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文档简介

1/4服务明星演讲稿在工作中,是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神,工作态度感染并激励着我,使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样,也正是在你们的帮助下,我才能有今天的工作表现,再次感谢大家作为一名一线员工,每天面对着不同的客户,我深知服务在银行工作中的重要性。首先是服务环境,我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角落,做好班前的准备工作,为客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境端正自己的服务态度,进行换位思考,把客户当家人、当朋友,把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口,把客户的事当成是自己的事,坚持做到把客户的疑问在我这里解决,多说一句话,能让客户少跑一段路,少走一个环节,不让客户带着遗撼离开工行在服务中,我们还要学会察言观色,针对不同的客户采取不一样的服务措施,对待客户态度要诚恳,语气要委婉特别要讲究说话的技巧,用自己的诚心,耐心,热心来打动客户,每天让微笑常伴,把一切不愉快的事拒之门外吧,不能带着情绪工作,有时感觉说着容易做起来难,但只要我们努力试着去做,就一定会收到不一样的效果。当我为客户办理业务时,特别是遇到年青的客户,我会选择合适的时机不厌其烦地建议有折户办理我行的银2/4行卡,有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时间,24小时没有时间限制,像一些工资户,大额户,以简洁易懂的语言向他们介绍并推荐,可持卡消费,省去了找零的麻烦,可归纳存款,一卡多用,可通过我行的电子银行转帐,汇款,缴费,理财等,足不出户,轻松办理,安全便捷,既省时省力省心又省钱,还能增值,方便了客户,同时也减轻了柜面的压力,因此,平时工作中对客户的正确引导至关重要,我也相信对客户有好处的建议,客户一定会采纳的。无论是在工作中,还是在日常生活中,做好我行业务的讲解员和宣传员。当遇到对我行业务有疑问的客户,我会停下脚步,主动迎上前去为其解答疑问,有新产品时及时通知有需求的客户,我觉得,在工作中做了自己应该做的一点小事,当看到客户信任和满意的目光,听到他们的赞许声时,使我感到了欣慰,我们的付出得到了回报。再苦再累也值了。新的一年悄然而至,我要以更加努力地的学习来不断充实自己,以饱满的工作热情来迎接新的挑战,以积极踏实地工作态度来回报选择了我的工行,不辜负给了我无限关怀和厚望的行领导及我的同事,朋友们服务无止境,服务靠大家,让我们团结起来,共同努力,相信在新的一年里,我行的服务工作一定会有新的3/4突破谢谢大家服务明星演讲稿相关内容酒店优质服务演讲稿范文大家好,我是来自俱乐部的XXX。很高兴能有这样的机会站在这里演讲,我是一位实习生,刚到酒店不久,今天的演讲我就依据着我入职以来的亲身经历来说。我演讲的题目的真诚点亮道路,服务创造价值。遥遥宇宙,茫茫太空,漫漫人生。演讲稿一位组工干部心中的ABC尊敬的各位领导、朋友们大家好作为一名共产党员,最重要的是什么是党性,是品行,是表率作用。那么,在我们组工干部心目中,党性、品行、又是什么呢党性是“A”,形同一座山峰,巍峨、高耸、圣洁。职业规划演讲稿尊敬的老师,亲爱的同学们大家好我是XX体教XX班的XXX同学,专修篮球。经过XX年那场紧张而沉重的无硝烟战斗,我们迈着轻松而愉快的脚步步入大学的大门,相对于高中忙碌与严格的学习,大学的丰富的课余时间与轻松的课程让我开始迷茫,创新发展演讲稿尊敬的各位领导、评委,在座的同志们大家好非常高兴今天能够站在这里,与大家共同探讨实践科学发展观、推动XX发展的话题。今天,我演讲的题目是“开拓进取、大胆创新,推动XX又好又快发展”。4/4医院员工核心价值观演讲稿关爱母婴健康心系医院发展在这春意盎然的三月,我部党委响应上级党委的号召,扎实开展了社会主义核心价值体系教育,为实现临床部跨跃式发展,部党委审时度势,今天在这里举行“三反对、三增强”辨析暨服务展示月活动演讲大会。自强自立演讲稿尊敬的各位评委老师,大家好我是武汉大学基础医学院XX级学生今天我的演讲题目是自强自立,铸就钢筋铁骨何为自强梁任公有言曰“红日初升,其道大光。河出伏流,一泻汪洋。潜龙腾渊,鳞爪飞扬。乳虎啸谷,百兽震惶。我之追星观(演讲稿)我之追星观(演讲稿)“追星”有没有错没错。因为我们每个人都有权追星。崇拜名人有没有错没错。因为名人值得我们崇拜。明星、名人值不值得我们学习值得。因为他们成功的经验有可能引导我们走上成功的道路。中学

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