怎样和老板谈绩效考核.doc

怎样和老板谈绩效考核 Whenyouwalkintoyourbossofficeforyourperformancereview,youneedagameplan.Documentingyouraomplishmentsisagoodstartingpoint.Butjustasimportant,youneedtoknowhowtoeoutofthemeetingwiththeinformationyouneed. 当你走进老板办公室谈论绩效考核时，你需要准备好策略。展示你的成绩会开个好头。但是同样重要地是，你需要知道如何从考核中获得需要的信息。 Expertsofferthesetipsforhandlingthissometimestrickyconversation: 下面是专家们提供的建议，用于应对这种有时难以处理的谈话： *Askquestions.提问 Alwayspressfordetails,saysGailGinder,anexecutivecoachwiththeClarosGroup. Claros集团的执行教练GailGinder说，永远都要努力去获得细节。 Ifyourbosssaysyouredoingagreatjob,thiscouldmeanyoureabouttobepromoted.ItcouldalsomeanthatyourperformanceisjustOK,butyourbossdidntwanttotakethetimetodoamorethoughtfulreview.Tofindoutwhichisthecase,askfordetails.Whataspectsofyourperformancestandouttoyourboss? 如果老板说你做的很好，这也许意味着你将要被提拔，也可能意味着你的表现一般，但是你的老板不愿意花时间来进行更仔细的评估。要知道到底是哪种情况，问一问细节。老板觉得你哪方面表现突出? Askingquestionsbeesevenmoreimportantwhenthereviewisnegative.Oftenfeedbackisgivenwithoutspecifics,Gindersaid.Askforspecificexamplesoftimeswhenyourperformancedidntmeetexpectations.Thenask,Andwhatwouldgreatperformancehavelookedlike?Whatwouldyouhavewantedmetodointhatsituation? 如果评价消极的话，提问就更为重要了。Ginder说：“往往评价反馈中没有细节。要问具体什么时候你的表现没有达到期望。然后问好的表现是怎样的？在那种情况下你希望我怎么做?” *Tellyourstory.讲讲自己的理解 Ifyoudisagreewithyourbossassessmentofyourperformance,askifyoucantellyoursideofthestory. 如果你不同意老板对你表现的评价，问一问能否谈谈你自己的理解。 Say,Ihaveadifferentperspectiveonthissituation.Wouldyouliketohearit?Gindersaid.Makesureyourtoneofvoiceisnotdefensive.Youwanttomakeyourbosscurious,notannoyed,aboutwhatyouhavetosay.Thenexplain,calmly,whyyoudidntmakethechoiceyourbossnowsaysyoushouldhave. Ginder说：“可以这样说我对这个情况看法不一样。你想听听吗？”不要带着自卫的语气。“你是想让让老板（对你要说的）感到好奇”，而不是生气。然后，镇定地解释为什么没做出老板认为本该做出的表现。 Dontfeelyouneedtogiveanexplanationlikethisineverycase,though.Itsperfectlyfinetosay,Ihadntlookedatitthatway.Idliketotrythatnexttime,Gindersaid. 但不要认为你需要解释每件事。Ginder说：“完全可以说，我不是这么看。下次再试试看。” *Playitbyear.见机行事 Itsgenerallyagoodideatodiscussyourfuturewithyourbossatyourreview.Butifyoureblindsidedbycriticismofyourperformance,itmaybebettertosavethatforanotherday.通常在考核面谈中和老板讨论你的未来是一个好主意。但是如果没料到遭到的是批评，那么也许最好留到以后再谈。 Onlyhavethebig-picturediscussionaboutwhereyouwantyourcareertogoifyourreviewisgoingwell,saidJaScarboroughCivitelli,founderandpresidentofBridgewayCareerDevelopment.BridgewayCareerDevelopment创始人、主席JaScarboroughCivitelli说：“只有在你考核顺利时，才该讨论关于职业方向的大局。” *Dontsweatthesmallstuff.不要面面俱到 Youdonthavetoexplainordiscusseveryminorimprovementyourbossthinksyoucouldmake.不需解释或讨论老板认为你该做出的每一个微小改善。 Thekeyistoknowwhentheissueissomethingthatcouldputyourjoborpromotionprospectsatrisk.Onceagain,thebestwaytofindoutistoask.关键是知道哪些情况下某件事情会危及你的工作或提拔。同样地，最好的方法就是询问。 Gindersuggestssayingtoyourboss,Ineedalittleperspectivehere.Howseriousisthis?Ginder建议人们对老板说：“我需要了解具体情况，这有多重要？” *Followup.事后跟进 Ifyouaresurprisedbyanegativereviewandwantsometimetoreflectbeforediscussingit,askyourbossformoretime.Yourbossknewitwasing,Civitellisaid.Youmayhavetosay,Ineedsometimetothinkaboutthesethings.如果业绩考核的负面评价让你感到惊讶，想在讨论之前有段时间反省的话，那就要求老板给你更多的时间。Civitelli说：“你的老板早会料到会出现这个情况。你也许得说我需要一些时间考虑这些事情。” Ifyourbosswantsyoutoimproveyourperformance,askifyoucantalkagaininafewweekstoseeifyouresueeding.如果你的老板希望你改善工作表现，那么问一问能否几周后再谈谈，看看到那时你的工作表现是否有所改善。 Insomecases,ifyourreviewisverynegativeandyoufeelitsunfair,youmaywan