日本的人事制度与TPM的成功

日本的人事制度与TPM的成功2010-09-02 07:38:22 来源: 作者:micava 李英勋 【大 中 小】 浏览:1106次 评论:3条 情况说明：本文原是网友micava 发表在设备管理网论坛上的文章，题目稍加改动。因我读后深有感触，遂边读边议，与原文一并合成此文。二家之言，一孔之见，谨为广大网友思考。若有谬误，敬请拍砖指教。加重字体即为micava原文。 我们在推行TPM的过程中常常会有这样或者那样的困惑，大家也都在考虑TPM为什么会在中国表现的水土不服，在西方国家尤其是在日本却产生了巨大的潜力和作用。下面是网上偶然看到的一片文章。通过一些企业管理的其他方面，看待TPM或许能够给我们TPM推广者提供思路和启发。 敌人之所以成为你的敌人，就是他一定有比你强的地方。要超越他，就要先学习他。 1、终身雇佣制 自明治维新以来，日本企业在用工形式方面，一直沿用终身雇佣制。今天，虽然日本许多企业在大量采用合同工和临时工，但企业谷关队伍却仍然坚持长期雇佣制。国际管理学界认为，终身雇佣制是日本企业维持其高效管理的一大支柱。它在防止职工盲目流动，抑制人们的短期行为，增强企业的凝聚力和增强职工对企业的认同感方面，起了积极地作用。 老李有话说 反观我们中国，改革的最显著特征之一，就是取消了员工终身雇佣制这也是当前公务员超越了硕士博士而成为最吃香、最热门的根源，因为“一朝考过，终身无忧”啊。 作为个体，我们每个人都要求进步图发展，这是为了自己及家人，绝对与企业无关因为我干得再好，它也不给我一个终生的饭碗，连一个明确承诺都没有！且不论那承诺本身是否靠谱。这反映我们企业与员工的真实关系：契约下的暂时的合作者。 2、人员培训和使用 在日本大企业中，新职工都要经过特殊的训练和辅导才能正式走上工作岗位。事实上，对培训的执着追求是日本企业管理中的一大特色。 在人才使用方面，最重要的是“知人善用”。日本企业的新职工进厂后，在10年内基本上不为其安排固定工作，而是让其到各个主要部门和分支机构去锻炼，并进行年度考核评定。10年以后，根据职工在不同工作岗位上的能力表现进行全面评估，而后在按其特长安排固定工作。工作调动对于人们全面了解企业各方面的情况，对于满足人们的事业心，是一种十分重要的手段。 老李有话说 这里有两个隐含的前提条件：员工对自己能力有着客观认识进而认同企业的工作安排，以及企业能够长时间的耐心细致的对员工的全面考察。 其实，这两个条件在目前的中国大陆，能够真正做到的，有几人？又有几家企业？在这个人人都想暴富、个个都能富翁的氛围下，在这个把员工看做是比机器更廉价工具的环境中，无论是企业还是个人，谁有耐心等待10年？ 3、年功序列工资制 在日本企业中，职工的收入分为工资和红利两部分。工资是固定的，红利则随企业收入的多少而上下浮动。在一般情况下，红利约占职工全年收入的30%，一年份两次分发，以示对职工的奖励，然而发放红利并不依职工的个人表现为依据，而是取决于企业经营的好坏。 日本企业职工的工作差别不大，高工资和低工资的差别至多为5-6倍，而不像美国那样高达几十倍。同时工资收入按工龄拉开档次，而且增长幅度也不大，一般在临退休前才能达到最高峰。 日本企业家认为，工资收入差别过大，不利于内部团结，不利于职工之间的友好合作，会影响士气，降低生产效率。日本企业家相信“团结就是力量”，并坚信内部的团结与亲密无间，会创造出奇迹。 老李插话 咱们中国的企业是：工资差别向美国看齐，对下属职工要求向日本看齐。 4、职工的考核与晋升 日本企业在考核职工时，不仅要考核其工作成果，做定量分析，而且还要考察其工作动机和工作态度，其中着重考察其责任心，合作精神以及忠诚度等品德。 考评与晋升相关，但不作为晋升的主要依据。日本企业的晋升制度实际上是一种论资排辈的晋升制度。 而管理干部则采用选拔制，例如经理、部长、科长等领导人，基本上是从本企业、本部门的职工中选拔上来的。不同于美国的重金聘请制。选拔的原则之一是看其手下是否有能接替工作的人。这就使其在位者把在工作中培养人的任务放在一切工作的首位。 老李有感 其实我们的企业很多时候也是按照“看其手下是否有能接替工作的人”来选拔干部的。如果没有适合接替你的人，你就不能得到职位提升，如果你的工作很重要的话。结果是，得到提升的，大多是那些在工作上可有可无的人。 我们很多很优秀的设备工作者，就是这样一直停留在原岗位长期原地不动。反而是那些无论维修技术还是设备管理都称不上出色的“综合型人才”得到了重用。 5、严格的组织纪律性 日本企业非常强调严格的劳动纪律和各项规章制度，任何人不得违反。在规定时间内，职工只有工作的自由，没有其他的自由。早期的企业甚至对职工上厕所都有时间规定。日本工人素以严格的组织纪律性、高效性、绝对服从命令而闻名于世。 老李想问 不知道日本企业的这个“任何人”包不包括大小领导在内？我曾经效力一个名为外资实为纯国字号的著名企业，新领导上任第一把火就是实行电子打卡考勤，不但雷厉风行而且严格无比，不讲任何理由与情面。整个企业纪律立马焕然。 问题是不到一个月，这位大领导就宣布他自己实行“弹性工作制”，即可随意上下班；两个月后，5位副总中的3位因为工作需要，也实行了“弹性工作制”；随后不到1年，我们所有员工都可以因“工作需要”而事后补打考勤卡了，直至今日。 老李的无病呻吟 就当前我国企业人事制度与环境下，我们员工怎么办？首先，要好好工作，保护好自己的饭碗不丢；同时努力学习锻炼自身技能，一方面预备失业时好找工作，另一方面也随时准备着跳槽图发展。 如果这篇文章