消费机常用操作说明.doc

消费机使用说明消费方式：普通消费和定额消费普通消费：1、将注册的IC卡片放入感应区；2、收费机显示卡片余额；3、输入消费金额。可输入“+”对消费金额进行累加。输入错误时，可用消除“消除”键清除后，重新输入。4、按“确定”键，收费机显示消费金额和本次余额。定额消费：1、 在“OK”状态下，按“定值”键，输入定值方式。2、 输入消费金额，按“确定”键；3、 将注册过的IC卡放入感应区；4、 收费机显示消费金额和本次余额；5、 取走感应卡；查询记录数和金额1、 屏幕提示“SL1-4”,输入3。2、 屏幕显示未收集记录数和金额；如：12 234.6表示记录12条，金额234.6元。误收处理 （本功能只能适用于回退最后一笔金额）窗口机关闭电源后再打开后，不能实现该功能。1、 在OK状态下，按“+ + *”键，进入误收处理。屏幕显示E和上次消费金额。2、 将消费卡放入感应区。3、 收费机显示回退金额和本次余额；4、 取走卡片； 消费软件使用：发卡 单一开卡 卡片管理发卡1、 确认读卡机是否连接正常；2、 将未注册过的IC卡放置在读卡机的感应区，点击绿色“？”号检测IC卡卡号。3、 填写注册信息：编号（点击下拉列表查询最后一个编号+1）、姓名、部门等信息；4、 开卡是否直接充值？ “存款”栏填写充值金额；5、 确认上述信息无误，点击“发卡”6、 弹出发卡成功显示栏。改卡： 卡片管理改卡 （注册信息出错后需更改卡片及数据库信息）1、 确认读卡机是否连接正常；2、 将需更改的IC卡，放置在读卡机的感应区，点击绿色“？”号检测IC卡卡号，点击红色“放大镜”核实该卡的信息是否有误。3、 修改改卡的数据库资料：视实际数据情况分别修改：编号、姓名、部门等资料信息；4、 确认修改资料正确，点击“改卡”；5、 弹出改卡成功显示栏。退卡： 卡片管理退卡 （人员离职或其他情况导致需退卡情况）1、 确认读卡机是否连接正常；2、 将需更改的IC卡，放置在读卡机的感应区，点击绿色“？”号检测IC卡卡号，点击红色“放大镜”核实该卡的信息是否有误。3、 点击退卡。（根据实际情况退款与否）4、 弹出退卡成功显示栏。存款：消费存款 （卡片充值）1、 确认读卡机是否连接正常；2、 将需更改的IC卡，放置在读卡机的感应区，点击绿色“？”号检测IC卡卡号，点击红色“放大镜”核实该卡的信息是否有误。3、 在存款栏中填写充值金额；4、 弹出存款成功显示栏。消费：消费消费 （刷卡出错后，补回误刷金额）错误充值修改1、 确认读卡机是否连接正常；2、 将需更改的IC卡，放置在读卡机的感应区，点击绿色“？”号检测IC卡卡号，点击红色“放大镜”核实该卡的信息是否有误。3、 在消费栏中填写误刷金额（误刷金额填写负值）； （多充值的填写正值）。4、 弹出消费成功显示栏； 数据库信息查询 卡片管理数据库信息查询1、 点击“数据库信息浏览”；2、 双击左边窗口的公司全称“湖北华电襄樊发电有限责任公司”前“+”号。3、 弹出下栏为各个部门及各个部门人员，点击单个人员名字可在右边显示详细IC卡注册信息资料。（在权限允许情况下可根据实际情况修改或删除数据库信息资料）4、 点击“修改”或“删除”后，点击退出。5、 重新进入数据库信息浏览后确认，修改或删除操作成功。消费数据收集1、 确保消费机处于联机状态；（窗口机检测窗口机检测窗口机忽略全部查看当前窗口机的联机状态为“绿灯”选择当前窗口机点击“时钟效验”效验成功点击“关闭”）2、 窗口机窗口数据收集选择当前需收集数据的窗口机点击“网络收集”收集完成后右框中显示数据包，同时写入数据库键被激活点击写入数据库弹出写入数据库成功关闭当前窗口3、 查询消费数据：原始记录原始记录浏览（这里有“卡片”及“消费场所”2种查询方式）点击“消费场所”前“+”根据窗口机号进行查询消费数据（可现实全部数据，可根据显示消费时间查询当日消费记录）数据统计及汇总月结账处理（在满月消费后，点击月结账处理）1、 统计汇总表：点击统计汇总表选择整个部门或单个部门根据汇总方式选择报表汇总方式选择日期进行查询。2、 按消费金额统计：点击消费金额统计按编号查询选择整个部门或单个部门根据汇总方式选择报表汇总方式选择日期进行查询数据导出在任意有可打印操作窗口，选择打印弹出打印方式根据需要导出数据文件。注意：在移动卡机拿出去使用时，操作员先在卡机上操作确