求的前提下再去开展活动，这样，不仅幼儿能掌握正确的活动方法，而且能够稳定幼儿的活动常规，比如，在数学教学活动时，刘老师会在讲解之后，就请幼儿在座位上坐好，等教师分发好操作材料、要求提清楚以后再动手操作；在户外游戏时，当班教师在出去以前向幼儿说好走路的方法和要求，在活动前，再将活动方法和活动要求向幼儿提清楚。 2、教师既要互相合作，又要明确职责。 班内教师之间真正的合作不是工作不分彼此，或界限太清，而是在明确各自职责的前提下，在分工的基础上，每个人都优质高效地完成自己的工作，并在班级总体工作目标下，互助互补，才谈得上是成功的合作。这样，工作才不会因职责不明而遗漏，也不会因界限太清而延误。比如：户外活动时，我们先会集中一起开展一个户外体育游戏，主班老师开展活动，配班老师维持纪律，生活老师收发体育用品。集中游戏之后，三位老师再分组带领幼儿自由活动，保证活动量和安全。3、发挥班级老师优势，各施所长，互补互助。我们班的刘老师教学经验丰富，在数学教学中有很多好的方法，于是刘老师就承担了更多的数学方面的课程，在其他方面如：环境布置、教育教学、家长工作等等方面，也给我和余老师很多指导和帮助，余老师年轻有活力，擅长音乐、喜欢美术，在教学活动中更多的承担了音乐和美术方面的课程，这样大家各施所长、互补互助，让我们的工作效率更高，更轻松，更快乐。三、真心对待每位家长。当今社会都是独生子女，所以做好家园工作也是一件不容易的事情。我们都是做母亲的，把幼儿当成是自己的孩子去爱，你会乐此不彼。如：我班的彭庭辉小朋友，在户外活动时，比较自由不遵守规则，我找到彭庭辉给他讲了道理，并用他最喜欢的英语引导他，如果能遵守纪律还可以当英语小老师呢。下午家长接幼儿的时候，我又和家长沟通了这件事情。第二天早晨幼儿入园时，家长对我说：“老师，你做的很对，我儿子就听你的话”，家长的话让我至今难忘。所以我们做教师的一定要让家长知道我们对孩子的爱。以下是我们的一些做法：首先通过家长会和家长进行初步的沟通、交流，让家长进一步了解幼儿园的工作，达成基本共识。其次是通过家园联系园地将一些好的教育方法、育儿经验介绍给家长，以便让他们在家中能正确的引导、教育幼儿。还有通过家长来园接送孩子的时间，简短的谈话能让家长们及时了解幼儿在园情况，有的家长非常关心孩子的情况，但由于工作忙，与老师见面少，所以老师要经常主动与家长保持联系，给家长反馈幼儿在园的情况。幼儿的发展在很大程度上需要家园的紧密合作，我们要经常换位思考，急家长所急，想家长所想，踏踏实实的工作就会得到家长的认可 四、提高法律意识，加强班级安全意识。幼儿活泼好动，容易发生人身伤害事故，老师稍有个疏忽就有可能付法律责任。种种相关的报道常见诸报端，时刻提醒我们作为一班之主的班主任要提高法制意识，学会保护自己。例如，外出散步时，就会检查孩子鞋子的鞋带有没系好，会叮嘱孩子不要乱跑。在游戏中眼睛不离孩子，及时制止孩子的一些冒险行为。 五、做好班级计划。我在班级管理工作最深的体会是“计划于工作之前”。做什么事情都要有计划，比如在学期初认真制定的教学计划、班级计划、每周的班务计划、工作重点等是做好班级工作的重要条件，为将要发生的事情做到心中有数，提前将解决问题的措施想好，那么在开展工作时，便能从容不迫的“兵来将挡水来土淹”。 六、勤于钻研业务，扎实做好班主任工作。从事幼教行业的人都知道，幼儿园的班主任工作并不是一项独立的工作。教师扎实认真的日常工作是做好班主任工作的基础。作为一名幼儿园教师，我时刻提醒自己钻研教材、探索创新。利用大量时间与家长和幼儿共同准备，踏实开展好每天的教学活动，同时我也会督促自己及时撰写教育笔记、幼儿成长个案记录。为了让自己更快的提高，我利用业余时间报考了学前教育的专科班。学习中，不但提升我的专业理论知识，还进一步增进了我对幼儿教育的认识和理解。