营销专家--宫汝杰老师化妆品导购技巧课程大纲.doc

宫汝杰老师-营销团队专家 【宫老师资历】:国家企业培训师、营销策划师、劳动部国家职业经理人实战派营销专家、训练专家、咨询师心态执行力及有效沟通专家“汉堡式”销售人才复制系统创始人天津生活广播空中课堂主讲嘉宾、天津经济广播课堂主讲嘉宾、中国总裁培训网、淘课网、中华培训网、中国企业培训网等众多网站推广讲师,天津市博众盛世企业管理咨询有限公司特聘讲师、天津翼志管理咨询公司特聘讲师、中国职业经理人研究会特聘讲师,数十家企业咨询顾问。10年营销、团队管理经验,四个行业冠军经历,推崇只有冠军才能培养冠军的理念。 针对门店导购营销、工业品营销、网络营销、会议营销、电话营销、渠道经销商、中层管理干部技能提升等五年的培训经验专注顾问式企业内训服务,强调“没有调研就没有培训权”的理念,至今培训上百家企业,人次达到万人规模,被誉为“最实战、最具有针对性的培训讲师”称号。【营销团队专家-宫汝杰老师课程服务联系方式】:地址:天津市南开区鞍山西道时代公寓B座1901电话086-22-85733040 传真:086-22-23378331邮箱 QQ:56013320助理:吴雪峰 155*【营销团队专家- 宫汝杰老师主要培训课程】:1、工业品营销方法与策略(1天2、超级门店导购技巧(1-2天3、打造为企业赚钱的网络营销(2天4、会议营销全攻略(1天5、精准电话营销(1天6、有效沟通策略与技巧(1天7、目标管理(1天8、客户抱怨投诉处理技巧(1-2天9、中层管理干部技能提升(1天10、卓越班组长管理技能提升(1天11、团队执行力12、打造自动自发的员工特训营谢谢您的关注!欢迎提出需求,定制课程!欢迎百度、谷歌搜索“宫汝杰”【营销团队专家- 宫汝杰老师课程现场】: 【营销团队专家- 宫汝杰老师服务客户】:天津世韩模具制造集团、美克美家国际集团、天津立业钢铁集团、天津大桥道食品集团(顺鑫成食品、华耐立家建材连锁集团、天津华北城集团、津乐园蛋糕连锁、天津飞科电动车(小刀电动车、盛世伟邦科技(唯婴爱、天津一商集团、家乐福(天津、和成卫浴、天津金辉珠宝、天津奥瑞珠宝、天津金麒麟珠宝、天津金泓达服饰、大明眼睛、天津振华预应力、春鹏预应力钢绞线、天津仁好职业培训学校、天津福厦食品、天津同大钢铁、天津家美家和、天津立鑫精细铸造、天津德玛电动车、金狐狸昇鞋业、金丰科技(三星数码、圣洁氏三菱电机(空调、荣翔机电美的电器、依诺建材、腾华(金博晟吸塑包装、河北鑫达钢铁集团、滨海农村发展银行、万科地产(天津东丽湖、聚成资讯集团、民生银行、津特线缆、和则宏建材、青莲食府、映湘红餐饮、松妍保健器材、翼志企业管理咨询、平安保险(天津、佳缘电动车、津冠润滑脂、文强工贸公司、集合科技(必佳药业、宏志置业、跑狼自行车、佳美灯饰、庆丰顺吊兰、天祥泰科技、宝胜不锈钢、超杰纸制品、瑞蚨祥世家、天津仁之福商贸、天津开迪树儿童教育、天津盛达粉末涂料、二十一世纪不动产、天津健威电动车(彪牌、天津职业经理人研究会【营销团队专家- 宫汝杰老师授课风格】:宫老师授课内容扎实、实战性强、针对性强,系统全面的案例教学、结合视频、演练等工具深入浅出,切合实际、互动的课堂气氛、震撼心灵的传授方式、幽默中透露哲理的讲课风格让您在快乐中学习,互动中成长。深受众多企业与学员的好评。化妆品超级门店导购技巧一、培训目的导购是服务行业,而做好服务的关键就是做三点:做专业、做态度、做细节。要想体现优质的服务就是要做好销售过程中的流程分析和过程分析。宫汝杰老师将通过流程分析与过程分析来讲授导购的技巧与要点,帮您迅速提升你的销售能力!二、培训收益1、提高化妆品终端全体员工的销售技能,瞬间成交,一剑封喉,维护和留住新老顾客,整体提升店面业绩;2、改变员工常见错误销售方式,培养有效的工作技巧方法。3、打造学习型门店销售组织,全员学习、共同成长、力创辉煌;三、授课方式案例分析、影片欣赏、分组讨论分析、授课讲解,训练+授课的有效结合四、培训听众化妆品、美容护肤产品等导购、储备店长、店长、督导、销售经理等五、课程大纲营销团队专家 宫汝杰老师系列课程 为成功销售而装扮 店面形象 不要把客户逼走 产品形象 感觉是客户购买重要因素 人员形象 与产品匹配的形象 你的行为举止就是你产品的代言 动作 微笑+手势+行动 文字 热情+专业+有效 语气 热情+激情+灵活 导购超级吸客大法 忙碌吸引客人 1、 店里没有客人， 你在干什么？ 2、案例：不一样的乞丐； 3、店面销售就是做局； 热情迎宾留客 1、目前店面迎宾语有哪些不 足？ 2、正确迎宾语言动作是什么？ 3、 品牌定位迎宾语言动作要求； 寻机推荐产品 1、马上进入推销是常见错误； 2、案例：钓鱼； 3、开场介绍的信号识别； 开场引导试用 1、塑造价值+价格； 2、鼓励劝说试用到体验销售 3、局部赞美的运用与化妆品使 用搭配销售 了解客户需求 1、眼神、皮肤、竞品的了解； 2、案例：医生和店员的区别； 3、医生提问影片欣赏 4、提问的技巧，了解购买动机 定制产品到虚求 1、量身定制的两个条件； 2、案例：量身定制的小贩； 3、不卖单件产品而是美丽方案 4、FABE 技巧运用 快乐成交排异议 1、成交方法； 2、价格及货品异议处理技巧； 3、快乐成交的语言技巧； 优质服务再续求 1.、服务是二次消费的开始 2、