项目管理知识点.doc

1.工程管理=项目前期的开发管理+项目管理+设施管理=DM+PM+FM2.工程管理的核心任务是为工程建设增值、工程管理是一种增值服务工作，其增值主要表现在两个方面：1）为工程建设增值，2）为工程使用（运行）增值3.业主方的项目管理是管理的核心4.工程项目的命周期包括（项目决策阶段）、（实施阶段和使用阶段）5.其中（安全管理）是项目管理中的最重要的任务6.下列建设工程必须实行监理1)国家重点建设工程。2）大中型公用事业工程。3）成片开发建设的住宅小区工程。4）利用外国政府或者国际组织贷款、援助资金的工程。5）国家规定必须实行监理的其他工程7.工程管理单位与承包单位串通，为承包单位谋取非法利益，给建设单位造成损失的，应当与承包单位承担连带赔偿责任8.监理工程师应当按照工程建立规范的要求，采取旁站、巡视和平行检验等形式，对建设工程实施监理9.工程建设监理规划在（总监理工程师的主持下编制、经监理单位技术负责人批准），用来指导项目监理机构全面开展监理工作的指导性文件。 10.工程建设监理细则根据监理规划，由专业监理工程师编写，并经总监理工程师批准，针对工程项目中某一方面监理工作的操作性文件11.系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素12 .常用的组织结构模式包括（职能组织结构），（线性组织结构）和（矩阵组织结构）等（1）职能组织结构 指令员多个优点：1提高了人力资源利用率 2有利于提高管理的技术水平缺点：1责任不明确，协调困难 2职能式多项目组织形式有一定局限性，对于技术复杂的项目较难适应，跨部门之间的沟通更为困难（2）线性组织结构 指令员一个优点：1权利集中项目经理，在项目范围内具有绝对的控制权，决策迅速，指挥方便，避免多重领导，有利于提高工作效率 2项目经理从企业抽调或招聘的各种专业技术人员集中在一起，解决问题快，办事效率高，同时在项目管理中可以互相配合，学习，取长补短，有利于培养一专多能的人才并充分发挥起作用缺点：1浪费人力资源 2职业技术人员离开他们所熟悉的工作环境，容易产生临时观念和不满情绪，影响积极性的发挥（3）指令员两个优点:1具有职能式和项目式两种组织形式的优点，他即发挥了纵向职能组织的优势，又发挥了横向项目组织的优势，达到企业长期例行管理和项目一次性管理的统一 2人力资源得到最好的利用 3全面培养人才缺点:1双重领导 2经常出现项目经理的责任和权利不统一的现象，矩阵组织结构适用于打得组织系统13.组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素（各工作部门）之间的指令关系 组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工 （组织结构模式）和（组织分工）都是一种（相对静止）的组织关系，而（工作流程组织）则反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种（动态）关系14.弱矩阵组织：项目经理的权利小且责任大，部门经理权利相对较大强矩阵组织：项目经理的权力大，部门经理权利较弱15.管理是由多个环节组成的有限的循环过程：1提出问题 2筹划 3决策 4执行 5检查16.在国际上业主方项目管理的模式主要有三种：(1)业主方依靠自有的人力资源自行管理（业主方自行项目管理）(2)业主方委托一个或多个工程管理咨询（顾问）公司进行管理(3)业主方委托一个或多个工程管理咨询（顾问）公司进行管理，但业主方的人员也参与管理，（业主方与项目管理咨询单位合作进行项目管理）17.项目决策的色花最主要的任务是（定义开发或者建设什么，及其效益的意义如何，具体包括明确项目的规模，内容，使用功能和质量标准，估算项目总投资和投资收益，以及项目的总进度规划问题）18.项目实施的策划最主要的任务是（定义如何组织开发和建设该项目）19.项目总投资估算一般分为以下五个步骤：第一步是根据项目组成对工程总投资进行结构分解，即进行投资切块分心并进行编码，确定各项投资与费用的组成，其关键是不能有漏项。第二步是根绝项目规划分析个项目投资分解项的工程数量，由于此时尚无设计图纸，因此要求估算师具有丰富的经验，并对工程内容作出许多假设。第三步是根绝项目标准估算各项投资分解项的单价，此时尚不能套用概预算定额，要求估算师拥有大量的经验数据及丰富的估算经验。第四步是根据数量和单价计算投资合价，有了每一项投资分解分项的投资合价以后，即可惊醒住逐层汇总，每一个父项投资合价都是子项各投资合价汇总之和，最终得出项目投资总估算，并形成估算汇总表和明细表。第五步是对估算所做的各项假设和计算方法进行说明，编制投资计算说明书。20.建设项目目标动态控制的工作步骤如下：第一步，项目目标动态控制的准备工作第二步，在项目实施过程中（如设计过程中，招投标过程中和施工过程中）对项目目标进行动态跟踪和控制(1)收集项目目标的实际值(2)定期惊醒项目目标的计划值和实际值的比较(3)通过项目目标的计划值和实际值的比较第三步，如有必要（即原定的项目目标不合理，或原定的项目目标无法实现）进行项目目标的调整，目标调整后控制过程再回复到上述的第一步。21.PDCA循环原理又称“戴明环”P9项PDCA循环是能使热河项活动有效记性的一种合乎逻辑的工作程序，特别在质量管理中得到了广泛的应用。PDCA循环包括计划，执行，检查和处置四个环节P（Plan，计划）D（Do，执行）C（Check，检查）A（Action，处置）22.