一份耕耘一份收获，在我们三位老师不懈的努力和大家的帮助下，我班的班级工作已步入正轨。尽管工作尚不够尽善尽美，但确已尽心尽职了。我觉得，只要每个教师能够以爱心、细心、耐心、真心去面对工作，面对孩子，就没有过不去的坎，没有解决不了的问题。 总之，班主任工作是一门艺术，精心而又烦琐，每天都需要我们工作、学习、思考、总结、反思。班级工作既要务实，又要创新，要与时俱进。既要作好教师的组织者、协调者，又要作好幼儿的教育者、管理者。既要互相合作，又要明确职责。我相信在做的各位教师都有自己独到的管理方法，我也希望在各位的身上发现自己的不足，学习大家的优点，得到大家的帮助和指点，更加努力的和班级教师一起，团结协作、务实创新、不断充实、把班级工作做得更好！最后我要感谢在我当班主任期间，对我帮助和支持的三位领导和在座各位老师们，以及和我一起努力工作在岗位上的刘老师、余老师。你们辛苦了！合作愉快。 幼儿园老师与家长沟通的技巧及注意事项 应美琴家长工作是幼儿园的一项重要工作，教师如何与家长沟通、交流是一门艺术，特别像现在很多独身子女的家庭，孩子在家犹如一个“小皇帝”，几个大人宠着，到了幼儿园以后，许多父母就会担心这，担心那的。作为班主任的我更应该注意与家长交流的技巧,因为不经意的一个眼神,一个动作,家长们都会非常的留意,说不定还会造成写不良的影响。 为了使自己接下来能更顺利更好的开展好家长工作，我从网上查阅了有关资料，希望能供自己今后参考一下。 首先，与家长沟通要注意八项： 1、与家长沟通时要注意态度和语气 2、要多途径与家长交流 3、多征求家长的愿望、需求、意见 4、可以经常更换信息栏 5、恰当方式谈幼儿行为问题与家长沟通 6、特殊事件主动坦诚与家长沟通 7、保持家庭隐私 8、冷静处理与家长、幼儿的关系 其次，在与家长谈论孩子的缺点时，可以着重注意以下几点： 1、导入尊重感。在与家长交往的过程中，班主任应做到文明礼貌，尊重对方。班主任通常比家长更熟悉教育知识和教育手段，懂得教育规律。决不能以教训式口吻与家长谈话，特别是当其子女在学校“闯了祸”的时候，班主任仍要在谈话时给对方以尊重。也不能当着学生的面训斥家长，这不仅使家长难堪，有损家长在孩子心目中的威信，而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩子，极易形成孩子与班主任的对立情绪。当与家长的看法有分歧时，也应平心静气地讲清道理，说明利害关系，既要以礼待人，更要以理服人。2、流露真诚感。用真诚的语言或行动去与对方沟通，使其感动的方法。以诚感人要求诚与情密切配合，要使人动情，唤起人的真情;以诚感人要做到诚与真结合;以诚感人还必须伴之以虚心，否则难以取得对方的信任。 3、评论学生要客观如实。 4、注意谈话形式与方式。班主任与学生家长的关系应是平等的同志关系，班主任与家长的谈话，切忌用教训式语气，而应像对待同志或客人那样用商量或交流的口气；态度要随和，语气要婉和，语态要真诚，语调要亲切，语势要平稳，语境要清楚，语感要分明，使家长一听就明，能准确把握要旨，领悟当家长的应做些什么，从你的谈话中受到启发。 5、语言务求得体和有分寸。语言是心灵的窗子，是一个人综合修养的反映。身为人民教师，在与家长谈话时也应该为人师表。得体的称呼，使对方一听称呼就有一种相知感，从而产生亲切感，缩短交流双方间的心理距离，甚至建立起感情基础。教师得体的语言，可以赢得家长的尊敬，增加家长的可信度，形成和谐的沟通氛围。所谓语言得体，最主要的是与职业身份、与场合、与交流的对象，与解决的问题得体。谦虚、中肯、客观，掌握好分寸、语气，不夸大，不缩小，不说过火的话、不说力所不能及的话；还要讲话要温和，不用过激词语，不摆逼人气势，语气诚恳等等。 6、谈话要委婉和注重可接受性。班主任和家长谈话时，一般应先讲学生的优点，后讲缺点，对孩子的缺点也不要一下讲得过多。