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文档简介

1 物流跟踪系统操作手册 2 新物流跟踪系统介绍 对运单进行系统化管理 统一了运单号 13开头 便于后期查询及分析有效地对货物流动进行跟踪和监控加强了门店与总部之间的签收答复管理新物流跟踪集成与新POS系统 引用了新POS系统的权限管理 做到了两个系统信息化的友好整合 3 新物流跟踪系统操作介绍 4 新物流跟踪系统版面 5 门店在什么情况下使用物流跟踪系统 1 门店常规退货回公司 退到退货仓 2 门店将异常货品退回给售后服务部3 门店在系统里签收公司发过来的运单信息4 门店在系统里答复公司在运单里写的签收备注这四种情况在系统中的操作各不相同 值得注意的是第一种情况是结合退货申请流程走的 具体的操作会在后面详细介绍 6 1 门店常规退货流程 创建退货申请单 公司审批 门店退货装箱 装箱单转退货订单 产生运单并打印 新增功能 创建退货申请单时 选择退货类型 新增功能 在装箱操作后点击 一键转各订单打印 按钮 系统自动转退货订单同时打印出装箱单和运单号 该功能将这两步操作合并为一步 起到简化操作 详细操作请参照后面的介绍 7 新物流跟踪系统操作流程 门店常规退货流程 8 门店 创建运单号 退货到退货仓库 9 门店 创建运单号 退货到退货仓库 10 门店 创建运单号 退货到退货仓库 11 门店 创建运单号 退货到退货仓库 12 门店退货到售后服务部 一 前面介绍的是门店大批量退货到仓库的操作介绍 下面来介绍 门店将异常货品退给售后服务部处理的操作 操作上基本跟前面介绍的类似 只是要手工输入退回售后的货品信息 13 门店退货到售后服务部流程 14 门店 创建运单号 退售后 15 门店 打印运单号 16 门店 答复签收备注 17 门店 答复签收备注 18 门店到货签收 一 上面介绍的是门店退货回公司的操作 下面介绍公司发货给门店 门店作签收
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