在设计阶段，投资项目计划值和实际值的比较主要包括初步设计概算和投资估算的比较初步设计修正概算和初步设计概算的比较施工图预算和初步设计概算（修正概算）的比较在施工阶段，投资目标计划值和实际值的比较主要包括施工合同价和初步设计概算的比较招标标底和初步设计概算的比较施工合同价和招标标底的比较工程结算价和施工合同价的比较工程结算价和资金使用计划（月/季/年或资金切块）的比较资金使用价（月/季/年或资金切块）和初步设计概算的比较工程竣工决算价和初步设计概算的比较等23.项目目标动态控制的核心是，在项目实施的过程中定期地进行项目目标的计划值和实际值的比较，当发现项目目标偏离时采取纠偏措施24.项目目标动态控制的纠偏措施主要包括（组织措施）管理措施（包括合同措施）（经济措施）和（技术措施）等。技术措施（包括设计和施工的技术）进度纠偏措施主要包括（组织措施）管理措施（包括合同措施）（经济措施）和（技术措施）25.风险指的的事算是的不确定性，建设项目的风险是包括可能出现的影响项目目标实现的不确定因素26.风险具有以下特性客观性 随机性 相对性 可变性27.风险管理一般包括以下几个步骤风险识别 风险分析与评估 风险应对策略开发 风险应对的控制28.建设项目风险控制的方法风险回避 风险抑制 风险自留 风险转移29.【招投标看看】废标的条件招标或看投标文件属下列情况之一的，作为废标处理：逾期送达的或者未送达指定地点的未按招标问价要求密封的无单位盖章并无法定代表人或法定代表人授权的代理人签字或盖章的未按规定的格式填写，内容部全或关键字迹模糊无法辨认的投标人递有两份或多份内容不同的投标文件，或在一份投标问家中对通一招标项目抱有两个或多个报价，同未声明哪一个有效招标人名称或组织结构与资格预审时不一致的未按招标文件要求提交招标保证金的联合体招标未附联合体各方共同体同招标协议的30.评标委员会提出书面报告后，招标人一般应当在（15日内）确定中标人，但最迟应当在投标有效期结束日前（30个工作日内）确定31.施工总承包管理与施工总承包模式的比较：1）工作开展程序不同。2）合同关系不同3）对分包单位的选择和认可4）对分包单位的付款5）对分包单位的管理和服务6）施工总承包管理的合同价格32.CM模式是由业主委托CM单位，以一个承包商的身份，采取“快速路径法”的生产组织模式，来进行施工管理，直接指挥施工活动，在一定程度上影响设计活动的承发包模式。33.CM模式的特征体现在以下几个方面：1）采用“快速路径法”的生产组织方式2）新型的管理角色3）有理由于设计优化4）减少设计变更5）有利于合同价格的确定6）“成本+利润”的取费方式34.施工联合体的含义：联合体是一种临时性的组织，是为承担某个建筑项目的某项特定工程任务而成立的，工程任务结束后，联合体自动解散。施工联合体就是为承担某个建设项目的某项施工任务而临时性联合组织35.施工联合体的特点：从承包的角度看，采用施工联合体承包可以发挥各家的优势，主要优点在于：1）某个建设项目的规模太大，超出一个公司正常的承包能力为了分散风险，采用联合形式2）两个以上公司联合，能够获得更多的担保额度3）由不同专业的公司组合形成专业齐全的联合体可以拓展业务渠道和项目来源4）优势互补的联合还可以表现为:一个公司在当地有丰富经验或有基地，而另一个公司则有特殊的专业技术，或者一个外国公司寻找当地与政府有良好密切关系的公司进行联合。36.代建制是指政府或政府授权单位通过招标等方式选择社会专业化项目管理单位（代建单位），负责政府投资项目的投资管理和建设实施工作，项目建筑后交付使用单位的制度。实行代建制的目的是实行建设项目管理专业化，即由专门从事建设项目管理的专业化公司代表业主进行管理，从而提高投资效益，实现由政府作为投资项目的直接生产者和提出者转变为促进者，合作者，管理者和监督者。37.价值工程是运用集体智慧和有组织的活动，对所研究对象的功能与费用进行系统分析并不断创新，使研究对象以最低的总费用可靠的实现其必要的功能，以提高研究对象价值的思想方法和管理技术。表达式为：V=F/C V- 价值系数F-功能系数 C 费用系数38.价值工程中价值的大小取决于功能和费用，从价值与功能和费用的关系式中可以看出提高产品价值的基本途径：1）保持产品的功能不变，降低产品成本，以提高产品的价值；2）在产品成本不变的条件下，提高产品的功能，以提高产品的价值3）产品成本虽有增加，但功能提高的幅度大，相应提高产品的价值4)在不影响产品主要功能的前提下，针对用户的特殊需要，适当降低一些次要功能，大幅度降低产品成本，提高产品价值。5）运用新技术，革新产品，既提高功能又降低成本，以提高价值。39.一般而言，建设项目投资规划文件主要包括以下内容：1）投资目标的分析与论证2)投资目标的分解3）投资控制的工作流程4）投资目标的风险分析5）投资控制工作制度等。40影响建设项目质量的因素4M1E1)人的因素2）材料的因素3)方法的因素4）施工机械设备的因素5)环境的因素41.建设工程竣工验收应当具备下列条件1）完成建设工程设计和合同约定的各项内容2）有完整的技术档案和施工管理资料3）有工程使用的主要建筑材料，建筑构配件和设备的进场实验报告4）有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件5）有施工单位签署的工程保修书42保修的期限：1）基础设施工程，房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限2）屋面防水工程，有防水要求的卫生间，房间和外墙面的防渗漏为5年3）供热供冷系统为两个采暖期、供冷期4）电气管线给排