应该给家长一种感觉：孩子每天都在进步。惟如此家长才会欢迎班主任，愿意接受班主任的建议，愉快地与班主任合作，对孩子的优缺点也能正确认识和正确对待。要把握好沟通步骤的时序。“哪壶先开提哪壶”，先说说孩子的优点和进步，等家长有了愉快的情绪，再逐渐提一些建议，家长会更乐于接受。可以采取“避逆取顺”的策略，避免触动对方的逆反心理而迎合其顺情心理的策略；也可以采用变换语言或变换角度的手法来叙述。因为同一件事，往往可以从多个角度来描述它，为了使人们乐意接受，我们就可尽量从人们的心理易于接受的那一个角度去叙述，尽量避免那种容易引起人们反感的角度。要注意了解各种忌语，尽量不说别人忌讳的话语。掌握上述心理策略，在沟通中就可减少一些产生逆反心理的可能。 一职业修养篇 1有高度的责任感和事业心：对幼儿认真负责，热爱尊重每一个幼儿；有良好的敬业精神和献身精神，勇于吃苦，为了工作不计较个人得失；能意识到自己的工作与幼儿园、国家的命运、前途和社会发展的关系。2善于团结协作,妥善处理与周围同志之间关系：善于交流、化解矛盾；以集体利益为重，与人为善、和谐；能意识到与他人合作的价值。二精神面貌篇幼儿教师的精神面貌，是幼儿教师形象的灵魂。1.积极主动开展工作，乐于助人，能与他人分享教育经验和教育成果；2.模范遵守社会公德；追求和创造愉快、健康、向上的氛围；3.有积极的生活态度和价值观，给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质：心态自尊自信的；品质真诚正直的；性格活泼开朗的；心胸豁达宽容的。 三仪容仪表篇 1.着装：幼儿教师上班时适宜选择“流行中略带保守”的服装，而不宜穿着太时髦或太暴露的服装（超短裙、超短裤、吊带裙、低胸装）。衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点：衣着活泼大方，大小得体，便于活动，颜色鲜艳，不同场合穿不同服装，给孩子以美的熏陶。 细则：日常着装柔和、大方、典雅，以色彩柔和淡素职业装为佳；上岗时穿轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服，下装长度不可太短；配以舒适、多样式的鞋子；上班时间不赤脚或穿拖鞋或跻拉着鞋，带班或幼儿午睡时不穿有响声的高跟鞋。2.仪容(化妆)：精神饱满，健康向上，面带微笑，充满活力。细则：保持口气和体味清新，仪表整洁；日常生活化妆自然、大方、淡雅，与肤色衣服相匹配；杜绝浓妆艳抹浓指厚甲，使用有刺激性气味的化妆品；染发大众色，工作时间将长发束起，不披头散发；额前头发不可过长，挡住视线；佩饰不要太夸张，点缀即可。 四行为举止篇 教师良好的举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和气度。1.体态(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势)：姿态端正、大方、自然、规范。细则：体态挺拔，站立自然，挺胸收腹，头微上仰，两手自然下垂，面带微笑；走姿稳健轻快，头正胸挺，双肩放平，两臂自然摆动，双目平视，不左顾右盼，随时问候家长、同事和幼儿；手势自然、适度，曲线柔美，动作缓慢，力度适中，左右摆动不宜过宽；交谈姿态以站姿为主（忌双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里），自然亲切，对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱，尽量与交谈方保持相应的高度。2.良好行为办公保持安静、集中精力、抓紧时间、认真书写、分析思考；讨论问题应轻言轻语。接待家长起身迎送、微笑问候、点头示意；询问了解、提供帮助、反映问题。