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文档简介

第三章绩效指标和标准 绩效指标的确定绩效指标的权重绩效指标标准的确定绩效指标体系的设计 2 教学目的与要求 2008年4月 2 学习本章 要求着重 了解绩效指标的概念和特点 掌握绩效指标的分类 掌握指标权重的确定原则和方法 理解绩效指标标准的确定依据 掌握如何确定定性 定量指标标准 掌握如何建立绩效指标体系 3 教学重点 绩效指标的分类确定指标权重的方法定性 定量指标标准的确定绩效指标体系的建立 2008年4月 第一节绩效指标的确定 第三章绩效指标和标准 2008年4月 4 5 主要内容 2008年4月 6 1 1 1指标的定义及构成 量词式的考核尺度等级式的考核尺度数量式的考核尺度定义式的考核尺度 2008年4月 绩效指标是指绩效考核中 用以衡量员工绩效的依据 考核尺度 7 1 1 2指标的特点 2008年4月 8 1 2 1根据绩效考核的内容分类 2008年4月 9 工作业绩考核指标 2008年4月 10 工作能力考核指标 2008年4月 11 工作态度考核指标 2008年4月 12 1 2 2根据绩效考核指标性质分类 2008年4月 13 1 2 3 特质 行为 结果 三类考核指标 三类考核指标的比较 2008年4月 第二节绩效指标的权重 第三章绩效指标和标准 2008年4月 14 15 主要内容 2 1 2008年4月 16 2 1权重的定义和确定的原则 2008年4月 权重的定义 17 2 2确定权重的方法 2008年4月 18 倍数加权法 X要素的重要性倍数X要素权重 重要性倍数总和 2008年4月 19 权值因子判断法 2008年4月 第三节绩效指标标准的确定 第三章绩效指标和标准 2008年4月 20 21 主要内容 2008年4月 22 3 1绩效指标标准确定的依据 2008年4月 23 3 2 1定性指标标准的确定 2008年4月 24 3 2 2定量指标标准的确定 2008年4月 第四节绩效指标体系的设计 第三章绩效指标和标准 2008年4月 25 26 主要内容 2 1 2008年4月 27 4 1指标的选择方法 2008年4月 28 4 2指标体系设计的步骤 2008年4月 29 K公司部门经理XX年度绩效考核表 案例分析题 2008年4月 30 本章回顾 绩效指标和标准 什么是绩效指标根据绩效考核的内容 指标的性质 特质 行为 结果 三类考核指标分类用专家意见法 德尔菲法
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