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文档简介

培养总结范文 培养总结团队管理对于初做管理者的我来说，管理经验最是欠缺，而一个团队的管理者决定这一个团队的前途，所以学会如何能够更好的管理团队是我目前最为重要的一项工作。 杰克韦尔奇自传书中给人第一感觉就是无处不在的自信，这也印证了美国教育家戴尔.卡耐尔指出“一个人事业上成功的因素，其中学识和专业技术只占15%，而良好的心理素质要占85。 所以作为一个团队管理者最重要的是自信，如果一个管理者对公司制定的销售目标的达成情况没有自信，业务员就更没有自信，如果一个人对所要开展的工作没有自信，也就没有工作的动力，没有动力就没有工作的激情，没有激情就没有那这个团队的目标达成前景堪忧。 而恰巧一个刚刚作为管理者的我缺乏的就是自信，缺乏自信因为怕在下属面前被客户拒绝，所以接手这份工作后就先协访小医院的科主任、药剂科主任、副院长，以此来锻炼自信，这样也许还是会被拒绝，但是我可以不再惧怕，也使自己相信“我能够处理好这份工作，我能够与这些专家客户进行良好的沟通！”在我作为业务员时就听我的此次培养导师*经理说一个团队能不能够达成既定目标，不能简单的只靠赏与罚。 现实存在的客观事实就是作为一个医药销售业务员在哪里都能找到工作，哪都有份工资拿。 工资只是留住人才的一方面，在工作中能否让自己进步，能否工作的开心是相当重要。 所以对待员工就该像绩效管理一书中所说的不能单纯的只靠赏与罚，特别是对待没有完成一项任务的员工，此时他也许正是没有信心、在自责，这时作为一个管理者不只要对其批评更要给予更多的鼓励，使其增加信心，让其感受到没有被团队抛弃，团队中没有人在为他的错误给整个团队带来坏的影响而抱怨他。 创新是一个团队存在的必要条件，如果没有创新，这个团队迟早要被市场淘汰。 作为团队的管理者来说一个人的智慧永远比不过整个团队的智慧，要创新就需要整个团队的智慧，尤其是在现在激烈的医药市场竞争中，各个商家都用尽手段来争夺仅有的客户群体，作为一名业务员不能单纯的依靠公司品牌及固有的客户、患者群，要不断的去开发、升级客户，所以在工作的过程中我们不能还想原来过端午节送粽子、过中秋节送月饼，我们要有创新，所以要利用团队的智慧来创新服务客户的方法、方式。 医药销售的团队目标达成关键在于客户，所以对团队成员的管理就是对客户的管理，客户管理其实就是维持、升级现有客户，开发新客户，在开发、升级客户的过程中药不仅要有创新，还要对客户有诚信与关怀就要像刘宏伟总经理说的一样我们对待客户要像对待出生婴儿一样呵护备至，要像追男/女朋友一样用尽心思，从生活、家庭等等方面来了解客户、关心客户，从而打动客户。 *的这一轮人才培养推荐书的目录中有一本叫杰克韦尔奇自传的书，曾经有人说道“谈到篮球不能不谈到迈克尔乔丹，谈到流行音乐不能不谈到迈克尔杰克逊或是说谈到F-1不能不谈到迈克尔舒
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