职场压力和情绪管理简介.doc

职场压力和情绪管理_情绪管理_诺达名师 职场压力和情绪管理【主讲老师】：安新强【授课时间】：根据客户需要安排12天【课程背景】：“最后的禁忌不是性，不是酗酒，不是毒品，而是职业压力对员工造成的伤害。”这是财富杂志向全世界提出的警告。在现代化进程越来越快的中国，职业压力正在代替疾病，成为谋害人们身心健康的隐形杀手。做为职场中人，你了解自身承受的压力吗？你知道压力来自何处，又会带来什么吗？你能够管理好自己的压力和情绪吗？本课程结合管理学与心理学，对现代人的职业和生活状态做出了精辟的分析，帮助你有效地高速压力，缓解不良情绪。让你轻松地工作，快乐地生活！【为什么学习本课程】: 现代人工作事项繁多，人际关系多元，加上国际网络化，因此不知不觉增加了许多压力。 1、如何有效率地将领导交代的企业任务快速地执行完成？ 2、如何零缺点地将客户疑惑的产品信息完整地表达出来？ 3、如何轻松地，将周遭冲突的人际关系自然地解套而出？ 本课程将提供各位尽快透过“情绪管理”和“压力管理”的成长，找到自我调适的有效方法。 为了挑战人生的各种关卡，为了创造亲爱家人的幸福，为了提高企业的利润绩效，更为了保有社会和谐的氛围，有心成长的人都需要透过“情绪管理”和“压力管理”的诀窍来自我提升。【通过本课程您将学习到】： 中国企业目前竞争激烈，所以若要力争上游，脱颖而出，这是需要积存身心健康的本事，而如何把“恶性压力”，调到“良性压力”，甚至“无压力”，已是迫在眉睫的重要学习项目。 本课程将提供一份完整又专业的“压力测试”，让您清楚明白自己是属于“超高压力危险群”、“高压力危险群”、“中压力危险群”、“低压力轻松群”，还是“无压力快乐群”，并有“如何改善压力现象的进一步诤言”。 企业要赚钱，个人要致富，原来需要扩大个人的“情绪空间”，容许员工、客户有不同的声音。当“想法改变，压力就消失，情绪也随之好转”。 做一个心平气和、海阔天空的人，原来需要先从个人“情绪便秘”的现象脱身而出。 做一个自得其乐、与君同乐的人，原来需要先释放个人的压力，以便提供周遭的人感染愉悦健康的生命能量。 除了理论学理的分析，更需要的是各位杰出人士，如何在家庭、企业、社会，学到实用有效的具体方法。所以，“压力管理的秘诀”正好提供大家“真的学到”，也可以“真的做到”。【谁需要学习本课程】： 1、渴望每天维持心平气和、做对决策的领导。 2、渴望建立良好人际关系，工作得到晋升的商务人士。 3、渴望引导客户情绪管理、压力管理技巧，进而认同个人推介品牌的商务人士。 4、渴望调整夫妻关系，彼此更团结亲密共创事业的企业家。 5、渴望将个人成功事业传承给子女的杰出企业家。 6、渴望多学习助人技巧，发挥企业间和谐关系的人力资源部门人员。 7、渴望多了解人性、心理因素，进而提升辅导技巧的学生、老师。【课程大纲】：第一讲：职场压力和职场情绪概述一、关于职场压力1、什么叫心理压力？2、什么叫职场压力？二、关于职场情绪1、什么叫情绪？2、什么是职场情绪？三、哪些人是压力大军？四、压力的种类五、情绪的种类六、压力的积极作用七、压力过大的消极作用第二讲：解读情绪秘密一、情绪秘密二、情绪便秘三、学会心平气和第三讲：关于压力源一、什么是压力源？二、压力源的类型三、释放压力：探索压力源四、应对压力的四种方法1、消灭压力源2、改变不合理的思维方式和行为方式3、疏导压力4、逃避压力第四讲：改变不合理的思想、信念、观念、思维方式压力是由不合理的信念、观念、思维方式引起的。通过改变改变不合理的信念来减轻负面压力或将负面压力转变为正面压力。1、 正确的思维方式可以将负面压力转变为正面压力2、 正面思维3、 负面思维4、 ABC情绪理论五、一个负向思维的人如何变成一个正向思维的人第五讲：改变不合理的行为习惯（行为模式）压力是由不合理的行为习惯（行为模式）引起的。一、不要只做老板告诉你的二、不要把快乐的钥匙交给别人三、不要拿自己的错误惩罚别人（踢猫效应）四、移山大法：“山不过来，我就过去”五、内外职业生涯要协调发展第六讲：职场压力和情绪管理的十四个秘诀一、压力管理的秘诀之一： 优先顺序法二、压力管理的秘诀之二 ： 勇于说不法三、 压力管理的秘诀之三： 全脑开发法四、 压力管理的秘诀之三 ： 放松脑波法五、压力管理的秘诀之五： 双赢策略法六、压力管理的秘诀之六： 情绪链调整法七、压力管理的秘诀之七：沟通倾诉法八、压力管理的秘诀之八：情绪发泄法九、压力管理的