带班教学坐姿面对幼儿端坐，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放，或左手搭右手放膝盖上。（忌：坐幼儿桌子，翘二朗腿，腿伸得很长妨碍行走）指示行动指示幼儿时用语言加手势提示，或牵着手引领指示，不拉扯身体和衣服，不随便用手指点。班务行动轻声缓步，不影响幼儿的学习休息。幼儿午睡时不聊天、不打电话。（忌：始终握着茶杯、入园离园时坐着接待幼儿，扔书本）师幼互动热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给予评价、鼓励欣赏。日常办公遵守时间按时上下班，有事（病）请假，带班不离岗，不因私随意换班。升旗仪式立正、表情庄重、不说话、行注目礼。（忌：身体歪斜、双手插在口袋里、手背后或抱胸、交头接耳、嬉笑逗闹等）对待工作积极完成，忌消极怠工、拖拉推诿、等靠依赖、胡乱应付等。学习开会准时到会、专心聆听、认真做笔记、真诚交流、手机静音、适时鼓掌。（忌：讲闲话、发短信、乱丢纸张、拍桌摔物、随意进出、结束时椅不还原等）使用物品轻拿轻放，节约水电，按需用电，及时关水，忌损坏浪费。环境卫生有序停放车辆，自觉保持环境卫生，不扔垃圾、不随便张贴等。生活用餐文明用餐，离开时主动清理桌面、座椅归位。（忌：挑选食物，乱扔剩饭菜，高声谈论）接待领导佳宾或来访者 接待领导佳宾，在大门予以热情的欢迎，主动握手问好，在客人的前侧引导进入接待室，请坐，沏茶。介绍贵宾，按介绍的先后顺序“尊者居后”，男先女后、主先客后，如果双方都有很多人，要先从主方职位高者开始。客人临走，相送至园门外，（客先伸手）握手再见，并表示对其到访的感谢和再次的欢迎。值班人员对来访者主动问好，询问来访原因，提供帮助和联系，礼貌的请来访者登记。 五语言沟通篇全园推广使用普通话。语言：语速适中，态度温和，语言生动、有趣、儿童化。1.上课语言：语速适中，语言生动、有趣、儿童化。细则：使用普通话，用词规范；语气柔和，委婉中听，忌大声呼叫；咬字准确，吐音清晰；语调婉转、平稳，抑扬顿挫，语速适中。2.生活语言：亲切关爱，体贴入微，力求体现母爱。细则：不讲粗话，脏话，忌训斥幼儿；忌大呼小叫，不要离听者太近；时刻面带微笑，保持恰当的目光。3.文明用语： 接待来宾请使用（忌：不理不睬、冷漠、无应答）：主动询问您好，请问您找谁？请问您有什么事吗？需要帮忙吗？被动受问哦，抱歉，这个我还不太清楚，我可以帮你问一下。对同事：上班时进幼儿园见到园里的工作人员，均应问“你好”“早上好”或点头致意。称呼在幼儿面前对同事不直呼其名，用幼儿角度的称呼：X老师、X麽麽，忌用生活中的称呼小X、老X（言谈间不涉及他人隐私）提出意见我对这件事有看法，因为提出建议我想，能不能这样，供参考。对小朋友和家长使用文明礼貌用语。 问候语你好！小朋友好！宝宝好！早上好！等。请求语请、请稍等、打扰您了、麻烦你帮我等。 感谢语谢谢、非常感谢等。抱歉语抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。 道别语再见、明天见、待会儿见等。宽容语没关系、不客气、应该的等。打电话：打电话先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。如：“喂，您好！我是中心幼儿园X班的XX老师，你是某某的妈妈吗，是这样的”接电话先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。如：“喂，您好！佳佳幼儿园X班XX老师，请问你找谁？”或“您好！我是XX有什么事吗？”放电话等对方放下电话，然后再挂机。3.日常交流中的忌要把礼貌十字习惯性用于日常口语中，注意不同环境下的音量与语气，对家长体现尊重，对同事体现友爱，对幼儿体现母爱。（1）当家长提出要求或意见时 用语：我们一定