如何进行项目风险管理.doc

如何进行风险管理 论湖南TD三期优化项目的风险管理操作首先，我们要明确项目的风险管理概念，只有真正理解了概念，才能在项目实施过程中结合实际情况进行有效的风险管理，确保一个项目的顺利完成。风险管理又名危机管理，是一个管理过程，其中包括对风险的确定、量度、评估和发展应付风险的策略。 目的是把可以避免的风险减至最小，成本及损失极小化。 理想的风险管理，是一连串排好优先次序的过程，使当中的可以引致最大损失及最可能发生的事情优先处理、而相对风险较低的事情则押后处理。在此，结合本人项目管理经验，阐述几点有关于湖南TD三期优化项目的风险管理操作。一项目概况：湖南TD三期优化项目是日常优化与维护项目，涉及7个地市，工期从10年初开始，周期为一年，由本人负责，最终项目交付目标是前台测试指标和后台各项KPI指标达到局方考核指标的要求。二确定项目的需求：在整个项目开始时，我们就要确定这个项目的需求是什么，这需要与局方共同确定，最终达成一致。经过与局方多次的沟通和商议，最后确定我们优化的主要目标就是：在现有的网络基础条件下，对网络结构进行优化、日常网络优化、网络深度优化、各项专题优化、KPI指标优化及用户感知等工作内容为一体的系统优化思路。综合应用多种优化手段，完善和优化工作流程，夯实网络基础工作；发现和解决网络存在的问题，提升网络整体质量和服务质量，提高用户的感知度，全面提升网络性能。三 项目风险管理的具体实施 ：一个项目要想真正的顺利做好并结束，首先我们项目经理和7个地市的每个项目负责人应该对风险管理以足够的重视。对风险管理的重视不能仅仅停留在口头上，更应该贯穿在整个项目的实施当中，项目中所有人员在项目风险管理方面人人有责任。为此，我们和项目组成员做好每日的工作之余外，更重要的是从日常的工作中特别是工作中所谓的小事做起，把所有的可能导致风险的因素或引起风险的苗头从最初就进行发现并控制。 在项目的实施过程当中，我和项目组成员不断地完善风险管理制度， 制度的完善一是完善流程，二是完善标准，三是完善监督机制，四是要落实执行。完善流程指的是在实际执行项目过程中可行；完善标准指的是所有的制度在执行过程中有可衡量的尺度；完善监督机制是任何一个流程的执行都能够监督；落实执行指的是所有的制度应该有人去做。只有做到这样才能真正做到风险控制。对于企业中的风险管理常见的做法是根据风险评价结果按轻重缓急有序排列，进行风险管理工作。对纯风险的处理有风险回避、风险自留、风险控制、风险转移等几种方法。3.1风险回避。风险回避是指如果发现项目风险发生的概率很高，而且可能的损失也很大，又没有其他有效的对策来降低风险时，应采取放弃项目、放弃原有计划或改变目标等方法，使其不发生或不再发展，从而避免可能产生的潜在损失。3.2风险自留。风险自留是指项目风险保留在风险管理主体内部，通过采取内部控制措施等来化解风险或者对这些保留下来的项目不采取任何措施。它可为非计划性风险自留和计划性风险自留。非计划性风险自留。由于风险管理人员没意识到项目某些风险的存在，或者不曾有意识地采取有效措施，以至风险发生后只好保留在风险管理主体内部。导致非计划性风险自留的主要原因有：缺乏风险意识、风险识别失误、风险分析与评价失误、风险决策延误、风险对策实施延误等。计划性风险自留。计划性风险自留是主动的、有意识的、有计划的选择，是风险管理人员在经过正确的风险识别和风险评价后制定的风险应对策略。计划性风险自留的计划性主要体现在风险自留水平和损失支付方式两方面。3.3风险控制。风险控制工作可分为预防损失和减少损失两个方面。预防损失措施的主要作用在于降低或消除损失发生的概率，而减少损失措施的作用在于降低损失的严重性或遏制损失的进一步发展。在采用风险控制对策时，所制定的风险控制措施应当形成一个周密的、完整的损失控制计划系统，该系统一般应由预防计划、灾难计划、应急计划三部分组成。举个例子来说，我们项目在某地市优化中没有涉及到室分微站的单站验证和单站优化部分，而在项目实施过程中，局方屡次要求我方对室分微站进行单站验证和优化。这突如其来的项目范围扩大，无疑给我方带来了巨大的工作量和高额成本，风险也随之加大。通过与局方协商，我方只对室分微站进行全业务验证和后台指标的优化，这大大的降低了工作量和项目成本，达到了局方和实施方的双盈，并且有效的进行了风险控制，减小了损失。3.4风险转移。风险转移是通过某种方式将某些风险的后果连同对风险应对的权力和责任转移给他人。转移的本身并不能消除风险，只是将风险管理的责任和可能从该风险管理中获得的利益移交给了他人，项目管理者不再直接地面对被转移的风险。根据风险管理的基本理论，项目的风险应由有关各方分担，而风险分担的原则是：任何一种风险应由最适宜承担该风险或最有能力进行损失控制的一方承担。在项目实施过程中，可能遇到的风险因素众多，项目管理者不可能样样自己面对。因此，适当、合理的风险转移是合法的、正当的，是一种高水平管理的体现。总之，风险对策研究应贯穿于项目实施的全过程，应具有针对性、可行性、经济性，它也是项目有关各方的共同任务。3.5风险监控。风险监控是指跟踪已识别的。在我们整个项目的实施过程中间，是要一直进行风险监控的，以进行有效的应对。个人风险管理总结风险管理是项目管理中的一项重要内容，它对于减少风险对项目的影响，确保项目实施目标的实现具有不可替代的重要作用，它既具有普遍性，又具有